庫克在接受采訪時說道,在與幫主生前的一次交流中,喬布斯給他最重要的建議就是:做你自己?,F(xiàn)在回頭看看,庫克已經(jīng)做好了自己,也正給蘋果留下巨大的陰影
蘋果秋季新品發(fā)布會已經(jīng)過去有些時間了,業(yè)界的討論熱情也慢慢退卻,事實上,本來也沒有什么太大的熱情,整個評論界基本的論調(diào)就是蘋果江郎才盡了,他們的創(chuàng)新不再具有顛覆性…另外一個具有審美性的話題就是庫克再一次縮小了喬布斯在蘋果的陰影面積。地球人都知道,幫主討厭兩樣?xùn)|西:大屏幕和手寫筆,他甚至專門嘲諷過三星的Galaxy,堅定地認(rèn)為3.5寸屏幕是最佳的黃金比例,抱怨手寫筆笨重、不容易攜帶等等,最后留下狠話:SB才需要手寫筆呢,但庫克于去年推出iPhone6和Plus取得了巨大成功,今年又推出手寫筆,再次違背幫主意志,至此,業(yè)界認(rèn)為庫克已經(jīng)完全走出喬布斯的陰影。
其實,陰影之說本來就是子虛烏有,只是因喬布斯過于出色,才被評論家們不斷擴(kuò)大陰影面積,其實,幫主的最大貢獻(xiàn)并不是給世界留下一兩款優(yōu)秀的手機(jī),而是一種讓人趨之若鶩的文化。庫克自然不會破壞如此優(yōu)秀的文化,他只能巧妙地注入自己的基因,從而成就新的神話。相比于幫主時代,業(yè)界之于蘋果最大的譏諷就是缺乏顛覆性產(chǎn)品,在庫克獨(dú)掌大權(quán)之后,給公眾留下的幾個經(jīng)典,包括iPhone5s的土豪金、iPhone6的大屏幕以及賣得不太好的蘋果手表,這些產(chǎn)品足夠優(yōu)秀,但刺激眼球的能力加起來也不如一款iPhone4,這也是庫克唯一可被人指摘的地方。但一個企業(yè)的運(yùn)作,遠(yuǎn)非一兩款具有藝術(shù)性的產(chǎn)品所能支撐的,更重要地是要能學(xué)會盈利,而這個恰恰是庫克最擅長的部分,事實上,喬布斯能讓公眾承認(rèn),甚至頂禮膜拜,除了顛覆性的設(shè)計理念之外,還有一個重要的原因就是:iPhone/iPad們賺錢了,倘若蘋果依舊是一個只能提供完美產(chǎn)品,卻無法盈利的企業(yè),喬布斯的形象肯定不會如現(xiàn)在這般具有審美性。相信早在80年代,幫主就說過“生而改變世界”之類的話,但因蘋果只是一家持續(xù)虧損的公司,世界上沒有任何出版社給打印出來,這就是世俗。
事實上,幫主和庫克應(yīng)該算是天作之合,庫克加入蘋果之后,第一件事就是關(guān)閉了蘋果的制造工廠,他認(rèn)為原材料先從亞洲運(yùn)到美洲,組裝之后再銷往亞洲,物流成本非常大,過程中也非常容易出現(xiàn)意外,也是從那個時候起蘋果的財務(wù)問題開始緩解,而在過去3年,蘋果的利潤不斷增長,僅一款iPhone就攫取了整個智能機(jī)市場90%的利潤;資本市場也看好蘋果的盈利能力,市值超越6000億美元,更可怕的是,蘋果現(xiàn)金儲備2000億美元,真正的富可敵國,而且沒有任何負(fù)債,完全健康的財務(wù)狀況,這一切都要?dú)w功于庫克。
庫克,一個天才的掘金者
傳說中,庫克每天要花25個小時盯著財務(wù)報表,不斷尋找可挖掘的利潤點(diǎn)。由于擁有強(qiáng)大的品牌形象,蘋果在與供應(yīng)商談判中,可謂占盡了優(yōu)勢,一些企業(yè)甚至不得不接受霸王條款才能接下蘋果的訂單,而一旦接下訂單了,也就意味著和蘋果捆到了一起,基本上失去了自由,畢竟,iPhone的出貨量實在太大,供應(yīng)商們需要押上全部的身價去應(yīng)付蘋果的嚴(yán)苛要求,而一旦達(dá)不到要求,想回頭非常難。去年,GATA企圖搭上iPhone的快車道,但因藍(lán)寶石硬度未達(dá)標(biāo),只能在iPhone6上市的兩周之后宣布破產(chǎn),其中,有GATA自己財務(wù)管理的問題,也有簽訂霸王條款的原因,而此前爆出中國供應(yīng)商勞工環(huán)境差的問題,也有人把其歸咎于蘋果的利潤壓榨,可問題在于,這是雙方事先談好的東西,蘋果只提供標(biāo)準(zhǔn),并沒有辦法指定操作流程,理論上不該負(fù)主要責(zé)任,只是因蘋果的高利潤率,讓其不得不承擔(dān)社會責(zé)任,當(dāng)然,他們在這方面做得也不錯。
幫主是一個藝術(shù)家,庫克則是一個精明的商人,顯然,在文學(xué)范疇里,前者更具有審美性,但后者卻養(yǎng)活了產(chǎn)業(yè)鏈上數(shù)以百萬計的從業(yè)者,是現(xiàn)實范疇里的大牛。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,蘋果的組織規(guī)模自庫克上任以來擴(kuò)大的3倍,主要招募的人力,并不是天才型的設(shè)計人員,畢竟,世界上也沒有那么多天才,而是一些優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理人員。在庫克的要求下,這些人會跑到供應(yīng)商的生產(chǎn)線上,以一種特別耐心細(xì)致的狀態(tài)去研究整個流程,以期發(fā)現(xiàn)新的成本管控方式,這個過程不應(yīng)該僅僅被定義成“壓榨”,而是幫助供應(yīng)商優(yōu)化管理整個生產(chǎn)過程,比如,他們會向供應(yīng)商提供數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),讓設(shè)備自動記錄生產(chǎn)狀況生成大數(shù)據(jù),一方面會幫助供應(yīng)商提高生產(chǎn)良率,減少不必要的重工,另一方面,自動化記錄數(shù)據(jù)有利于供應(yīng)商節(jié)省人工成本,但相應(yīng)的錢要體現(xiàn)在報價之中。蘋果的零部件生產(chǎn)過程也因蘋果的參與而變得高端化,而且?guī)炜藭蚬?yīng)商提供大部分的設(shè)備,這樣更有利于控制設(shè)備采購成本,更是牢牢把核心技術(shù)掌握在手中,供應(yīng)商能享受產(chǎn)線自動化的好處,算是分得一杯羹,只不過是那種極小杯的,可以說,庫克以一種掌控式的手法操作著整個供應(yīng)鏈,從產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、到零部件生產(chǎn),再到設(shè)備采購,以及最終的終端銷售,我們都能看到蘋果自己人的身影,他們招聘了大批高素質(zhì)人才,能在短時間內(nèi)獲取大量資訊,從而更深入地掌控供應(yīng)商。與此同時,庫克采用培育second source的方式來平衡供應(yīng)商,拿最新的A9芯片代工為例,他們會同時聯(lián)系臺積電和三星,顯示器則有夏普、LG和三星,即便是最低端的組裝,也先后有碩和偉創(chuàng)力,對富士康形成制衡?;蛟S短時間內(nèi),后來者無法取代原有供應(yīng)商的位置,但庫克的高明之處在于,他要在利潤最好的時候布局,且從不滿意。
都說錢是臭的,但沒有錢,這個世界都是不真實的,庫克則是把賺錢的藝術(shù)演繹到了極致,相信未來再也不會有人做得如此細(xì)致,而這恐怕也會成為庫克留給蘋果,乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈最大的陰影,且陰影面積在持續(xù)擴(kuò)大中…
親民路線,敢把中國當(dāng)上帝
幫主有才但也傲慢,他從來不認(rèn)為消費(fèi)者能提供好的產(chǎn)品建議,所以,他在回復(fù)熱情果粉的創(chuàng)意郵件時,簡單而干脆:No,NO,NO!縱然iPhone4出現(xiàn)了死亡之握,幫主也只是淡淡地說:信號不好,那就不就那么握了唄!
談到中國,幫主從來沒有因iPhone在這里賣得好而心存感激,一生從未踏足中國大地,甚至在臨終前還在挖苦,他說自己要是生在中國,最多也只是國企里的一位普通科長。這些事情多多少少讓人感覺不爽,但沒有辦法,誰讓人家是天才呢?相比之下,庫克則要親民地多,這也契合了他的終極追求,畢竟,市場占有率是改善利潤的最佳途徑之一,為此,庫克每年都來造訪中國,并且友好地同當(dāng)?shù)毓圻M(jìn)行交流,老大都這樣的低姿態(tài)了,手下員工的傲慢情緒,自然會有所收斂。庫克走親民路線,不知道對于蘋果來說是不是一種退步,畢竟,他讓很多天才收斂了性格,甚至把自己過得很卑微,他們不得不學(xué)習(xí)中文或者日語,以便能同供應(yīng)商溝通,又不得不遠(yuǎn)赴亞洲,以提高專案進(jìn)程,更重要的則是,庫克的親民路線,讓供應(yīng)商們得以找到利潤之外的收獲,也即尊重,當(dāng)然,這種尊重不會增加他們的代工費(fèi),但卻是幫主從來給不了的。終端消費(fèi)者方面,庫克也會耐心地聽取建議,事實上,iPhone6的大屏幕以及手寫筆,正是迎合了普通消費(fèi)者的需求,地球人都知道消費(fèi)者喜歡大屏幕,而手寫筆也不是簡單的觸控,他真得能像普通鉛筆一樣,你只要用力就會畫出更深的線條…
庫克在接受采訪時說道,在與幫主生前的一次交流中,喬布斯給他最重要的建議就是:做你自己?,F(xiàn)在回頭看看,庫克已經(jīng)做好了自己,也正給蘋果留下巨大的陰影,或許,在他離任之際,也會告訴接班人:做你自己,不用賺這么多錢了!