10月28日，蘋果公司今天發(fā)布了該公司截至2015年9月26日的2015財(cái)年第四財(cái)季財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示，蘋果第四財(cái)季營(yíng)收為515億美元，同比增長(zhǎng)22%;凈利潤(rùn)為111億美元，比去年同期的85億美元增長(zhǎng)31%。特別指出的是，大中華區(qū)iPhone需求量的強(qiáng)勁，再次推動(dòng)了蘋果凈利的大幅增長(zhǎng)。蘋果第四財(cái)季來(lái)自大中華區(qū)營(yíng)收為125.18億美元，比上一財(cái)季的132.30億美元下滑了5%，比去年同期的62.92億美元大幅增長(zhǎng)了99%。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)、首席財(cái)務(wù)官盧卡·邁斯特里(Luca Maestri)等高管出席了隨后舉行的分析師電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問(wèn)。
以下為分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：
摩根士丹利分析師：你們對(duì)第三財(cái)季的業(yè)績(jī)展望顯示營(yíng)收的增長(zhǎng)預(yù)期在5%以下，而到第四財(cái)季的話，看起來(lái)外部條件顯示公司的營(yíng)收增長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)性更大，那么你們?yōu)槭裁催€認(rèn)為公司正在接近走向近十年來(lái)首次的營(yíng)收加速增長(zhǎng)階段?
庫(kù)克：你需要考慮外匯變化導(dǎo)致的額外營(yíng)收成本增長(zhǎng)，如果考慮這個(gè)因素的話，實(shí)際上我們第三財(cái)季的營(yíng)收增長(zhǎng)預(yù)期在8%到11%，因?yàn)榈谝回?cái)季我們的營(yíng)收增長(zhǎng)因?yàn)橥鈪R的有利因素有700個(gè)基點(diǎn)的增加。所以，實(shí)際上我們的增長(zhǎng)情況是非常好的，外匯的因素大家都無(wú)法避免。
關(guān)于公司的增長(zhǎng)，目前我們相信iPhone在第一財(cái)季將取得增長(zhǎng)，這個(gè)信心第一來(lái)自我們看到的非iPhone用戶轉(zhuǎn)換來(lái)的新iPhone用戶數(shù)量的擴(kuò)大，上個(gè)季度我們?nèi)〉昧藲v史上最高的安卓轉(zhuǎn)換來(lái)的新iPhone用戶的比例，達(dá)到了30%;第二來(lái)自我們看到的iPhone 6以及iPhone 6 Plus以前的型號(hào)的iPhone用戶更新?lián)Q代的比例僅有30%-35%，所以我們覺得公司前面還有一個(gè)非常寬闊的空間。
雖然我們?cè)谛屡d市場(chǎng)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)非常好，收入也非常高，但是市場(chǎng)份額還很低，而且這些市場(chǎng)的LTE普及率也比較低，如果看中國(guó)市場(chǎng)，我以前可能提到過(guò)一個(gè)觀點(diǎn)，但是現(xiàn)在想重新強(qiáng)調(diào)一下，我們看到過(guò)去幾年中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了非常巨大的變化，我最近看到的一項(xiàng)麥肯錫的研究顯示，如果退后去年，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)只有5000萬(wàn)左右，往前看五年的話，中產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)將是這個(gè)數(shù)字的十倍。所以我覺得蘋果在中國(guó)的布局非常好。
上個(gè)季度我們表現(xiàn)非常亮眼的市場(chǎng)還有越南和印度尼西亞、印度，外匯方面的話我們并不是特別在意，我覺得這只是一個(gè)過(guò)渡的階段，蘋果公司注重的是長(zhǎng)期的投資發(fā)展，會(huì)繼續(xù)為公司的未來(lái)進(jìn)行投資。
此外，Apple TV的也獲得了非常好的開端，蘋果手表也開始進(jìn)入正軌，蘋果應(yīng)用商店收入上個(gè)季度再次取得歷史新高，增長(zhǎng)情況非常好，我對(duì)于蘋果音樂(lè)的進(jìn)展也非常開心，用戶開始從免費(fèi)試用的階段轉(zhuǎn)向付費(fèi)，最后，企業(yè)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)也不能忽視，可能很多人都不知道我們?cè)谶^(guò)去僅僅幾年悄悄打造了250億美元的企業(yè)業(yè)務(wù)，這方面我們的滲透率還很低，還有很多的工作要做，增長(zhǎng)潛力也非常大。所以，總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于蘋果的任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我都覺得機(jī)會(huì)非常大。
摩根士丹利分析師：如果我們看那些大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，F(xiàn)acebook、谷歌、亞馬遜等，他們的增長(zhǎng)率都在20%以上，而且增長(zhǎng)主要是由蘋果用戶在iOS平臺(tái)上的活動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，你們覺得蘋果是不是能夠更多地參與到這些促進(jìn)服務(wù)收入增長(zhǎng)的活動(dòng)中來(lái)?還是說(shuō)，你們更希望將重心放在設(shè)備的更新周期中去?
庫(kù)克：蘋果應(yīng)用商店的收入上季度的增長(zhǎng)達(dá)到了25%，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)模已經(jīng)比較顯著，我們對(duì)此非常滿意，另外，現(xiàn)在很多的與更新周期相關(guān)的服務(wù)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)方式越來(lái)越多的走向訂閱式服務(wù)，我們覺得實(shí)際上他們整體上會(huì)縮小設(shè)備更新的周期，而且市場(chǎng)還還有很多iPhone之間的轉(zhuǎn)賣活動(dòng)也會(huì)幫助進(jìn)一步提升我們的服務(wù)收入。
派杰分析師：你們剛才提到了iPhone設(shè)備更新周期的縮小，那么未來(lái)幾年你們?nèi)绾慰创齣Phone用戶設(shè)備更新?lián)Q代周期的變化趨勢(shì)?這對(duì)于“iPhone升級(jí)計(jì)劃”(iPhone Upgrade Program，蘋果今年在美國(guó)推出的活動(dòng)， 使用該計(jì)劃的用戶可以每年換一部無(wú)鎖版本新的iPhone機(jī)型，并且配備Apple Care+服務(wù)，月套餐費(fèi)用32.41美金起)會(huì)有什么影響?這項(xiàng)升級(jí)計(jì)劃將何時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)推出?
庫(kù)克：關(guān)于iPhone升級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目，我們提到的是整體的iPhone用戶的更新升級(jí)，而不是僅僅指我們那個(gè)針對(duì)零售的項(xiàng)目，那個(gè)“iPhone升級(jí)計(jì)劃”相對(duì)公司整體的iPhone銷售而言規(guī)模還比較小。寬泛一點(diǎn)的說(shuō)，我們包括運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)iPhone升級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目。這些項(xiàng)目整體對(duì)于用戶的更新?lián)Q代周期會(huì)有積極的影響，我們喜歡的是這些項(xiàng)目可以為用戶提供更多不同價(jià)格點(diǎn)的iPhone供選擇，從生態(tài)系統(tǒng)的角度來(lái)看，其促進(jìn)發(fā)展的作用不容忽視。
這些更新?lián)Q代的項(xiàng)目在美國(guó)規(guī)模已經(jīng)比較大，在世界上已有超過(guò)12個(gè)國(guó)家已經(jīng)推出，可能還沒(méi)有美國(guó)這么普遍，但是我們?cè)谛袠I(yè)里的行動(dòng)是領(lǐng)先的。
Cross Research分析師：你們提到了公司的企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到了250億美元的規(guī)模，同比了增長(zhǎng)40%，我知道看起來(lái)公司內(nèi)部銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模相對(duì)比較小，你們比較多的依賴合資子公司的銷售力量，未來(lái)你們?nèi)绾慰创髽I(yè)業(yè)務(wù) 市場(chǎng)?市場(chǎng)會(huì)不會(huì)發(fā)生什么變化需要你們進(jìn)行相應(yīng)的戰(zhàn)略或者產(chǎn)品調(diào)整去應(yīng)對(duì)?
庫(kù)克：從產(chǎn)品的角度來(lái)看，我們對(duì)于iOS實(shí)際上一直在進(jìn)行改進(jìn)和提高，每次更新推出都會(huì)有很多面向企業(yè)的功能，所以，這方面的發(fā)展趨勢(shì)我們會(huì)持續(xù)下去。從市場(chǎng)的角度來(lái)看，我們將會(huì)和IBM、思科開展合作，現(xiàn)在在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面我們已經(jīng)有75家主要位于美國(guó)的合作伙伴，而且在國(guó)際市場(chǎng)我們也在迅速擴(kuò)張。
所以， 很多這些合作伙伴都已經(jīng)有非常強(qiáng)大或者規(guī)模合理的銷售團(tuán)隊(duì)，我們除了直接的銷售團(tuán)隊(duì)外，還在世界范圍內(nèi)有很大的非直接的銷售渠道，很多客戶是依賴這些渠道購(gòu)買我們的服務(wù)的。所以，我預(yù)計(jì)蘋果不會(huì)自己去擁有非常大的企業(yè)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)繼續(xù)為工程師團(tuán)隊(duì)添加力量，但是不會(huì)打造大規(guī)模的直接銷售力量。
Cross Research分析師：中國(guó)地區(qū)的iPhone銷售同比增長(zhǎng)了120%，那么總體來(lái)看你們觀察到的中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?你們覺得中國(guó)市場(chǎng)的智能手機(jī)滲透率有多大?現(xiàn)在有了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)合作伙伴，你們是不是能夠在LTE大幅發(fā)展的情況下?lián)碛斜容^大的發(fā)展機(jī)會(huì)?
庫(kù)克：從iPhone的角度來(lái)看，大中華區(qū)的增長(zhǎng)率是87%，如果單看智能手機(jī)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)略微有所縮小，也就是說(shuō)，我們?cè)谑袌?chǎng)整體沒(méi)有增長(zhǎng)的情況下獲得了增長(zhǎng)。中國(guó)大陸上季度銷量最好的手機(jī)是iPhone 6，iPhone 6 Plus排在第三位。所以，我們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展勢(shì)頭良好。
我知道大家都比較關(guān)心中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，老實(shí)說(shuō)，我如果關(guān)掉電腦關(guān)掉手機(jī)只去蘋果的體驗(yàn)店里看，就能夠知道我們的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)獲得的關(guān)注度，更別說(shuō)那些從線上渠道購(gòu)買蘋果產(chǎn)品的顧客了。所以，從我們的銷售趨勢(shì)來(lái)看，我完全看不出中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)有任何問(wèn)題，當(dāng)然我也不知道我們是不是特例。我是覺得現(xiàn)在西方市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)有點(diǎn)誤解。
當(dāng)然，中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率是沒(méi)有以前那么高了，但是蘋果的業(yè)績(jī)并不會(huì)被增長(zhǎng)率的小的變化而改變。我覺得蘋果在中國(guó)市場(chǎng)并沒(méi)有看到問(wèn)題，就蘋果所在的行業(yè)來(lái)看，特別是就我們的日均和月均銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，看不出消費(fèi)者的消費(fèi)行為有什么改變。
所以，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非?？春?，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資不是針對(duì)下個(gè)季度或者下下個(gè)季度，而是針對(duì)下一個(gè)十年二十年的，我們認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)成為蘋果最大的市場(chǎng)，所以，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)非常非常地強(qiáng)大，我對(duì)于上周看到的開發(fā)者數(shù)量非常驚奇，中國(guó)的蘋果商店里的消費(fèi)者的熱情非常有感染力。
高盛分析師：由于外匯變化的因素，你們提到將會(huì)對(duì)一些市場(chǎng)的定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，那么對(duì)此市場(chǎng)的需求有沒(méi)有受到影響?在一些市場(chǎng)比如日本、印度和部分歐洲國(guó)家，當(dāng)?shù)貎r(jià)格的上調(diào)對(duì)于銷量和收入的整體影響是什么?
邁斯特里：2015財(cái)年我們對(duì)一些定價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，在這些市場(chǎng)上，我們看到iPhone的效率依然保持非常穩(wěn)健的勢(shì)頭，這也在我們的增長(zhǎng)率方面體現(xiàn)了出來(lái)。最近我們?cè)谕瞥鰅Phone 6s和6s Plus之后也進(jìn)行了一些調(diào)價(jià)，對(duì)此我們非常有信心。
目前來(lái)看整體的影響還有點(diǎn)早，因?yàn)樾碌膇Phone發(fā)向市場(chǎng)才只有四個(gè)星期，很明顯在世界范圍內(nèi)我們是進(jìn)行了提價(jià)，通常來(lái)看，提價(jià)會(huì)對(duì)銷售率產(chǎn)生一定的影響，但是從目前的情況來(lái)看我們對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)還是比較受鼓舞的。
庫(kù)克：有些問(wèn)題是比較難回答的，因?yàn)檎w上各個(gè)市場(chǎng)都是不同的，我們比較看重每個(gè)市場(chǎng)單獨(dú)去看待，比如看每個(gè)市場(chǎng)的iPhone銷售情況，還有看有多少人是首次購(gòu)買iPhone，以前從沒(méi)有用過(guò)iPhone。比如在中國(guó)，現(xiàn)在買iPhone 6和iPhone 6 Plus的用戶中，有超過(guò)50%實(shí)際上是第一次購(gòu)買iPhone。
如果再看以前的機(jī)型，這個(gè)比例還要更高，比如在很多國(guó)家把5s作為第一款iPhone的用戶的比例更加高，所以，這個(gè)數(shù)據(jù)也讓我們對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)更加了解。
摩根大通分析師：可否介紹一下iPhone 6和iPhone 6s的銷售各自所占的比例?這個(gè)比例與之前你們?cè)趇Phone 5和5s方面看到的情況有什么不同?你們提到了iPhone 6現(xiàn)在是中國(guó)最受歡迎的智能手機(jī)，還有別的情況可以介紹嗎?
庫(kù)克：我剛才說(shuō)的iPhone 6是第一名指的是第四財(cái)季的情況，那時(shí)候6s在中國(guó)推出只有2天的時(shí)間，現(xiàn)在iPhone 6s是我們所有iPhone產(chǎn)品中最受歡迎的。至于新產(chǎn)品的變化，現(xiàn)在iPhone 6在添加了iPhone 6 Plus之后的銷售情況比如去年同期的5s 的銷售情況要好。
