11月20日，蘋果當?shù)貢r間周四晚上在自己的網(wǎng)站公布了一份支持文檔，文檔中首次回應了有關iPad Pro屏幕“假死”的話題，但并未透露是否將為這一問題給出永久有效的解決方案。
盡管大屏iPad Pro上市沒多久，但我們發(fā)現(xiàn)有不少用戶反映該產(chǎn)品出現(xiàn)了頻繁假死的問題。具體來說就是，iPad Pro有可能在使用過程中莫名其妙的出現(xiàn)無法喚醒的現(xiàn)象，且無論用戶如何操作實體按鈕或者觸摸屏幕都沒有任何反應。這時候，用戶必須同時按下Home鍵+電源按鍵10秒進行強制重啟才能讓其正常工作。
知名蘋果博主Mac Kung Fu在他的博客中提到，查看最近蘋果官方的論壇還有新聞聚合網(wǎng)站Reddit的消息可以找到近5000條iPad Pro相關問題的意見和200多條的討論內(nèi)容，說明這個問題還是相當普遍的。而且，根據(jù)用戶在各大蘋果論壇給出的反饋來看，這一假死現(xiàn)象大多出現(xiàn)在蘋果設備進行過長時間的充電后引起的。
比如，iPad Pro用戶darkfire.shadows就在蘋果官方論壇描述了他遇到的問題。他表示當天晚上他在使用iPad Pro后，看到電量只有40%左右了就將設備插上充電器去睡覺了，第二天醒來后發(fā)現(xiàn)iPad Pro完全無法喚醒。他在強制重啟后正常使用了幾個小時，然后出去辦事，就又將設備插上充電器想將電量充滿，結果回來后機子再次無法喚醒。
目前這個問題已經(jīng)出現(xiàn)在了裝載iOS 9.1系統(tǒng)的32GB和128GB iPad Pro設備上，且不管WifFi版還是LTE版都有用戶反映。雖然我們尚不清楚造成這個問題的原因是出在硬件還是軟件上面，但有部分用戶推測稱有可能是從iCloud恢復備份數(shù)據(jù)過程中出現(xiàn)了未知錯誤才導致了這個BUG的發(fā)生。
對此，蘋果給出的官方回應也認可了這一解決辦法，但卻沒有就此給出任何永久有效的解決方案。蘋果方面僅僅表示，公司目前正在著手調(diào)查這一問題，并會在獲得任何新信息后及時向用戶公布。
值得一提的是，市場研究公司DisplayMate分析師雷蒙德-索雷拉(Raymond Soneira)日前剛剛針對iPad Pro、iPad mini 4和Surface Pro 4等在內(nèi)的眾多平板電腦屏幕進行了一番比對。結果發(fā)現(xiàn)iPad Pro配備的12.9英寸Retina顯示屏確實很優(yōu)秀，但卻依舊落后于iPad mini 4和微軟Surface Pro 4的顯示屏。
索雷拉在測試報告中給予iPad Pro的顯示屏的評語是：在所有測試項目中表現(xiàn)得“非常好”?？傮w而言，iPad Pro的顯示屏獲得的評分是“A-”，但是還存在一些小的顏色錯誤，而Surface Pro 4在最近一次測試中的得分則為“極佳”。
