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周鴻祎能否打破“軟的硬不了”這個魔咒

   時間:2015-08-20 14:09:46 來源:中國企業(yè)家雜志編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

周鴻祎用手指劃過奇酷手機背面的邊框,告訴我:看看,加了這一道磨邊的工藝,是不是金屬質感更明顯了?

這個展示手機細節(jié)的動作,雷軍很熟悉,賈躍亭很熟悉,周鴻祎也必須要熟悉起來。

而在此之前,周親力親為推產(chǎn)品流傳最廣的段子是:他要看一下朋友電腦上有沒有裝360殺毒軟件,如果沒有,他就動手幫你裝上。

現(xiàn)在,來自互聯(lián)網(wǎng)世界的周鴻祎想硬起來。

談何容易。他自己也說,“一個企業(yè)最成功的地方往往也是最不成功的?;ヂ?lián)網(wǎng)很多公司,包括BAT做硬件都不太成功??赡芫褪怯驳能洸涣?,軟的硬不了。”

即使如此,這個性格很硬的人,還是想讓產(chǎn)品也硬起來。如此的選擇,讓不確定的焦慮覆蓋了他。他有顛覆者的標簽,而且是少數(shù)挑戰(zhàn)過BAT三家公司的幸存者,可他現(xiàn)在滿口是對硬件的敬畏。

7月底有新聞曝出360將要收購HTC,周鴻祎當面向我們否認了此事。當被問及,如果找上門,是否對這家公司感興趣時,他說,“我覺得HTC是挺值得學習的公司,還是挺有興趣的。”

45歲的周又重新站在了挑戰(zhàn)者位置。對于做硬件,他比所有同級別純互聯(lián)網(wǎng)公司都做了更多嘗試。他選擇了手機行業(yè)最艱難的一個時刻入局,IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)公布的數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機出貨量六年來首次出現(xiàn)下滑,與之對應的是各大手機品牌銷售數(shù)據(jù)的陡峭增長。華為剛剛宣布,截至今年5月份全球手機出貨量達到4820萬部,小米則上半年共賣出3470萬部手機。魅族、中興等品牌也找到了自己的精準用戶。

中國智能手機市場第一波紅利終結,行業(yè)領導者的跑馬圈地基本完成,新闖入者試圖撬動甚至改寫市場格局,將不是件容易的事。

周鴻祎可從來不認為自己是純粹新手,他強調自己是最早看懂小米模式的人,而且說不管傳統(tǒng)手機廠商還是羅永浩這些局外人做互聯(lián)網(wǎng)手機,“我在其中起了主要推動作用。”

的確如此,2012年,360聯(lián)合華為、海爾等手機廠商推出特供機,甚至曾一度引起雷軍關注。但因為松散聯(lián)盟的合作關系,最后以失敗告終。后來,外界用“攪局”、“玩票”、“斗氣”這樣的字眼定性周鴻祎第一次做手機。

對周的一個警示是,要做硬件,松散聯(lián)盟難成大事,必須要加大籌碼。如今隨身WiFi、攝像頭、兒童手表等產(chǎn)品都更新至三代。他去珠海找黃章、見董明珠,去年平安夜,塵埃落定,他宣布與酷派成立手機合資公司,召喚團隊隨他南下做手機。

“我還是特別想做出一兩部有創(chuàng)新、有誠意的手機,要不然太遺憾了。我敲著鑼鼓吆喝半天,并沒有真正參與到這個產(chǎn)業(yè)鏈。”周鴻祎的入場宣言顯示了他內心的不甘。

從軟到硬,一直是條險途,融合中的妥協(xié)不難想象。擺在周面前是兩個缺乏標準答案的難題。一,雖然有酷派助力,360如何從一家軟件公司進化成軟硬綜合體?兩家基因不同的公司怎么解決沖突和矛盾?第二,做手機要求極強的前瞻性,他和團隊是否具備這樣的預見能力?

他努力以一個不斷清零的再創(chuàng)業(yè)者姿態(tài),與這個世界對話。

13年前,陸川曾拍過一部電影《尋槍》,警察馬山一夜夢醒后,發(fā)現(xiàn)自己的槍不見了,丟失的槍里面有三顆子彈。于是,馬山開始走上了一條尋槍之路。

姜文飾演的馬山,和他飾演的很多角色一樣,有點一根筋。“槍”在電影中代表權力、男子的性能力、道義與責任,馬山丟失了這么多東西,身陷困境,絞盡腦汁去尋它。槍,也是周鴻祎生命中最重要的一個隱喻符號,關于他和AK47的故事,不用贅述,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,很多互聯(lián)網(wǎng)大佬都丟了自己的“槍”,周鴻祎要通過硬件,把“槍”找回來。

敵友撲朔

性情溫吞的大神干了件任性又極端的事情,599元售價腰斬至399元。在與小米的對峙中,這是一記實拳。

一個投資行為分散了他的注意力。6月28日,樂視網(wǎng)旗下香港公司Leview Mobile出資21.8億元獲得酷派集團18%的股份。這位酷派新晉的第二大股東,前不久才驕傲地在同一天連發(fā)三只手機,如今間接在360與酷派的合資公司奇酷也有了話語權。

消息公布之前,周鴻祎在微信吐槽,有人在他背后捅刀子。外界沒法不聯(lián)想是樂視投資酷派讓他情緒激動。吐槽符合紅衣大炮一貫的風格,無人驚訝。幾天后,他和360又像什么都沒發(fā)生一樣迅速冷卻,反倒令旁觀者不適應。

三家風口浪尖的上市公司陷入糾葛,在手機行業(yè)前所未有。樂視和360恰是互聯(lián)網(wǎng)公司里做手機投入最多、用力最猛的兩個玩家,他們同時綁住酷派的左右手,外界無從分辨周鴻祎和賈躍亭是敵是友。

一切要從酷派說起。這家公司由運營商倒逼轉型的故事人盡皆知,所以才有了后來的大神,以及與360成立的合資公司。但與360合作之初,郭德英不允許任何人染指他一手創(chuàng)辦的酷派集團。

雙方簽署的協(xié)議中有一條規(guī)定,“未經(jīng)酷派同意,360禁止在二級市場以任何方式收購酷派股票。”工程師出身的郭德英將企業(yè)視如己出,有一段時間公司股價低迷,有人猜測他擔心周鴻祎趁虛而入,悄然翻身一躍成為酷派大股東。

周鴻祎倒是很配合。他明確表態(tài),絕不觸及酷派現(xiàn)有的存量市場,或者說那不是他感興趣的地方。甚至對于是否接納大神這個品牌,他都曾猶豫過。從零做一款純粹的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌是他四年來的心結,他需要的是酷派的硬件團隊與供應鏈支持。雙方還有紙面約定:奇酷產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)營銷由360來主導,所有酷派產(chǎn)品必須預裝360 OS系統(tǒng)等。

三方陷入僵局時周鴻祎反思,也許當初直接投資酷派集團是最簡單的。“但是我覺得人家是有自己基因的,我們應該利用他們的積極性。如果將來老郭退休了,這件事我們未必搞得定,我對硬件還是挺有敬畏的。當初想的是,最好跟他合作一個新公司,這樣會比較輕靈。”

5月6日,周鴻祎在北京發(fā)布手機品牌奇酷,鮮少公開露面的郭德英熱情捧場。倆人手指在東莞松山湖畔的合影向眾人闡述聯(lián)姻機緣,氣氛融洽。

就在一個多月后,郭德英引入樂視投資。據(jù)接近談判的人透露,在整個投資中酷派表現(xiàn)得更為主動。

“本來老郭對互聯(lián)網(wǎng)手機挺有信心的,但是跟我一塊合作過程中,他可能有點嚇著了,他覺得這些做法都很瘋狂。”周鴻祎認為,郭德英做手機的三觀被顛覆了,他覺得這個游戲自己沒法玩了。

甚至有人進一步揣測,郭德英已經(jīng)萌生退意。因為就在樂視宣布投資的第二天,他便卸掉酷派總裁一職,而且出讓給樂視的均是郭本人的股份??崤芍袊鴧^(qū)總裁賴贛峰則否認了郭要退休的說法。

但樂視并非是郭德英的唯一選項,因為合資公司奇酷的這層關系,他最先想到的是360??崤蒀FO負責把郭引入新一輪投資人的打算轉達給周鴻祎。接到消息后的周,無力阻止酷派的計劃,第一反應是摸自己的口袋。

他有很多地方需要花錢。首當其沖是私有化,在現(xiàn)有中概股中,360是宣布私有化公司里體量最大、市值最高的。很顯然,這個回歸動作將吃掉大筆資金。周鴻祎給尚未面世的奇酷預留了4億美金,這是手機價格戰(zhàn)的“軍用物資”。當然,還有一筆4.0905億美元的資金去年12月已經(jīng)花出去了,360以此換取了奇酷45%的股權。如果此時他再接手酷派,還大概需要4億到5億美金。

然而截止到2015年3月,360上市公司顯示賬面現(xiàn)金及等價物約為14.94億美元。

“第一我沒有太多現(xiàn)金,正在做私有化;第二,這個錢是用來買別人的老股,不是放在公司。錢從哪來?”周鴻祎承認,如果當時他什么都不做,肯定是賈躍亭接手。“老賈擅長資本,我不太會玩這個游戲。”

攪動戰(zhàn)局的關鍵人物終于出場了。賈躍亭對硬件的野心不亞于周鴻祎,但是以樂視對手機的理解和積累,他與周一樣,對傳統(tǒng)手機廠商有著同樣的訴求,而且他們的可選項都不多。中華酷聯(lián)加上魅族、OPPO等,酷派引入合作的態(tài)度最開放。6月最后一周,賈躍亭在深圳與酷派就合作細節(jié)進行談判。一場尷尬的三邊會談之后,周鴻祎接受了樂視即將入股酷派的事實。

但是樂視發(fā)布公告前后,他又為何表現(xiàn)出不快?接近周鴻祎的人猜測,他可能是對雙方公布投資的時間不滿,“老周覺得整個過程太快了吧,雖然他理解兩家結婚的訴求和苦衷,但是他覺得應該先安頓好奇酷,比如明晰責權,再引進樂視。”

據(jù)說,賈躍亭和郭德英一頓好言相勸才平息他的怒火。他們給出的解釋是,因為兩家都是上市公司,擔心消息走漏,造成股價波動繼而影響合作。

雖然周鴻祎有戰(zhàn)神之稱,但與賈躍亭之前并未交火。樂視的股東名單上有過360的名字;360影視大全則為樂視網(wǎng)內容輸送流量。賈在周眼里是一位梟雄,“在資本架構上,他比我能干。”但這些都不是360與樂視關系走向的決定因素,根本原因在于他們有個共同的敵人小米。

事情發(fā)生后,周鴻祎與賈躍亭私下有過一次長談,并且最終形成默契,“井水不犯河水”。周鴻祎很清楚這筆賬該怎么算,“他肯定不是我的敵人。我們兩個都是新人,打成一團最高興的不是雷軍嗎?”樂視移動總裁馮幸也公開回應,“樂視是酷派集團的股東,所以肯定不會做傷害奇酷的決策。”互相不能挖墻腳的事,也體現(xiàn)在協(xié)議中。

看上去,這是個各取所需的橋段。郭德英得到他想要的安全感:賣掉一部分股票落袋為安,如果酷派股價在賈躍亭的介入下有所回升,也不是什么壞事。而且酷派現(xiàn)在有了雙保險,不管是360還是樂視,只要一家能把互聯(lián)網(wǎng)手機做起來,對酷派都是有利的。

賈躍亭通過入股酷派集團,不僅能與旗下ivvi深度合作,酷派每年幾千萬的出貨量會是他生態(tài)布局的重要通道。

一向不愿吃虧的周鴻祎自我安慰,“雖然母公司資本層面發(fā)生變動,但是我獲得了更多人才、供應鏈的支持,包括團隊獲得了更大話語權,我覺得是更好的結果。”

360與酷派的最初協(xié)議中曾有款保護性條約:如果母公司實際控制人發(fā)生變化,周鴻祎有優(yōu)先選擇的權力,既可以要求出讓奇酷股份,也有空間爭取公司的實際控制權。當然,他很可能會選擇后者。

周鴻祎對合資公司第一次股權增持是在今年5月26日,360旗下公司TechTime投入4500萬美元,因此對奇酷持股比例由45%提升到49.5%。如今看來,這個舉動很可能因樂視插足而起。

相應地,360的話語權也會增強。比如,原來360并沒有獨立定價權,難免為此扯皮。大神直降200塊,周鴻祎沒有跟郭德英打招呼直接拍板,酷派內部雖然沒有反彈,但是大家都承認,沒有誰敢做出這個驚悚的決定。現(xiàn)在周鴻祎可以根據(jù)用戶的反應自主定價。發(fā)生變化的可能還涉及到生產(chǎn)環(huán)節(jié),理論上都是交給酷派,據(jù)說正在逐步減小依賴程度。

另外根據(jù)最新的協(xié)議,奇酷將得到酷派硬件和供應鏈的人才,也就是一支做手機的完整隊伍。很顯然,周鴻祎將會完全主導這家公司。從原點到起點,他已經(jīng)花掉了3年時間。

“我把手機這事想簡單了”

這是周鴻祎的手機第二戰(zhàn)。

互聯(lián)網(wǎng)大佬做互聯(lián)網(wǎng)手機,他是第二個。第一個是雷軍。2012年,小米創(chuàng)立不到兩年,360聯(lián)合華為、海爾、夏新、TCL等企業(yè)推出特供機。周鴻祎經(jīng)常跑到深圳布道演講,還跟華為的余承東交換觀點。

美編在為大神Note3作設計海報 [保存到相冊]

周說他是當時唯一看穿小米模式并悟出雷軍想法的人。“他其實要走軟硬結合的路,帶來商業(yè)模式和產(chǎn)品體驗的顛覆。”當有人提醒,五年前小米產(chǎn)業(yè)邏輯不一定完整時,他又修正,“我至少想明白了80%。”

周鴻祎猜中了開頭,但并未放手一搏,過去兩年,他最大的痛苦來源于此。

特供機對他來說,真的是攪局嗎?原點科技CEO張偉華,當時負責操盤特供機,他這么解釋360做手機的緣由,“360懂這些(互聯(lián)網(wǎng)打法),而且在公關和營銷上強,公認是第一。幫傳統(tǒng)手機商,換來手機APP預置。廠商和360要用戶,用戶要又便宜又好的手機,三方獲益。”

最初的兩款特供機華為閃耀和AK47,出貨量和百度搜索指數(shù)也都直逼小米,但360懷抱平臺情結,每個月都發(fā)新款,最后只能疲于奔命。而且本質上特供機就是一個概念,與手機廠商只是松散聯(lián)盟而非深度綁定。AK47產(chǎn)能不足,傳統(tǒng)渠道反彈嚴重,最后無疾而終。

周鴻祎說自己犯了一個錯誤,“我把手機這件事想簡單了。雷軍說的對,這是鐵人三項,硬件、軟件加互聯(lián)網(wǎng)服務缺一不可。我回避了自己做硬件。”

但是360沒有停止對硬件的探索。此后,他們避開手機,繞道隨身WiFi、兒童手表、路由器、攝像頭等輕便產(chǎn)品,試圖找到做硬件的感覺。雖然目前還沒有一款獲得顛覆性成功,但卻給360積累了經(jīng)驗。

本刊獲悉,他曾與徐小平投資的一家設計公司賽龍試圖合作打造一款叫“芝麻”的手機。但是因為各種原因,合作告吹。2014年一整年,周鴻祎都顯得很安靜,這家公司也失去了戰(zhàn)斗的鋒芒。

直到2014年平安夜,那封鼓動人心的《帶上AK47 跟我去南方做手機》讓沉寂的360重回公眾視野。此刻,小米市值突破400億美元成為全球估值最高的創(chuàng)業(yè)公司之一。魅族、樂視、一加等公司都已經(jīng)擺好姿勢,并且找到自己的忠實用戶。周鴻祎選擇了一個做手機最艱難的節(jié)點。

為什么特供機失敗后,他沒有立即組織一支團隊自己做手機或是干脆買一個公司?周鴻祎說,這是個好問題,然后陷入沉默,他曾承認錯失良機令他后悔。

“如果當時我是一個創(chuàng)業(yè)公司,當然應該專注搭一個團隊做手機。當時最大的問題是,360有很多事。特別在2012年我們又做搜索,跟百度開戰(zhàn)之后,牽扯我很多精力。”沉默二十秒后,他說。

這是事實。游久當時是360旗下一個子公司,CEO劉亮回憶,但凡涉及到搜索的產(chǎn)品討論,全公司中高層必須參加。周鴻祎經(jīng)常半夜群發(fā)短信,要求高管給出解決方案。用劉亮的話說,搜索是舉全公司之力投入的一場戰(zhàn)役。

相比之下,特供機只由手機部門的幾個人參與,負責人是360副總裁李濤,現(xiàn)在去向不明。張偉華則離職做了原點手機,并且拿到百度的投資。

嚴格意義上,360并沒有輸?shù)羲阉髦畱?zhàn),甚至一個月就打掉百度十幾個點份額,戰(zhàn)績很是鼓舞士氣。只是他也把這個面露疲態(tài)的巨頭轟醒,并沒有真正改寫搜索市場的格局。

如果重新思考戰(zhàn)略選擇,周鴻祎承認應該打手機之戰(zhàn)。他特別提到,羅永浩果斷組局做手機的勇氣讓他佩服。然后批評自我,沒有孤注一擲的決心,“有一段時間缺乏這種狠勁”。

特供機雖然失敗了,卻不足以令他傷筋動骨。硬件都是別人做的,360的損失微乎其微。但是快速止損并沒有幫助公司在移動互聯(lián)網(wǎng)拿到其它船票。應用商店、安全等主業(yè)遭遇夾擊;曾經(jīng)舉全公司之力攻打搜索之戰(zhàn),在移動搜索卻乏善可陳;嘗試開發(fā)的口信等產(chǎn)品默默無聞。資本市場勢利的一面無情暴露,360的市值一路下滑,并且再也沒有重回百億規(guī)模。

周鴻祎覺得,因為延續(xù)PC做工具的思路,而忽視了移動端內容的建設。“移動端的流量入口被消解掉了,內容有更大的黏性。用戶把大量的時間花在內容而不是工具上,只做搜索、安全這類工具就一定會受到擠壓。”以工具類引流的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都遇到了這樣的問題,甚至臉萌、魔漫相機等移動應用,也難逃紅極一時后被用戶拋棄的命運。

周鴻祎的頭像在奇酷隨處可見 [保存到相冊]

360的基因又決定了他們不可能轉型做影視、游戲、IM等內容,內部嘗試過卻沒有成功。追逐熱門的O2O顯得更另類。雖然他的老對手李彥宏剛剛宣布投入200億元重塑糯米,一家搜索公司正在發(fā)力本地生活領域,對準的是美團、大眾點評的歷史優(yōu)勢。但是周鴻祎堅信,“沒有BAT的實力,我們做不了。”而且他更想做點有顛覆性的事情出來。

在移動浪潮中,一個APP承載不了周鴻祎的野心。最后他找到的爆發(fā)點是IOT(Internet Of Things,意為萬物互聯(lián))。在他看來,傳統(tǒng)硬件被智能化、聯(lián)網(wǎng)化和云端化是未來,智能家居、可穿戴、車聯(lián)網(wǎng)都會是新的戰(zhàn)場。這一切卻又離不開手機,需要它終端承載連接和服務。

周并不認為現(xiàn)在沒有翻盤的機會,他認為產(chǎn)業(yè)每隔五年會有一次變化。如果想?yún)⑴c變化,必須拿到入場資格,甚至要站在能被風吹到的地方。“雷軍說,要做風口上的豬,天天趴在窩里去哪兒感受風口?”

軟硬結合之痛

早上9點,周鴻祎在教祝芳浩怎么發(fā)微博。他幾次痛批了大神的傳播方案,但是沒有解決問題。怒氣之下,決定親自講課。直到晚上8點,這條微博才發(fā)出去,祝芳浩長出一口氣。

加入酷派的十多年里,祝芳浩做過尋呼系統(tǒng),無限發(fā)射基站后臺等,受到了系統(tǒng)的專業(yè)訓練。2004年他在北京,酷派與工信部、運營商制定出雙卡雙待的標準,用戶交互體驗等規(guī)則至今仍在沿用。這項與聯(lián)通共同擁有的專利,是酷派6000多個專利的其中一個。成為奇酷CTO之前,他是酷派大神的總裁。跟大多數(shù)工程師一樣,他理性克制,但跟用戶有距離感。

如果用互聯(lián)網(wǎng)的視角看酷派,它的確不夠性感。長期生產(chǎn)運營商定制機,缺乏對用戶需求的深刻認知;重視產(chǎn)品的基礎功能,但不苛求;重硬輕軟,軟件長期處于配合硬件開發(fā)的從屬地位;機海戰(zhàn)術,每款都有優(yōu)點,卻又不夠極致;開發(fā)倉促,一款產(chǎn)品從定義到成品,只需要三個月。

做互聯(lián)網(wǎng)品牌大神的時候,祝芳浩就有引入合作伙伴的愿望,他在思維模式、組織方式上都遇到了瓶頸。“不管是郭總還是我,過去基本都悶頭干活,對互聯(lián)網(wǎng)并不在行。”

而就在周鴻祎不停否決大神文案時,有人也在懷疑他不懂手機。他曾提出手機拍照功能為什么差到不如卡片相機?回應他的是一串笑聲,“傳感器和鏡頭都不夠大。”周追問:為什么不把卡片機的這兩個部件用在手機上?“當然不行,因為手機太小。”

這不單純是團隊問題,背后是兩種思維模式的沖突??崤沙缟?ldquo;天道酬勤”,360則要求結果導向。尤其在最初股權均分的情況下,摩擦尤為突出。

酷派信息港內奇酷的辦公樓,隨處可見激勵員工的紅色標語 [保存到相冊]

周鴻祎如今反對把奇酷簡單地理解為是一家硬件公司,“它是軟硬結合的公司,承載的對象是手機而已。”所以不管是傳統(tǒng)的制造文化還是純粹的互聯(lián)網(wǎng)文化,都不可能成為智能硬件浪潮下的精神綱領,他要在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上催生一種新的硬件文化。

“我不懂手機,我懂用戶就好。其實雷軍和羅永浩也不懂手機,蘋果開始懂手機嗎?有的時候新人會擺脫行業(yè)的固有思維定式,亂拳打死老師傅。”這是周一貫的態(tài)度,去找用戶一劍封喉的需求。

硬件人認同他的極致追求。盧東與360合資成立蜂聯(lián)之前,是磊科的創(chuàng)始人,做了十幾年路由器。以前做一款產(chǎn)品,出四到五個設計稿,打一個手模。第三代360路由器是他們有史以來做得最痛苦,也是解決問題最多的一款產(chǎn)品,二十多個設計稿,六個手模。然而最近的一個新品拿出三十多幅設計稿,盧東苦笑道,“靈感已經(jīng)要枯竭了,老周還是不滿意。”

他和團隊最初不適應的還有故障申報率,千分之一在傳統(tǒng)觀念里是常態(tài),甚至再上浮幾個點也能接受。但是在蜂聯(lián),只要有三個故障就屬于A級,必須上報。至于因運營商接口和網(wǎng)卡驅動導致的不兼容問題,過去都與他們無關,現(xiàn)在只要能解決的就不可以放過。

4月,郭德英、周鴻祎等人參加了奇酷在深圳第一次產(chǎn)品討論會。“基本上以周總為主,我們提供一些數(shù)據(jù)和支持,想知道他對這個事是怎么想的。”所有產(chǎn)品討論會都是最重要的,那次確定了基本的外觀、配置方向等。參會的祝芳浩稱,氛圍“比較融洽”。

當然也有爭議,比如該采用玻璃還是金屬材質。周鴻祎力主即使是千元機也要使用金屬外殼。他攥著奇酷千元工程機,略顯激動地問我們,“提及玻璃,你會想起什么?鏡子?杯子?總之給人很廉價的感覺對不對?”

祝芳浩倒并不反感玻璃,彼時他剛做出雙面玻璃大神X7。他的理解是,“玻璃和金屬不是非此即彼,核心取決于手感和質感。金屬質堅,偏商務人群;玻璃偏娛樂消費品,跟定義的用戶群有關。一定有人喜歡玻璃,有人喜歡金屬的。”

這個問題在此后的幾次產(chǎn)品討論會上被反復提及,為了“讓用戶感覺更貴重”確定了金屬材質。周鴻祎毫不謙虛,“我怎么想不重要,用戶怎么想很重要。金屬一定比玻璃有價值感。”

奇酷新機比原計劃推遲了幾個月上市,原因就是周鴻祎提出太多要求,而硬件團隊覺得無法做到。當然出于平衡,他也做出了妥協(xié)。

全金屬封閉材質就要考慮在哪里做切口以防屏蔽天線,設計形成后,周鴻祎不太滿意。但是如果要做修改,連帶所有模具也要改,周期延長至少一個半月。他沒有堅持。

周鴻祎希望奇酷使用USB吀礀瀀攀-C的插口。他自己的經(jīng)驗是,用Android手機充電總要確認一下,不然就容易搞錯方向。Type-C接口不但沒有這個問題,而且充電速度更快。奇酷科技CBO潘志勇等人卻認為太冒進,應該逐步根據(jù)市場做調整。幾次交鋒下來,周鴻祎只好放棄。

他在學會做平衡。假設不涉及產(chǎn)品生死,或者改動會帶來更長工期時,他會被說服。“我有時候對工期比較敏感,我比較著急。”更多時候,他是在向硬件生產(chǎn)的規(guī)律妥協(xié)。“有時候還是慢工出細活。一年出兩部手機可以做好,一個月做一款必然做不好。”

在360周鴻祎則事無巨細,一插到底。他的掌控欲體現(xiàn)在對產(chǎn)品本身,至今基層的產(chǎn)品經(jīng)理因為一些失誤會遭到他的痛批,甚至會被罵娘。但是面對奇酷的硬件團隊,他自稱會“收斂”很多,以鼓勵為主,也會充分放權給他們。

這無關他的性格變化,一個中年男人,再改變個性幾無可能,他自認對硬件并沒有像對軟件那樣了如指掌,所以尊重原有的規(guī)律,提一些更高的產(chǎn)品要求。能看出,他在盡力克制表達不滿的沖動,“對他們要更有耐心”。

但是涉及到他熟知的領域,他都會暴風驟雨般的無所顧忌。盧東這兩天心情不太好,因為蜂聯(lián)設計的幾款宣傳海報曝光后,周鴻祎認為太低級,一通臭罵,甚至揚言要撤掉他。這不是盧東第一次威脅要被裁撤。

“跟他比較熟還好,大不了這兩天就不說話了,等他冷靜了,我再平靜地跟他交流。但這是個讓人非常難受的過程。”盧東謹慎地組織措辭,他擔心讓人誤解這是抱怨,又強調了一遍,“老周是個好人,但有時候讓人很崩潰。”

老周變了嗎?

劉亮給我講過一個故事。一家創(chuàng)業(yè)公司的門口不是漂亮的90后前臺,而是一個類似佛龕的擺臺,兩本書立在上面,封面人物都身著大紅色衣服,他們是史玉柱和周鴻祎。這家公司的老板要求每天清晨上班的員工,對著商界備受爭議的兩個大佬燃香一柱。

“為什么?”劉亮對我的問題感到很詫異。“草根創(chuàng)業(yè)者都覺得老周是唯一一個能給互聯(lián)網(wǎng)反復帶來奇跡的人。史玉柱則已經(jīng)做到了。”

周鴻祎曾經(jīng)的部下張偉華出來做原點手機,被問及互聯(lián)網(wǎng)公司里誰能復制小米。他答,只360一家。這位拒絕了老東家,轉身拿到百度投資的創(chuàng)業(yè)者給出的理由是,“360執(zhí)行力最強,還是創(chuàng)業(yè)者心態(tài),老周也愿意赤膊上陣。”

相信他的人虔誠,質疑他的人堅定,甚至有人打開360的成績單,懷疑周鴻祎不再年輕。

在我們將近三個小時的交流中,他不止一次反思,強調對硬件的敬畏之心,言辭懇切。面對“周鴻祎是不是老了”這個話題時,他也沒有躲閃。

“不能馬上看懂年輕人喜歡的新生事物,跟他們的口味不一樣,這種老是必然的,但是可以通過學習來對沖。”做手機于他而言是二次創(chuàng)業(yè),硬件原理和游戲規(guī)則也幾乎是從零學起。多用別人的產(chǎn)品,多跟用戶交流,打通產(chǎn)品的界限,這是他的學習三部曲。

奇酷科技CBO潘志勇 [保存到相冊]

原360副總裁,參與了酷派與360的合作談判

相反,他認為最可怕的是心態(tài)變老,“變得很自負,面對很多東西認為不證自明,不言而喻,不以為然。很多新生事物出來后,求全責備,而不是看到它的優(yōu)點。”喬布斯在斯坦福演講時所說的“Stay hungry,Stay foolish”,他演化成“保持好奇心”刺激奇酷的團隊。

他回擊說他變老的人,“如果一個產(chǎn)品沒做成就證明老了,太過成王敗寇。”但是他承認,足球場上跑不起來了,“跟人撞一撞還是挺有樂趣”。

論創(chuàng)意和產(chǎn)品的感覺,他不承認自己老了,但在如何管理90后的問題上值得反思。所以在做360金融的時候,他首次使用合伙人制。通過分拆業(yè)務的方式,給團隊擁有感。

周鴻祎批評小米五代產(chǎn)品主要在強調硬件的堆砌,而沒有真正做創(chuàng)新,但是營銷方案被他指定為大神傳播的教材。“相反,OPPO還做了產(chǎn)品創(chuàng)新,自拍的時候它嘗試把后置攝像頭翻轉過來。姑且不談這個想法好不好,至少是個創(chuàng)新。”奇酷新機在邊框、攝像頭、指紋識別操作方面會有所突破。

奇酷科技CTO祝芳浩 [保存到相冊]

加入奇酷前,他是酷派大神總裁,理性克制,但與用戶有距離感

即將發(fā)布的360 OS,周鴻祎會主打輕快流暢和安全這兩個點。產(chǎn)品負責人朱翼鵬告訴我們,做自己的OS可以有更深的權限,所以憑借360以往在系統(tǒng)優(yōu)化的積累能夠緩解Android手機越用越慢和耗電的問題。目前他們測試的結果是,相同條件下連續(xù)開機24小時,360 OS運行速度不會有變化,可以省電20%左右。他還提到,奇酷沒有預裝收費軟件,所以希望做到用戶不需要,APP就不會主動空轉。在安卓系統(tǒng)中,這確實是個明顯痛點。

PC時代,周鴻祎祭出免費大旗斬獲安全市場,很多互聯(lián)網(wǎng)公司群起效仿,在軟件時代這是迅速積累用戶的方式,然后另辟蹊徑尋找出在豬身上的羊毛。如果硬件免費,羊毛又會出自哪里?

是的,周鴻祎宣布把售價199元的攝像頭產(chǎn)品永久免費銷售。但是他自辯,所謂硬件免費不能一概而論。

他鼓吹的硬件免費分兩層含義:硬件利潤為零,價格不為零;以分期付款的方式降低用戶進入門檻。攝像頭免費的訴求在于,未來可能通過互聯(lián)網(wǎng)云服務收回成本,或者直播市場興起之后,借助媒體的屬性吸引廣告投放。“硬件有可能免費,前提是成本在一個限額之內。”

如果是小眾硬件,他非但不提倡免費,相反合理的利潤可以續(xù)力研發(fā)。而對手機這類產(chǎn)品,又很難把成本做低,否則影響體驗。

不難看出,他在兩個背景下所提的免費含義完全不同,可能這也是小水滴宣布免費不足以對整個智能硬件產(chǎn)業(yè)的秩序產(chǎn)生影響的原因。

周鴻祎喜歡挑戰(zhàn)的感覺,但身邊并非所有人認同他做手機。甚至不乏勸阻者,善意提醒他守護現(xiàn)有的主業(yè)最重要。

“可能跟我性格有關,我是能看到未來方向的人,喜歡做新事。同時,我希望能給360賦予新的安全內涵。如果提起360,老說它是做免費殺毒的,好像總是生活在過去。”從去年開始,他強調360正在從一個狹義的電腦安全管家,延伸至生活的各個領域。

兒童手表是出于保護孩子的安全,攝像頭面對的是家庭,開車需要行車記錄儀護航,未來針對更多生活場景會創(chuàng)造一個安全的角色。周鴻祎說,他不是熱衷做智能硬件,而是用戶的這些需求由硬件來承載。

理論上,中國是一個安全隱患叢生的大國,循此路徑360有可能會成為他理想中的一家安全公司。但現(xiàn)實生活中,一個外形更酷顏值更高的產(chǎn)品更容易贏得用戶。安全真的能成為用戶付費的理由嗎?周鴻祎的答案是,安全只是產(chǎn)品的一個觸發(fā)點,他會通過安全找到一個真實需求:在真正設計產(chǎn)品的時候,告訴用戶,何止安全。

安全概念延伸的路徑也在鋪設之中。2014年底,360在組織架構上做了一次大規(guī)模調整,將安全和手機業(yè)務進行劃分,前者歸總裁齊向東負責,后者是周鴻祎主導。今年5月,360企業(yè)安全集團成立,6月360宣布私有化,這一部分很可能會在A股謀求上市。

除了在內部郵件中提到的360估值、溢價被低估,周鴻祎解釋私有化更重要的一個原因是,“國家希望我們能回來,隨著IOT的發(fā)展,政府對智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+的重視,安全問題會越來越重要。我們目前解決安全的技術能力跟美國同行在一個水平,但是坦率地說,如果沒有國內的身份,我無法參與或者不能以我的名義來參與。”所以,此次參與360股份回購的基本是中投、中信這樣的國字頭基金。

而硬件公司包括奇酷,從組織架構上與企業(yè)安全集團沒有關聯(lián),未來的路徑也是獨立融資,獨立上市。

他的對手通過并購輕易就能筑建一座商業(yè)帝國,而周鴻祎想做的每件事都得擼起袖子親自上陣。這跟360體量相關,也與他的個人理想主義情結有關。談一個商人的理想主義會顯得不太真誠,但如果說一個產(chǎn)品經(jīng)理希望做出更牛x的產(chǎn)品影響普通人的生活,也許可信度會更高,產(chǎn)品經(jīng)理周鴻祎的理想情結或許在此。

這會影響一些產(chǎn)品商業(yè)化的考慮,也導致他不夠專注,缺乏自我克制的性格又讓他在PC時代樹敵太多。有時候他會為此沮喪,覺得嘲笑他的人成王敗寇論,太過功利。面對別人的不理解、競爭對手的攻擊、巨頭的打壓、隊友不給力,他也會有挫敗感。“但是摔一跤后,有人跑來跟你談一個想法或是突然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的某一個點,還是會讓我激動。”

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