當(dāng)手機(jī)的硬件發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)入瓶頸期，風(fēng)頭也被VR和人工智能搶盡風(fēng)頭的時(shí)候，平靜的市場(chǎng)背后開(kāi)始出現(xiàn)分化。
2016年，消費(fèi)者是否還需要一部新的手機(jī)?對(duì)手機(jī)是否會(huì)產(chǎn)生新的需求?隨著技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)行業(yè)即將迎來(lái)過(guò)渡期，今年手機(jī)總銷量會(huì)較少嗎?行業(yè)格局是否會(huì)變?在中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的大背景下，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商還有哪些機(jī)會(huì)?
2016 年，消費(fèi)者需要什么樣的手機(jī)
早在2月份的MWC 2016上，三星、LG等就對(duì)高端手機(jī)進(jìn)行了一些列升級(jí)，包括三星S7曲面屏幕的進(jìn)化，LG G5的模塊化設(shè)計(jì)等等，由于技術(shù)投入較高，國(guó)內(nèi)廠商較少有跟隨者。而之后小米等廠商發(fā)布的中端手機(jī)，由于硬件技術(shù)無(wú)創(chuàng)新，更沒(méi)有噱頭可言，整體產(chǎn)品已經(jīng)乏善可陳，要么繼續(xù)依靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣，要么依靠電視和地面廣告繼續(xù)籠絡(luò)和拓展三四線城市。如此一來(lái)，中端手機(jī)的境地變得越來(lái)越尷尬，前有高端手機(jī)高技術(shù)成本無(wú)法跟進(jìn)，后有低端手機(jī)頻頻逼近，幾乎要取而代之。也難怪蘋(píng)果用iPhone SE來(lái)侵蝕中高端手機(jī)市場(chǎng)。
有業(yè)內(nèi)人士稱，iPhoneSE是為了取代安卓而生。不過(guò)從市場(chǎng)的角度看，雖然iPhone可以依靠出色的系統(tǒng)體驗(yàn)橫掃市場(chǎng)，但是面對(duì)目前越來(lái)越個(gè)性化的市場(chǎng)需求，差異化很小的iPhone并不能滿足所有用戶的需求。從創(chuàng)新的角度而言，越是定位高端的手機(jī)，越與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新速度慢的高端手機(jī)，反而淘汰的最快。
對(duì)于千元手機(jī)而言，情況或許有很大不同。4月6日，魅族在北京召開(kāi)了2016年第一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，推出了旗下新款千元新機(jī)魅藍(lán)Note3。這款手機(jī)搭載5.5英寸2.5D屏幕、采用了金屬機(jī)身、內(nèi)置指紋識(shí)別，搭載聯(lián)發(fā)科Helio P10八核處理器，支持全網(wǎng)通和VoLTE，同時(shí)配備了4100mAh大電池，而售價(jià)僅799元。在去年為千元手機(jī)升級(jí)顏值、普及指紋識(shí)別之后，魅族今年的升級(jí)在于使用了中高端處理器，普及2.5D屏幕、全網(wǎng)通以及VoLTE，而在不增加厚度的情況下使用4100mAh超大電池則是主打賣(mài)點(diǎn)。從配置和價(jià)格兩方面看，魅藍(lán)Note3似乎將千元手機(jī)又推向了一個(gè)新的水準(zhǔn)。
誠(chéng)然，魅藍(lán)Note3上出現(xiàn)的新功能和賣(mài)點(diǎn)，已經(jīng)完全不新鮮，但是將這些實(shí)用的設(shè)計(jì)和功能下放到千元手機(jī)上，再輔以一兩個(gè)突出的配置或體驗(yàn)來(lái)主打賣(mài)點(diǎn)，就會(huì)出現(xiàn)不一樣的效果。當(dāng)然，前提是這些升級(jí)是伴隨著用戶體驗(yàn)的提升而加入的。
2016年，消費(fèi)者究竟需要什么樣的手機(jī)?要回答這個(gè)問(wèn)題，要從不同的維度來(lái)看。從價(jià)格角度看，高端手機(jī)需要更驚艷的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新性的功能;中端手機(jī)需要頂級(jí)的配置和完美的體驗(yàn);而在千元機(jī)市場(chǎng)，魅族給出了很好的答卷。從不同需求人群來(lái)看，極客玩家們需要更炫酷的功能和與新潮硬件的結(jié)合;商務(wù)人士需要更好的操作和辦公功能體驗(yàn);女性用戶可能需要更好的相機(jī)和影像效果。如此等等。
過(guò)渡期到來(lái) ，魅族2500萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)銷量能否完成
市場(chǎng)知名研究機(jī)構(gòu)Gartner最新預(yù)測(cè)顯示，預(yù)計(jì)2016年全球智能手機(jī)銷量的增幅只有7%，這也就意味著手機(jī)市場(chǎng)保持多年的兩位數(shù)增長(zhǎng)時(shí)代將在今年終結(jié)。而中國(guó)和北美地區(qū)2016年的智能手機(jī)銷量預(yù)計(jì)將與去年持平，預(yù)計(jì)增幅只有0.7%和0.4%。也就是說(shuō)，今年中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)基本不會(huì)有增長(zhǎng)，這可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)從增長(zhǎng)到持平的一個(gè)過(guò)渡期。
在這個(gè)銷量平穩(wěn)的過(guò)渡期，可以預(yù)見(jiàn)的是，今年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的格局基本上不會(huì)發(fā)生很大的變化。但一向善于營(yíng)銷炒作的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，對(duì)于過(guò)渡期產(chǎn)品的研發(fā)投入自然不會(huì)太高，對(duì)手機(jī)硬件遭遇的瓶頸也無(wú)計(jì)可施，所以一些廠商自然而然的將重點(diǎn)放在了營(yíng)銷推廣上。還有一些廠商，試圖給手機(jī)業(yè)務(wù)掛個(gè)空檔，尋找新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以期推動(dòng)股價(jià)的上升。
與其他手機(jī)廠商的做法相比，魅族這家剛剛上位到第一梯隊(duì)的手機(jī)廠商，似乎并沒(méi)有太多額外的訴求。魅族創(chuàng)始人黃章在年初的魅族年會(huì)上為魅族確定了“穩(wěn)增長(zhǎng)，創(chuàng)利潤(rùn)，挺進(jìn)IPO”的目標(biāo)，而魅族副總裁李楠也在采訪時(shí)向網(wǎng)易科技表示，魅族幾年的第一要?jiǎng)?wù)是要在第一梯隊(duì)站穩(wěn)。李楠表示，魅族在2016年的手機(jī)銷量目標(biāo)為2500萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)數(shù)字只比去年增加了500萬(wàn)臺(tái)，之所以沒(méi)有定更激進(jìn)的銷量目標(biāo)，因?yàn)轺茸瀣F(xiàn)在有六條產(chǎn)品線，各種渠道的建設(shè)都需要時(shí)間來(lái)完善，尤其是在服務(wù)和銷售體驗(yàn)上，服務(wù)400萬(wàn)的手機(jī)用戶與服務(wù)2000萬(wàn)的手機(jī)用戶需要體驗(yàn)的進(jìn)一步提升和擴(kuò)張，這還需要一年的時(shí)間。
所以，在手機(jī)市場(chǎng)總量基本不增加的情況下，魅族要想完成今年的銷量目標(biāo)，除了堅(jiān)持做好產(chǎn)品之外，還需要進(jìn)一步在魅藍(lán)千元機(jī)上下功夫，而魅藍(lán)Note系列或許會(huì)成為銷量最高的魅族手機(jī)。
消費(fèi)升級(jí)，手機(jī)廠商的機(jī)會(huì)在哪？
隨著中國(guó)將消費(fèi)作為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新引擎，新消費(fèi)領(lǐng)域正成為創(chuàng)投企業(yè)追逐的對(duì)象。而從行業(yè)角度來(lái)看，這一次的消費(fèi)升級(jí)更多的集中在新技術(shù)領(lǐng)域，文化娛樂(lè)和服務(wù)領(lǐng)域。
對(duì)于年十幾億部的銷量的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，手機(jī)在未來(lái)幾年依然會(huì)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)算和交互的核心。但今年手機(jī)市場(chǎng)整體的趨勢(shì)會(huì)隨著消費(fèi)升級(jí)有所不同。魅族副總裁李楠認(rèn)為，雖然今年中國(guó)手機(jī)整體的銷量不會(huì)有太大增長(zhǎng)，但是集中度會(huì)增加。也就是說(shuō)，第一梯隊(duì)或者說(shuō)銷量前幾名的手機(jī)廠商的總體份額會(huì)提升，非第一梯隊(duì)的手機(jī)廠商份額將下降，或者逐步淡出手機(jī)市場(chǎng)甚至被淘汰。從這個(gè)角度看，手機(jī)市場(chǎng)的淘汰期已經(jīng)開(kāi)始到來(lái)。
為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)和手機(jī)市場(chǎng)的變化，魅族今年的重點(diǎn)除了手機(jī)的研發(fā)設(shè)計(jì)之外，就是服務(wù)和銷售體驗(yàn)的提升。李楠稱，魅族今年的目標(biāo)是將專賣(mài)店的數(shù)量提升到2500家，另外還要推出多款智能硬件產(chǎn)品為魅族手機(jī)提供更好的配件產(chǎn)品和連接體驗(yàn)。
總之，在VR和AI的沖擊之下，手機(jī)市場(chǎng)遲早要掉頭，在市場(chǎng)的大環(huán)境下，誰(shuí)能留到最后，服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)將成為一個(gè)重要的籌碼。
