昨日(6月30日)，百度糯米發(fā)布“會員+”O2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏將百度糯米稱為百度目前最需發(fā)力的業(yè)務(wù)，并表示將在3年內(nèi)對糯米追加投資200億元。
李彥宏表示，移動時代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，有決心、有技術(shù)，也有資金實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
百度追加200億做好糯米
“百度賬上大概還有500多億現(xiàn)金。我們先拿200億吧，來把糯米做好。”李彥宏講出這句話的背景是，把百度糯米視為百度最重要的部分，稱其是連接人和服務(wù)時代中，百度最需要著力發(fā)展的業(yè)務(wù)。
回頭看2013年到2014年，百度由PC互聯(lián)網(wǎng)搜索到移動互聯(lián)網(wǎng)搜索的轉(zhuǎn)型期，李彥宏稱所付出的代價是百度運(yùn)營的利潤率在兩年間下降近30%，但正是因這種決心，到2014年底，百度收入有50%以上來自移動端。
聯(lián)系百度糯米的實(shí)際來看，李彥宏認(rèn)為O2O市場并非新市場，只是技術(shù)含量低、同質(zhì)化嚴(yán)重。因此，未來百度糯米除了資金支持，還要體現(xiàn)技術(shù)含量，調(diào)集百度大平臺資源做事。
據(jù)了解，百度糯米推出以“會員+”為核心的O2O生態(tài)體系，意在打破傳統(tǒng)團(tuán)購模式擠壓利潤空間，陷入低價競爭的惡性循環(huán)。
具體來看，基于該體系，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。
百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)，團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)也不高。而百度糯米將通過“會員+”機(jī)制，與商戶共享客戶信息助其建立自己的線上會員體系，實(shí)現(xiàn)商家與平臺的共贏。
他透露，今后百度糯米在打造O2O生態(tài)上不謀求控股、不劃分合作陣營、不怕被合作伙伴“洗”用戶。
糯米年內(nèi)將“坐二望一”
值得注意的是，從2010年初國內(nèi)市場出現(xiàn)第一批團(tuán)購網(wǎng)站，到經(jīng)歷千團(tuán)大戰(zhàn)、寡頭相爭，目前排名前三的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評和百度糯米都在弱化身上的團(tuán)購標(biāo)簽，改以生活服務(wù)O2O平臺的身份筑生態(tài)。
艾瑞咨詢《2014年中國綜合類本地生活服務(wù)電商市場行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2013年本地生活服務(wù)O2O市場規(guī)模超過1700億元，同比增長45%，未來這一市場將有望成為下一個過萬億級的線上市場。百度糯米則預(yù)計(jì)，按銷售收入計(jì)算，其將在2015年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場“坐二望一”的位置。而據(jù)中國IT研究中心數(shù)據(jù)，百度糯米6月20日已沖破30%以上的市場份額。
“會員+”戰(zhàn)略作為百度糯米的切入方式，今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點(diǎn)品類逐步試水，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。
曾良以電影為例稱，百度糯米通過“會員+”的戰(zhàn)略，愿意幫助電影院線發(fā)展會員，院線也需要借助百度的大數(shù)據(jù)分析能力開展?fàn)I銷。此外，百度糯米O2O生態(tài)正尋求拓展更多垂直類目，比如為洗衣、美甲、按摩、保潔等第三方服務(wù)提供接入平臺，通過分享流量、用戶，一起把“盤子”做大。
