[摘要]鄭志昊稱目前閃惠的月交易額已經(jīng)接近整個(gè)團(tuán)購業(yè)務(wù)的整體月交易額。
9月16日，“2015騰訊智慧峰會(huì)”在北京召開,大眾點(diǎn)評(píng)總裁鄭志昊接受了騰訊科技的專訪。
鄭志昊在專訪中分享了大眾點(diǎn)評(píng)新業(yè)務(wù)“閃惠”的市場表現(xiàn)。他說，在大眾點(diǎn)評(píng)角度上，閃惠是一個(gè)顛覆團(tuán)購的產(chǎn)品和服務(wù)模式，在最近五個(gè)月取得了突破性進(jìn)展。從效果來看，目前閃惠的月交易額已經(jīng)接近整個(gè)團(tuán)購業(yè)務(wù)的整體月交易額。
在傳統(tǒng)的團(tuán)購模式中，商家的主要目的是獲得新顧客，因此不愿意進(jìn)行長期的輸血式的營銷。對(duì)于用戶來說，團(tuán)購也很難形成長期的粘性。
但閃惠的模式不同。鄭志昊說，閃惠是一個(gè)三方共贏的服務(wù)方式——從用戶角度來說，它更加便利、優(yōu)惠;從商戶角度來說，它提升了運(yùn)營和營銷的效率;從平臺(tái)角度來說，它實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)和數(shù)據(jù)服務(wù)。因此閃惠是三方共贏。
鄭志昊表示，大眾點(diǎn)評(píng)目前的模式為1+N，核心領(lǐng)域是餐飲，希望做深做透，其他領(lǐng)域則希望將生態(tài)做大，平臺(tái)做強(qiáng)，而把公司總部做小。
對(duì)于最核心的餐飲業(yè)務(wù)，鄭志昊表示，大眾點(diǎn)評(píng)未來會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投資，將投資對(duì)象的服務(wù)整合在大眾點(diǎn)評(píng)上，形成服務(wù)聯(lián)合，通過提升服務(wù)質(zhì)量來形成“護(hù)城河”。
盡管O2O行業(yè)的競爭越來越激烈，但鄭志昊認(rèn)為，目前市場仍然充滿機(jī)會(huì)。今天的年輕人擁有很強(qiáng)的個(gè)性化需求，擁有自由的生活傾向。每個(gè)人不同的生活品質(zhì)和個(gè)性需求又給予每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域更多的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)大平臺(tái)未必能完全滿足的，但垂直企業(yè)完全可以勝任。
