近期PC的話(huà)題非常熱門(mén)，這一方面是因?yàn)槿騊C出貨量數(shù)字低迷，另一方面是像華為、小米等公司跨界而入。在我看來(lái)，PC和大多數(shù)高科技行業(yè)一樣，正在經(jīng)歷蛻變陣痛期，在輕娛樂(lè)功能上被更輕便的智能手機(jī)部分取代是潮流趨勢(shì)，但在生產(chǎn)力工具屬性上，PC其實(shí)依然有巨大的創(chuàng)新潛力可挖，比如徹底做透生產(chǎn)力工具，PC自然會(huì)進(jìn)化并重生。
PC在蛻變，必然會(huì)導(dǎo)致分化與新陳代謝
PC行業(yè)整體銷(xiāo)量下滑已經(jīng)延續(xù)了至第6個(gè)季度，根據(jù) Gartner 初步統(tǒng)計(jì)顯示，2016 年第一季全球PC出貨量為 6480 萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)量同比下滑9.6%，而曾被視為PC下滑元兇的平板電腦也陷入了連續(xù)衰退的困境，據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度平板電腦的銷(xiāo)量同比跌幅為14.7%，比PC的銷(xiāo)量下滑更為明顯。
如果只看這些宏觀統(tǒng)計(jì)數(shù)字，可能會(huì)覺(jué)得PC產(chǎn)業(yè)已成一片紅海。但其實(shí)只要認(rèn)真讀完IDC或者Gartner調(diào)研報(bào)告的全文，就會(huì)發(fā)現(xiàn)衰退最嚴(yán)重的是那些毫無(wú)特色和亮點(diǎn)的通用型設(shè)備，而在細(xì)分產(chǎn)品線(xiàn)中，二合一電腦以及游戲PC都呈現(xiàn)出了逆市增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
在十年前，PC是連接人與信息社會(huì)不可或缺的中間紐帶，上網(wǎng)沖浪、看片聽(tīng)歌、聯(lián)網(wǎng)游戲、辦公學(xué)習(xí)、炒股理財(cái)、撩妹交友……PC扮演著全能者的角色，但當(dāng)平板電腦和智能手機(jī)普及之后， PC很大部分的家庭娛樂(lè)功能都已經(jīng)被便攜性和移動(dòng)性更好的智能終端所替代，這也是傳統(tǒng)家用PC衰退的一個(gè)客觀背景。
但在辦公領(lǐng)域，隨著B(niǎo)YOD潮流深入人心，人們對(duì)于PC作為生產(chǎn)力工具的依賴(lài)性其實(shí)是在增強(qiáng)的。尤其是像二合一平板電腦這樣的新品類(lèi)，迎來(lái)了高速發(fā)展的新機(jī)遇。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2015年二合一平板出貨量約為1660萬(wàn)臺(tái)，而到了2020年將增長(zhǎng)至6380萬(wàn)臺(tái)，6380萬(wàn)臺(tái)幾乎是現(xiàn)在全球PC一個(gè)季度的總銷(xiāo)量，所以從二合一設(shè)備可以看出未來(lái)PC產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)引擎依然存在。PC產(chǎn)業(yè)面臨的危機(jī)，需要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新來(lái)重新煥發(fā)活力。市場(chǎng)機(jī)會(huì)一直會(huì)存在，順應(yīng)了用戶(hù)需求趨勢(shì)變化的企業(yè)會(huì)更掌握主動(dòng)。
在聯(lián)想剛剛公布的2015-16財(cái)年第四財(cái)季暨全年財(cái)報(bào)顯示，2015財(cái)年，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)1.3%而達(dá)到了21%的新高，連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)全球PC冠軍;如果按照PC+平板電腦(包括可插拔電腦)設(shè)備出貨量總和計(jì)算，聯(lián)想與蘋(píng)果并列第一。PC銷(xiāo)量銳減，聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)同樣受到了沖擊，但無(wú)論是從利潤(rùn)率再到像游戲筆記本這樣的細(xì)分品類(lèi)排名來(lái)看，只要在細(xì)分領(lǐng)域做深做透，那么就可以有效地利用新品類(lèi)形成增長(zhǎng)力。
全球PC第一季度出貨量下滑，與巴西經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和匯率影響的偶然因素有關(guān)，但我們看到在PC整體銷(xiāo)量下滑的同時(shí)，也應(yīng)該看到PC產(chǎn)業(yè)局部細(xì)分品類(lèi)的活力和潛力。
形態(tài)之變的前提是尊重用戶(hù)習(xí)慣
盡管現(xiàn)在的90后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，00后也習(xí)慣了在大多數(shù)設(shè)備上進(jìn)行觸控操作，但只要涉及到復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景，比如除了辦公文檔表格，或者是輸入長(zhǎng)文章，大多數(shù)用戶(hù)都會(huì)回歸到一個(gè)手感上佳的鍵盤(pán)跟前。
筆記本電腦從厚到薄、從重到輕，其形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，但萬(wàn)變不離其宗的應(yīng)該是對(duì)用戶(hù)習(xí)慣的尊重和滿(mǎn)足。在超極本剛剛問(wèn)世時(shí)，市面上出現(xiàn)了一些類(lèi)似平底鍋造型的新品，金屬表面非常光滑，以至于非常容易脫手掉在地上，而且為了輕薄而消減了電池容量，這直接導(dǎo)致了待機(jī)時(shí)長(zhǎng)的縮減，所以這種看起來(lái)不錯(cuò)、用起來(lái)難受的所謂創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)用戶(hù)的檢驗(yàn)被迅速拋棄了。
二合一電腦現(xiàn)在很火，但我認(rèn)為它更具統(tǒng)治力的正是在生產(chǎn)力工具方面，至于娛樂(lè)需求用手機(jī)就能滿(mǎn)足了，所以去打什么杜比全景聲音效之類(lèi)的娛樂(lè)標(biāo)簽，是很難去打動(dòng)用戶(hù)的。
華為和小米參戰(zhàn)PC領(lǐng)域，我認(rèn)為長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有利于PC產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，但從產(chǎn)品設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上，我認(rèn)為華為們也應(yīng)該向聯(lián)想、蘋(píng)果學(xué)習(xí)。在WMC2016上見(jiàn)到Matebook真機(jī)時(shí)，我就向華為的工程師們提出了支架角度調(diào)整受限，膝上辦公可能存在不便的反饋。余承東到聯(lián)想展臺(tái)仔細(xì)查看ThinkPad平板筆記本的圖片傳遍了朋友圈，這也在某種程度上說(shuō)明了華為對(duì)于聯(lián)想二合一電腦競(jìng)爭(zhēng)力的重視。
前幾天知名科技評(píng)論人鄭凱撰寫(xiě)了一篇文章，指出二合一電腦重要的是“合”，而不是應(yīng)該是“2”。我很認(rèn)同這種判斷，如果只是給平板電腦配上一個(gè)硬邦邦、缺乏手感的背殼鍵盤(pán)，那么即便它具備了筆記本電腦的功能，但使用起來(lái)卻難以得心應(yīng)手。
以微軟的Surface系列來(lái)說(shuō)，最初的一代Surface被吐槽最多的就是鍵盤(pán)，而趨于成熟的Surface book又回歸到金屬鉸鏈設(shè)計(jì)，這說(shuō)明形式上的創(chuàng)新必須服務(wù)于實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。
聯(lián)想在二合一電腦的設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持了生產(chǎn)力工具的特征，所以無(wú)論是ThinkPad X1平板筆記本的鍵盤(pán)，還是MIIX4的鍵盤(pán)，其鍵盤(pán)手感都得到了用戶(hù)的普遍好評(píng)，而MIIX4采用的表鏈轉(zhuǎn)軸可以讓屏幕翻轉(zhuǎn)到任意角度，ThinkPad X1平板電腦具備模塊化拓展功能，可以直接實(shí)現(xiàn)投影、電池?cái)U(kuò)容等功能，這些都是移動(dòng)辦公真正所需要的。
用戶(hù)的抱怨，其實(shí)就是新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)
PC已過(guò)而立之年，PC的形態(tài)變化、適用范圍、應(yīng)用場(chǎng)景，都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。雖然在很多人眼中，PC已沒(méi)有那么時(shí)髦，但PC的進(jìn)化依然會(huì)進(jìn)行，因?yàn)橛脩?hù)對(duì)于PC依然有還沒(méi)實(shí)現(xiàn)的期待，這也是PC寶貴的發(fā)展機(jī)遇。
雖然新款筆記本的續(xù)航能力在不斷提升，但還有大量的辦公用戶(hù)去辦公室開(kāi)會(huì)還要帶著電源適配器充電;雖然很多二合一筆記本外形靚麗，但你想用U盤(pán)拷貝點(diǎn)文件都需要外置擴(kuò)展塢;雖然很多PC配備了觸控顯示屏，但Windows軟件商店中對(duì)于這些觸控操作優(yōu)化過(guò)的精品應(yīng)用還是數(shù)量稀少;雖然BYOD用戶(hù)希望隨時(shí)隨地在網(wǎng)，但現(xiàn)實(shí)情況是去哪都要先問(wèn)WiFi密碼是多少……
所以，我堅(jiān)信PC行業(yè)依然有巨大的創(chuàng)新空間，我愛(ài)游戲，就必須忍受個(gè)頭龐大的PC主機(jī)嗎?我愛(ài)高效移動(dòng)辦公，就必須接受散熱風(fēng)扇無(wú)休止的噪音騷擾嗎?我愛(ài)便攜，就必須在輕盈的主機(jī)之外還帶一大堆擴(kuò)展塢和笨重的電源適配器嗎?
聯(lián)想等PC巨頭長(zhǎng)期以來(lái)積累了做PC精準(zhǔn)把握用戶(hù)需求和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，以及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、渠道和生態(tài)系統(tǒng)的掌控能力，如果在與新廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)中，以消費(fèi)者需求為動(dòng)力，適應(yīng)PC設(shè)備移動(dòng)化的趨勢(shì)，有可能讓PC借助生產(chǎn)力工具的興奮點(diǎn)，重新煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。
PC的形態(tài)或許會(huì)不斷變化，甚至PC的實(shí)體形態(tài)都會(huì)隱形于后臺(tái)，但廣義上的PC無(wú)論是應(yīng)用范圍還是價(jià)值，都在無(wú)限拓展。PC作為最主力的生產(chǎn)力工具之一，在移動(dòng)生態(tài)中的入口價(jià)值也會(huì)越來(lái)越大，所以未來(lái)PC必然會(huì)與其他智能設(shè)備形成更密切的互聯(lián)互通，這背后數(shù)據(jù)與應(yīng)用的互通也同樣是龐大的市場(chǎng)，這些機(jī)會(huì)是IDC的PC銷(xiāo)量報(bào)告所無(wú)法體現(xiàn)的，但卻是創(chuàng)新者們不可錯(cuò)過(guò)的契機(jī)。
