11月12日消息，據(jù)外電報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云(微博)周三接受了彭博電視的采訪。馬云在采訪中表示，阿里巴巴集團(tuán)將用十年時(shí)間讓“雙11”成為全球消費(fèi)者的節(jié)日，屆時(shí)將有50%的收入來(lái)自于海外。
阿里巴巴還需要86年來(lái)證明自己
對(duì)于阿里巴巴集團(tuán)股價(jià)在上市一年后又回到發(fā)行價(jià)附近的問(wèn)題，馬云對(duì)此表示，“投資人恨也罷，愛(ài)也罷，不過(guò)我們愛(ài)他們。你無(wú)法阻止人們恨你。我們不能用自己的方式來(lái)關(guān)注股價(jià)，但是我們能夠用自己的方式關(guān)注用戶，關(guān)注公司表現(xiàn)，這是我們所關(guān)注的問(wèn)題。因?yàn)槿藗儾幌矚g中國(guó)經(jīng)濟(jì)，所以他們恨我們。我們不是一家只經(jīng)營(yíng)一年的公司，我們希望成為一家擁有102年歷史的公司。我們已經(jīng)走過(guò)了16年，還需要經(jīng)歷86年來(lái)證明自己。”
關(guān)于許多互聯(lián)網(wǎng)公司將走向失敗的問(wèn)題，馬云表示：“許多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)失敗，還有許多將會(huì)以失敗收?qǐng)?。如果互?lián)網(wǎng)公司不進(jìn)行改變，適應(yīng)未來(lái)網(wǎng)民的需求，肯定會(huì)以失敗收?qǐng)觥＞W(wǎng)民的變化速度非?？欤ヂ?lián)網(wǎng)公司很難保持過(guò)去的輝煌。”馬云說(shuō)：“誰(shuí)是十年前最成功的網(wǎng)絡(luò)公司?雅虎。網(wǎng)易、新浪、搜狐過(guò)去都是非常好的網(wǎng)絡(luò)公司，如今卻是BAT。我不知道十年后百度、騰訊和阿里巴巴集團(tuán)是否還會(huì)像今天一樣。所以我們每天都需要警醒。”
關(guān)于是否存在泡沫的問(wèn)題，馬云說(shuō)：“不，我不這樣認(rèn)為。如果你認(rèn)為像我們這樣每年盈利幾十億美元的企業(yè)存在泡沫，我不知道什么是泡沫，因?yàn)槲覀兠磕暌崕资畠|美元。”
對(duì)于有投資人對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況懷疑，并開(kāi)始做空阿里巴巴集團(tuán)股票的問(wèn)題，馬云答復(fù)說(shuō)：“這是他們的權(quán)利。這是他們的人權(quán)。他們可以做空阿里巴巴集團(tuán)，也可以長(zhǎng)期做空阿里巴巴集團(tuán)。我們不能對(duì)這些人的策略發(fā)表評(píng)論。有人喜歡你，必然會(huì)有人恨你，我不能讓所有人都喜歡阿里巴巴集團(tuán)。我們做自己認(rèn)為正確的事情;我們做消費(fèi)者認(rèn)為正確的事情。我在IPO的時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們永遠(yuǎn)不會(huì)承諾讓所有人開(kāi)心。但我們要承諾讓所有的用戶開(kāi)心，讓我們的員工開(kāi)心，這樣我們的股東應(yīng)該會(huì)開(kāi)心。這是我們的哲學(xué)。愛(ài)也罷，恨也罷，都是他們的權(quán)利。”
關(guān)于美國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該是阿里巴巴集團(tuán)潛在最大市場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)五年后在美國(guó)市場(chǎng)有何表現(xiàn)的問(wèn)題，馬云說(shuō)：“首先我們要感謝美國(guó)。如果不是我在1995年前往西雅圖并了解到互聯(lián)網(wǎng)，就不會(huì)有今天的阿里巴巴集團(tuán)。我們來(lái)到美國(guó)市場(chǎng)并不是要同亞馬遜、eBay進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。我們來(lái)到美國(guó)市場(chǎng)，就是要幫助美國(guó)的中小企業(yè)走向中國(guó)市場(chǎng)，走向亞洲市場(chǎng)。因?yàn)槲覀冊(cè)诰€消費(fèi)需求非常巨大，今天，有1.2億中國(guó)用戶甚至使用手機(jī)在阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)站平臺(tái)購(gòu)物。我們需要優(yōu)秀的產(chǎn)品，需要獨(dú)特的產(chǎn)品，美國(guó)在這方面有著極大的潛力。”
“關(guān)于公司目前在美國(guó)投資的問(wèn)題，我要求我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)阎卸髦脑诿绹?guó)高科技領(lǐng)域、初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行投資，幫助它們成長(zhǎng)。幫助它們并不是為了賺錢，而是讓它們有一天能夠來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是非常巨大的市場(chǎng)。”
關(guān)于亞馬遜進(jìn)入印度市場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)進(jìn)軍俄羅斯市場(chǎng)的問(wèn)題，馬云對(duì)此表示，“我們是完全不同的模式。亞馬遜自買自賣;我們是平臺(tái)。我們有1000萬(wàn)小型商戶。如果說(shuō)亞馬遜會(huì)成為大蘋果，那么我們就是蘋果樹(shù)。我們不是電子商務(wù)公司，但我們希望在我們的幫助下，讓所有的企業(yè)都成為電子公司。我們不會(huì)與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)。我們希望所有的企業(yè)都像亞馬遜一樣成功，我們希望所有企業(yè)都像亞馬遜一樣擁有高市盈率。”
阿里巴巴的“雙H戰(zhàn)略”
關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)的好萊塢野心，馬云對(duì)此表示：“這不是我們的好萊塢野心，而是我們未來(lái)的雄心壯志。我們目前擅長(zhǎng)于電子商務(wù)、支付、物流、云計(jì)算，我不擔(dān)心未來(lái)五年至十年阿里巴巴集團(tuán)的盈利。但是我曾對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)說(shuō)，‘我們還需要在未來(lái)87年內(nèi)生存下來(lái)。十年后我們應(yīng)該從事什么？’我認(rèn)為它應(yīng)當(dāng)是“雙H戰(zhàn)略”：健康和快樂(lè)（Health and Happyness）。因?yàn)橹袊?guó)目前的污染問(wèn)題，所以我們對(duì)健康領(lǐng)域進(jìn)行投資。希望十年后利用我們的技術(shù)來(lái)解決健康問(wèn)題。另一個(gè)問(wèn)題是快樂(lè)問(wèn)題。包括我在內(nèi)，中國(guó)如今沒(méi)有一個(gè)人感到快樂(lè)。我不快樂(lè)并不是因?yàn)樽约簭氖碌氖聵I(yè)，而是我肩負(fù)的壓力。人們對(duì)我抱有太高的期望，而我就是一個(gè)普通人。我沒(méi)有自己的時(shí)間。但是我希望中國(guó)人能夠欣賞數(shù)字產(chǎn)品帶來(lái)的樂(lè)趣，電影、電影院、電視節(jié)目、數(shù)字內(nèi)容等等，讓年輕人能夠享受生活，對(duì)未來(lái)充滿樂(lè)觀。”
馬云還表示，“中美電影都喜歡英雄。但是中國(guó)電影里的英雄最后都會(huì)以死亡收?qǐng)觯绹?guó)電影的英雄都能活下來(lái)。我曾問(wèn)身邊人，‘如果所有的英雄都死了，誰(shuí)想成為英雄。’”
馬云表示，自己很喜歡美國(guó)電影和電視劇，其中包括《紙牌屋》、《阿甘正傳》和《教父》等。
不過(guò)關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)是否會(huì)收購(gòu)美國(guó)電影工作室的問(wèn)題，馬云回答說(shuō)：“我想他們首先不會(huì)出售。其次，我認(rèn)為保持伙伴關(guān)系會(huì)更好，因?yàn)槟悴豢赡軓氖澜缟腺I到任何東西。不過(guò)如果他們真需要我們，我們會(huì)在一起攜手共事。我們可以合伙拍電影、拍電視劇集，并把它們引入中國(guó)市場(chǎng)。對(duì)我而言，他們并不屬于雙H戰(zhàn)略。數(shù)字戰(zhàn)略不需要物流支持，因此不符合我們的戰(zhàn)略。事實(shí)上，淘寶網(wǎng)是中國(guó)最大的娛樂(lè)公司。因?yàn)槊刻煳覀冇?.5億人，其中許多是婦女和女孩子，她們每天在淘寶花5個(gè)小時(shí)卻什么也不買。所以說(shuō)，她們從中得到了樂(lè)趣。我們可以做許多事情來(lái)改變這一點(diǎn)。”
京東沒(méi)和阿里在競(jìng)爭(zhēng) 而是和快遞公司競(jìng)爭(zhēng)
關(guān)于京東在農(nóng)村物流上更具有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@家公司更關(guān)注“最后一英里”，阿里巴巴集團(tuán)能否在農(nóng)村市場(chǎng)取得勝利的問(wèn)題，馬云對(duì)此表示：“問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是京東能否贏得農(nóng)村市場(chǎng)。今天，我們獲得了超過(guò)5億包裹的訂單。我們占據(jù)了包裹總量的70%以上。我們認(rèn)為，十年后，中國(guó)每天將有3億個(gè)包裹。這也就意味著中國(guó)需要1000萬(wàn)人來(lái)運(yùn)送這些包裹。所以即便是聘用100萬(wàn)人來(lái)運(yùn)送包裹，也只會(huì)占據(jù)市場(chǎng)10%的份額。我無(wú)法想象自己會(huì)管理一家擁有1000萬(wàn)物流員工的公司。每天有許多的交通事故發(fā)生，且運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)和管理1000萬(wàn)人的物流員工完全是兩回事。我們的工作不是聘請(qǐng)員工來(lái)替我們運(yùn)送商品，我們的工作室確保所有的快遞公司讓他們?nèi)\(yùn)營(yíng)。京東并沒(méi)有和我們競(jìng)爭(zhēng)，而是在和幾十家快速成長(zhǎng)的中國(guó)快遞公司在競(jìng)爭(zhēng)。我對(duì)他們深表憐憫。”
關(guān)于阿里巴巴集團(tuán)是否會(huì)收購(gòu)《南華早報(bào)》的問(wèn)題，馬云說(shuō)，“我對(duì)許多事情都感興趣。但我的關(guān)注股東，得關(guān)注公司的戰(zhàn)略。”
阿里巴巴也是假貨的受害者
關(guān)于中國(guó)政府部門表示中國(guó)在線商品40%是假貨，阿里巴巴集團(tuán)是其中最糟一個(gè)的問(wèn)題，馬云對(duì)此表示：“你只聽(tīng)到了40%是假貨這件事，但是你沒(méi)有聽(tīng)到政府就此事道歉。因?yàn)樗麄儧](méi)有使用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。而且這件事的主管上周曾經(jīng)來(lái)過(guò)我們的辦公室，他對(duì)我們?yōu)橹袊?guó)所做的這么多的事情感到非常震驚。”
馬云還表示，“你問(wèn)問(wèn)全中國(guó)任何一家公司是否可以在你購(gòu)買假貨之后給你7天退款保證;你再問(wèn)問(wèn)所有的商家，如果他們跟我們合作，如果他們給我們打電話，有哪次我們沒(méi)有撤掉那些假貨。不要派律師來(lái)，因?yàn)楹芏喙径寂陕蓭焷?lái)跟我們談。這些律師不懂業(yè)務(wù)，他們不懂電子商務(wù)。他們來(lái)了之后就說(shuō)，‘嘿，你想怎么辦?’我就解釋我會(huì)怎么做。結(jié)果這些律師就表示，我代表我的客戶，我不想聽(tīng)你解釋任何事情，我只想把眼前這事搞定。”
馬云表示，“假貨也讓我們損失了消費(fèi)者，因此我們也是假貨的受害者。我們已打擊此問(wèn)題多年。但事實(shí)上，我們對(duì)抗的人性，對(duì)抗的是人的本能。線下這種問(wèn)題已經(jīng)存在了30年，但是我們只是在線上進(jìn)行對(duì)抗。”
