電商界大佬最近似乎不約而同地瞄準(zhǔn)了海外，為新業(yè)務(wù)“招兵買馬”：馬云3月份轉(zhuǎn)了一圈歐洲、印度，昨日又造訪美國(guó)，宣稱要“把西方的中小企業(yè)和東方最大、增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)連接起來(lái)”。
年初上線跨境電商業(yè)務(wù)“考拉海購(gòu)”的網(wǎng)易CEO丁磊同樣馬不停蹄，6月2日受邀赴韓，一口氣拿下數(shù)十個(gè)一線美妝品牌授權(quán)。6月8日與寧波市政府簽下戰(zhàn)略協(xié)議，為從寧波港進(jìn)口海外商品做準(zhǔn)備。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉海購(gòu)團(tuán)隊(duì)近期還將前往日本洽談業(yè)務(wù)。
相對(duì)于天貓和網(wǎng)易，京東的“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)起步最晚，但劉強(qiáng)東向來(lái)有耐性，表示“三五年我不著急”。今年京東先后啟動(dòng)了法國(guó)館、韓國(guó)館等。3月份還在韓國(guó)舉行了大型招商會(huì)，劉強(qiáng)東計(jì)劃在年底完成與中國(guó)貿(mào)易往來(lái)最多的十幾個(gè)國(guó)家的跨境電商業(yè)務(wù)。
三巨頭都是在為跨境電商新業(yè)務(wù)拼殺，但是思路和方向并不相同，當(dāng)下在電商界扮演的角色也有所不同：馬云高調(diào)會(huì)見(jiàn)各國(guó)政要，讓外國(guó)人了解中國(guó)的跨境電商，以及中國(guó)的市場(chǎng)，他更像是一個(gè)中國(guó)電商的“推銷員”。而丁磊低調(diào)、務(wù)實(shí)，一步一個(gè)腳印，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從海外源頭采購(gòu)，把海外商品拓展到了20多個(gè)國(guó)家，他更像一個(gè)超級(jí)買手。劉強(qiáng)東則一邊忙于招商，一邊時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)在娛樂(lè)新聞的頭條，更像是一個(gè)電商界的娛樂(lè)明星。
馬云：電商界的“推銷員”
——平臺(tái)模式難破假貨頑疾
6月8日，馬云再次來(lái)到紐約。10個(gè)月前的造訪是去紐交所敲鐘，這次Jack Ma在美國(guó)媒體上發(fā)表了一篇題為“中國(guó)將成為美國(guó)中小企業(yè)的下一個(gè)希望”的公開(kāi)信。信中激情澎湃地描述了阿里巴巴的雄心壯志——幫助美國(guó)中小企業(yè)鏈接入全球電商生態(tài)，以及中國(guó)這個(gè)全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。
包括3個(gè)月前，馬云在德國(guó)向德國(guó)總理默克爾秀“刷臉支付”技術(shù)，在意大利參加總理倫齊的“意面飯局”，在法國(guó)參加總統(tǒng)奧朗德的“紅酒之約”，在印度與總理莫迪會(huì)談了一小時(shí)……
馬云于是被媒體稱為“買手”，但是這趟僅與各國(guó)政要握手的旅程下來(lái)，馬云并沒(méi)有買來(lái)任何東西，而更像是一場(chǎng)形象宣傳，并且明擺著告訴海外商家：我們很牛，來(lái)找我們吧，來(lái)入駐吧。
但是回到國(guó)內(nèi)，阿里系就并不是那么偉光正了，一直面臨著經(jīng)常被抽檢出來(lái)的假貨問(wèn)題。其早前在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域積累的假貨印象牢不可破，同樣會(huì)成為其進(jìn)軍跨境電商的負(fù)累。這源于第三方平臺(tái)模式自身的缺陷——對(duì)入駐商家規(guī)模的追求，將不可避免地導(dǎo)致無(wú)法全方位監(jiān)控。對(duì)國(guó)內(nèi)商家如此，對(duì)遠(yuǎn)在天邊的海外商家更是如此。此前，就有行業(yè)人士指出，不少跨境電商平臺(tái)上的所謂海外商家背后其實(shí)是來(lái)路不明的中國(guó)經(jīng)銷商。
而且海外商家只是看到馬云的“牛”，但真正入駐其平臺(tái)開(kāi)店后，并沒(méi)有人告訴他們?cè)趺窗炎约旱纳唐焚u出去，面對(duì)不熟悉的中國(guó)市場(chǎng)和擁有不同喜好的中國(guó)人，他們還需要投入不少的運(yùn)營(yíng)成本。
丁磊：打造電商界的“第一買手”團(tuán)隊(duì)
——靠網(wǎng)易自營(yíng)起家，迅速拓展海外產(chǎn)業(yè)鏈
與馬云的高調(diào)會(huì)政要不同，另一位同樣來(lái)自杭州的大佬丁磊開(kāi)啟了他全球“買買買”的計(jì)劃。去年網(wǎng)易開(kāi)始籌備跨境電商業(yè)務(wù)，今年初上線“網(wǎng)易考拉海購(gòu)”。因?yàn)椴扇∽誀I(yíng)直采模式，網(wǎng)易為考拉海購(gòu)組建了專業(yè)的海外商品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。在官網(wǎng)的介紹中，丁磊經(jīng)常帶領(lǐng)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)赴海外原產(chǎn)地篩選采購(gòu)，借助網(wǎng)易的雄厚財(cái)力，更加注重全面布局。
6月2日到3日，正值中韓自貿(mào)協(xié)定簽署之際，丁磊應(yīng)邀赴韓與美妝品牌洽談合作，引起了媒體的關(guān)注，央視進(jìn)行了報(bào)道，并認(rèn)為是中國(guó)跨境電商紛紛進(jìn)軍韓國(guó)的標(biāo)志。網(wǎng)易通過(guò)遍布全球的專業(yè)采購(gòu)和商務(wù)合作團(tuán)隊(duì)，在很短的時(shí)間內(nèi)獲得了大量海外一線品牌達(dá)成深度合作并攬獲一大批官方授權(quán)，從而建立了龐大且穩(wěn)定的全球供貨體系。不僅在源頭上保證貨品的品質(zhì)，還能夠?qū)⒑Ｍ馄放谱顑?yōu)質(zhì)的商品迅速地引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。包括利用合作伙伴中國(guó)外運(yùn)公司的國(guó)際段倉(cāng)儲(chǔ)物流優(yōu)勢(shì)，以及EMS在國(guó)內(nèi)無(wú)死角的快遞配送能力，打造了一流的物流服務(wù)體驗(yàn)。
丁磊和網(wǎng)易考拉海購(gòu)團(tuán)隊(duì)在韓的行程也的確是高效，兩天內(nèi)拜訪了LG生活健康、Yuhan-kimberly、自然樂(lè)園、it’s the skin、Too cool for school、美迪惠爾(原可萊絲)、薇美鋪等公司，并走訪了明洞步行街各合作品牌的旗艦店。事實(shí)上，在此之前的接觸、以及網(wǎng)易積累的品牌口碑已經(jīng)為丁磊的洽談打下基礎(chǔ)，所以網(wǎng)易一口氣新增了數(shù)十個(gè)美妝品牌的授權(quán)，包括AHC、DRMJ、VIVITO 、Coreana(高麗雅娜)、SNP、SD發(fā)膜、THE Saem 、LG生活健康 、skinfood、too cool for school、綠手指、CLIO、PERIPERA、melonbaby 、secret key、Mizon、自然晨露、黑熊家族、MYYI、薇美鋪、美迪惠爾(原可萊絲)等等。
目前網(wǎng)易考拉海購(gòu)已經(jīng)把海外商品拓展到了美國(guó)、加拿大、日本、韓國(guó)、巴西、意大利、法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、丹麥、挪威、瑞士、瑞典、澳大利亞、新西蘭、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、墨西哥、臺(tái)灣等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，品類涵蓋母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、美食、保健、家居日用、輕奢品、電子數(shù)碼等。而且，網(wǎng)易考拉海購(gòu)在杭州下沙擁有當(dāng)?shù)刈畲蟮谋６悈^(qū)倉(cāng)庫(kù)。本月8日網(wǎng)易與寧波市政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，借力寧波港的優(yōu)勢(shì)，拓展跨境電商業(yè)務(wù)。
當(dāng)?shù)谌诫娚唐脚_(tái)招攬海外商家的時(shí)候，自營(yíng)起家的網(wǎng)易考拉海購(gòu)已經(jīng)把優(yōu)質(zhì)的海外商品運(yùn)輸?shù)絿?guó)內(nèi)的保稅倉(cāng)。因?yàn)樽誀I(yíng)，所以對(duì)商品質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，又通過(guò)原產(chǎn)地批量直采、大宗運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)了低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
目前，網(wǎng)易考拉海購(gòu)90%以上的海外商品采取國(guó)內(nèi)保稅區(qū)囤貨、發(fā)貨模式。在馬云花錢賺吆喝之際，丁磊已經(jīng)將網(wǎng)易考拉海購(gòu)打造成為了名副其實(shí)的中國(guó)電商“第一買手”。
劉強(qiáng)東：電商界的娛樂(lè)明星
——“全球購(gòu)”從第三方轉(zhuǎn)自營(yíng)進(jìn)展緩慢
在跨境電商領(lǐng)域，劉強(qiáng)東顯然慢了半拍，今年4月份才正式上線跨境電商業(yè)務(wù)“京東全球購(gòu)”。但是劉強(qiáng)東顯然也為此做了充分準(zhǔn)備，一經(jīng)上線，就推出了超過(guò)15萬(wàn)種的進(jìn)口商品，品牌數(shù)量超過(guò)1200個(gè)，商鋪超過(guò)450家。被認(rèn)為是繼天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉海購(gòu)之后，又一家綜合性跨境電商巨頭。
在“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)上線之前，京東曾經(jīng)推出過(guò)一個(gè)“海外購(gòu)”業(yè)務(wù)作為試水，主打奢侈品類。為此，劉強(qiáng)東曾率領(lǐng)采購(gòu)代表團(tuán)遠(yuǎn)赴法國(guó)，與法國(guó)政要聯(lián)合開(kāi)啟京東“法國(guó)館”。劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)表示，“京東將通過(guò)自營(yíng)直采和邀請(qǐng)法國(guó)品牌商入駐等多種方式，源源不斷地引進(jìn)包括法國(guó)品質(zhì)紅酒等在內(nèi)的法國(guó)優(yōu)質(zhì)、特色商品”。
3月份，劉強(qiáng)東再赴韓國(guó)召開(kāi)大型招商會(huì)，并開(kāi)啟“韓國(guó)館”，近千名來(lái)自服飾、化妝品、母嬰、食品、大型綜合超市等領(lǐng)域的韓國(guó)知名企業(yè)、商家代表及近百名韓國(guó)媒體參會(huì)。當(dāng)時(shí)正值中韓自貿(mào)協(xié)定剛剛草簽完成，未來(lái)韓國(guó)進(jìn)口商品關(guān)稅預(yù)期將大幅下降，京東此時(shí)入韓，可見(jiàn)也是緊跟市場(chǎng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
不過(guò)，和天貓類似的是，目前京東全球購(gòu)上多數(shù)仍是海外第三方商家入駐的店鋪。京東靠自營(yíng)起家，劉強(qiáng)東顯然也知道自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，所以多次強(qiáng)調(diào)，“盡管現(xiàn)在京東在用開(kāi)放平臺(tái)的形式做海淘，但是希望最終可以將進(jìn)口商品納入京東自營(yíng)平臺(tái)”。他坦言，目前通過(guò)POP平臺(tái)銷售海淘商品“用戶體驗(yàn)其實(shí)也不算太好”，京東的“終極模式”仍是自營(yíng)。
除了業(yè)務(wù)上穩(wěn)扎穩(wěn)打、招商開(kāi)店，劉強(qiáng)東的感情生活也一刻沒(méi)有耽誤，在各渠道的新聞?lì)^條上，遍布著劉強(qiáng)東開(kāi)“京東智能奶茶店”攜奶茶妹妹剪彩、劉強(qiáng)東奶茶妹妹悉尼拍婚紗照、網(wǎng)曝劉強(qiáng)東奶茶已領(lǐng)證、劉強(qiáng)東帶奶茶妹妹回老家過(guò)年等的新聞，為京東賺足了眼球，被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)界最完美的商業(yè)炒作。
所以從這個(gè)角度講，劉強(qiáng)東成了電商界最?yuàn)蕵?lè)的明星，娛樂(lè)界最懂電商的人。相對(duì)于慢條斯理的招商，他更為人稱道的是他的營(yíng)銷炒作能力，至少一段時(shí)間內(nèi)，京東保持了持續(xù)的受關(guān)注度。
