去年年初，企鵝智酷發(fā)布了首份《微信數(shù)據(jù)化報告》。報告上線后，它的英文版本就獲得了超過10萬閱讀量。中文版的轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載和引用，幾乎無法統(tǒng)計。
這次我們帶來最新的2016版《微信數(shù)據(jù)化報告》，涵蓋 社交、支付、媒體、生活服務、企業(yè)服務 五項微信業(yè)務的數(shù)據(jù)和趨勢解讀。
報告采樣的全國范圍用戶，分別來自企鵝智酷的網(wǎng)絡調(diào)研，和中國信息通信研究院·產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所的電話調(diào)研(在數(shù)據(jù)中分別標注)。
樣本分別覆蓋全國40443名網(wǎng)民和全國1101名電話用戶，以及1017位微信公眾號運營者和806位微信企業(yè)號運營者。
報告核心數(shù)據(jù)如下：
·微信用戶中男性用戶居多，企業(yè)職員占比超過四成
·超過九成微信用戶每天都會使用微信，半數(shù)用戶每天使用微信超過1小時
·擁有200位以上好友的微信用戶占比最高，61.4%用戶每次打開微信必刷“朋友圈”
·35.8%的微信讀書用戶，提升了自己的閱讀量;超過1/4微信運動用戶，提升了自己的運動量
·微信紅包是微信支付中滲透率最高的功能，近七成用戶每月支付/轉(zhuǎn)賬額度超過100元
·微信支付走向線下的優(yōu)勢是簡便和優(yōu)惠，超過半數(shù)用戶將微信支付視作線下付款的重要工具
·社交網(wǎng)絡成為第二大新聞渠道，滲透率超電腦+電視
·促成用戶微信分享新聞三要素：價值，趣味，感動
·超過六成微信用戶使用過微信生活服務，手機充值、買電影票、吃喝玩樂消費滲透率最高
·泛媒體類公眾號比例最高，超過1/4;服務行業(yè)公眾號占比約1/5
·微信企業(yè)號運營者調(diào)研顯示，傳統(tǒng)制造業(yè)占比最高
·運營者對公眾號的投資，數(shù)量和金額均明顯增長
(注：報告所發(fā)布數(shù)據(jù)和結(jié)論，均為企鵝智酷與中國信息通信研究院·產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所，作為第三方研究平臺的獨立數(shù)據(jù)和判斷，不代表微信官方立場。)
以下是報告核心內(nèi)容：
一、微信用戶長什么樣？
二、微信+社交=？
微信+社交的現(xiàn)狀和趨勢：
1.基于社交的用戶粘性，聚集廣泛、不斷擴展的線上線下好友關系，延伸出更多的服務領域。這是微信+社交的關鍵脈絡。
2.朋友圈已成為用戶手機社交的主陣地(從全網(wǎng)平臺看，很可能是第一陣地)，用戶表現(xiàn)出登錄高頻、點贊活躍、喜愛圍觀好友生活狀態(tài)的行為特點。
3.利用朋友圈的活躍優(yōu)勢，微信嘗試提供了更多的社交玩法和商業(yè)化方式，如短視頻、紅包照片、朋友圈廣告等。該類探索值得繼續(xù)下去，挖掘社交鏈條內(nèi)部和外延的更多生態(tài)和服務價值。
4.社交圈擴大、接收信息繁雜也給微信提出新的難題，如何提高用戶的社交效率、讓用戶更易觸達有價值的信息而不疲憊，這是社交類產(chǎn)品的長遠任務。
三、微信+支付=？
微信+支付的現(xiàn)狀及趨勢：
1.受益于紅包等強社交支付功能的引爆，支付在微信用戶中滲透率快速增長。
2.隨著應用場景擴大，微信支付的消費額度開始增長。超過五分之一調(diào)研用戶，月均微信支付額度超過千元。
3.隨著在金融和電商領域進一步打通服務，微信支付有望將現(xiàn)金流從社交流轉(zhuǎn)引導向金融流轉(zhuǎn)和消費流轉(zhuǎn)。
4.環(huán)境建設(銀行金融流程、線下支付覆蓋)將是微信等互聯(lián)網(wǎng)支付產(chǎn)品未來的業(yè)務重點。
四、微信+媒體=？
微信+媒體的現(xiàn)狀及趨勢：
1.以微信為代表的社交平臺，成為新的媒體傳播核心渠道。在國內(nèi)外，媒體擁抱社交傳播，已成為大趨勢。
2.媒體消費場景全面“移動化”，新聞廣度(新聞APP)+新聞過濾(微信等社交平臺)，成為網(wǎng)民獲取新聞的“左右手”。
3.微信公眾號+自媒體，改變了媒體輿論場權重配比。眾媒時代，信息傳播架構(gòu)將被社交媒體消解和重構(gòu)。
4.去中心化的新媒體架構(gòu)依賴于強社交鏈，并非人人可學。微信+媒體模式已有很多跟進者，但復制將會很難。
五、微信+生活服務=？
微信+生活服務的現(xiàn)狀及趨勢：
1.從調(diào)研看，微信已基本完成從社交平臺向多維度服務平臺的延展。整體滲透率可觀。
2.線下互聯(lián)網(wǎng)化程度越高的行業(yè)，在微信平臺的引流效應越明顯。
3.在高度碎片化的生活節(jié)奏中， 微信讀書、微信運動這樣的服務，正在讓碎片時間增值。
4.和其他相對成熟的行業(yè)相比，金融服務+微信未來可延展的空間更大。
六、微信+企業(yè)服務=？
微信+企業(yè)服務的現(xiàn)狀及趨勢：
1.用戶高度聚集的地方，會吸引大量服務用戶的企業(yè)進駐，這是平臺的價值。
在微信公眾號中，傳媒娛樂類運營者占比最高，服務行業(yè)次之。這也符合平臺與用戶交互場景的粘性關系。
2.企業(yè)號對于提升各公司內(nèi)部運營管理效率，效果較為明顯。因此，制造業(yè)等需要提升流程效率的行業(yè)，對企業(yè)號的關注度和使用率更高。在互聯(lián)網(wǎng)滲透度中低水準的行業(yè)中，未來會挖掘出更多潛在業(yè)務模式和服務窗口。
3.微信幫助企業(yè)獲取和服務用戶(會員)方面，潛力已被很好激活。為了更近距離觸達和服務精準用戶，運營者在微信平臺上的投入不斷提升。目前看這一領域的天花板還遠遠未到，接下來將進入更高規(guī)模的爆發(fā)期。
