1月29日下午消息，有多位網(wǎng)友在小米官方社區(qū)論壇小米社區(qū)紅米Note3 板塊發(fā)帖稱，自1月28日起，使用紅米Note3手機更新升級官方推送的升級包之后，手機出現(xiàn)了無法開機的“變磚”現(xiàn)象。
小米社區(qū)網(wǎng)友發(fā)帖反饋問題
小米社區(qū)網(wǎng)友發(fā)帖反饋問題
網(wǎng)友發(fā)帖反饋問題
更有網(wǎng)友爆料稱，“變磚”后用戶無法通過線刷機方式恢復初始系統(tǒng)，只能送售后，而小米售后同樣未采取刷機維修措施，而是為客戶提供換機服務。
網(wǎng)友稱售后采取換機措施
網(wǎng)友稱售后采取換機措施，故障機返廠
經(jīng)了解后發(fā)現(xiàn)，“變磚”現(xiàn)象系紅米Note3手機更新了官方推送的OTA升級包(MIUI7.1.13.0LHOCNCL)后所致，全網(wǎng)通版本手機更新后“變磚”現(xiàn)象尤為嚴重。
網(wǎng)友反饋多為全網(wǎng)通機型
截止發(fā)稿，微博上有身份認證為“小米公司MIUI微博運營”的人的回應稱“由于賬號和版本驗證機制出了點問題，該問題正在處理中，請聯(lián)系客服或前往小米之家處理，給您帶來不便請諒解。”
MIUI微博運營回應
同時在小米社區(qū)，有認證為社區(qū)版主的幸福嬰兒同學于1月29日下午2點04分左右給出回應：
小米社區(qū)官方回應
回應全文如下：
紅米Note 3全網(wǎng)通升級7.1.13.0LHOCNCL時，如遇到卡在連接數(shù)據(jù)線界面，請盡快前往就近的小米之家，米家工程師會協(xié)助解決。如所在地區(qū)沒有米家，請盡 快小米客服，告知詳情后，客服會幫助您解決。為您帶來的不便十分抱歉!為了不影響您的日常使用，請盡快前往米家或聯(lián)系客服，謝謝!
自救方法我們正在就積極協(xié)調開發(fā)解決，如就近有小米之家，可以先行前往，這個比較快速的方法，米家工作人員確認問題后會給您走相應的流程。
之所以建議遇到這個問題的小伙伴們先去米家，是因為帳號驗證和線刷包，都需要確認方法可行和驗證無誤才能做相應的公布，否則解決不了了又因為等待耽誤機器的使用反而更心塞了。請放心，問題我們也正在緊急處理中，自救方法一旦確認(爭取周五能夠搞定)就會聯(lián)系大家!
