2016年6月，愛立信消費(fèi)者研究室(Ericsson Consumer Lab)發(fā)布了關(guān)于消費(fèi)者之于健康領(lǐng)域以外的各類新興可穿戴設(shè)備的意見報(bào)告，動(dòng)脈網(wǎng)認(rèn)為此項(xiàng)報(bào)告有助于行業(yè)對(duì)于可穿戴設(shè)備進(jìn)行更全面的評(píng)估和了解，因此對(duì)原報(bào)告進(jìn)行了編譯。參與此次調(diào)研的5000名智能手機(jī)用戶分別來自中國、美國、英國、韓國、巴西五大市場(chǎng)，年齡分布在15歲-65歲，其中2500名消費(fèi)者同時(shí)也是可穿戴設(shè)備用戶。
參與調(diào)研的五大市場(chǎng)分布圖
據(jù)報(bào)告顯示，目前可穿戴設(shè)備市場(chǎng)用戶量增加，并仍處于擴(kuò)張階段，其中健康、運(yùn)動(dòng)追蹤等領(lǐng)域占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，除了健康、運(yùn)動(dòng)追蹤領(lǐng)域之外，在安保、交互聯(lián)系、身份驗(yàn)證、健身等領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些新興的可穿戴設(shè)備產(chǎn)品。
各類新興種類的可穿戴設(shè)備
愛立信消費(fèi)者研究室此次調(diào)研旨在基于消費(fèi)者意見的基礎(chǔ)上，探索出是否、怎樣、何時(shí)能讓可穿戴設(shè)備走出主流的健康市場(chǎng)，大步前進(jìn)并深入到其他領(lǐng)域的結(jié)論。
關(guān)于可穿戴設(shè)備的5個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)
1.40%的可穿戴設(shè)備用戶表示不佩戴設(shè)備會(huì)感覺缺乏安全感;
2.消費(fèi)者相信在2020年將迎來可穿戴設(shè)備的黃金時(shí)代;
3.可穿戴設(shè)備制造商是消費(fèi)者最信賴的個(gè)人數(shù)據(jù)分享對(duì)象;
4.43%的消費(fèi)者相信在未來可穿戴設(shè)備將替代智能手機(jī);
5.可穿戴設(shè)備對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展至關(guān)重要。
年輕人將成為該市場(chǎng)主流消費(fèi)人群
可穿戴設(shè)備新老用戶的年齡分布圖
在三個(gè)月前，年齡在35歲-44歲使用可穿戴設(shè)備的用戶最多，占總?cè)藬?shù)的24%;而在新增用戶中，年齡在25歲-34歲的最多，占總?cè)藬?shù)的32%，;15歲-24歲的新用戶人數(shù)也占到了新用戶總數(shù)的24%。由此看出，可穿戴設(shè)備的使用在向低齡化方向發(fā)展，年輕人將成為未來消費(fèi)市場(chǎng)的主流人群。
此外，消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備的喜好與性別也有一定關(guān)系，女性用戶更加青睞具有活動(dòng)追蹤功能的設(shè)備，而男性用戶更喜歡智能手表式的設(shè)備，占到63%的比例。這也為設(shè)備制造商提供了產(chǎn)品研發(fā)的方向。
用戶使用可穿戴設(shè)備的時(shí)間、場(chǎng)合分布圖
數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者與可穿戴設(shè)備的關(guān)系越來越密切，67%的用戶都會(huì)在鍛煉時(shí)使用可穿戴設(shè)備，而在旅行、工作學(xué)習(xí)、購物時(shí)使用的用戶占比也分別達(dá)到了55%、49%、48%。由此推斷，可穿戴設(shè)備會(huì)持續(xù)發(fā)展并且有希望深入其他領(lǐng)域。
可穿戴設(shè)備發(fā)展的首要條件充分了解消費(fèi)者需求
消費(fèi)者在對(duì)可穿戴設(shè)備接納度不斷提高的同時(shí)，也對(duì)設(shè)備性能的辨識(shí)力越來越強(qiáng)，這對(duì)設(shè)備帶來的用戶體驗(yàn)期望值也逐漸升高。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有四分之一的新用戶都認(rèn)為所購買的設(shè)備沒有達(dá)到預(yù)期的效果。其中，83%的手機(jī)用戶都對(duì)可穿戴設(shè)備只能配套使用而沒有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)功能而感到不滿,大多數(shù)用戶理想的設(shè)備都需要支持WI-FI連接、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連接，或者是其他形式的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)連接功能。
用戶棄用可穿戴設(shè)備原因調(diào)查表
即使不少用戶因?yàn)樾阅軉栴}棄用了可穿戴設(shè)備，可是消費(fèi)者對(duì)其性能的期望值仍在不斷提高，還是有越來越多的新消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備產(chǎn)生興趣，愿意嘗試了解。因此，為了深入發(fā)掘可穿戴設(shè)備的潛力，了解市場(chǎng)動(dòng)向，愛立信消費(fèi)者研究室同時(shí)還收錄了智能手機(jī)用戶關(guān)于三大主流應(yīng)用領(lǐng)域、合計(jì)二十余種可穿戴設(shè)備的寶貴意見。
可穿戴設(shè)備熱度不減，未來三大主流應(yīng)用領(lǐng)域
1.安全安保領(lǐng)域
2.智能服裝領(lǐng)域
3.非語言智能交流領(lǐng)域
近一年內(nèi)，最火的可穿戴設(shè)備仍舊是智能手表、運(yùn)動(dòng)追蹤傳感設(shè)備等類型產(chǎn)品，而在以后直至2020年，緊急呼救按鈕、智能定位設(shè)備及智能眼鏡等產(chǎn)品將主導(dǎo)市場(chǎng)。預(yù)測(cè)在2020年以后，智能凈水器、溫度調(diào)控手環(huán)等將成為最吸睛的產(chǎn)品，而其他各類穿戴式設(shè)備也都會(huì)提升熱度，深入消費(fèi)者生活。
2020年之后迎來黃金時(shí)代，安全安保領(lǐng)域潛力巨大
目前至2020年及以后不同類型的可穿戴設(shè)備的熱度
目前，消費(fèi)者感興趣的仍舊是現(xiàn)在已有的一些關(guān)于健康、運(yùn)動(dòng)的可穿戴設(shè)備，其中智能手表最受歡迎。根據(jù)目前的生活需要，預(yù)測(cè)直至2020年的未來幾年內(nèi)，有關(guān)安全安保類的可穿戴設(shè)備發(fā)展勢(shì)頭會(huì)很猛烈，也將受到大批消費(fèi)者的青睞，如緊急呼叫按鈕之類的產(chǎn)品會(huì)有很大的市場(chǎng)潛力，同時(shí)2020年也將成為可穿戴設(shè)備發(fā)展歷程中重要的節(jié)點(diǎn)。在2020年以后，安全安保、智能服裝、非語言交流等幾類新興的可穿戴設(shè)備會(huì)有較均衡的持續(xù)發(fā)展。在消費(fèi)者眼中，2020年后將迎來可穿戴設(shè)備的黃金時(shí)代。
近12個(gè)月內(nèi)在犯罪事件中遇害的受害者比例
消費(fèi)者樂于進(jìn)行數(shù)據(jù)分享，以此激勵(lì)自己持續(xù)使用設(shè)備
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與研究人員預(yù)期的結(jié)果相反，使用可穿戴設(shè)備時(shí)數(shù)據(jù)共享引起的個(gè)人數(shù)據(jù)泄露并不是用戶們最擔(dān)心的問題，他們反而認(rèn)為將自己的運(yùn)動(dòng)等數(shù)據(jù)分享給家人或朋友更有助于激勵(lì)、督促他們?nèi)?jiān)持使用設(shè)備。
更有趣的是，消費(fèi)者們認(rèn)為來幫助他們達(dá)到可穿戴設(shè)備使用目標(biāo)的往往不是產(chǎn)品本身，而是因?yàn)檫@種將自己的數(shù)據(jù)信息分享給他人的形式。然而在過去，人們并不愿意將自己的個(gè)人信息或身份驗(yàn)證信息拿來共享。當(dāng)然，也有60%的消費(fèi)者認(rèn)為需要管控他們的個(gè)人數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。
因?yàn)?7%的可穿戴設(shè)備制造商是對(duì)第三方程序開放用戶數(shù)據(jù)，在這個(gè)過程中第三方需保證他們是匿名使用這些數(shù)據(jù)，制造商也會(huì)從中或許一定的利益。就此消費(fèi)者們表示，比起將自己的數(shù)據(jù)分享給其他組織機(jī)構(gòu)，他們更愿意分享給可穿戴設(shè)備生產(chǎn)商。
消費(fèi)者的數(shù)據(jù)分享對(duì)象比例分布圖
未來將取代智能手機(jī)，成為生活必需品
當(dāng)下的健康運(yùn)動(dòng)穿戴設(shè)備和智能手表，只是可穿戴設(shè)備時(shí)代即將到來的序幕。用戶認(rèn)為，與智能手機(jī)在過去十年的發(fā)展相比，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)將會(huì)以更多元化、更具影響力的方式擴(kuò)張，可穿戴設(shè)備將會(huì)取代目前現(xiàn)有的手機(jī)、手表、醫(yī)療設(shè)備如血糖儀、房子汽車的鑰匙等產(chǎn)品，深入滲透到人們生活的方方面面。
將被可穿戴設(shè)備取代的產(chǎn)品(預(yù)測(cè)圖)
目前，可穿戴設(shè)備常與智能手機(jī)app配套使用，因此可穿戴設(shè)備還被稱為“手機(jī)的第二屏幕”。當(dāng)可穿戴設(shè)備解決了獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)連接等問題之后，作為“第一屏幕”的智能手機(jī)也不重要了。因此，有43%的消費(fèi)者認(rèn)為，可穿戴設(shè)備將會(huì)取代智能手機(jī)在人們生活中的地位。
簡化生活方式，成為物聯(lián)網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分，也是“信息化”時(shí)代的重要發(fā)展階段。85%的消費(fèi)者相信可穿戴設(shè)備將在未來五年內(nèi)普及，替代智能手機(jī)成為最主要的交流溝通工具，在這樣的條件下，也會(huì)加快數(shù)字物理世界的緊密銜接，帶領(lǐng)人們走向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。 因此，只有通過滿足消費(fèi)者對(duì)可穿戴設(shè)備的需求，設(shè)計(jì)出他們期望的產(chǎn)品，再運(yùn)用無線網(wǎng)絡(luò)與適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)模式，才能在人們可能隨身佩戴N款可穿戴設(shè)備的未來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與物理世界之間無縫的、安全的連接。
