今日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。其中，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億。而通過臺式電腦、筆記本電腦和平板電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例均有下降。2015年上半年，手機(jī)支付、手機(jī)網(wǎng)購、手機(jī)旅行預(yù)訂用戶規(guī)模分別達(dá)到2.76億、 2.70億和1.68億，半年度增長率分別為26.9%、14.5%和25.0%。
截止到2015年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民中通過3G/4G上網(wǎng)的比例為85.7%。除3G/4G外，Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)也成為主要的上網(wǎng)方式，截止到2015年6月，83.2%的網(wǎng)民在最近半年曾通過Wi-Fi接入過互聯(lián)網(wǎng)，其中在家里接入Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)的比例最高，為88.9%，
2015年上半年，我國個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展加速分化，電子郵件、BBS等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率繼續(xù)走低;搜索、即時(shí)通信等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率趨向飽和，向連接服務(wù)方向逐步發(fā)展;移動(dòng)商務(wù)類應(yīng)用發(fā)展迅速，成為拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)支付從線上走向線下，使用率增長迅速。此外，網(wǎng)絡(luò)炒股成為網(wǎng)民投資焦點(diǎn)，由于股市帶來的用戶分流，使得網(wǎng)絡(luò)余額理財(cái)類應(yīng)用的使用率增長出現(xiàn)停滯。
（一）信息獲取類應(yīng)用實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)
搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用，使用率均在80%以上，未來幾年內(nèi)，這類應(yīng)用使用率提升的空間有限，但在使用深度和用戶體驗(yàn)上會有較大突破。搜索引擎方面，多媒體技術(shù)、自然語言識別、人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)、觸控硬件等多種技術(shù)探索融合，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新;網(wǎng)絡(luò)新聞方面，在“算法”的支持下，新聞客戶端能迅速分析用戶興趣并推送其所需信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精準(zhǔn)化推薦，提升用戶體驗(yàn)。
1.搜索引擎
截至2015年6月，我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)5.36億，使用率為80.3%，用戶規(guī)模較2014年底增長1392萬人，增長率為2.7%;手機(jī)搜索用戶數(shù)達(dá)4.54億，使用率達(dá)76.5%，用戶規(guī)模較2014年底增長2520萬人，增長率為5.9%。
2014.12-2015.6搜索/手機(jī)搜索用戶規(guī)模及使用率(圖)
2015年上半年，移動(dòng)搜索是整體市場發(fā)展的主要推動(dòng)力，而搜索服務(wù)提供商的移動(dòng)業(yè)務(wù)營收占比持續(xù)提升，正在成為支柱業(yè)務(wù)，以百度為例，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示其移動(dòng)業(yè)務(wù)營收占比已經(jīng)從2013Q2的10%增至2015Q1的50%，搜狗也在2015Q1達(dá)到了22%。
搜索引擎通過將自然語言識別、人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)進(jìn)行融合，推出了以交互式問答機(jī)器人為典型代表的搜索引擎深度問答產(chǎn)品，使網(wǎng)民更準(zhǔn)確、更快速的獲取知識類信息;搜索的輸入模式更加多元化，除了語音、圖片輸入，還結(jié)合了觸控式硬件設(shè)備，不僅創(chuàng)新搜索體驗(yàn)，還在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普遍服務(wù)方面發(fā)揮了積極作用，如百度與清華合作開展可觸摸點(diǎn)陣式屏幕和語音交互研究，為視障人群提供盲人搜索服務(wù)。
搜索引擎服務(wù)模式已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)“去產(chǎn)品化”趨勢。在實(shí)物與服務(wù)產(chǎn)品交易方面，搜索引擎推出直達(dá)服務(wù)，企業(yè)網(wǎng)店可以跳過搜索結(jié)果頁，直接將產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)給用戶;在公共服務(wù)方面，搜索引擎通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，在教育、醫(yī)療、交通等方面與政府部門合作，開展智慧城市、智慧醫(yī)療等項(xiàng)目建設(shè)。
“去產(chǎn)品化”趨勢下，搜索引擎盈利模式也不再局限于關(guān)鍵字排名，而是通過面向用戶提供“一站式”生活服務(wù)搜索，從而對接入搜索平臺的企業(yè)提供云存儲、云計(jì)算、運(yùn)營管理工具等增值服務(wù)，并基于用戶屬性和特征進(jìn)行精準(zhǔn)推送，幫助企業(yè)開展?fàn)I銷，打造O2O閉環(huán)。
2.網(wǎng)絡(luò)新聞
截至2015年6月，我國網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為5.55億，較2014年底增加3572萬，增長率為6.9%。網(wǎng)民中的使用率為83.1%，比2014年底增長了3.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模為4.60億，與2014年底相比增長了4420萬人，增長率為10.6%，網(wǎng)民使用率為77.4%，相比2014年底增長2.8個(gè)百分點(diǎn)。
2014.12-2015.6網(wǎng)絡(luò)新聞/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模及使用率
網(wǎng)絡(luò)新聞作為信息獲取類的重要應(yīng)用，使用率僅次于即時(shí)通信，排在第二位。從網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展?fàn)顩r來看，主要呈現(xiàn)新聞入口多樣化、內(nèi)容推薦精準(zhǔn)化的特點(diǎn)。
第一，各類新聞傳播平臺眾多，用戶獲取渠道多樣化。除了傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站、專業(yè)新聞網(wǎng)站外，用戶規(guī)模龐大的瀏覽器、即時(shí)通信工具、社交媒體，甚至一些應(yīng)用分發(fā)類的APP也都利用其用戶基礎(chǔ)來推送新聞，其中瀏覽器、分發(fā)類的APP主要扮演用戶和流量導(dǎo)入的角色，即時(shí)通信工具和社交媒體則充分發(fā)揮其社交屬性，轉(zhuǎn)發(fā)新聞資訊同時(shí)還能加載個(gè)性化評論，增加新聞可讀性。
第二，新聞渠道通過推薦引擎技術(shù)解讀用戶從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦。各新聞渠道首先會采集海量信息，通過數(shù)據(jù)挖掘，智能分析出熱點(diǎn)資訊，然后根據(jù)用戶的社交關(guān)系鏈和瀏覽記錄等建立用戶模型，兩者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)向用戶智能推薦個(gè)性化的信息。因此，網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)绕涫切侣効蛻舳藭苌龈S富的商業(yè)模式，如精準(zhǔn)廣告、O2O服務(wù)的入口等，行業(yè)的發(fā)展前景向好。
（二）商務(wù)交易類應(yīng)用穩(wěn)定發(fā)展，支付工具增長明顯
1.網(wǎng)絡(luò)購物
我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增速繼續(xù)放緩。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.74億，較2014年底增加1249萬人，半年度增長率為3.5%;而2014年上、下半年，這一增長率分別為9.8%和9%。與整體市場不同，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模增長迅速，達(dá)到2.70億，半年度增長率為14.5%，手機(jī)購物市場用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購物市場的4.1倍，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至45.6%。
隨著中國經(jīng)濟(jì)正在由外需驅(qū)動(dòng)向內(nèi)需驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)購物在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的過程中扮演越來越重要的角色，移動(dòng)網(wǎng)購、跨境網(wǎng)購和農(nóng)村網(wǎng)購等發(fā)展?jié)摿χ鸩酵癸@，將成為新的增長點(diǎn)。
另外，多樣化的移動(dòng)支付方式開始重塑用戶的消費(fèi)習(xí)慣，智能手機(jī)和移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展將取代傳統(tǒng)錢包。隨著3D打印、無人機(jī)送貨、虛擬試衣等技術(shù)的研發(fā)和完善，更多技術(shù)應(yīng)用不僅能夠提升用戶體驗(yàn)，而且有助于推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)輸、物流配送、平臺展示等運(yùn)營模式的變革創(chuàng)新。
2.團(tuán)購
截至2015年6月，我國團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1.76億，較2014年底增加372萬人，半年度增長率2.2%，團(tuán)購網(wǎng)站的使用率為26.4%。相比整體團(tuán)購市場，手機(jī)團(tuán)購發(fā)展更為迅速，手機(jī)團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到1.29億，半年度增長率為8.7%，手機(jī)團(tuán)購的使用比例為21.7%。
近兩年，低價(jià)團(tuán)購模式難以持續(xù)，團(tuán)購網(wǎng)站“去團(tuán)購化”轉(zhuǎn)型謀求生存發(fā)展，具體表現(xiàn)為：
團(tuán)購企業(yè)由價(jià)格驅(qū)動(dòng)向服務(wù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。雖然團(tuán)購模式最初的低價(jià)策略對于刺激模糊需求、吸引新客戶效果明顯，但是單純的低價(jià)策略難以維持可持續(xù)發(fā)展，由于其無法提高商戶的品牌知名度和用戶忠誠度，很難獲得預(yù)期收益。鑒于此，團(tuán)購網(wǎng)站通過提供更多的便捷化服務(wù)改善用戶體驗(yàn)，提升用戶滿意度和忠誠度。比如：全面推崇免預(yù)約服務(wù)、提供現(xiàn)場下單-團(tuán)券-消費(fèi)的即時(shí)服務(wù)模式、團(tuán)購電影票可享受在線選座自助終端取票服務(wù)等。
由構(gòu)建大而全的團(tuán)購平臺向發(fā)展垂直業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。當(dāng)團(tuán)購行業(yè)的市場格局較為穩(wěn)定，企業(yè)市場份額難以快速提升時(shí)，團(tuán)購平臺不再追求品類擴(kuò)張，而是集中資源和精力專注強(qiáng)勢業(yè)務(wù)和潛力業(yè)務(wù)。目的是依托團(tuán)購平臺孵化垂直業(yè)務(wù)，再通過垂直業(yè)務(wù)的崛起帶動(dòng)整個(gè)平臺的發(fā)展。以美團(tuán)為例，其大力發(fā)展高頻消費(fèi)的電影票業(yè)務(wù)和外賣訂餐業(yè)務(wù)，并推出獨(dú)立的貓眼電影移動(dòng)客戶端。與此同時(shí)，美團(tuán)也在拓展旅游產(chǎn)品團(tuán)購業(yè)務(wù)。
團(tuán)購網(wǎng)站轉(zhuǎn)型本地生活服務(wù)平臺電商，以提供營銷服務(wù)獲得收益。團(tuán)購網(wǎng)站以往靠低價(jià)吸引客戶，毛利偏低，利潤更是微乎其微。轉(zhuǎn)型本地生活服務(wù)平臺電商后，團(tuán)購網(wǎng)站的盈利模式變?yōu)槠脚_經(jīng)濟(jì)，即團(tuán)購網(wǎng)站擁有平臺資源的所有權(quán)，將使用權(quán)批量復(fù)制租給商戶，商戶利用平臺資源和服務(wù)自行做團(tuán)購業(yè)務(wù)。以窩窩團(tuán)為例，其已轉(zhuǎn)型并更名為窩窩商城，并為平臺上的商戶提供各種營銷服務(wù)。
3.網(wǎng)上支付
截至2015年6月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到3.59億，較2014年底增加5455萬人，半年度增長率17.9%。與2014年12月相比，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從46.9%提升至53.7%。與此同時(shí)，手機(jī)支付增長迅速，用戶規(guī)模達(dá)到2.76億，半年度增長率為26.9%，是整體網(wǎng)上支付市場用戶規(guī)模增長速度的1.5倍，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由39%提升至46.5%。
2014.12-2015.6網(wǎng)上支付/手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模及使用率
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用水平的提升，掃碼支付、刷卡支付、信用卡還款、生活繳費(fèi)、紅包等應(yīng)用場景應(yīng)運(yùn)而生;基于生物認(rèn)證技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域出現(xiàn)指紋識別支付和人臉識別支付等應(yīng)用方式。
目前，創(chuàng)新消費(fèi)金融產(chǎn)品包括供應(yīng)鏈金融、網(wǎng)絡(luò)銀行、P2P貸款、網(wǎng)絡(luò)信用卡等。這些產(chǎn)品和服務(wù)一方面切入消費(fèi)者生活，解決資金流入、流出、增值問題;另一方面利用互聯(lián)網(wǎng)眾籌理念幫助小微企業(yè)融資貸款解決貿(mào)易問題。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)在平臺上形成了資金循環(huán)增值流動(dòng)閉環(huán)。
4.旅行預(yù)訂
截至2015年6月，在網(wǎng)上預(yù)訂過機(jī)票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.29億，較2014年底增長730萬人，半年度增長率為3.3%。在網(wǎng)上預(yù)訂火車票、機(jī)票、酒店和旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民分別占比26.8%，13.3%，13.8%和6.2%。值得注意的是，網(wǎng)上預(yù)訂酒店的網(wǎng)民規(guī)模增長迅速，半年度增長772萬人，漲幅9.1%，對在線旅行預(yù)訂市場增長貢獻(xiàn)最大。與此同時(shí)，手機(jī)預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票或旅游度假產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.68億，較2014年12月底增長3350萬人，半年度增長率為25.0%，是整體在線旅行預(yù)訂市場增長速度的7.6倍。我國網(wǎng)民使用手機(jī)在線旅行預(yù)訂的比例由24.1%提升至28.3%。
2014.12-2015.6在線旅行預(yù)訂/手機(jī)在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模及使用率
在線旅行預(yù)訂企業(yè)通過頻繁投資并購加速戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張。價(jià)格戰(zhàn)曾經(jīng)在在線旅行預(yù)訂企業(yè)的市場爭奪中扮演重要角色，但是由于該模式下企業(yè)資金消耗過大而使競爭陷于僵持局面，所以在線旅行預(yù)訂企業(yè)開始持續(xù)投資并購?fù)卣巩a(chǎn)業(yè)鏈，通過資源整合重組強(qiáng)化資產(chǎn)和業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)品牌增值。以攜程網(wǎng)為例，2014年至今，其先后投資了途風(fēng)網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)、世紀(jì)明德、藝龍、易到用車等企業(yè)，通過這一系列投資并購強(qiáng)化了北美、加拿大等地出境游、景區(qū)門票、游學(xué)、酒店和用車市場。
在線旅行預(yù)定企業(yè)通過業(yè)務(wù)拓展打通全旅行流程服務(wù)鏈。其中以用車和汽車票業(yè)務(wù)尤為明顯。經(jīng)過多年的發(fā)展，機(jī)票、酒店、旅游度假產(chǎn)品、景區(qū)門票已經(jīng)成為在線旅行預(yù)訂企業(yè)較為成熟的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。隨著叫車軟件的興起，在線旅行預(yù)訂企業(yè)紛紛與汽車租賃企業(yè)、叫車軟件等新興上游供應(yīng)商合作，拓展用車相關(guān)的高頻消費(fèi)業(yè)務(wù)。除此之外，在線旅行預(yù)定企業(yè)還拓展汽車票業(yè)務(wù)，滿足用戶中短途出行方式多樣化選擇需求。從而構(gòu)建和完善在線旅行預(yù)訂一站式服務(wù)體系，進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈布局。
在線旅行預(yù)定企業(yè)通過業(yè)務(wù)模式融合豐富平臺供應(yīng)鏈主體。為了保持差異化競爭優(yōu)勢，在線旅行預(yù)訂企業(yè)一度奉守獨(dú)立的業(yè)務(wù)模式，包括：代理商、開放平臺和自營模式等。為了滿足用戶日益增長的多樣化和個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品渠道來源的多元化選擇，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)和品牌忠誠度，在線旅行預(yù)訂企業(yè)的代理商和開放平臺模式、代理商和自營模式彼此開始滲透融合。比如：攜程開啟開放平臺思路，去哪兒的酒店業(yè)務(wù)引入代理商理念，經(jīng)濟(jì)型酒店增設(shè)代理商模式等。融合后，在線旅行預(yù)訂企業(yè)取長補(bǔ)短，不僅豐富了產(chǎn)品現(xiàn)有的供應(yīng)模式和渠道來源，而且使企業(yè)的收入模式更加多元化，從而促進(jìn)營收增長。
5.互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)
歷經(jīng)高速增長期后，2015年上半年互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)使用率進(jìn)入平臺期。截至2015年6月，購買過互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模為7849萬，與2014年底持平，網(wǎng)民使用率為11.8%，較2014年底下降了0.3個(gè)百分點(diǎn)。
2014.12-2015.6互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶規(guī)模及使用率
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品使用率在2015年進(jìn)入平臺期的原因主要有以下兩點(diǎn)。首先，理財(cái)市場整體環(huán)境變化顯著，股市暴漲使得股票成為網(wǎng)民投資理財(cái)?shù)慕裹c(diǎn)，對互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場用戶起到較大分流作用。2015年上半年，網(wǎng)上炒股或炒基金的用戶規(guī)模增加1809萬人，其中年齡在30歲及以下用戶占到41.8%，股市對于低齡理財(cái)者群體產(chǎn)生較強(qiáng)吸引力，而低齡、低凈值投資群體恰是互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)用戶的核心用戶群。其次，受寬松貨幣政策影響，貨幣基金的收益率持續(xù)下跌，當(dāng)前市場主流產(chǎn)品收益率跌破4%，“寶寶”類產(chǎn)品自身對投資者的吸引力有所減弱。
從趨勢分析，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品向多元化轉(zhuǎn)變。2015年，各互聯(lián)網(wǎng)金融公司在眾多理財(cái)領(lǐng)域與生態(tài)伙伴展開積極合作，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場產(chǎn)品已由初期貨幣基金包打天下轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿呕馂橹?，債券型、指?shù)型基金和P2P模式的借款產(chǎn)品快速成長的新格局。雖然貨幣基金已進(jìn)入低收益率水平時(shí)代，但其高流動(dòng)性和相比儲蓄的利息優(yōu)勢依舊存在，且客戶端產(chǎn)品與眾多生活消費(fèi)場景天然對接，依然具有很高的投資配置價(jià)值。受過初期互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)啟蒙的投資者尋求更高收益理財(cái)產(chǎn)品的需求日增，債券型、指數(shù)型基金等高收益理財(cái)產(chǎn)品為網(wǎng)民投資提供了更多選擇，并有望帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)市場的第二輪增長。
（三）交流溝通類應(yīng)用發(fā)展
1.即時(shí)通信
截至2015年6月，網(wǎng)民中即時(shí)通信用戶的規(guī)模達(dá)到6.06億，較去年底增長了1850萬人，占網(wǎng)民總體的90.8%，其中手機(jī)即時(shí)通信用戶5.40億，較去年底增長了3256萬人，占手機(jī)網(wǎng)民的91%。
2014.12-2015.6即時(shí)通信/手機(jī)即時(shí)通信用戶規(guī)模及使用率
過去半年騰訊旗下即時(shí)通信產(chǎn)品依然維持了在該領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，由于即時(shí)通信使用率增長放緩，如何變現(xiàn)以及連接其他更多服務(wù)成為其下一步發(fā)展重點(diǎn)，而其他即時(shí)通信工具則將注意力轉(zhuǎn)移至尋找細(xì)分市場用戶痛點(diǎn)并為其提供針對性更強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)。
以微信和QQ為代表的第一陣營即時(shí)通信工具的商業(yè)化嘗試主要表現(xiàn)在營銷模式和服務(wù)模式兩方面。營銷模式上，朋友圈的廣告推送業(yè)務(wù)成為其商業(yè)化的首次嘗試，不久之后推出的行業(yè)解決方案和“搖一搖?周邊”功能，則旨在將超市、酒店等傳統(tǒng)行業(yè)的線下商業(yè)模式通過微信支付轉(zhuǎn)移到線上，并利用其在移動(dòng)和社交領(lǐng)域的優(yōu)勢使傳統(tǒng)企業(yè)的信息化水平大幅提升，實(shí)時(shí)為潛在客戶推送優(yōu)惠信息并對用戶群進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。服務(wù)模式上，第一陣營的即時(shí)通信工具不斷嘗試連接用戶生活中的各方面需求，為用戶提供出行、購物、理財(cái)、信貸、娛樂等多樣化服務(wù)，京東商城、微信理財(cái)、大眾點(diǎn)評、微粒貸、滴滴打車等應(yīng)用相繼接入了其服務(wù)平臺。
而對于微信、手機(jī)QQ以外的即時(shí)通信工具，則主要通過以尋找差異化的用戶需求、為垂直用戶群體提供更加專業(yè)的服務(wù)為突破口，不斷提升自己的市場份額。差異化主要表現(xiàn)在內(nèi)容、用戶關(guān)系、場景三方面：比如在用戶關(guān)系方面主打陌生人社交和興趣圈子的陌陌，內(nèi)容方面主打匿名社交的無秘，以及用于不同生活場景的阿里旺旺和釘釘，都由于滿足了用戶的垂直需求而在各自的細(xì)分領(lǐng)域獲得了相當(dāng)規(guī)模用戶的青睞?？梢娫谀壳皣鴥?nèi)即時(shí)通信領(lǐng)域，明確自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢與用戶定位，通過尋求差異化與創(chuàng)新來更好的服務(wù)于目標(biāo)用戶群才是未來發(fā)展的核心方向。
2.微博客
截至2015年6月，我國微博客用戶規(guī)模為2.04億，網(wǎng)民使用率為30.6%，手機(jī)端微博客用戶數(shù)為1.62億，使用率為27.3%。手機(jī)端微博客用戶占總體的79.4%，比2014年底上升了10.7%，除了整體互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)端遷移的趨勢影響外，微博在移動(dòng)端為用戶提供的新體驗(yàn)也是重要的推動(dòng)力，尤其是對垂直領(lǐng)域的布局，拓寬了移動(dòng)端的使用場景，增強(qiáng)了用戶黏性。
2014.12-2015.6年微博客/手機(jī)微博客用戶規(guī)模及使用率
自2013年開始，搜狐、網(wǎng)易、騰訊等公司對微博客投入力度陸續(xù)減少，微博客整體市場進(jìn)入洗牌期。截至今年上半年，微博客市場內(nèi)部的品牌競爭格局已經(jīng)明朗，用戶逐漸向新浪微博遷移和集中。2015年上半年，微博客用戶中，使用新浪微博的用戶占69.4%，一至五級城市的使用率都在65%以上，全面超越其他微博客運(yùn)營商，新浪微博一家獨(dú)大的格局已經(jīng)確立和穩(wěn)固。
從整個(gè)社交類產(chǎn)品范疇來看，以微博客為代表的社交媒體已經(jīng)建立了與社交網(wǎng)絡(luò)完全不同的類型區(qū)隔，其社交媒體屬性逐步得到客戶市場和用戶市場的認(rèn)可，并且逐漸成長為社交媒體領(lǐng)域最具備營銷傳播效果的社會化媒體平臺。
自2013年開始，搜狐、網(wǎng)易、騰訊等公司對微博客投入力度陸續(xù)減少，微博客整體市場進(jìn)入洗牌期。截至今年上半年，微博客市場內(nèi)部的品牌競爭格局已經(jīng)明朗，用戶逐漸向新浪微博遷移和集中。2015年上半年，微博客用戶中，使用新浪微博的用戶占69.4%，一至五級城市的使用率都在65%以上，全面超越其他微博客運(yùn)營商，新浪微博一家獨(dú)大的格局已經(jīng)確立和穩(wěn)固。
從整個(gè)社交類產(chǎn)品范疇來看，以微博客為代表的社交媒體已經(jīng)建立了與社交網(wǎng)絡(luò)完全不同的類型區(qū)隔，其社交媒體屬性逐步得到客戶市場和用戶市場的認(rèn)可，并且逐漸成長為社交媒體領(lǐng)域最具備營銷傳播效果的社會化媒體平臺。
（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用發(fā)展
1.網(wǎng)絡(luò)游戲
截至2015年6月，網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到3.80億，較去年底增長了1436萬人，占整體網(wǎng)民的56.9%，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為2.67億，較去年底增長了1876萬人，占手機(jī)網(wǎng)民的45%。
2014.12-2015.6網(wǎng)絡(luò)游戲/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模及使用率
網(wǎng)絡(luò)游戲在2015年上半年整體依舊保持快速發(fā)展并逐漸呈現(xiàn)多樣化趨勢，而不同的游戲類型其多樣化趨勢亦不完全相同。總體來說，端游的多樣化發(fā)展主要集中于商業(yè)模式上的變化;移動(dòng)游戲的表現(xiàn)則為游戲類型的多樣與均衡;主機(jī)游戲方面，由新技術(shù)變革推動(dòng)的各種新型游戲主機(jī)將有望打開新的市場。
商業(yè)模式的多樣化發(fā)展主要來自端游。在過去的半年中，端游雖然在行業(yè)營收占比上受到了移動(dòng)游戲的沖擊，但并沒有影響到其在整個(gè)游戲產(chǎn)業(yè)中的支柱性地位，經(jīng)過了十余年的發(fā)展，已經(jīng)高度成熟的舊端游商業(yè)模式逐漸落后，取而代之的是由單一產(chǎn)品到多樣化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的新型商業(yè)模式。隨著以魔獸世界為代表的一些老牌角色扮演類游戲用戶活躍度降低，端游廠商逐漸開始探索如何給玩家?guī)砀糜螒蝮w驗(yàn)和更多樣化的參與感。在這一過程中，競技類游戲開始越發(fā)受到重視，并逐漸衍生出游戲直播、線下賽事、電競明星等多樣化的游戲周邊產(chǎn)業(yè)，而這將成為未來端游增長的強(qiáng)勁動(dòng)力。
游戲類型的多樣化則表現(xiàn)在移動(dòng)游戲上。雖然如跑酷、棋牌等休閑游戲目前依然是移動(dòng)游戲的主流，但比較重度的格斗、角色扮演類游戲開始逐漸獲得更多市場份額。從用戶的游戲頻率和平均游戲時(shí)長上看，移動(dòng)游戲的重度化趨勢十分明顯，這帶動(dòng)移動(dòng)游戲營收在過去半年產(chǎn)生了顯著增長，也有益于游戲本身的精品化發(fā)展趨勢。從長遠(yuǎn)來看，多樣而均衡的移動(dòng)游戲類型將滿足更多用戶的不同需求，這對于移動(dòng)游戲本身的健康發(fā)展和營收增長都是不可或缺的。
新技術(shù)與設(shè)備的多樣化正推動(dòng)著主機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)的革新。2015年上半年，現(xiàn)有的游戲主機(jī)由于在國內(nèi)外市場因?yàn)榉謩e受到政策限制和移動(dòng)游戲沖擊而逐漸呈現(xiàn)衰落狀態(tài)，但各種新型游戲設(shè)備開始嶄露頭角并獲得人們關(guān)注。以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)為基礎(chǔ)的游戲設(shè)備逐漸登陸電子娛樂展覽會等各大游戲展會，其更加真實(shí)的互動(dòng)性和游戲體驗(yàn)使其極可能成為下一代主機(jī)游戲的發(fā)展方向，與此同時(shí)，國內(nèi)很多廠商對于游戲手柄、電視游戲盒子等設(shè)備的開發(fā)也不遺余力。
2.網(wǎng)絡(luò)文學(xué)
截至2015年6月，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模較去年底略有減少，達(dá)到2.85億，較去年底減少了918萬人，占網(wǎng)民總體的42.6%，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模為2.49億，較去年底增加了2282萬人，占手機(jī)網(wǎng)民的42%。
2014.12-2015.6網(wǎng)絡(luò)文學(xué)/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模及使用率
網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)過去單純依靠用戶付費(fèi)的商業(yè)模式正在逐漸向“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)IP為其他易變現(xiàn)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)輸血”過渡。作為IP生產(chǎn)的最上游，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在2015年上半年受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的高度重視，百度、騰訊、阿里先后成立了自己的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)部門，希望在未來內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢地位。
巨頭企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域的介入不僅處于自己的競爭需要，同時(shí)也為讀者和作家提供了很多便利。首先，通過并購與重組，原本分散的文學(xué)資源被整合到少數(shù)渠道中，這大大降低了讀者尋找新作品所需的時(shí)間成本，提高了用戶黏性，而文學(xué)網(wǎng)站則可以通過對用戶的長期閱讀習(xí)慣和內(nèi)容進(jìn)行跟蹤分析，更加有效的為讀者推送其可能感興趣的新作品，進(jìn)而為有潛力的作者提供更多機(jī)會。其次，互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)通過最近幾年對于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的布局，旗下往往擁有可以對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)進(jìn)行改編的多種業(yè)務(wù)，這為IP的轉(zhuǎn)化利用提供了更多可能性和極大便利，有效提升了優(yōu)質(zhì)IP的利用效率。最后，由于近年來優(yōu)質(zhì)IP的價(jià)格越來越高，很多視頻網(wǎng)站都因?yàn)楦甙旱陌鏅?quán)費(fèi)用而難于盈利，很多熱門作品的影視版權(quán)已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬元，這一方面證明了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的巨大經(jīng)濟(jì)潛力，一方面也反映了版權(quán)采購方所面臨的極大壓力，而企業(yè)自己培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)IP為旗下其他內(nèi)容業(yè)務(wù)“供養(yǎng)”的方法則從客觀上為企業(yè)降低了成本。
隨著這種新商業(yè)模式優(yōu)勢的逐漸顯現(xiàn)，之前令讀者付費(fèi)的盈利模式將逐漸退出舞臺，培養(yǎng)受眾廣泛的優(yōu)質(zhì)IP并進(jìn)行轉(zhuǎn)化的商業(yè)模式將成為未來網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展方向。
3.網(wǎng)絡(luò)視頻
截至2015年6月，中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)4.61億，較去年年底增加2823萬人，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶使用率為69.1%，比去年年底上升了2.3個(gè)百分點(diǎn)。其中，手機(jī)視頻用戶規(guī)模為3.54億，與2014年底相比增長了4154萬人，增長率為13.3%。網(wǎng)民使用率為59.7%，相比2014年底增長3.5個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)端視頻用戶占總體的76.8%，比2014年年底提升了4.6個(gè)百分點(diǎn)，移動(dòng)視頻用戶的增長依然是網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)用戶規(guī)模增長的主要推動(dòng)力量。
圖30 2014.12-2015.6網(wǎng)絡(luò)視頻/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模及使用率
網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)在發(fā)展期間，一直被寬帶、版權(quán)成本以及相對單一的盈利模式所困，絕大多數(shù)視頻企業(yè)處于虧損狀態(tài)，但隨著行業(yè)的逐步成熟，這一情況有望得到改觀，目前從整個(gè)視頻行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來看，視頻網(wǎng)站接近盈利邊緣，“錢景”越來越光明。
首先，龐大的用戶基礎(chǔ)以及使用黏性為視頻網(wǎng)站盈利奠定了基礎(chǔ)。自2007年以來，隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬、終端設(shè)備的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶也快速增長，目前已經(jīng)是僅次于網(wǎng)絡(luò)音樂的第二大休閑娛樂類應(yīng)用。同時(shí)，從娛樂特性分析，網(wǎng)絡(luò)視頻作為一種低成本、高需求的娛樂活動(dòng)，具有高頻、長時(shí)的用戶使用特點(diǎn)。
其次，多元化的商業(yè)模式擴(kuò)展了視頻網(wǎng)站的收入來源。傳統(tǒng)的貼片廣告在視頻網(wǎng)站收入來源中所占比重不斷下降，新的盈利模式不斷被嘗試：如針對PGC內(nèi)容的品牌植入、與電商合作邊看邊買的“屏購”模式、大型線下互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)、針對會員的差異化編排從而吸引付費(fèi)用戶等，視頻網(wǎng)站的盈利模式呈現(xiàn)多元化趨勢。
再次，整體市場環(huán)境讓視頻網(wǎng)站盈利的趨勢向好。一方面針對用戶前向收費(fèi)的條件成熟，主流視頻網(wǎng)站聯(lián)合各方力量，打擊盜版盜鏈，營造了行業(yè)健康的影視版權(quán)環(huán)境，再加上移動(dòng)支付安全、便捷的用戶體驗(yàn)，付費(fèi)用戶呈快速增長;另一方面行業(yè)內(nèi)容成本大幅降低，主流視頻網(wǎng)站采用聯(lián)合購劇模式得以分?jǐn)偝杀?，同時(shí)加大對PGC內(nèi)容的制作力度，以降低對專業(yè)版權(quán)內(nèi)容的依賴，做到成本可控。
