阿里巴巴
北京時(shí)間10月21日消息，《華爾街日?qǐng)?bào)》周二刊文稱(chēng)，阿里巴巴周二任命沃爾瑪前高管艾梅(Amee Chande)擔(dān)任其英國(guó)業(yè)務(wù)總經(jīng)理，并計(jì)劃將英國(guó)辦事處升級(jí)成為阿里巴巴歐洲“戰(zhàn)略中心”。此外，阿里還將在法國(guó)、德國(guó)等歐洲國(guó)家開(kāi)設(shè)更多的辦事處。在阿里巴巴全球化戰(zhàn)略大背景下，阿里將自身定位于：歐洲企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的最佳門(mén)戶(hù)。
以下為文章全文：
聘請(qǐng)沃爾瑪前高管
中國(guó)電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)周二表示，該公司已聘請(qǐng)了沃爾瑪前高管艾梅(Amee Chande)負(fù)責(zé)其英國(guó)業(yè)務(wù)，此時(shí)正值阿里加速布局全球業(yè)務(wù)之際。
艾梅曾在沃爾瑪供職5年時(shí)間，在沃爾瑪從事健康零售業(yè)務(wù)，并在加州創(chuàng)建了一種新型便利店?，F(xiàn)年41歲的艾梅最近在英國(guó)最大的零售商樂(lè)購(gòu)公司(Tesco PLC)任職，主管健康與保健業(yè)務(wù)。未來(lái)艾梅將擔(dān)任阿里巴巴英國(guó)總經(jīng)理，艾梅今后談?wù)摰脑掝}，將是如何使英國(guó)企業(yè)能夠在中國(guó)市場(chǎng)做的更好。對(duì)于西方跨國(guó)公司而言，打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)一直令他們感到十分棘手。
阿里巴巴位于倫敦金融區(qū)的辦事處將升級(jí)成為阿里巴巴歐洲“戰(zhàn)略中心”，當(dāng)前阿里英國(guó)團(tuán)隊(duì)共有15名員工，艾梅計(jì)劃新增一些員工、補(bǔ)充到該團(tuán)隊(duì)，但她拒絕透露具體數(shù)字。與此同時(shí)，阿里巴巴將在意大利米蘭開(kāi)設(shè)辦事處，并計(jì)劃未來(lái)幾個(gè)月在法國(guó)和德國(guó)新開(kāi)設(shè)辦事處。
沃爾瑪前高管艾梅
全球化戰(zhàn)略
阿里巴巴在不同國(guó)家設(shè)立辦事處，將幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)鑒別產(chǎn)品，從而使當(dāng)?shù)靥厣唐愤M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。這些辦事處同時(shí)還將幫助客商在阿里平臺(tái)上銷(xiāo)售、協(xié)助出站和入站物流，幫助解決在線支付等方面問(wèn)題。
艾梅在接受采訪是表示：“現(xiàn)在我們更關(guān)注的是公司的全球化戰(zhàn)略，我們關(guān)注的重點(diǎn)是支持企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。”
當(dāng)前阿里巴巴通過(guò)其速賣(mài)通平臺(tái)，支持中國(guó)公司向英國(guó)及其他市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。而英國(guó)的貿(mào)易和投資辦公室則幫助本地企業(yè)，將它們的產(chǎn)品銷(xiāo)往中國(guó)市場(chǎng)。艾梅稱(chēng)，阿里巴巴正在尋求通過(guò)一些方式，比如物流和支付等來(lái)填補(bǔ)這一空白市場(chǎng)，同時(shí)幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)了解中國(guó)市場(chǎng)。“我們對(duì)自身的定位是，中國(guó)市場(chǎng)上能夠幫助公司企業(yè)詮釋電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程的專(zhuān)家。”
不同聲音
盡管如此，一些分析師對(duì)阿里巴巴付諸努力持懷疑態(tài)度。巴克萊分析師Christodoulos Chaviaras表示：“許多英國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)投入了大量資源，到底有沒(méi)有一個(gè)顧問(wèn)來(lái)幫助你，我不知道。”
阿里巴巴此舉，正值網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩之際。
對(duì)于西方零售商而言，作為全球人口最多的國(guó)家——中國(guó)市場(chǎng)對(duì)其至關(guān)重要。但是許多企業(yè)在如何讓中國(guó)消費(fèi)者接觸、了解到它們的品牌上卻不得要領(lǐng)。像百思買(mǎi)(Best Buy Co.)、露華濃(Revlon Inc.)等公司已退出了中國(guó)市場(chǎng)，而沃爾瑪也已縮減了在中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模。
2013年中國(guó)超越美國(guó)，成為了全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，去年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模激升至4530億美元，占到本國(guó)零售額的11%。中國(guó)當(dāng)前的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)約有4.61億，占到總?cè)丝诘娜种?，而?007年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量?jī)H為4600萬(wàn)。去年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了49%。
艾梅女士稱(chēng)，在電子商務(wù)發(fā)展和移動(dòng)技術(shù)采用上，中國(guó)有許多方面已經(jīng)超出了西方經(jīng)濟(jì)體。艾梅稱(chēng)，在中國(guó)市場(chǎng)上，“移動(dòng)設(shè)備技術(shù)的發(fā)展對(duì)商業(yè)的促進(jìn)”超出了西方國(guó)家，“中國(guó)企業(yè)利用技術(shù)進(jìn)行促銷(xiāo)、創(chuàng)造性地激發(fā)顧客在手機(jī)上購(gòu)物興趣更為精明。”艾梅補(bǔ)充道。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Mintel亞太市場(chǎng)研究主管馬修·克拉布(Matthew Crabbe)稱(chēng)，對(duì)于中國(guó)國(guó)際零售市場(chǎng)，“所有一切都取決于正確的戰(zhàn)略，可歸結(jié)為識(shí)別關(guān)鍵消費(fèi)者團(tuán)體，以及了解他們需要什么、并作出回應(yīng)。”
