電視行業(yè)是夕陽產(chǎn)業(yè)嗎?
前有互聯(lián)網(wǎng)視頻，后有互聯(lián)網(wǎng)公司的各種電視盒子，即便強(qiáng)敵環(huán)伺，但在視頻云技術(shù)專家、天脈聚源創(chuàng)始人兼聯(lián)合總裁尹遜鈺看來，在云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐之下，通過運(yùn)營(yíng)模式的變革，可以把傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)(主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))連接起來，做到電視應(yīng)用場(chǎng)景和用戶體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)觀眾的參與感，重新黏住觀眾，從而實(shí)現(xiàn)電視產(chǎn)業(yè)的“回歸”。
這也是天脈聚源目前的運(yùn)作模式。尹遜鈺將之總結(jié)為云+場(chǎng)+端+商：“云”即優(yōu)化過的內(nèi)容，“場(chǎng)”即場(chǎng)景化應(yīng)用，“端”即內(nèi)容消費(fèi)的入口，可以是手機(jī)、微信或者OTT。云場(chǎng)端一體化，讓電視節(jié)目從作品變成產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的效率和電視的品牌影響力相結(jié)合，從而產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值。
新模式的運(yùn)營(yíng)，參與體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)，都需要云計(jì)算的支持。尹遜鈺認(rèn)為，采用云計(jì)算的根本，就是能夠保證大規(guī)模的服務(wù)。規(guī)模，正是互聯(lián)網(wǎng)所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要因素。
春晚“搖一搖”背后的天脈聚源和阿里云
在探索中，尹遜鈺與天脈聚源的合伙人做視頻數(shù)據(jù)搜索，收集信號(hào)源，收錄電視節(jié)目并拆分成條，試圖打造一個(gè)“電視的Google”，這也是天脈聚源媒體云的來由。
天脈聚源不僅倡導(dǎo)電視節(jié)目與微信搖一搖互動(dòng)，還在公有云上開發(fā)了一個(gè)媒體橋應(yīng)用“電視增強(qiáng)型伴隨互動(dòng)系統(tǒng)”，支持傳統(tǒng)電視與新興媒體的結(jié)合。通過它，觀眾掃描二維碼，進(jìn)入微信服務(wù)號(hào)端，與演播室互動(dòng)，領(lǐng)取獎(jiǎng)品，了解明星大咖臺(tái)前幕后。由于這里展示的都是收視人群的主動(dòng)行為，真實(shí)反饋數(shù)據(jù)不管是對(duì)節(jié)目安排，還是對(duì)廣告推送，都具有很高的參考價(jià)值。
而這種“TV+”變革帶來的突發(fā)流量的峰值，一定是需要公有云來保障的。
春晚上的搖一搖等活動(dòng)讓人印象深刻，但事實(shí)上這一創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)活動(dòng)背后正是由天脈聚源和阿里云在支撐。
基于天脈聚源的媒體橋，CCTV-3春晚倒計(jì)時(shí)節(jié)目《喜到福到好運(yùn)到》節(jié)目上觀眾通過手機(jī)可以參與節(jié)目互動(dòng)和抽獎(jiǎng)。此外，在巴西世界杯期間，媒體橋?yàn)镃CTV-5提供了包括虛擬觀眾席在內(nèi)的互動(dòng)場(chǎng)景，讓電視機(jī)前的觀眾也能參與到比賽現(xiàn)場(chǎng)，可以通過所有參與觀眾的頭像組成某位球星的名字為其加油。
以春晚砸金蛋為例，在準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，尹遜鈺和央視負(fù)責(zé)人都認(rèn)為，參與春晚互動(dòng)的人不會(huì)太多，準(zhǔn)備500臺(tái)支持服務(wù)器(300臺(tái)內(nèi)部服務(wù)器+200臺(tái)阿里云服務(wù)器)足矣。始料未及的是，自活動(dòng)開始，央視客戶端的粉絲量就不斷上漲，截至2015年2月18日20時(shí)已經(jīng)突破17萬人，8小時(shí)累計(jì)增長(zhǎng)率230%，參與砸金蛋抽獎(jiǎng)人次達(dá)到2300萬，準(zhǔn)備的500臺(tái)服務(wù)器也在第五次砸金蛋的時(shí)候就開始告急。
好在尹遜鈺準(zhǔn)備的是阿里云，很快就能無縫地加到800臺(tái)，再到1000臺(tái)，最后動(dòng)用了1200臺(tái)云服務(wù)器，扛住了觀眾的熱情。
尹遜鈺透露，通過自身打造的媒體云和應(yīng)用云，這一“TV+”已經(jīng)成為電視臺(tái)互動(dòng)節(jié)目的標(biāo)配。據(jù)悉，已經(jīng)與天脈聚源簽約的傳媒機(jī)構(gòu)已經(jīng)接近100家。
未來，天脈聚源還計(jì)劃推出一款新APP，在APP打開的情況下，在播放衛(wèi)視廣告的電視機(jī)前搖一搖，依托語音識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)云，即可直通廣告中的商品購買入口。
天脈聚源的兩朵云
尹遜鈺介紹，支撐天脈聚源運(yùn)營(yíng)的包括兩朵云：內(nèi)部構(gòu)建的媒體云和借助公有云平臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用云。
媒體云：也叫做“大數(shù)據(jù)云”，部署于天脈聚源的無錫大數(shù)據(jù)基地。面向?qū)I(yè)用戶，其特點(diǎn)是在PaaS和SaaS之上，需要很強(qiáng)的計(jì)算能力與視頻處理能力，尤其是視頻引擎，要做語音識(shí)別、格式轉(zhuǎn)化、內(nèi)容的分析和分解，從視頻采集、編碼、特征提取、語音識(shí)別、自動(dòng)切分、入庫到搜索，這些都是天脈聚源自己構(gòu)建的。
應(yīng)用云：也叫做“TV+”，針對(duì)電視用戶被互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端分化的情況，立足電視的品牌影響力和移動(dòng)端的用戶參與能力的結(jié)合，在電視節(jié)目播放上不斷制造場(chǎng)景，制造氛圍，促進(jìn)跨屏互動(dòng)。
目前，天脈聚源媒體云的規(guī)模，能夠滿足全球400多家電視臺(tái)每天生產(chǎn)3萬條電視資訊，能夠接入到6000檔電視欄目，形成一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫，每天面向全球1000多家專業(yè)機(jī)構(gòu)(包括電視臺(tái)、視頻網(wǎng)站、媒體企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、廣告公司等)提供專業(yè)的內(nèi)容服務(wù)。
用阿里云支撐電視運(yùn)營(yíng)活動(dòng)無需運(yùn)維介入
如上所述，天脈聚源同時(shí)使用了自有的服務(wù)器和阿里云，為什么是這個(gè)組合。天脈聚源是這么看的。
首先，使用公有云的效益是非?？捎^的。依托不斷成熟的商業(yè)平臺(tái)，穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、安全性都有了保證，天脈聚源的媒體橋應(yīng)用就能夠以可控的成本完成任務(wù)。尹遜鈺表示，應(yīng)用云面臨的狀況與電商的大促的情況類似，都是活動(dòng)開始瞬間就暴增數(shù)以千萬計(jì)算的流量，峰值過后流量需求又大幅減少，公有云彈性擴(kuò)展和按需計(jì)費(fèi)的特性，讓天脈聚源免除了IT支出成本上的浪費(fèi)。
同時(shí)，電視行業(yè)的跨屏互動(dòng)，多家用戶的常態(tài)化業(yè)務(wù)加起來，持續(xù)運(yùn)營(yíng)資源的要求和消耗也變得很重要，此外因?yàn)橛^眾所在的地域不同，天脈聚源的技術(shù)構(gòu)架很難保證地域的匹配度，采用分布式建設(shè)的公有云，讓天脈聚源可以不用關(guān)心地域差異及其他的一些復(fù)雜性。
對(duì)于天脈聚源而言，跨屏互動(dòng)這樣的應(yīng)用，近似把云看做流量批發(fā)商，不像Spark大數(shù)據(jù)分析負(fù)載那樣對(duì)性能敏感，所以基本不需要介意云服務(wù)器的配置。
尹遜鈺表示，采用阿里云來支持應(yīng)用云的一大優(yōu)勢(shì)在于，并不需要原來的媒體云的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)參與到任何的運(yùn)維工作。
公有云與私有云各有專長(zhǎng)
當(dāng)然，雖然都是云，但兩者卻各有所長(zhǎng)。
打動(dòng)天脈聚源的原因是阿里云是CCTV-5的云計(jì)算服務(wù)商。但兩者的應(yīng)用場(chǎng)景還是存在不同。基于電視運(yùn)營(yíng)特性，其波峰波谷的出現(xiàn)更加的極端。加上阿里云的云數(shù)據(jù)庫與天脈聚源原本采用的機(jī)制不一樣，造成了一些困擾。但雙方一碰頭就快速解決了問題。
尹遜鈺并不認(rèn)為這是采用公有云的障礙，任何一個(gè)大規(guī)模用戶都不可避免需要與云計(jì)算服務(wù)商進(jìn)行協(xié)調(diào)。“我們也在期待國(guó)內(nèi)的云計(jì)算服務(wù)商和客戶都能夠在接口上實(shí)現(xiàn)一套標(biāo)準(zhǔn)。”
目前來看，尹遜鈺認(rèn)為公有云與自建私有云的差異點(diǎn)在于私有云可以更加妥帖地解決了行業(yè)痛點(diǎn)。他表示專業(yè)的媒體云需要的視頻處理的個(gè)性化需求，比如語音識(shí)別、視頻分析的能力等一整套的能力，一般的公有云暫時(shí)還無法提供。
后記
天脈聚源采用私有云和阿里云來解決電視行業(yè)新出現(xiàn)的類似互聯(lián)網(wǎng)特性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，尤其是快速彈性增加1200臺(tái)云服務(wù)器的案例讓人眼前一亮。隨著互聯(lián)網(wǎng)+深入到各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，可以預(yù)見的是更多的行業(yè)會(huì)使用到云計(jì)算的能力。這是一方面。
而另一方面，云計(jì)算也在加深對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。在采訪結(jié)束后我們從阿里云處得到證實(shí)：阿里云邀集了視頻云解決方案領(lǐng)頭企業(yè)推出面向電視、多媒體視頻的行業(yè)方案。再加上由集團(tuán)方面輸出的深度學(xué)習(xí)、語音識(shí)別等技術(shù)。
可以判斷的是，未來每個(gè)行業(yè)都可能發(fā)生類似的故事，從小小的變革開始發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，通過自身技術(shù)+公共云來參與行業(yè)變化。隨后云計(jì)算和服務(wù)商再次進(jìn)化，形成一波波的技術(shù)革新。
