11月20日消息，蘋果iPad Pro上市沒多久就被曝出無故死機現(xiàn)象，必須按下home鍵和電源鍵強制重啟才可以恢復。對此，蘋果在官網(wǎng)公布了一份新的支持文檔，對該問題作出了回應(yīng)。
蘋果在此支持文檔中稱遇到iPad Pro死機時，可通過臨時方法來解決，具體方法為：連接電腦使用iTunes為iPad Pro恢復為出廠設(shè)置來強制重新啟動設(shè)備，同時按下home鍵和電源鍵至少十秒鐘，直到蘋果Logo出現(xiàn)在屏幕上為止。
蘋果還表示正在著手解決該問題，有進一步消息時會在支持文檔中更新。
據(jù)悉，iPad Pro死機多數(shù)出現(xiàn)在充電期間，因此很多用戶認為是充電造成的，而從蘋果的回應(yīng)來看，該問題應(yīng)該不是硬件導致，而是iOS9.1的系統(tǒng)問題。
