5月21日晚間，聯(lián)想集團公布了2014財年第四季度業(yè)績，聯(lián)想集團CEO楊元慶在會上坦承，聯(lián)想在中國的手機業(yè)務(wù)現(xiàn)在面臨挑戰(zhàn)，公司正在進行積極調(diào)整。他還對國內(nèi)新晉樂視公布成本清單的做法表示了批評，稱這種競爭行為不理性。
究竟什么是不理性競爭?好像楊元慶沒有說明白。競爭是企業(yè)的事情，但是企業(yè)生存發(fā)展的根基是要靠用戶。因此，所有成功的創(chuàng)新與新生力量的崛起，都代表著用戶需求的新趨勢。手機行業(yè)也在經(jīng)歷著這樣的變革。
硬件免費 生態(tài)服務(wù)是手機行業(yè)的未來趨勢
互聯(lián)網(wǎng)模式風(fēng)卷殘云般顛覆著更多的傳統(tǒng)行業(yè)，從餐飲、購物、到出行、支付等，國家也提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略方向。實際上，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是硬件免費，靠服務(wù)收費的互聯(lián)網(wǎng)模式正成為潮流和趨勢。
或許楊元慶已經(jīng)意識到這種趨勢的到來，他也公開表示，智能手機面臨的挑戰(zhàn)是因為正從運營商市場轉(zhuǎn)向開放市場，而聯(lián)想的布局調(diào)整需要時間改善現(xiàn)狀。在公開場合，楊元慶也表示，要將原來買賣形成的一次性交易用戶變成使用各種服務(wù)的關(guān)系型用戶。
不過，互聯(lián)網(wǎng)快速的顛覆節(jié)奏中，楊元慶沒有看清楚樂視手機的模式。
樂視手機的按量產(chǎn)成本定價，就代表了用戶需求的趨勢。目前的硬件廠商，從配置到銷售模式，都呈現(xiàn)出一種同質(zhì)化的競爭，而競爭的方式無非是降價降價在降價，而大家卻沒有考慮用戶對手機的需求在經(jīng)歷一種怎樣的改變。而樂視則敏銳到捕捉到這一點：硬件免費，為用戶提供生態(tài)服務(wù)獲取利潤。正是基于此，樂視以生態(tài)模式重新定義手機，將行業(yè)帶入生態(tài)時代。
從用戶角度分析，樂視手機公布Bom 成本，按量產(chǎn)成本定價，讓用戶用成本價或的更極致的產(chǎn)品，是最大化的考慮用戶的利益。一方面，公布Bom 成本，讓用戶懂得成本構(gòu)成，明明白白消費;另一方面，按量產(chǎn)成本定價，去渠道化、去品牌溢價，讓用戶用成本價獲取更極致的產(chǎn)品。
從企業(yè)長期發(fā)展來看，去硬件利潤化，甚至硬件免費，正在將行業(yè)帶入一個新的高度，順應(yīng)時代潮流。按量產(chǎn)成本定價，通過長期生態(tài)服務(wù)盈利，推動行業(yè)提升服務(wù)的內(nèi)容和層次，讓用戶為服務(wù)價值買單會成為方向。
用戶利益面前，競爭對手的“聯(lián)合封殺”獲供應(yīng)鏈拋棄
或許是樂視公布Bom成本，按量產(chǎn)成本定價的模式，揭穿了傳統(tǒng)手機廠商的底褲，損害了其靠硬件盈利的商業(yè)利益。不少手機廠商策劃聯(lián)合供應(yīng)商共同封殺樂視手機。不過，與樂視合作的供應(yīng)商似乎也看到，靠生態(tài)服務(wù)盈利，才是趨勢和方向，所以某手機廠商聯(lián)合發(fā)起的“封殺門”無疾而終。
正如樂視賈躍亭在微博中所說，任何創(chuàng)新都是伴隨著不完美，不完美才是完美。這個陣痛期飽受爭議!供應(yīng)鏈伙伴非常認同樂視模式，積極協(xié)同化反。他希望，友商和樂視一起，去渠道化、去品牌溢價，讓硬件免費、流量免費，讓用戶只為自己認可的價值買單。
實際上，賈躍亭所指的友商，也包括聯(lián)想。
