經(jīng)歷了韓國(guó)三星、阿里巴巴的洗禮，徐宏飛選擇“搏一把”：揮別支付寶韓國(guó)總經(jīng)理的高薪職位，插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀，開始他在韓國(guó)的創(chuàng)業(yè)生涯。
從2014年末至今，徐宏飛與合作伙伴共同創(chuàng)辦的YAP公司，已經(jīng)成功開發(fā)和運(yùn)營(yíng)了在韓國(guó)市場(chǎng)占有率最大的生活服務(wù)類APP。
近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來到這家中國(guó)人創(chuàng)業(yè)的韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司YAP，見到了剛剛從北京出差回來的現(xiàn)任YAP合伙人、海外業(yè)務(wù)CEO徐宏飛。
據(jù)徐宏飛介紹，YAP的服務(wù)目前已覆蓋了全韓國(guó)幾十萬戶商家，包括全韓國(guó)的星巴克和大部分便利超市，消費(fèi)者能通過YAP一站式完成搜索信息、下載消費(fèi)券、查看攻略、在線支付等功能。
“這次去北京，主要見了一些投資公司和意向合作企業(yè)。”徐宏飛告訴記者，之所以最近頻繁去中國(guó)，是因?yàn)閅AP正在尋求撬動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)的契機(jī)，并尋找與國(guó)內(nèi)企業(yè)和資本市場(chǎng)的合作。
“服務(wù)韓國(guó)人的APP我們已經(jīng)做得不錯(cuò)了，下一個(gè)目標(biāo)是針對(duì)來韓國(guó)旅游的中國(guó)游客。”徐宏飛表示，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)的“韓國(guó)旅游后市場(chǎng)”，正是YAP要進(jìn)軍的領(lǐng)域。
初創(chuàng)期免費(fèi)鋪開引流客戶
午飯后，小吳走進(jìn)星巴克，坐在椅子上，拿出手機(jī)使用電子優(yōu)惠券在線購(gòu)買了一杯冰咖啡。過一會(huì)，他的手機(jī)收到一條推送“您的咖啡好了”，于是走向前臺(tái)端走咖啡，從點(diǎn)單到拿咖啡小吳沒有經(jīng)過任何排隊(duì)等待。
這是YAP為全韓國(guó)的星巴克開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)，讓消費(fèi)者在“減負(fù)”的同時(shí)享受到更多優(yōu)惠。而讓這一切便利服務(wù)發(fā)生的背后，離不開一種叫Beacon的技術(shù)應(yīng)用。
據(jù)了解，Beacon技術(shù)最早由蘋果公司研發(fā)出來。后來有一系列互聯(lián)網(wǎng)公司將Beacon技術(shù)升級(jí)、完備實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。安裝了Beacon感應(yīng)器的商店，能自動(dòng)定位用戶的位置，并準(zhǔn)確推測(cè)用戶的意圖，向用戶的智能手機(jī)推送服務(wù)。
安裝有Beacon設(shè)備的咖啡店能讓用戶無需排隊(duì)，只要找空桌坐下，點(diǎn)單付款即可。“YAP的Beacon技術(shù)走在世界前列，在成熟的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域也是做得很好的。”徐宏飛表示，YAPBeacon目前已覆蓋全韓國(guó)1.5萬戶商家，包括全韓國(guó)的星巴克和大部分便利超市。
事實(shí)上，Beacon是一種藍(lán)牙技術(shù)的衍生，也被業(yè)界認(rèn)作是物聯(lián)網(wǎng)的開端。布有YAPBeacon的商家即便在用戶不連接互聯(lián)網(wǎng)的情況下，也能定位客戶并推送服務(wù)。“當(dāng)你走到便利店的冷柜旁，你的手機(jī)能自動(dòng)收到冷飲優(yōu)惠券的鏈接，走到收銀臺(tái)附近，支付頁面的選項(xiàng)又會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在手機(jī)上。”徐宏飛向記者描述了這樣的一番場(chǎng)景，這些功能有望在今年6月YAP發(fā)布正式版本時(shí)出現(xiàn)。
雖然YAP在很多功能上和大眾點(diǎn)評(píng)相似，但YAP公司方面認(rèn)為，他們的獨(dú)特之處在于，有了硬件系統(tǒng)的支撐，能提供更多智能消費(fèi)的可能性。
徐宏飛表示，YAP能對(duì)商家提供針對(duì)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷，將線上客戶引流到線下，商家賺到錢了，才會(huì)持續(xù)地走O2O模式。
眼下YAP還處在不考慮盈利的初創(chuàng)期，Beacon也是免費(fèi)鋪開，不過徐宏飛對(duì)YAP的盈利模式很有信心。在他看來，除了收取廣告費(fèi)外，YAP還能根據(jù)商家制定精準(zhǔn)營(yíng)銷的方案，比如對(duì)哪些受眾在什么時(shí)候進(jìn)行推送，以此來引流客戶，與商家分享利益。“如果YAP的這套客戶管理系統(tǒng)能讓商家看到效果，相信商家們是愿意付費(fèi)的。”
未來瞄準(zhǔn)赴韓中國(guó)游客
不到一年時(shí)間，YAP在韓國(guó)迅速鋪開，包攬眾多在韓國(guó)的APP大獎(jiǎng)。預(yù)計(jì)今年下半年YAP的用戶能向1000萬邁進(jìn)，而YAP的雄心不僅停留在5000萬人口的韓國(guó)市場(chǎng)。徐宏飛看準(zhǔn)了中國(guó)游客在韓國(guó)的巨大消費(fèi)力。
事實(shí)上，中國(guó)游客在韓國(guó)還面臨不少問題，比如難以和出租車司機(jī)溝通、不知道真正好吃好玩的地方在哪兒、買不到真正價(jià)格實(shí)惠的商品等。“YAP將在今年6月推出針對(duì)中國(guó)赴韓游客的應(yīng)用，其中匯聚優(yōu)質(zhì)的商家資源、豐富的優(yōu)惠和攻略，能為中國(guó)游客提供便捷的服務(wù)，并形成一個(gè)O2O消費(fèi)閉環(huán)。”徐宏飛表示，所謂的閉環(huán)就是從游客獲取服務(wù)信息、享受優(yōu)惠信息到最后結(jié)算，都在YAP的平臺(tái)上完成。而韓國(guó)商家也愿意為龐大的中國(guó)游客提供優(yōu)惠，因此這是能讓中國(guó)游客和韓國(guó)商家雙贏的服務(wù)。
雖然中國(guó)的不少旅游O2O公司也在對(duì)開拓韓國(guó)“旅游后市場(chǎng)”做努力，但效果卻并不盡如人意，徐宏飛認(rèn)為，“旅游后市場(chǎng)”是指游客完成了在國(guó)內(nèi)訂酒店、訂機(jī)票，來到旅游目的地后的所有消費(fèi)。“旅游后市場(chǎng)是在國(guó)內(nèi)的旅游公司都想抓，卻又很難抓住的部分。”徐宏飛認(rèn)為，其實(shí)旅游就是在當(dāng)?shù)囟虝旱厣钜欢螘r(shí)間，人們希望這個(gè)過程更完美，體驗(yàn)更豐富、留下更美好的回憶，而不光是拍幾張照片。“所以我們?yōu)轫n國(guó)本地提供生活服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，當(dāng)然也有能力為來這里旅游的人提供生活服務(wù)。”
在YAP的戰(zhàn)略布局中，如果YAP旅游在韓國(guó)運(yùn)營(yíng)成功，服務(wù)于中國(guó)游客的YAP旅游應(yīng)用還會(huì)在更多的東南亞旅游國(guó)家和地區(qū)中推開。
“其實(shí)像我這樣的中國(guó)人能在韓國(guó)創(chuàng)業(yè)，包括我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能迅速地在韓國(guó)做大，很重要的一個(gè)原因是韓國(guó)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來越好了。”徐宏飛坦言，越來越多的海外投資公司在關(guān)注韓國(guó)的創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)，這些具有國(guó)際背景的資本正逐漸把韓國(guó)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的想法孵化成功并走向更廣闊的海外市場(chǎng)。
