“不裁員、不降薪。”
這是美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并后，后者的CEO張濤最新在公司內(nèi)部傳達(dá)的精神。而據(jù)媒體報(bào)道，他的原話是，“寧可犧牲一部分運(yùn)營效率，也要確保員工不流失……”
有意無意地，合并前后張濤直接或者間接在媒體上頻頻露面發(fā)聲。而這場(chǎng)聯(lián)盟另一方代表王興，在發(fā)了一封必須有所交代的致員工的信后，就進(jìn)入了無線電靜默狀態(tài)，很有些不動(dòng)如山的味道。
但一份美團(tuán)地推人員對(duì)商戶的非正式聲明被媒體曝出，其中一如從前與點(diǎn)評(píng)廝殺時(shí)的強(qiáng)硬口氣，不能不讓人猜測(cè)美團(tuán)聯(lián)姻大眾點(diǎn)評(píng)只是一場(chǎng)為了某種目的而掩人耳目的“形婚”，而其中姿態(tài)之堅(jiān)決，又明白無誤地告訴大家，美團(tuán)依然侵掠如火，它們與大眾點(diǎn)評(píng)之間緊繃的張力將長期存在。
英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾言，“企業(yè)合并要比好萊塢明星結(jié)合的失敗率更高。”在合并中明顯更強(qiáng)勢(shì)一方陷入沉默時(shí)，我們通過不斷主動(dòng)發(fā)聲的大眾點(diǎn)評(píng)的張濤，也許能發(fā)現(xiàn)判斷這場(chǎng)大婚未來走向的草蛇灰線。
不斷言和領(lǐng)導(dǎo)人
在美團(tuán)基層的地推人員清晰地表達(dá)，他們會(huì)依然縱情向前的時(shí)候，張濤正在內(nèi)部安撫員工，防止軍心動(dòng)蕩，出現(xiàn)被動(dòng)的人員流失，除了兩者固有文化——一方草莽突進(jìn)，一方緩慢優(yōu)雅——的慣性使然，也不難看出，兩種風(fēng)格在最初的碰撞后，大眾點(diǎn)評(píng)明顯仍然處于守勢(shì)的一方。
雖然有人從商業(yè)模式角度分析了它與美團(tuán)的優(yōu)劣，但是我們知道，商業(yè)是性感的、充滿戲劇性的，最終是被人性所驅(qū)使的。
某種意義上，張濤的選擇，決定了大眾點(diǎn)評(píng)在新公司中守在哪里，退到何處。
而參考另一些媒體發(fā)掘的張濤一段時(shí)期以來的動(dòng)作和表態(tài)，我們不能不說，大眾點(diǎn)評(píng)在合體公司中的未來位勢(shì)似乎并不樂觀。
就在九月下旬，張濤在一次面對(duì)媒體的采訪中，還在鼓吹大眾點(diǎn)評(píng)的閃惠用戶迅猛增長，對(duì)顛覆團(tuán)購信心滿滿。但實(shí)際上，彼時(shí)美團(tuán)正遭遇最嚴(yán)峻的融資危機(jī)，而張濤也在采訪中對(duì)接下來可能來臨的行業(yè)寒冬憂心不已。
在合并前最后一次接受媒體采訪時(shí)，張濤明確表示，“整個(gè)O2O的生態(tài)(取決于)合作聯(lián)盟的格局，我覺得誰的聯(lián)盟力量更大，誰會(huì)贏，單打獨(dú)斗必輸無疑。”現(xiàn)在看來，這次的表態(tài)更像一次為即將到來的合并特意安排的輿論鋪墊。
大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)宣布合并后，《商業(yè)周刊》中文版刊出的對(duì)張濤的專訪中，他以美劇《權(quán)力的游戲》作比當(dāng)下的O2O格局：“很殘酷，這是帝王之爭，只能有一個(gè)皇帝。但互聯(lián)網(wǎng)世界應(yīng)該更多是聯(lián)合國、盟軍，沒有必要打得你死我活。”
而在《財(cái)經(jīng)》雜志最新的報(bào)道《BAT線下戰(zhàn)爭》中，更是援引一位美團(tuán)高層的話透露：早在一年前，大眾點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人張濤給王興發(fā)了一條短信，聲明如果王興接受合并他愿意把主導(dǎo)權(quán)讓給美團(tuán)。然而他始終沒有收到回復(fù)——連一條短信也沒有。
透過以上種種，我們不得不說，不同于美團(tuán)的王興在融資遇阻后被資本強(qiáng)摁在談判桌前，去接受一個(gè)妥協(xié)的合并方案，大眾點(diǎn)評(píng)的領(lǐng)軍人物一直在主動(dòng)尋求某種聯(lián)盟的可能，甚至不惜為此放棄對(duì)公司的主導(dǎo)權(quán)。
記得三國演義中，魯肅苦口婆心地對(duì)孫權(quán)說，主公啊，眾人都可以降曹，唯您一人不可降曹。如果我去降曹，曹操會(huì)封我還鄉(xiāng)為官，占據(jù)一方州郡。您若降曹，曹操還會(huì)放您回鄉(xiāng)嗎?
現(xiàn)在，張濤如果有放棄主導(dǎo)權(quán)的想法，就好似孫權(quán)找好了回鄉(xiāng)之路，他麾下的點(diǎn)評(píng)系眾將只能冷暖自知了。
最大的贏家
昨天，在知名自媒體人闌夕最近的一篇文章中，張濤甚至極為認(rèn)真地回答了是否會(huì)把公司賣掉的問題——“賣公司這件事情跟賺錢一樣，沒什么對(duì)錯(cuò)，該賣的時(shí)候就是要賣，但更多要取決于公司本身該不該賣……賣與不賣不應(yīng)該是一個(gè)感情問題，而是一個(gè)理性思考……”
既然是理性思考，就少不了判定一路走來的形格勢(shì)禁，我們不妨循著這個(gè)思路跟張濤一起思考下，為何他看起來正走在且戰(zhàn)且退的路上。
首先，創(chuàng)業(yè)多年，累覺不愛。我們不知道一個(gè)人的創(chuàng)業(yè)激情能夠延續(xù)多久，但十二年真的是有些太長了，尤其是考慮到同時(shí)代起家的比如58、優(yōu)酷等等早已上市，在自己選擇的路上行走許久的張濤，恐怕不得不日益急迫地考慮自己的彼岸在哪里。原以為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來了起飛的機(jī)會(huì)，誰知道又被拖進(jìn)了O2O燒錢不止的泥潭。
這個(gè)追求精致生活的上海男人，原來似乎是要把大眾點(diǎn)評(píng)建成美食餐飲界的“豆瓣”，是中產(chǎn)階層在溫飽之上，優(yōu)雅品評(píng)活色生香的所在。然而，當(dāng)商戶發(fā)現(xiàn)所謂的“點(diǎn)評(píng)”也可以“運(yùn)作”得來，一切都發(fā)生了改變，就像其他電商平臺(tái)無法根除刷單的痼疾，大眾點(diǎn)評(píng)也不能抵擋暗流涌動(dòng)的水軍。
很多人把UGC作為大眾點(diǎn)評(píng)不同于美團(tuán)的核心競爭力之一，但中國特有的商業(yè)環(huán)境下，其實(shí)這部分價(jià)值正在被不斷稀釋。在這種情況下，大眾點(diǎn)評(píng)尷尬地發(fā)現(xiàn)，自己跟團(tuán)購平臺(tái)一樣，早已“泯然眾人矣”，吸引消費(fèi)者和商戶的只能是簡單的優(yōu)惠和流量，于是在同質(zhì)化競爭下，大眾點(diǎn)評(píng)要跟對(duì)手不斷地進(jìn)行古惑仔般的街頭血拼，這可能是張濤始料未及的。
其次，創(chuàng)新乏力，空間有限。因?yàn)閰拹?ldquo;團(tuán)購”，所以有了“閃惠”?？春么蟊婞c(diǎn)評(píng)者，言必稱閃惠，甚至將其看做顛覆整個(gè)團(tuán)購市場(chǎng)的革命。張濤顯然也對(duì)閃惠寄予厚望，在不同場(chǎng)合的發(fā)言，都會(huì)自豪地講述閃惠業(yè)務(wù)的突飛猛進(jìn)。100天覆蓋50萬線下商戶的速度看起來似乎不錯(cuò)，但其實(shí)無論相對(duì)于支付寶、手機(jī)百度到店付月均40萬的覆蓋速度，還是相對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)自己1400萬商戶資源，這個(gè)速度都有些稀松平常。
更關(guān)鍵的是，用過閃惠就會(huì)明白，它的確提供了一款無論是對(duì)商戶還是對(duì)消費(fèi)者都更加便利、更加符合消費(fèi)場(chǎng)景的應(yīng)用工具，但其本質(zhì)上仍然是跟張濤所厭惡的團(tuán)購一樣，需要線上的補(bǔ)貼來推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)的。而且，因?yàn)槠湟荒苛巳坏墓ぞ咝?，支付寶、微信支付，包括手機(jī)百度在推的到店付，才可以更加迅速地切進(jìn)來。
至于說這項(xiàng)業(yè)務(wù)可能給大眾點(diǎn)評(píng)帶來的金融想象，更是鏡花水月，遙不可及。當(dāng)下的政策環(huán)境對(duì)打用戶沉淀資金主意的應(yīng)用日益收緊，連這個(gè)領(lǐng)域絕對(duì)的老大支付寶都被步步掣肘，缺少自己支付工具的大眾點(diǎn)評(píng)如何僅憑閃惠模式染指金融呢。
最后，擇機(jī)變現(xiàn)，利益使然。有人說，此次大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)的合并，騰訊在其中起了很大的作用，而騰訊可能會(huì)更加傾向于在未來的“新美大”結(jié)構(gòu)中支持張濤。但現(xiàn)實(shí)是，大眾點(diǎn)評(píng)在得到騰訊的投資后，并沒有等來翹首以盼的微信一級(jí)入口(騰訊將這個(gè)寶貴的資源給了模式更簡單清晰的京東)，反而在與微信的資源打通后，自己的會(huì)員體系、優(yōu)惠體系以及商戶資源有被微信一步步蠶食的可能。
在這樣的情況下，完全地投靠騰訊，對(duì)張濤來說，才是孫權(quán)降曹的結(jié)果，而聯(lián)盟最大的競爭對(duì)手，卻可能爭取到最大的個(gè)人利益。而從各方透露出的信息來看，結(jié)果如張濤所愿。合并后新公司估值達(dá)到了170億美元，而美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的管理層所持有的股份比例按照5：5來兌換，考慮到合并前美團(tuán)的估值遠(yuǎn)高于大眾點(diǎn)評(píng)，正如一位投資人所說，“在這次合并中，張濤是最大的贏家。”
我們有理由推斷，當(dāng)張濤找到了自己利益最大化的實(shí)現(xiàn)方式，接下來當(dāng)然要盡其所能保證這個(gè)結(jié)果的完成。正如文章開頭展示的，一定時(shí)期的內(nèi)部“維穩(wěn)”正是保證既定方向的必要條件。
大家會(huì)選擇誰
接下來，我們?cè)賮砜纯?ldquo;新美大”被普遍質(zhì)疑的雙CEO機(jī)制。無論是十多年前的戴姆勒與克萊斯勒、美國在線與時(shí)代華納、花旗銀行與旅行社集團(tuán)等等巨頭的合并，還是最近的滴滴和快的、58和趕集的聯(lián)合，都在反復(fù)證明，雙頭體制是最不穩(wěn)定的，是過渡性的?，F(xiàn)在留給“新美大”的問題只是誰會(huì)退出?
因?yàn)橥顿Y家們總?cè)滩蛔≌掳资痔祝咽稚斓矫媾枥锩嫒嚭?，這場(chǎng)合并即源于資本的撮合，所以首先要考量的恐怕還是資本的天平會(huì)傾向哪一邊。通常在資本的眼里，一個(gè)公司只能有一個(gè)說了算的“掌門人”，雙頭機(jī)制是最差的，所以它們不會(huì)容忍合體后的公司長期雙頭并制，肯定還會(huì)伸出白手套扶持唯一的一位上位完成真正的合并。
有論者認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，應(yīng)該押寶更偏保守一些的點(diǎn)評(píng)系的張濤。然而，資方撮合兩者合并的最重要?jiǎng)右蚓褪潜苊獠槐匾臒X，一起講述一個(gè)更大的故事，做大估值，吸引新的投資進(jìn)來，夯實(shí)新公司的競爭優(yōu)勢(shì)，最終上市。如果合并以后，即選擇保守穩(wěn)妥思維，以大眾點(diǎn)評(píng)的優(yōu)雅，去控制美團(tuán)的狂飆突進(jìn)，那后面做大估值融資的鏈條都就不存在了，最終損害投資者的利益，這顯然是資本方不愿意看到的。
具體點(diǎn)說，因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)和美團(tuán)都是非上市公司，我們還無法知道這次合并產(chǎn)生了多大的溢價(jià)(商譽(yù))，而這部分是要在未來的合并報(bào)表中體現(xiàn)的。美國在線和時(shí)代華納當(dāng)年平等換股合并后，就被每年高達(dá)百億美元級(jí)的商譽(yù)減記壓的喘不過氣來。雖然這種會(huì)計(jì)操作在中國企業(yè)家這里從來都不是事，但既然已經(jīng)合力吹出了170億美元估值的大泡泡，那就一定要有在更長時(shí)間內(nèi)維持它的奪目光彩的能力。在這方面，合并前估值是大眾點(diǎn)評(píng)兩倍多的美團(tuán)顯然更有發(fā)言權(quán)。如前所述，即使是為了維護(hù)張濤來之不易的股份比例，他也應(yīng)該會(huì)同意，由格局更大的王興主導(dǎo)來講接下來的故事。
更重要的是，O2O能慢下來嗎?《商業(yè)周刊》著名編輯曼德爾曾經(jīng)說過，新經(jīng)濟(jì)是一架飛機(jī)，需要一定的空速才能保持飛行，也需要較快的增長才能夠?yàn)楦唢L(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)造價(jià)值，一旦剎車就意味著崩潰。O2O行業(yè)尤其如此，在行業(yè)壁壘未建立之前，“新美大”合并后遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能高枕無憂，最大的競爭對(duì)手糯米背靠百度虎視眈眈，無數(shù)的細(xì)分領(lǐng)域都有可能單點(diǎn)突破，仍然需要枕戈待旦，隨時(shí)準(zhǔn)備南征北戰(zhàn)。從這個(gè)角度來說，更具戰(zhàn)斗性的美團(tuán)系顯然比偏小資風(fēng)格的大眾點(diǎn)評(píng)更適合未來的角色。
谷歌的董事長埃里克·施密特曾經(jīng)問巴菲特，在收購企業(yè)的時(shí)候，他看重的創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)是什么。股神回答，他需要的是一位不依靠于他的領(lǐng)導(dǎo)者。施密特后來將這種特質(zhì)總結(jié)為無與倫比的創(chuàng)業(yè)熱情， 在他看來，創(chuàng)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)者的工作表現(xiàn)比較容易衡量，但熱情比較難以評(píng)估，熱情才是卓越領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來的特質(zhì)。而說到熱情，屢敗屢戰(zhàn)，又比張濤年輕7歲的王興，顯然更符合。
從用戶的角度，大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)還代表這兩種價(jià)值評(píng)判體系。前者以UGC為基礎(chǔ)(我們姑且暫不考慮其被稀釋的事實(shí))，對(duì)消費(fèi)者的決策參考是價(jià)值型的，后者以團(tuán)購為導(dǎo)向，更側(cè)重價(jià)格型導(dǎo)向。但在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，人們收縮開支，價(jià)格會(huì)更為更重要的消費(fèi)決策考量，這種趨勢(shì)也會(huì)助推美團(tuán)系站上前臺(tái)。
管理學(xué)上有一個(gè)手表理論，說的是公司內(nèi)的雙頭領(lǐng)導(dǎo)，就像兩塊時(shí)間不同的手表，會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)部的內(nèi)耗和無所適從。而破解的方式很有趣，即模糊心理，簡單地說就是大多數(shù)人可以憑直覺跟隨其中一位領(lǐng)導(dǎo)人。在“新美大”傳出合并之后，大多數(shù)人猜測(cè)張濤將逐漸退出，王興的美團(tuán)系將主導(dǎo)新公司的未來，這種大眾的“模糊心理”其實(shí)已經(jīng)很說明問題。
最后想說的是，當(dāng)行業(yè)內(nèi)開始流行合并的時(shí)候，一般都是行業(yè)發(fā)展階段性到頂?shù)臉?biāo)志，比如戴姆勒-克萊斯勒合體時(shí)的SUV車型消費(fèi)潮流的遠(yuǎn)去，美國在線-時(shí)代華納合并時(shí)的撥號(hào)上網(wǎng)被寬帶逐步取代。2000年底的中國，已經(jīng)上市的中國互聯(lián)網(wǎng)第一方陣的企業(yè)，尋求并購合并更是再尋常不過。而我們知道，那正是網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的前夜。
彼時(shí)，搜狐同ChinaRen合并后，張朝陽對(duì)記者說，通過合并，搜狐得到了寶貴的人力資源，合并后絕不會(huì)裁員，一如張濤今天的承諾。然而，僅僅在幾個(gè)月后，ChinaRen三分之一的員工就被通知打包離開。
