如果說杰克? 多西(Jack Dorsey)是Twitter的靈魂和公開的形象代言人，那么凱文? 威爾(Kevin Weil)也許是Twitter在用戶中真實印象的塑造者。作為Twitter的產(chǎn)品主管，用戶在使用Twitter產(chǎn)品時所感受到的每一點細微變化，幾乎都和威爾有關。
這一職位無疑充滿了挑戰(zhàn)性：在過去的5年中，在威爾之前，分別有4個人擔任過這一職位，考慮到Twitter近期剛剛完成裁員、管理層變更和創(chuàng)始人Jack Dorsey的回歸，無論是華爾街還是普通用戶，都在等待著一個Twitter究竟會帶來哪些變革，這使得這一職位的重要性比以往任何時候都顯而易見。
21日，在Twitter2015年Flight開發(fā)者大會期間，Twitter 產(chǎn)品主管、高級副總裁凱文?威爾接受了騰訊科技的獨家專訪。在采訪中，他談到了Twitter近期一系列產(chǎn)品功能變化的背后邏輯，如何重建與開發(fā)者的關系，對微信等中國的社交產(chǎn)品的理解，以及未來如何與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關系。
更專注于Twitter瀏覽者
5年時間內(nèi)，Twitter的產(chǎn)品主管換了5個人，對于變革中的Twitter來說，這個職位或許是外界最為關注，同時也是壓力最大的職位，但當被問起這個問題時，威爾卻毫不猶豫地說：“我愛這份工作，這是我最好的工作。”
威爾介紹說，在他擔任產(chǎn)品主管之前，Twitter內(nèi)部產(chǎn)品團隊分為兩部分，一部分是針對消費者的產(chǎn)品團隊，另一部分是針對與收入相關的產(chǎn)品團隊。威爾當時負責后一個部分的產(chǎn)品，大約一年半前，Twitter進行內(nèi)部調整，將兩部分合二為一，威爾開始統(tǒng)籌負責全部產(chǎn)品。
一年半來，在威爾的領導下，Twitter的功能發(fā)生了很多的改變：增強了用戶舉報不當內(nèi)容的工具、為非注冊用戶提供主頁、在你的時間線中插入熱門推文以及讓你可以和其他用戶直接發(fā)送短消息。
Twitter最近的一個改變是新增了Moments功能，該功能是將當前最新熱門的推文消息匯總，并以圖片和文字的形式呈現(xiàn)給用戶，更像是一個新聞資訊平臺，Twitter用戶不必關注所有事件相關者的Twitter賬號的同時，便能了解事件的全貌。
“和最初的Twitter相比，現(xiàn)在的Twitter在形式上已經(jīng)豐富了很多。”威爾說。
現(xiàn)在，用戶發(fā)出的每一條推文，不僅包含文字，還能包含鏈接、圖片、視頻等更加豐富的信息。
他指出，在過去幾年，Twitter的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了重大的改變，但作為用戶可能并不會感受那么深，他們只會覺得體驗更好了，但實際上從產(chǎn)品層面來說，已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化。
“偉大的產(chǎn)品團隊永遠都會挑戰(zhàn)自己的假設，這是打造一款偉大產(chǎn)品的關鍵。”威爾說。
在不斷增加功能的前提下，Twitter依然強調“簡單”，威爾在采訪中進一步解釋稱，增加功能并不意味著將應用會變得復雜。
“你可以有一款應用，沒有多少的功能，但讓人覺得難用。”威爾說，“或者你也可以有一款應用，功能很強，能滿足很多不同需求，同時讓用戶使用起來十分順手。”
從Twitter近期的一系列改變中不難看出，Twitter的關注點，已經(jīng)從發(fā)展更多的重度使用者，轉移到Twitter內(nèi)容的消費者，這些人群不一定是Twitter的注冊用戶，他們或許從來不發(fā)推文，但卻已經(jīng)是Twitter重點關注的對象。
在3億活躍用戶的使用下，Twitter平臺每天已經(jīng)能夠產(chǎn)生不計其數(shù)的內(nèi)容，而如何將這些內(nèi)容不僅傳達到Twitter注冊用戶面前的同時，也同樣傳達到非注冊用戶面前，是Twitter近期所做一切改變的背后考慮，無論是非注冊用戶主頁內(nèi)容還是Moments，都是Twitter在這方面的努力。
微信在中國的成功令人驚嘆
盡管普通用戶在中國并不能使用Twitter，但威爾認為，Twitter的目標并不是立即將服務在中國開展，而是使用Twitter其他部分的平臺，例如開發(fā)者工具Fabric，來幫助開發(fā)者們開發(fā)應用。
Fabric是Twitter在去年的開發(fā)者大會期間推出的針對開發(fā)者的綜合開發(fā)工具，包含了應用崩潰報告、用戶分析、支付、廣告變現(xiàn)、優(yōu)化等一系列功能。
“事實上我們已經(jīng)在中國存在了，”威爾說，“現(xiàn)在中國的開發(fā)者人群中間有很多人使用Fabric，并且數(shù)量在不斷增加，Twitter樂于見到這樣的內(nèi)生增長。”
對于Twitter剛剛推出的“Moments”功能，其產(chǎn)品名和微信的海外版Wechat朋友圈moments的名稱正好一樣，威爾表示，這一名稱上的重合純屬巧合，Twitter最早在產(chǎn)品內(nèi)部論證和項目啟動時便一直使用這一名稱。
談到中國的社交應用，威爾表示，中國微信的成功令人驚嘆。
“我3個月前在中國，看到微信在各種不同的應用場景下的應用。”威爾說，“但在進行Twitter的相關產(chǎn)品研發(fā)時，我們首先考慮的是我們擅長做哪些事，與其他產(chǎn)品相比，我們有哪些差異化優(yōu)勢以及我們?nèi)绾卫眠@些優(yōu)勢來滿足各種不同的需求。”
威爾強調，在這一過程中，Twitter依然會保持自身產(chǎn)品的獨特性。
他舉例說，Twitter不久前推出的“短消息通訊”功能，便是基于以上理念的產(chǎn)物，通過“短消息通訊”功能，讓用戶既擁有了發(fā)推文的公開表達形式，又擁有了直接發(fā)送短消息的隱私傳播形式。
“任何東西都能發(fā)推”—推特如何與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關系
在當天的主旨演講環(huán)節(jié)，Twitter創(chuàng)始人Jack Dorsey分享了一個小故事：每一次有車軋過路面上的一個坑洞，這個擁有獨立Twitter賬號的坑洞就會發(fā)一條推文，向地方政府抱怨抗議。
在這之前，最著名的會發(fā)推的物體或許是英國倫敦的大本鐘，每到正點，大本鐘的Twitter賬號就會發(fā)出“Bong Bong”的推文。
“任何人、任何物體、任何設備都能發(fā)推文。”威爾說，這就是Twitter如何與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關系。
Twitter通過API以及物聯(lián)網(wǎng)設備上的傳感器等裝置，可以讓所有設備成為能通過Twitter說話的活生生的物體，并且物體之間也能夠“對話”。
威爾舉例說，有人養(yǎng)了兩只貓，在他們身上裝上各自獨立的RFID芯片，門上安裝有RFID讀卡器，每次貓穿過門外出時，這兩只貓的Twitter賬號就會自動發(fā)送“小黃出門了”或“小白回家了”這樣的推文。
“所以你可以利用Twitter的平臺，讓智能設備‘發(fā)聲’，并且互相之間智能地相互聯(lián)系。”威爾說。
