蘋(píng)果仍是一家值得尊敬的科技公司嗎?這個(gè)問(wèn)題放在今天似乎有不小爭(zhēng)議。自蘋(píng)果公司創(chuàng)立以來(lái)，它一直與業(yè)界、IT、科技息息相關(guān)，它是業(yè)界史上最成功的科技公司之一，甚至沒(méi)有之一。但如今，這個(gè)“最之一”正遭到投資者、開(kāi)發(fā)者與消費(fèi)者的懷疑，有人甚至懷疑蘋(píng)果是否仍是一家合格的科技公司。
去年11月，蘋(píng)果減少元器件訂單讓部分機(jī)構(gòu)嗅出了6s系列增長(zhǎng)疲軟的跡象，在2015Q4財(cái)報(bào)公布幾天后，其股價(jià)開(kāi)始震蕩下行。進(jìn)入12月，伴隨著華爾街、供應(yīng)鏈的負(fù)面消息頻頻傳來(lái)，蘋(píng)果市值急劇縮水，1月上旬的三個(gè)交易日內(nèi)迅速蒸發(fā)500億美元。很明顯，蘋(píng)果在2016年初迎來(lái)了公司的新低潮，或許庫(kù)克此時(shí)正百思不得其解：我到底做錯(cuò)了什么?
從2012至2015財(cái)年，iPhone所占蘋(píng)果公司的營(yíng)收比例從46.38%一直增長(zhǎng)至62.54%。蘋(píng)果營(yíng)收嚴(yán)重依賴(lài)iPhone銷(xiāo)售在業(yè)內(nèi)早已人盡皆知，盡管如此，蘋(píng)果毅然多次擴(kuò)大產(chǎn)能，朝著營(yíng)收失衡的方向一路狂奔。7800億美元的市值紀(jì)錄見(jiàn)證了這些年蘋(píng)果公司與華爾街的心神意會(huì)、一唱一和。然而iPhone并非永不停歇的業(yè)績(jī)火箭，投資者、分析師更不是慈善家。這場(chǎng)押注單一的巨賭就像滿(mǎn)載黃金的寶船駛往暴風(fēng)雨前夕的未知海域，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。
《日經(jīng)新聞》援引零部件供應(yīng)商的消息報(bào)道稱(chēng)，今年第一季度iPhone 6s/Plus兩款新手機(jī)產(chǎn)能將被削減約30%以緩解庫(kù)存壓力。大砍30%的供應(yīng)鏈訂單被認(rèn)為是不祥之舉，加之富士康農(nóng)歷新年休假消息不脛而走，外界迅速判斷6S系列增長(zhǎng)遭遇瓶頸，未來(lái)預(yù)期難堪。至此華爾街風(fēng)向驟變，蘋(píng)果旋即遭遇了多家投資機(jī)構(gòu)同時(shí)下調(diào)目標(biāo)股價(jià)的集體“背叛”。
營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一是許多科技巨頭曾有過(guò)的通病。微軟公司經(jīng)歷了2013年以來(lái)的轉(zhuǎn)型陣痛之后，其如今早已擺脫依靠單一操作系統(tǒng)授權(quán)的營(yíng)收結(jié)構(gòu)，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)有領(lǐng)域、智能云、游戲硬件等方面皆有不俗的成績(jī)。谷歌公司雖然主營(yíng)依舊是廣告收入，但其涉及范圍更廣，在智能機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車(chē)、AR眼鏡、熱氣球、無(wú)人機(jī)、可再生能源領(lǐng)域皆有不同程度發(fā)力，其在技術(shù)創(chuàng)新上的常態(tài)也更加迎合硅谷投資人的興趣。
相比之下，蘋(píng)果公司在現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)的創(chuàng)新力度可謂相對(duì)消極。不少消費(fèi)者埋怨蘋(píng)果現(xiàn)行產(chǎn)品升級(jí)策略?xún)H僅是將尺寸做大做薄而缺乏痛點(diǎn)與突破，諸如iPad Pro觸控筆、折疊鍵盤(pán)這類(lèi)貽笑大方的設(shè)計(jì)自不用說(shuō)，去年Force Touch的推廣亦難成為殺手級(jí)應(yīng)用。值得一提的是，不少果粉開(kāi)始對(duì)iPhone產(chǎn)品小年升配置、大年改外觀的做法表示不滿(mǎn)，主要原因在于iPhone 6s與前代產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題上影響了粉絲預(yù)期。iPhone 6系列在開(kāi)啟蘋(píng)果手機(jī)大屏?xí)r代的營(yíng)收幫助上功不可沒(méi)，蘋(píng)果也藉此實(shí)現(xiàn)了對(duì)同類(lèi)安卓手機(jī)市場(chǎng)份額的滲透和占領(lǐng)。而隨著智能手機(jī)大屏高端市場(chǎng)飽和，6s系列的推出則顯得不合時(shí)宜，過(guò)長(zhǎng)的小年窗口期并未給蘋(píng)果延續(xù)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)時(shí)機(jī)，相反卻讓安卓陣營(yíng)大戶(hù)三星等對(duì)手抓住空擋縮小差距。由此可見(jiàn)，不久之后業(yè)界對(duì)蘋(píng)果內(nèi)部去“S”化的呼聲將愈演愈烈。
Apple Watch無(wú)疑是蘋(píng)果這兩年的重要棋子，對(duì)于產(chǎn)品門(mén)類(lèi)相對(duì)較少的蘋(píng)果公司而言，迎接一個(gè)全新的產(chǎn)品形態(tài)至關(guān)重要。盡管Apple Watch不是智能手表的先行者，但其卻是該類(lèi)產(chǎn)品的領(lǐng)銜者與風(fēng)向標(biāo)。然而蘋(píng)果手表并未表現(xiàn)出驚人的智能化特征，過(guò)多的應(yīng)用同質(zhì)化與糟糕的體驗(yàn)令其更像是智能手機(jī)的附屬設(shè)備。Apple Watch從設(shè)計(jì)到發(fā)布到定價(jià)，都顯示了蘋(píng)果產(chǎn)品大走品牌高端時(shí)尚路線(xiàn)的風(fēng)格，這或許是其唯一賣(mài)點(diǎn)，但與一款智能終端的本質(zhì)形態(tài)相去甚遠(yuǎn)。
說(shuō)到終端，我們不能不提起一件事。蘋(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯曾率先打開(kāi)通往移動(dòng)智能終端世界的大門(mén)，從那一刻起，主宰終端世界就并非只有PC專(zhuān)屬。在經(jīng)歷了安卓與iPhone的混戰(zhàn)之后，智能手機(jī)在科技史上短時(shí)間內(nèi)其影響力迅速攀升與PC并駕齊驅(qū)，它與后者共同構(gòu)成了如今終端世界的兩大主要核心。這讓業(yè)界再次(前一次是IBM PC兼容機(jī))意識(shí)到一個(gè)“新終端”的誕生是件偉大的事，而新的產(chǎn)品形態(tài)將大概率地觸發(fā)“偉大”的發(fā)生，比如當(dāng)下的虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。
然而當(dāng)閃閃發(fā)光的“土豪金”、“玫瑰金”映入世人眼簾的那刻起，我們終于明白，庫(kù)克終非“新終端”的開(kāi)拓者，他只是蘋(píng)果基業(yè)合格的守護(hù)者?？萍脊緞?chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人的話(huà)題在業(yè)內(nèi)常被拿來(lái)討論，庫(kù)克是個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，沒(méi)有庫(kù)克，蘋(píng)果成就不了今天的蘋(píng)果，但如今在他帶領(lǐng)下蘋(píng)果卻離科技公司的本心漸行漸遠(yuǎn)。
當(dāng)谷歌AR眼鏡持續(xù)遭遇挫敗，卻引來(lái)iPod之父鼎力支援力圖再起的時(shí)候;當(dāng)微軟全息頭盔默默研發(fā)黑科技，臥薪嘗膽一鳴驚人的時(shí)候;當(dāng)Oculus Rift掀起全球VR游戲熱潮的時(shí)候，蘋(píng)果可曾為開(kāi)辟新的技術(shù)形態(tài)做過(guò)什么?
國(guó)外知名科技博客Medium撰文指出，蘋(píng)果現(xiàn)在越來(lái)越傾向于做一些外形更美但是更加難用的產(chǎn)品。比如Magic Mouse 2充電時(shí)必須將電線(xiàn)插入鼠標(biāo)底部;Apple Pencil接上iPad Pro充電口更像是長(zhǎng)了一支尾巴而必須小心隨時(shí)折斷等等。蘋(píng)果在科技界的影響力正逐漸衰退，它更有可能變成一家時(shí)尚電子產(chǎn)品公司，這正是越來(lái)越多果粉所擔(dān)憂(yōu)的事情。
事實(shí)上，蘋(píng)果從一開(kāi)始就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的科技公司嗎?這又是一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題，筆者在之前的文中就有所提及，這源于創(chuàng)始人喬布斯對(duì)蘋(píng)果公司的影響。從發(fā)展史上看，蘋(píng)果與微軟一樣是一家有著技術(shù)沉淀的公司，它甚至在操作系統(tǒng)層級(jí)上掌握核心技術(shù)實(shí)力，但喬布斯并沒(méi)有將這種核心競(jìng)爭(zhēng)力分離出來(lái)。喬布斯做產(chǎn)品是有技術(shù)創(chuàng)新的，但他并沒(méi)有把技術(shù)當(dāng)一回事，他認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新就是為賣(mài)產(chǎn)品服務(wù)。他的理念也影響了后來(lái)的蘋(píng)果公司，比如用人上，喬納森是設(shè)計(jì)人才，庫(kù)克是供應(yīng)鏈人才，讓喬納森把產(chǎn)品設(shè)計(jì)好，再讓庫(kù)克把東西賣(mài)出去，這就是他想要的結(jié)果。所以蘋(píng)果從一開(kāi)始就不是多數(shù)果粉想象中的蘋(píng)果公司，它只是劃過(guò)業(yè)界史的一顆明星，明星易老，但科技不會(huì)。
最后，關(guān)于近期蘋(píng)果在市值上遭遇的新低潮似乎無(wú)需過(guò)多擔(dān)憂(yōu)，蘋(píng)果仍是業(yè)界三巨頭之首，2016也未必是蘋(píng)果的滑鐵盧。需要注意的是，庫(kù)克必須為產(chǎn)能削減的傳聞與股價(jià)下行的事實(shí)有所行動(dòng)，扭轉(zhuǎn)華爾街在蘋(píng)果立場(chǎng)上風(fēng)聲鶴唳的情境。除此之外，蘋(píng)果未來(lái)是否會(huì)面臨一次大的轉(zhuǎn)型?是繼續(xù)時(shí)尚高端，還是擁抱技術(shù)創(chuàng)新?喬布斯沒(méi)留下答案，庫(kù)克又會(huì)怎么做?
