自從公號(hào)后臺(tái)有熱心粉絲發(fā)來(lái)幾個(gè)O2O公司一線銷售獎(jiǎng)勵(lì)圖片，我定向了紅包之后，后臺(tái)的資料越來(lái)越豐富了。
昨天我居然收到一份號(hào)稱是內(nèi)部泄密的資料，非常詳實(shí)，看點(diǎn)頗多。為了不讓爆料人直接被打死，我就不公布原始數(shù)據(jù)了，直接把數(shù)據(jù)二次加工成圖表，外加一些個(gè)人分析。
一、閃惠交易額和增速都很驚人，每月都翻番
(閃惠交易額增長(zhǎng)圖。單位：萬(wàn)元)
從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，大眾點(diǎn)評(píng)自從4月正式上線閃惠產(chǎn)品之后，增速確實(shí)很迅猛。公開信息顯示，大眾點(diǎn)評(píng)宣布了閃惠月交易額超過(guò)10億元，但是看起來(lái)閃惠的增速并未放緩。接下來(lái)的幾個(gè)月是本地生活服務(wù)“出量”的一個(gè)季度，據(jù)此看來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)閃惠交易額今年應(yīng)該能突破200億元。
二、大眾點(diǎn)評(píng)閃惠交易額將很快超過(guò)團(tuán)購(gòu)
從大眾點(diǎn)評(píng)目前翻盤的33座城市來(lái)看，大眾點(diǎn)評(píng)閃惠占整體交易額的比例從4月不到10%，到9月已經(jīng)超過(guò)40%，發(fā)展非常迅速，閃惠的交易額在年底前應(yīng)該會(huì)超過(guò)團(tuán)購(gòu)。
那么，閃惠的交易額是“左手倒右手”，從團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的嗎?確實(shí)有一部分是，但更多是增量部分，因?yàn)殚W惠吸引的更多是之前不用團(tuán)購(gòu)的商戶和用戶。團(tuán)購(gòu)+閃惠的交易額總和也是在增加的，而且趨勢(shì)挺明顯，這個(gè)從大眾點(diǎn)評(píng)餐飲交易額與美團(tuán)交易額的比例可以看到。
三、大眾點(diǎn)評(píng)美食類交易額與美團(tuán)比例從53%到接近80%
(大眾點(diǎn)評(píng)餐飲交易額占據(jù)美團(tuán)交易額的比例)
從圖表可以看到，大眾點(diǎn)評(píng)在美食類的交易額(包括閃惠和團(tuán)購(gòu))正在直追美團(tuán)，預(yù)計(jì)到9月底，大眾點(diǎn)評(píng)美食類交易額將占美團(tuán)的80%。其中數(shù)據(jù)的貢獻(xiàn)主力來(lái)自閃惠，依照這個(gè)趨勢(shì)，大眾點(diǎn)評(píng)在餐飲類的交易額在年底可以超過(guò)美團(tuán)。
與團(tuán)800的數(shù)據(jù)相對(duì)照，大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)交易額5月占據(jù)美團(tuán)交易額53%，6月占61%，更新的數(shù)據(jù)暫時(shí)未公布，這個(gè)數(shù)據(jù)與我得到的資料數(shù)據(jù)非常接近。當(dāng)然，統(tǒng)計(jì)口徑的誤差在于餐飲和全部類目，但因?yàn)椴惋嬚紦?jù)團(tuán)購(gòu)交易的比例比較大，所以數(shù)據(jù)比例會(huì)非常接近。
2014年，大眾點(diǎn)評(píng)在餐飲領(lǐng)域跟美團(tuán)爭(zhēng)奪的非常兇猛，但是年末的比例并未改變太多，雙方的數(shù)據(jù)膠著了將近一年。而閃惠上線之后天平開始發(fā)生偏移，大眾點(diǎn)評(píng)的餐飲交易額迅速與美團(tuán)接近，在Q4超過(guò)美團(tuán)應(yīng)該沒有懸念。
四、美團(tuán)的“優(yōu)惠買單”發(fā)展一般
大家知道，大眾點(diǎn)評(píng)公布閃惠產(chǎn)品之后，美團(tuán)很快也上線了類似的產(chǎn)品，名字叫手機(jī)買單。7、8、9三個(gè)月美團(tuán)的手機(jī)買單數(shù)據(jù)雖然有所增長(zhǎng)，但變化并不大。
其交易額占據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)閃惠交易額的比例下降得挺明顯的。
為什么美團(tuán)的“閃惠”沒做好?我覺得有兩個(gè)原因，第一個(gè)是閃惠會(huì)“顛覆”一部分團(tuán)購(gòu)商戶，這個(gè)對(duì)于點(diǎn)評(píng)來(lái)說(shuō)是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，而對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)是在動(dòng)自己的根本。所以美團(tuán)做優(yōu)惠支付的決心跟大眾點(diǎn)評(píng)沒辦法比。
第二是商戶屬性不同，北上廣深前四個(gè)城市的團(tuán)購(gòu)交易額大眾點(diǎn)評(píng)都是第一名，而美團(tuán)的大本營(yíng)在更多三四線市場(chǎng)。大眾點(diǎn)評(píng)有為品牌餐飲商戶準(zhǔn)備更先進(jìn)產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，但是美團(tuán)為了保證交易額，保證平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)地位，并不需要去討好三四線城市的中小商戶。
五、閃惠幫助大眾點(diǎn)評(píng)坐穩(wěn)餐飲第一位置?
其實(shí)很多人對(duì)閃惠都不夠了解，但對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，閃惠的出現(xiàn)卻有很重要的意義。
閃惠的核心是支付和折扣，其給用戶更簡(jiǎn)單的操作流程，給商戶以營(yíng)銷、折扣選擇的自主權(quán)，這兩點(diǎn)是品牌餐飲商戶最為看中的。
大眾點(diǎn)評(píng)此前合作多年的高端品牌餐飲商戶幾乎都成為閃惠的擁躉，而商戶覆蓋數(shù)量在5個(gè)月時(shí)間從20多萬(wàn)擴(kuò)大到超過(guò)60萬(wàn)。這是個(gè)什么概念呢，美團(tuán)對(duì)外公布的信息是，其覆蓋的商戶數(shù)量近100萬(wàn)。這意味著在5月時(shí)間，閃惠已經(jīng)鋪了美團(tuán)總商戶數(shù)60%的商戶，還在其分站數(shù)量并沒有美團(tuán)多的情況下。
接觸了不少一線的銷售人員和餐飲商戶老板，商戶對(duì)閃惠的認(rèn)可程度超過(guò)預(yù)期。畢竟電子支付是大趨勢(shì)，大家會(huì)越來(lái)越喜歡用手機(jī)買單，而商戶被團(tuán)購(gòu)的“極端折扣”虐待了很多年之后，用閃惠可以“自己說(shuō)了算”，并且可以得到跟團(tuán)購(gòu)?fù)瑯佣嗟男畔⒄故?、推廣資源，所以基本沒太大阻力就推下去了。
大眾點(diǎn)評(píng)為什么要力推閃惠呢?這個(gè)就帶出來(lái)其“1+N”的戰(zhàn)略。熟悉大眾點(diǎn)評(píng)的人可以知道，2014年大眾點(diǎn)評(píng)做了很多積累，投資天財(cái)商龍、石川等ERP網(wǎng)站，新增了預(yù)定事業(yè)部。經(jīng)過(guò)大半年的準(zhǔn)備，大眾點(diǎn)評(píng)為餐飲行業(yè)可以提供很多種合作，比如預(yù)定、電子叫號(hào)、在線點(diǎn)單、客戶管理等等多種服務(wù)。
這些服務(wù)是建立在大眾點(diǎn)評(píng)與商戶合作的基礎(chǔ)上，而最通用的合作之前是團(tuán)購(gòu)，現(xiàn)在是閃惠。在餐飲這個(gè)1占據(jù)第一，才能向N個(gè)行業(yè)導(dǎo)流。
這些可以算做是大眾點(diǎn)評(píng)在餐飲行業(yè)耕耘了十年，積累下來(lái)的革命友情以及對(duì)行業(yè)的深刻理解，而從交易額上再回到餐飲行業(yè)的第一，年底前應(yīng)該就能實(shí)現(xiàn)。
