近日，有專業(yè)第三網(wǎng)易考拉海購滲透率跨境電商居前四 增速超聚美方機構(gòu)在2015年寧波跨境電商博覽會上發(fā)布了一份《跨境電商用戶研究報告》，報告顯示，有48%的海淘用戶更傾向于使用國內(nèi)的電商網(wǎng)站與跨境電商平臺進行購物，而依賴微信朋友圈、淘寶等個人代購的購物渠道已經(jīng)縮減到30%。這反映出近兩年跨境電商的快速發(fā)展，以及消費者對規(guī)范化跨境電商“陽光海淘”的需求和認可。
另外，在國內(nèi)幾大新興跨境電商平臺的市場滲透率方面，天貓國際穩(wěn)居第一。發(fā)展僅半年的網(wǎng)易考拉海購位居第四，而且仍舊保持高速發(fā)展，緊追排在第三位的聚美優(yōu)品，分析認為，依靠網(wǎng)易集團的大量優(yōu)質(zhì)資源支持，網(wǎng)易考拉海購很可能在較短時間內(nèi)改寫現(xiàn)有格局。
聚美私有化未啟，美妝業(yè)務(wù)遭網(wǎng)易考拉壓制
另據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2015-2020年互聯(lián)網(wǎng)對中國化妝品零售行業(yè)的機遇挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略專項咨詢報告》顯示，從目前我國化妝品行業(yè)整體零售總額和網(wǎng)絡(luò)零售額的對比情況來看，網(wǎng)絡(luò)交易額的占行業(yè)總體零售規(guī)模比重逐年增加。2014年，化妝品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售額占行業(yè)零售總額比重接近30%，如果以目前中國網(wǎng)絡(luò)購物50%左右的用戶滲透率來看，網(wǎng)絡(luò)零售依然還有較大空間。并且從化妝品的用戶群體來看，年輕用戶居多，網(wǎng)購已成為主流趨勢。
對此，網(wǎng)易考拉海購相關(guān)負責(zé)人表示，“有兩個方面可以顯示海外化妝品在國內(nèi)市場的潛力：一是網(wǎng)購化妝品的主體人群比較年輕，更追求具有品質(zhì)保證和高性價比的海外品牌;二是跨境電商網(wǎng)站中用戶購買最多的也是美妝個護產(chǎn)品，占比將近60%。”
上個月月初，網(wǎng)易CEO丁磊(LOFTER個人社交賬號@Ding)曾受邀赴韓，帶領(lǐng)網(wǎng)易考拉海購高管團隊與眾多一線美妝品牌洽談合作，拿下了數(shù)十個品牌的官方授權(quán)，成為中韓自貿(mào)協(xié)定簽署后最快進軍韓國的國內(nèi)電商。“韓國品牌方也非常重視中國的新興跨境電商企業(yè)，希望開拓多元化的銷售終端”，網(wǎng)易考拉海購上述負責(zé)人表示，網(wǎng)易用銷售業(yè)績回饋了合作伙伴，在今年的年中大促中，網(wǎng)易考拉海購實現(xiàn)了杭州地區(qū)出單量第一，而且超過第二名的兩倍。“網(wǎng)易考拉海購的自營模式能夠確保海外商品的品質(zhì)，對于重視渠道的品牌廠商來說至關(guān)重要。同時，網(wǎng)易作為中國最大的媒體平臺，能夠幫助海外品牌快速地在國內(nèi)市場進行品牌塑造和推廣，因而對于海外品牌具有更大的吸引力。”
截至目前，網(wǎng)易考拉海購已經(jīng)與全球數(shù)百個頂級供應(yīng)商建立深層合作，貨源產(chǎn)業(yè)迅速擴充至美國、加拿大、日本、韓國、巴西、意大利、法國、德國、荷蘭、丹麥、挪威、瑞士、瑞典、澳大利亞、新西蘭、馬來西亞、墨西哥、臺灣等國家和地區(qū)。
反觀以美妝起家的垂直電商聚美優(yōu)品，近兩年變動不小，去年先是宣布關(guān)閉質(zhì)量監(jiān)管難度更大的第三方平臺下的化妝品業(yè)務(wù)，全部轉(zhuǎn)為自營;繼而又提出進軍海外購業(yè)務(wù)，拿出10億元來燒;最近聚美又傳出私有化退市的消息……回顧過去的2014年，由于受第三方業(yè)務(wù)被關(guān)閉的影響，聚美每個季度營收環(huán)比增長幾乎為零，而股價也墜入谷底，甚至一直徘徊在較低的水平。另外蜂擁而至的美國律所將聚美列為被告，令聚美苦不堪言，萌生退市想法也不足為奇。
目前，隨著聚美和網(wǎng)易在資金投入方面的差距，聚美的增長速度已經(jīng)遠遠落后于網(wǎng)易考拉海購，尤其在美妝業(yè)務(wù)上，聚美遭到了網(wǎng)易考拉海購的壓制。
68.5%用戶更關(guān)注正品，自營平臺優(yōu)勢突出
跨境電商平臺是政府認可、和各地保稅區(qū)密切合作的“陽光海淘”購物通道，在正品建構(gòu)方面，不少電商不遺余力，比如網(wǎng)易考拉海購采取網(wǎng)易自營、自主采購把控海外進貨源頭，并通過批量、集中海運的方式實現(xiàn)價格優(yōu)勢。
以第三方起家的聚美優(yōu)品，目前也已經(jīng)看到自營的優(yōu)勢，把美妝品牌的第三方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向自營。只是這個過程比較沉重，嚴重影響了聚美的營收。
《跨境電商用戶研究報告》同時顯示，約68.5%的跨境購物用戶最在乎“正品”，其次19.95%的用戶最在乎“價格便宜”?？梢哉f，“正品”是跨境電商企業(yè)的制勝法寶，也是海淘用戶選擇跨境電商的初衷。“如果說1.0版本的國內(nèi)電商，用戶的需求是‘買便宜’，那么2.0版本的跨境電商，用戶的剛需則是‘追求品質(zhì)’，”網(wǎng)易考拉海購的負責(zé)人介紹，網(wǎng)易考拉的用戶年齡集中在25歲至35歲的年輕中產(chǎn)階級群體，這部分人對新事物的接受程度較高，而且具備一定的購買能力，“他們顯然是最在乎正品的”。
據(jù)了解，網(wǎng)易考拉海購目前正在聯(lián)合杭州海關(guān)開發(fā)二維碼溯源系統(tǒng)，該系統(tǒng)一旦落地，消費者將可以通過掃描海外商品上的二維碼，查詢商品來源、所經(jīng)口岸、商品質(zhì)量等信息。“網(wǎng)易考拉海購所追求的不只是市場份額，更希望為行業(yè)樹立正品標桿，建立良好的生態(tài)鏈和競爭環(huán)境。”網(wǎng)易考拉海購負責(zé)人表示，“把品質(zhì)做好了，消費者就會享受到好的商品，我們的業(yè)務(wù)也會實現(xiàn)突飛猛進”。
據(jù)了解，在接下來的7月8日至10日，網(wǎng)易考拉海購還將掀起新一輪的大促，并同時上線15種海外品牌的數(shù)百款最新商品。每月一到兩次大促銷已經(jīng)成為網(wǎng)易考拉的慣例，據(jù)業(yè)內(nèi)分析，在第三方平臺電商無法掌控第三方商家價格的當下，網(wǎng)易考拉海購?fù)ㄟ^自主定價、獨有的“海外批發(fā)價”贏得了不少關(guān)注，快速樹立了品牌形象。
