在LG誕生之始，創(chuàng)始人具仁會(huì)希望能賦予LG開(kāi)創(chuàng)精神，而從幾十年來(lái)，這個(gè)商界巨無(wú)霸旗下枝繁葉茂的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看，開(kāi)創(chuàng)精神確實(shí)貫穿其中。
當(dāng)下，LG電子在中國(guó)的發(fā)展正進(jìn)入第三階段，而這一階段正是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)期，“互聯(lián)網(wǎng)+”正風(fēng)起云涌，各行各業(yè)正面對(duì)著互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的巨大沖擊，其中電子產(chǎn)品行業(yè)所受影響更為廣大，在這樣的背景下，LG電子如想“占”穩(wěn)市場(chǎng)，會(huì)做出哪些應(yīng)對(duì)?
對(duì)此，LG電子的企業(yè)溝通部次長(zhǎng)張惠媛僅表示，“面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)我們更加不能松懈。”
事實(shí)上，在此次赴韓國(guó)LG總部參觀、采訪(fǎng)期間，記者發(fā)現(xiàn)，張惠媛所說(shuō)的“不松懈”暗指LG電子在中國(guó)已經(jīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”路線(xiàn)上進(jìn)行了全面布局，簡(jiǎn)單歸結(jié)為“智能產(chǎn)品+電商渠道+信息技術(shù)服務(wù)”。
擁抱電商渠道
LG總部大樓外有一張標(biāo)志性的LG笑臉。對(duì)于這張“笑臉”，許多到過(guò)LG總部大樓的參觀者認(rèn)為，它上面一只睜著，一只閉著的眼代表樂(lè)觀看世界;LG的員工則認(rèn)為，它象征著韓國(guó)人的生機(jī)活力，這是一張未來(lái)之臉，它預(yù)示著LG公司走向世界、擁抱未來(lái)的一種創(chuàng)新面貌。
這張未來(lái)之臉見(jiàn)證LG的誕生，同時(shí)也目睹了LG投資中國(guó)走過(guò)的20年。
或許正因?yàn)長(zhǎng)G電子的這種“不松懈”的精神，和那張代表品牌形象的“笑臉”，才在中國(guó)被越來(lái)越多的人所熟悉和接受。
在韓采訪(fǎng)期間，張惠媛曾多次向記者透露，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度非常之速，LG電子已意識(shí)到，如果不能很好地應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，一定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。LG電子非?？春秒娚糖涝谥袊?guó)的發(fā)展。
據(jù)記者了解，為與電商渠道做好融合，早在2011年，LG電子就成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)小組，來(lái)研究中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)。從2012年起，LG電子開(kāi)始積極嘗試擁抱電商，在天貓上開(kāi)官方旗艦店，此后又陸續(xù)進(jìn)入京東、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)。
此外，在此次參觀采訪(fǎng)LG總部時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，對(duì)于目前熱的發(fā)燙的智能家電產(chǎn)品，LG電子也做好了應(yīng)對(duì)，來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
發(fā)力信息服務(wù)
近年來(lái)，LG電子除大力發(fā)展智能產(chǎn)品和借助電商渠道外，其還通過(guò)研究互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)來(lái)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”布局，以此拓展市場(chǎng)。
記者在參訪(fǎng)LG總部時(shí)了解到，在LG龐大的商業(yè)矩陣中，早已成立了一家名叫“LGCNS”的子公司。作為L(zhǎng)G集團(tuán)中電子/IT通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，“LGCNS”公司專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)和軟件開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在其重點(diǎn)已放在了中國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)了解，1987年，“LGCNS”成立，是一家提供IT、Web、市場(chǎng)信息等一系列咨詢(xún)服務(wù)的國(guó)際化公司，并于2007年開(kāi)始提供數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，服務(wù)范圍涵蓋韓國(guó)、美國(guó)、歐洲、巴西等地。目前，“LGCNS”公司除開(kāi)展IT咨詢(xún)和系統(tǒng)整合等傳統(tǒng)IT服務(wù)外，還開(kāi)發(fā)和提供云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)等以及IT解決方案。在韓國(guó)，LGCNS所開(kāi)發(fā)和提供的解決方案很多，例如韓國(guó)大法院登記電算化、首爾市新公交卡系統(tǒng)、韓國(guó)郵政集團(tuán)的郵件物流系統(tǒng)等。
“LGCNS”進(jìn)入中國(guó)最早要追溯到近20年前，1996年在北京成立辦事處后，又于2001年4月在北京成立了獨(dú)資公司——LGCNSChina，宣布進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。此后的2002年4月，LGCNSChina與一家中國(guó)企業(yè)合資成立了天津樂(lè)金系統(tǒng)集成有限公司，同年10月與山東浪潮集團(tuán)合資成立了浪潮樂(lè)金信息系統(tǒng)有限公司。
據(jù)張惠媛介紹，LGCNSChina以韓國(guó)LGCNS多年積累的IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及多種解決方案為依托，通過(guò)提供IT運(yùn)營(yíng)服務(wù)，為中國(guó)客戶(hù)提供具有競(jìng)爭(zhēng)性的信息技術(shù)服務(wù)。2015年開(kāi)始面向中國(guó)企業(yè)，積極推廣一些重點(diǎn)項(xiàng)目，如安保、健康管理、大數(shù)據(jù)等，推動(dòng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展。
