5年了，喬布斯的墓碑已經(jīng)做舊，iPhone也更新了四代，既往不變的是蘋果新品發(fā)布會后潮水般的唱衰、嘲笑甚至謾罵的聲音。新一期的《羅輯思維》以圖靈為例講述了庸眾的破壞，如今輿論上對庫克的“棒殺”又何嘗不是一場庸眾們沾沾自喜的勝利呢。
在很多人看來，喬布斯之后蘋果已然陷入絕境，我們對蘋果的發(fā)展指手畫腳，對產(chǎn)品的各項創(chuàng)新品頭論足。我們擔心庫克走不出喬布斯的影子，在蘋果真正進入庫克時代之后呵叱其忘卻了喬老的遺志。我們想讓這個改變了世界的科技巨頭按照大眾的思路發(fā)展，又貪求其一次又一次的“震驚”這個世界。
在一切對庫克的“失望”中，觀點無外乎兩點：
一是，蘋果創(chuàng)新乏力。不管是國內(nèi)媒體眼中的“外媒”還是國內(nèi)活躍的KOL，唱衰蘋果必談創(chuàng)新乏力，甚至在iPhone 6S發(fā)布之前，就有不少人撰文為其銷量默哀。但所有的唱衰者都有這樣一個思維：新iPhone必須有前無古人的創(chuàng)新，否則就是下坡路的前兆。
筆者總結來看，外界對蘋果新品的吐槽主要有以下幾點。
1、iPhone 6S沒能讓人眼前一亮，內(nèi)存、像素的升級以及3D Touch并沒有和其他品牌拉開距離，甚至有模仿三星的痕跡，蘋果陷入了吃老本的境遇。
2、iPad Pro華而不實，Apple TV將重蹈Xbox One和Playstation的覆轍，Apple Watch難靠系統(tǒng)更新而自我救贖。
3、甚至有人試圖深挖蘋果的“內(nèi)傷”，供應鏈失控、渠道把控能力削弱、研發(fā)能力減弱、品牌價值縮水等被搬上臺面。
我不反對其他人對蘋果下坡路的看法，也不對此持肯定或否認的態(tài)度。如果你用22世紀的標準來要求一個21世紀的公司，它所做的一些創(chuàng)新都毫無價值，殊不知它遠方的同行們還在20世紀末的水平上徘徊不前。更有些人把一個企業(yè)的創(chuàng)新與否歸結于個人原因，有些偏頗也難以讓人信服，特別是在忽略整個創(chuàng)新環(huán)境的情況下。
衡量蘋果創(chuàng)新與否的直接標準便是用戶是否愿意買單，幾個月后爆出的銷量數(shù)字恰是評判蘋果是繼續(xù)盛世還是盛極而衰的關鍵，或許才是最公正的評判。
二是，對庫克領導力的質(zhì)疑。喬布斯的宗教文化感染了果粉和蘋果員工，以至于在中國也出現(xiàn)了多位喬布斯的學徒。但在喬布斯的生前，對很多人來說，喬布斯就是一個被神話的人物，這種崇拜情緒影響了蘋果的文化也影響了產(chǎn)品的銷量。可我們對喬布斯的真正理解卻是他過世之后的一系列傳記和影視作品，真正的喬布斯才得以被還原。
喬布斯是”神“，庫克卻是一個鮮活的普通人。他性格隨和，能夠在富士康車間里和裝配女工親切交談，他宣布出柜，讓自己的人物形象更加真實豐滿。與此同時，蘋果也逐漸淡化了神的標簽，而逐步變成一個”世俗“的公司。庫克深諳企業(yè)管理之道，并比喬布斯更會琢磨資本市場的喜好。喬布斯住院治療期間，庫克一手打造了iPhone 4S，并讓蘋果的股票上漲70%。而在喬布斯去世后，幾乎所有人都在為蘋果的未來擔憂的時候，庫克又奇跡般地讓蘋果的市值翻倍。除此之外，庫克還是一個洞悉消費者心理的天才，iPhone 6的熱銷以及在中國市場的非凡成就，都足以證明庫克更懂得消費者需要什么樣的產(chǎn)品，沒有了強勢的喬布斯，庫克給蘋果制定了一條正確地方向，至少在盈利上是如此的。
而且，庫克似乎比喬布斯更懂得商業(yè)運營。多次由喬布斯親自操刀的蘋果電腦，經(jīng)過幾十年的發(fā)展仍舊只是個小眾品牌，把大把的市場交給了微軟和英特爾。而在手機市場上，同樣封閉的iPhone卻和安卓平分半壁江山，甚至曾以15%的市場份額攫取了全球智能手機市場近九成的利潤。我們感恩喬布斯在智能手機上為蘋果鋪好的路，而庫克依然功不可沒。
對科技企業(yè)來講，最大的挑戰(zhàn)便是創(chuàng)始人在品牌形象中占了很大一部分，一旦領導者發(fā)生更替，便會導致這樣那樣的危機。盡管本·霍洛維茨在《創(chuàng)業(yè)維艱》一書中堅稱應該由創(chuàng)始人來領導公司，但微軟、聯(lián)想等公司在權利迭代后的表現(xiàn)只能說是差強人意，這也正是庫克的過人之處。在未來，亞馬遜、谷歌、甲骨文等硅谷巨頭以及國內(nèi)的BAT、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是否應該選一個庫克式的人物來接班呢?
致敬庫克：從未向庸眾妥協(xié)
許知遠在《庸眾的勝利》中曾以韓寒為例嘲諷道：“韓寒說出一些聰明話，時代神經(jīng)就震顫不已，這是庸眾的勝利或民族的失敗。”韓寒備受熱捧足見庸眾力量之強大，而在科技界庫克似乎從未向庸眾妥協(xié)。
在外界一致認為蘋果應該發(fā)布大屏手機的時候，iPhone 5S依舊堅持了4英寸的屏幕，傳聞理由正是蘋果對大屏優(yōu)化的不成熟。而當所有人對蘋果的凸起攝像頭頗具微詞之時，蘋果并未習以為然，相反在iPhone 6S上繼續(xù)了攝像頭凸起的機身設計。同樣，雖然外媒多次發(fā)文建議蘋果應該在產(chǎn)品線上更加專一，庫克卻讓蘋果的產(chǎn)品線變得更加豐富。我們從蘋果身上看到了喬布斯式的執(zhí)著，也可以看到庫克對用戶心理的迎合，可總的來說都不會向庸眾的看法妥協(xié)。
向大眾妥協(xié)的好處很明顯。魅族的變革和老羅的出爾反爾皆可看做對庸眾妥協(xié)的案例。走“互聯(lián)網(wǎng)模式”的魅族得到了案例的資本青睞，也在銷量上取得了空前的成績。進入千元機爭奪的羅永浩，以堅果為品牌撬開了千元機市場。另外，國內(nèi)不少創(chuàng)業(yè)公司在產(chǎn)品研發(fā)上明顯有著催熟的跡象，尤其是在硬件領域，不少公司拿著工程機甚至半成品走上發(fā)布會，原因很簡單：“風口”來了啊。庫克的高明之處在于，蘋果不會特意取悅庸眾，卻頻頻改變了庸眾對蘋果的先前印象。
最后，筆者想說的是，喬布斯是你的偶像，庫克仍然值得尊重。是時候從庫克的角度來看蘋果了，而不僅僅按照喬布斯的做事方法來審量，“棒殺”庫克，不過是我們這群庸合之眾沾沾自喜的小勝利。
