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造節(jié)運動:O2O大眾點評造節(jié)邏輯

   時間:2015-05-18 12:14:51 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

5.17吃貨節(jié)正如火如荼得展開,5.20也即將來添一把火,蜜淘激情囤貨節(jié)、考拉愛購狂歡節(jié)等等。對于電商企業(yè)的“造節(jié)潮”,有消費者調(diào)侃道,世上本沒有節(jié),過的人多了,就成了節(jié)。

雙11、雙12、京東618……,自從11月11日由光棍節(jié)變成了全民購物節(jié)的那一刻開始,電商公司的“造節(jié)”之路就沒有停歇過。而米粉節(jié)、花粉節(jié)、樂迷節(jié),硬件企業(yè)的節(jié)日也是一個接著一個,令人目不暇接。

互聯(lián)網(wǎng)的造節(jié)運動,似乎沒有終點,現(xiàn)在,隨著O2O領(lǐng)域越來越成為用戶日常生活必不可少的一部分,O2O的節(jié)日也正越來越多,借著“我要吃”的諧音,大眾點評投入數(shù)億元打造5?17吃貨節(jié),試圖將其打造為O2O領(lǐng)域的雙十一盛會。

瘋狂造節(jié)運動

571億元,這是去年雙11阿里交出的答卷。

6年前銷售額僅為0.5億元的一次促銷活動,誰也不會想到能夠發(fā)展成為這樣一個聲勢浩大的全民網(wǎng)購的狂歡節(jié)。

據(jù)考證,雙十一這個購物狂歡節(jié)的來歷十分偶然。2009年中下旬,時任淘寶商城(天貓商城的前身)總裁的張勇和他的團(tuán)隊,為大淘寶商城的品牌,策劃了一個嘉年華式的網(wǎng)上購物節(jié),選擇11月,是因為它剛好處于十一黃金周和圣誕促銷季中間,此時的天氣剛好是人們添置冬裝的時候。

但11月沒有節(jié)日,只有被網(wǎng)友戲稱為的“光棍節(jié)”的11月11日。于是張勇“一拍腦袋”:“那正好,光棍兒沒事干就多買點東西吧。”

看似偶然的故事背后,實際上是電商們跑馬圈地的一個縮影。雙十一就像一聲槍響,互聯(lián)網(wǎng)的瘋狂造節(jié)運動自此開始。

京東的6?18店慶、阿里延續(xù)雙11的雙12、蘇寧&國美們的周年慶,在傳統(tǒng)的如春節(jié)、中秋、十一等節(jié)日之外,僅僅電商一個產(chǎn)業(yè)就憑空多了如此之多的“節(jié)日”,而放眼整個互聯(lián)網(wǎng),米粉節(jié)、樂迷節(jié),互聯(lián)網(wǎng)式的“節(jié)日”正逐漸蔓延。

“造節(jié)”,也逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)式營銷必不可少的一個部分。而每一個細(xì)分維度的互聯(lián)網(wǎng)公司都希望可以打造出類似阿里引領(lǐng)電商節(jié)日的“雙11”。

最新的一個是O2O行業(yè),大眾點評強(qiáng)勢推出“517,吃貨節(jié)”。

吃貨節(jié):O2O造節(jié)頭陣

據(jù)了解,大眾點評此次為了力推從5月15日開始到17日結(jié)束為期三天的5?17吃貨節(jié),投資數(shù)億元,眾多的線下商戶參與其中,免費吃、半價買單、免費領(lǐng)取吃喝玩樂大禮包。

而從已有的數(shù)據(jù)當(dāng)中,吃貨節(jié)在24小時內(nèi)成交額突破2億,累計近200萬名吃貨參與節(jié)日狂歡,接近百萬份免費吃大餐2小時被搶購一空。而截至5月16日24時的48小時內(nèi),參與的用戶更是達(dá)到了700萬。

首屆吃貨節(jié),點評交出了一份漂亮的答卷,而分析其中的原因,當(dāng)我們對比電商的互聯(lián)網(wǎng)節(jié),會發(fā)現(xiàn),其中的原因其實是一樣的。

①、海量的商戶和用戶數(shù)。“造節(jié)”并不是由網(wǎng)站自己獨立完成的,要成就節(jié)日的全民狂歡,得益于千千萬萬消費者和商家的捧場助陣,雙十一如是,京東6?18如是,吃貨節(jié)亦如是。只有海量的商戶參與進(jìn)來,才能讓形形色色的消費者都可以找到自己鐘愛的店鋪,而點評擁有2億的活躍用戶。

②、線下線上整合能力。80%以上的企業(yè)必須做線上,因為O2O時代會突出品牌和粉絲概念。尤其傳統(tǒng)企業(yè)正面臨著“互聯(lián)網(wǎng)”向“互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)變,線上平臺不再只是過去簡單的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售,而是為線下商家提供一整套信息整合服務(wù),就以最近的“閃惠”為例,點評實際上是給了商戶一種全新的對于互聯(lián)網(wǎng)的思維模式。

③全面完整的布局。雙11給人的概念是“超低價,如果不買就虧了”,除了品類豐富的商品,還有配套的物流、售后服務(wù)、后臺技術(shù)支持等;對于O2O本地生活服務(wù)平臺,要讓每一個消費者都能夠全方位得享受生活,不僅需要在吃喝玩樂全方位完整的布局,還包括搜索商家信息時豐富的用戶評價、以及快捷優(yōu)惠的支付方式等。從閃付的模式,到微信支付、支付寶的接入,再到以7500萬高質(zhì)量點評信息建構(gòu)的用戶消費行為路勁,點評在吃喝玩樂上的布局以及沉淀,堪稱可怕。

④大數(shù)據(jù)處理能力成標(biāo)配。吃貨節(jié)首日,累計有將近200萬名吃貨參與節(jié)日狂歡,次日700萬,這背后如果沒有大數(shù)據(jù)的配套分析根本無法實現(xiàn)。而大數(shù)據(jù)的意義在于能夠真正滿足每一個消費者的個性化需求,這就需要在各種場景下的海量長尾點評,只有對這些數(shù)據(jù)的分析,才可以真正做到提前預(yù)測銷售品類、數(shù)量,也可以實時監(jiān)控活動促銷進(jìn)程,還能夠不斷的引導(dǎo)用戶消費和商家行為。

之所以做到了這些,所以點評的吃貨節(jié),一炮而紅,它區(qū)別了眾多以造節(jié)為目的而造節(jié)的不同,僅僅是一種將自身的某些優(yōu)勢水到渠成式的以造節(jié)來釋放。

而目前的O2O行業(yè)像極了當(dāng)年的電商,市場空間廣闊,但挖掘線上有余、線下滲透不足?!吨袊鳲2O市場研究報告》顯示,預(yù)計2015年,中國O2O市場規(guī)模將達(dá)4188.5億元,然而線上消費只占3%,線下消費比例高達(dá)97%,O2O蘊含著巨大的商機(jī),但挖掘線下還處于早期階段。

電商造節(jié),正是為了在線上平臺達(dá)到一定規(guī)模之后進(jìn)一步撬動線下市場,O2O領(lǐng)域的造節(jié)邏輯亦如是。目前在O2O領(lǐng)域,暫時還沒有什么具有規(guī)模性、影響力的節(jié)日,點評的吃貨節(jié)開了一個好頭,或許6年后,當(dāng)我們再看現(xiàn)在的517,會發(fā)現(xiàn),我們正在締造一個新的傳奇性的互聯(lián)網(wǎng)“節(jié)日”。

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