據(jù)國外媒體報(bào)道，由于iPad銷量不斷下滑，華爾街的投資者們對這款引領(lǐng)市場的平板電腦失去了興趣，但是蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)本周在財(cái)報(bào)電話會議上強(qiáng)調(diào)說，iPad在蘋果生態(tài)系統(tǒng)中具有至關(guān)重要的作用。
庫克周二在財(cái)報(bào)電話會議上說：“沒人在會議期間詢問iPad業(yè)務(wù)。”投資者們似乎對討論iPad業(yè)務(wù)沒什么興趣，因?yàn)檫@部分業(yè)務(wù)不能推動(dòng)蘋果業(yè)績的增長。iPad這個(gè)財(cái)季的銷量僅980萬臺，同比減少了20%;iPad本財(cái)季貢獻(xiàn)的營收為43億美元。相比之下，Mac電腦本財(cái)季的銷量為570萬臺，貢獻(xiàn)的營收為69億美元。
庫克相信，iPad在蘋果生態(tài)系統(tǒng)中仍然發(fā)揮著非常重要的作用。他提醒投資者說，這款設(shè)備為蘋果吸引了大量的新用戶，尤其是在新興市場。
庫克說，比如在中國，40%的iPad用戶以前從未購買過蘋果產(chǎn)品。另外，中國68%的iPad用戶以前從未購買過平板電腦。
蘋果經(jīng)常自夸它的平臺有很強(qiáng)的“粘度”，用戶不但會堅(jiān)持使用蘋果的硬件，而且還會購買蘋果其他的設(shè)備比如iPhone和Mac電腦。蘋果硬件平臺的粘性主要是通過App Store、iCloud、iTunes、Apple Music等服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。
蘋果首席財(cái)務(wù)官盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)周二援引ChangeWave的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，iPad Air 2的客戶滿意度達(dá)到了97%。另外，企業(yè)用戶對iPad的滿意度為95%。
不管是在購買意愿還是使用頻率上面，iPad都處于領(lǐng)先的位置。馬埃斯特里還引用數(shù)據(jù)稱，iPad在美國售價(jià)高于200美元的平板電腦市場上的份額為73%。
蘋果下個(gè)月還將拓展其優(yōu)質(zhì)iPad產(chǎn)品庫，它將正式發(fā)布iPad Pro。蘋果高管周二稱，他們希望12.9英寸的大屏版iPad Pro可以吸引到企業(yè)用戶的注意。
現(xiàn)在正在使用中的iPad已有不少，iPad銷量下滑的其中一個(gè)原因可能是升級周期延長了。個(gè)人用戶和企業(yè)用戶可能將iPad作為PC來對待，而不是將它視為與智能手機(jī)類似的設(shè)備，因此用戶們會在使用了更長時(shí)間之后才考慮升級iPad。
另一個(gè)原因是，Mac銷量增長和大屏版iPhone大受歡迎對iPad銷售造成了負(fù)面影響。
但是，庫克在周二的電話會議上沒有提及這些因素，而原因可能就像庫克所說的那樣：因?yàn)闆]人提出與iPad有關(guān)的問題。
