在分類信息行業(yè)中，信息質(zhì)量問題一直是困擾各個網(wǎng)站的難題。近日，為了解決這一難題，國內(nèi)領先的分類信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)創(chuàng)新性地推出了“大眾評審家”制度，旨在通過組織大眾評審進行信息篩選，提升信息質(zhì)量以及用戶體驗。
業(yè)內(nèi)人士表示，信息質(zhì)量對分類信息網(wǎng)站上的用戶體驗有著直接的影響。擁有真實、有效、分類有序信息的平臺，不僅能讓用戶便捷地找到想要的信息，還能讓用戶產(chǎn)生歸屬感，獲得良好的用戶體驗。同時，好的用戶體驗反過來也會提高平臺的用戶黏性，更是決戰(zhàn)于流量的分類信息網(wǎng)站提升競爭力的關鍵。
百姓網(wǎng)的工作人員告訴筆者，百姓網(wǎng)一直在為提升信息質(zhì)量努力著。百姓網(wǎng)不僅利用強大的后臺技術來對信息進行篩選，在公司內(nèi)部還組建專業(yè)團隊對信息進行監(jiān)管。同時，還通過提升平臺功能，確保信息的真實。譬如利用手機驗證功能，率先解決業(yè)內(nèi)手機號冒用問題。“此次招募大眾評審是百姓網(wǎng)在提高信息質(zhì)量上的又一創(chuàng)新。讓用戶親身參與改善信息質(zhì)量，可以說是行業(yè)內(nèi)的先例。”上述人員說道。
為了提高用戶的參與感，百姓網(wǎng)專門建立了供大眾評審們交流的論壇、QQ群。據(jù)平臺管理員透露，在這些社區(qū)平臺中，用戶討論最多的就是個別信息如何分類、該不該刪除的問題，甚至有些用戶還直接參與到大眾評審機制的完善中來。
此外，“游戲化”也是百姓網(wǎng)大眾評審機制的另一大亮點。百姓網(wǎng)將整個評審分為“花果山”、“西天取經(jīng)”兩個階段，并從低到高劃分了15個等級。上述工作人員表示，“游戲化”的規(guī)則設置在很大程度上提高了用戶的參與度，用戶可以像玩游戲一樣不斷積累積分，在獲封相應等級的同時，還可以用積分兌換獎品。
據(jù)百姓網(wǎng)統(tǒng)計，大眾評審的活躍人數(shù)已經(jīng)達到1700多人，全國每天刪除量有達3萬條左右，累計刪除14萬條，評審的準確率普遍高達98%。
而目前位居評審排行榜榜首的是一名為“幸福的鳥蛋”的網(wǎng)友，現(xiàn)在已經(jīng)進化為“猴長老”，他是百姓網(wǎng)最早期的大眾評審。從小習武的他，夢想就是行俠仗義。自從加入百姓網(wǎng)評審大軍后，憑借自己豐富的經(jīng)驗與過人的操作，一躍晉升榜首寶座，成為靈魂人物。截至目前，他的評審正確的信息數(shù)量達167743條，正確率為100%。
作為業(yè)內(nèi)“大眾評審”機制的先行者，百姓網(wǎng)不斷致力于提升信息質(zhì)量和用戶體驗。上述工作人員表示，百姓網(wǎng)不斷創(chuàng)新方式，提高信息質(zhì)量，營造良好行業(yè)環(huán)境的腳步并不會由此止步。百姓網(wǎng)還呼吁，創(chuàng)造一個健康綠色的網(wǎng)絡環(huán)境不能僅靠團隊與機器，只有讓用戶參與其中，才能真正實現(xiàn)口碑載道。
