昨晚上線的微信紅包照片，一上線就引爆了朋友圈。來(lái)自各方的評(píng)論也紛至沓來(lái)。小編收集整理了來(lái)自知乎等第三方平臺(tái)的內(nèi)容，以5個(gè)熱門(mén)問(wèn)題，可以現(xiàn)學(xué)如何做一款爆款產(chǎn)品。
問(wèn)題1：微信紅包照片到底是什么?
有人說(shuō)，這是為了完成微信支付相關(guān) KPI。
并不是。
今年春晚?yè)u一搖紅包已經(jīng)確定被阿里拿下(支付寶披露春晚紅包玩法)，騰訊如何應(yīng)對(duì)?春節(jié)前夕靠這樣新穎的活動(dòng)預(yù)熱，提前截胡，同時(shí)告訴大家微信里有不一樣的玩法，可謂是一舉多得。
有人說(shuō)，這只不過(guò)是個(gè)新功能的在線壓力測(cè)試。
也不是。
以微信目前的體量，功能預(yù)告以及準(zhǔn)時(shí)全量上線來(lái)看，這絕不是演習(xí)。
那么，到底是什么?
是一次互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對(duì)“運(yùn)營(yíng)”的完美詮釋。
是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)從運(yùn)營(yíng)策劃、推廣、產(chǎn)品邏輯、技術(shù)架構(gòu)、運(yùn)維支撐、應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)應(yīng)對(duì)、緊急回滾等各環(huán)節(jié)完美配合。
是一次互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)各環(huán)節(jié)多崗位協(xié)同的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，加上決策者能力的完美詮釋。而這些東西其實(shí)一直以來(lái)都是騰訊被外界忽視的實(shí)力。
問(wèn)題2：微信紅包照片的功能設(shè)計(jì)原理
抓住用戶的好奇心，產(chǎn)生互動(dòng)是關(guān)鍵
模糊照片抓住了用戶的好奇心理，每次點(diǎn)擊的隨機(jī)展示一小塊清晰部分，又抓了“窺探欲”。要么發(fā)紅包，要么通過(guò)多次點(diǎn)看到不同的清晰小塊，其實(shí)也能猜到差不多(畢竟是熟人圈)。
但無(wú)論其中哪一種，都會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)。
同時(shí)，模糊照片底部放了展示廣告(不可點(diǎn)擊)，毛玻璃效果上有清晰小塊、有發(fā)紅包入口，關(guān)注點(diǎn)主要集中在上半部分。雖然廣告占的面積較大，但基本上做到了用戶體驗(yàn)與廣告展示的平衡，應(yīng)該是為后期的新廣告形式試水。
問(wèn)題3：底層邏輯說(shuō)明，各層接口都做了準(zhǔn)備
毛玻璃模糊邏輯放在客戶端而不是服務(wù)端，一方面環(huán)節(jié)了服務(wù)端處理的壓力，開(kāi)銷(xiāo)更小。另一方面相當(dāng)于給違規(guī)內(nèi)容的先發(fā)后審留了一定的緩沖，避免了一般的用戶發(fā)布內(nèi)容的產(chǎn)品，在上線運(yùn)營(yíng)活動(dòng)火爆的同時(shí)會(huì)給服務(wù)端和審核端帶來(lái)的壓力。
同時(shí)，各層接口都做了準(zhǔn)備，當(dāng)有突發(fā)事件或功能傳播逐漸朝著無(wú)法掌握的方向發(fā)展時(shí)，能夠說(shuō)停就停。
產(chǎn)品邏輯和策略相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但對(duì)于底層實(shí)現(xiàn)來(lái)說(shuō)，門(mén)檻并不是“技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)”，而是“技術(shù)團(tuán)隊(duì)是否有意愿配合”，以及“團(tuán)隊(duì)決策者是否支持”。
大多數(shù)普通的團(tuán)隊(duì)，坐在決策者位置上的老板，是做不到這一點(diǎn)的。
問(wèn)題4：從提前下線到第二輪上線，看微信團(tuán)隊(duì)的運(yùn)維&執(zhí)行
紅包照片功能17:00上線，18:20下線，22:30重新上線。
重新上線加了一個(gè)tips，每人只能發(fā)一輪，并且有效到23:30。
重新上線印證了之前的猜測(cè)：下線是因?yàn)榱刻髮?dǎo)致某個(gè)環(huán)節(jié)(多半是審核，也有可能是老板)覺(jué)得失控了。
微信是個(gè)幾乎有潔癖的產(chǎn)品，當(dāng)火爆程度超出之前預(yù)計(jì)，影響了大家朋友圈的正常瀏覽時(shí)候，產(chǎn)品的決策者認(rèn)為是需要做出調(diào)整的。(這樣的例子之前也有過(guò)，比如公眾號(hào)對(duì)于各種引導(dǎo)大家分享至朋友圈的活動(dòng)封殺)
調(diào)整策略之后，第二輪每人只能發(fā)一次，并且需要密碼支付。
即保證了新功能好玩與互動(dòng)持續(xù)傳播，讓更大體量的用戶群在晚間時(shí)段看到這個(gè)功能;又確保了不會(huì)一下讓所有人的朋友圈全是毛玻璃，同時(shí)其他方面的風(fēng)險(xiǎn)也更加可控。
感嘆一下：
連右上角tips這種預(yù)案都準(zhǔn)備好，前后四個(gè)小時(shí)就調(diào)整策略重新全量上線。
這是很夸張的執(zhí)行力。
一個(gè)日活躍幾億的產(chǎn)品靠客戶端版本提前預(yù)埋和服務(wù)端上線，完成了一個(gè)基礎(chǔ)功能從ui 變化、入口上線、feed 流展示等多處變化來(lái)支持的活動(dòng)，并且能夠完成無(wú)灰度17：00準(zhǔn)時(shí)全量用戶上線(相信更小的灰度應(yīng)該至少兩個(gè)月前就已做過(guò))。
考慮到微信的體量，僅是想一想就覺(jué)可謂是一個(gè)非常龐大的工程。
此外，對(duì)于業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)，此舉相當(dāng)于給了所有其他公司的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)一個(gè)大嘴巴：“客戶端做不了運(yùn)營(yíng)”、“要跳到 H5頁(yè)面才能完成”、“那是固定的入口怎么可能臨時(shí)添加”“這要新發(fā)版本才能上啊”很遺憾，今天過(guò)后，你們這些話就騙不了老板了。
老板會(huì)不管你們的產(chǎn)品架構(gòu)、邏輯、刷新機(jī)制等等，只有一句話：“微信能在APP 里能做，我們?yōu)槭裁床荒?”
他只看到了“實(shí)現(xiàn)”，看不到別人家的團(tuán)隊(duì)很多一般人看不到軟實(shí)力，也看不到別人家的老板和自己的差距。
那么問(wèn)題來(lái)了：你能看到嗎?
以及：你會(huì)怎么辦?
問(wèn)題5：阿里承包了春晚，微信為什么能做到“戰(zhàn)事未起已占先機(jī)“
前兩年微信先后靠紅包和春晚?yè)u一搖，打的支付寶出了一身冷汗。
今年阿里承包春晚，騰訊如何再次阻擊?
新玩法一出，相當(dāng)于直接站在一個(gè)更高的高度，戰(zhàn)事未起已占先機(jī)。
對(duì)于有太多產(chǎn)品都被人拿“微創(chuàng)新”說(shuō)事兒的騰訊來(lái)說(shuō)，難能可貴的不是打敗對(duì)手，更是打敗自己。
放著連續(xù)兩年打贏的戰(zhàn)場(chǎng)不要了，猴年玩新的。
這對(duì)于微信這個(gè)量級(jí)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，需要的可不僅僅是勇氣。
在一個(gè)如此成熟、大體量的產(chǎn)品上，用一個(gè)新功能的運(yùn)營(yíng)，把支付、廣告、互動(dòng)、紅包、預(yù)熱、模式驗(yàn)證、策略調(diào)整全部串起來(lái)，并展現(xiàn)成一個(gè)很輕的樣子。
如前文所述——能做到這些已經(jīng)很難了。然而，最難能可貴的是在完成上述的同時(shí)，這件事還符合這個(gè)產(chǎn)品一貫的產(chǎn)品氣質(zhì)。
有的產(chǎn)品，是自己把運(yùn)營(yíng)沁入產(chǎn)品骨髓，創(chuàng)造熱點(diǎn)，讓你們跟隨。
