滴滴與上海市交通委合作推出“上海出租汽車信息服務(wù)平臺(tái)”的消息還沒來得及消化,滴滴被北京交通委約談的消息就撲面而來。6月2日,北京市交通委運(yùn)輸管理局等部門便聯(lián)合約談滴滴,6月4日,滴滴打車明確指出“滴滴專車”及“滴滴快車”業(yè)務(wù),違反了現(xiàn)行法律法規(guī)的規(guī)定。
一方面是各城市政府在面對專車合法性問題的猶疑不決,一方面是滴滴快的努力將盤子做大沖刺上市。在各路資本的狂歡和惋惜中,滴滴快的的市值已經(jīng)超過100億美金。
滴滴快的用3年時(shí)間便走入了中國互聯(lián)網(wǎng)百億俱樂部。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資本造富神話還是資本泡沫?與那些已經(jīng)完成上市讓資本成功退出的年輕創(chuàng)業(yè)公司相比,“資本寵兒”滴滴快的能否盡快完成IPO,給前期投入巨額補(bǔ)貼的資本一個(gè)交代,是一個(gè)深深的未知數(shù)。
產(chǎn)品線左右互博盈利模式不清晰
滴滴許給投資者的是一個(gè)美麗的關(guān)于移動(dòng)出行平臺(tái)的未來,只要跟出行相關(guān)的所有交通方式都能在滴滴找到,但這里有一個(gè)悖論是,由于各產(chǎn)品目標(biāo)人群高度重疊,各產(chǎn)品線內(nèi)部之間出現(xiàn)了左右手互博的現(xiàn)象。
目前在滴滴APP端,共有出租車、專車、快車、順風(fēng)車四個(gè)產(chǎn)品形態(tài),為了快速搶占市場,滴滴大肆補(bǔ)貼,造成原本應(yīng)該定位高端市場的專車等實(shí)際價(jià)格與出租車相當(dāng),引來出租車司機(jī)怨聲載道,甚至直接卸載滴滴打車軟件。而新近推出的快車、順風(fēng)車更是因?yàn)閮r(jià)格低廉被出租車司機(jī)狂吐槽。“這幾項(xiàng)產(chǎn)品之間呈現(xiàn)此消彼長的關(guān)系,專車、快車、順風(fēng)車之間互相搶單分流。
隨著更多的產(chǎn)品上線,滴滴的大出行戰(zhàn)略在不斷浮出水面,但其盈利模式卻遲遲沒有出現(xiàn)。
我們知道,互聯(lián)網(wǎng)公司大多發(fā)展周期短、迭代快、盈利性變化較大,市場往往更在乎公司的未來而非當(dāng)下。當(dāng)前時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)思維是,沒有盈利不要緊,只要有流量和用戶就萬事大吉。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前還是講求用戶和免費(fèi),比如我現(xiàn)在開個(gè)餐館,盈利了而且賺得很好,但是并不代表有增長。盈利和增長之間必須有個(gè)平衡。我們現(xiàn)在是爭取有用戶的增長,希望這些用戶最終能夠留在這個(gè)平臺(tái)上。未來的盈利方式很多,當(dāng)我們成為非常了解用戶的生活習(xí)慣的一個(gè)企業(yè),我知道你從哪來到哪去,流連于哪些地方,有了這些方式以后盈利就不再是問題。”
柳青的論調(diào)似曾相識(shí)。但君不見坐擁上億流量的天涯、豆瓣等等,至今仍苦守著流量但遲遲找不到商業(yè)化的路徑。即使進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,例如墨跡天氣這樣號(hào)稱有3億多用戶的APP,仍在苦苦探索各種可能的盈利模式。而曾經(jīng)炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)“新星”當(dāng)當(dāng)、人人、開心、優(yōu)酷土豆,彼時(shí)流量都是一騎絕塵,但發(fā)展至今天,要么被邊緣化,要么已經(jīng)出局。
打車市場呈大幅萎縮狀態(tài)
滴滴的高管們從不諱言在燒錢大戰(zhàn)中到底燒掉了多少錢,但其投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系或許需要放到一個(gè)更長的時(shí)間段內(nèi)來衡量。
據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)信諾數(shù)據(jù)公司最近發(fā)布的《2015年1-5月中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出行用車應(yīng)用發(fā)展報(bào)告》顯示,自2015年1月以來,自滴滴和快的合并后,打車市場規(guī)模由最初的420億元萎縮至150億元,紅包政策取消后,打車市場呈大幅萎縮狀態(tài)。
而據(jù)一項(xiàng)門戶網(wǎng)站調(diào)查,兩大打車軟件停止現(xiàn)金補(bǔ)貼后,有52%的網(wǎng)友表示沒有補(bǔ)貼后不會(huì)再用打車app,僅有28.5%的網(wǎng)友表示還會(huì)繼續(xù)使用。而據(jù)滴滴打車CEO程維公開表示,停補(bǔ)后滴滴訂單量確實(shí)有所下降,日均訂單從峰值530萬單,一度回落到300萬單。
這個(gè)調(diào)查結(jié)果或許會(huì)讓投資人失望,20多億真金白銀花出去砸出來的出租車市場居然是一種幻影,用戶黏性遠(yuǎn)低于預(yù)期。其實(shí)這也好理解,因?yàn)橛幸粋€(gè)國情和消費(fèi)水平的問題,美國是個(gè)車輪上的國家,基本人人有車,公共交通極其不發(fā)達(dá),從消費(fèi)水平看無論是打車還是叫專車的費(fèi)用相對于他們的收入來說,占比都是很小的一部分。而對于一個(gè)即使位于北京這樣的一線城市的白領(lǐng)來說,每天選擇出租車、專車上下班或者出行,每月的交通費(fèi)用已是一筆不小的開支。所以有補(bǔ)貼就用,沒有補(bǔ)貼我出門仍坐地鐵去,也是不少上班族的真實(shí)想法。
那么問題來了,當(dāng)補(bǔ)貼不能持續(xù),類似出租車的市場萎縮同樣會(huì)在專車、快車上演。那么我們的投資人是否能承受?
一方面頻開各種發(fā)布會(huì)、上線新業(yè)務(wù),為上市造勢,一方面還得處理錯(cuò)綜復(fù)雜的政府關(guān)系,時(shí)刻應(yīng)對政府的突擊檢查、約談,同時(shí)內(nèi)部還要梳理兩個(gè)公司的合并,滴滴高管們的壓力應(yīng)該不小。而對投資人來說,要保證自己不成為這場資本游戲“接盤俠”則是頭等大事。