文/路北(多金網(wǎng)主編 微信公眾號(hào)lubei2014運(yùn)營(yíng)者)
4月7日，滴滴快的任命原快的打車副總裁付強(qiáng)擔(dān)任代駕事業(yè)部總經(jīng)理，宣告該公司正式進(jìn)軍代駕市場(chǎng)。市場(chǎng)份額早已高度集中的代駕市場(chǎng)迎來(lái)了出行行業(yè)巨頭，這會(huì)給高速發(fā)展的代駕行業(yè)帶來(lái)什么變化?滴滴快的能夠復(fù)制其在專車市場(chǎng)的“奇跡”嗎?e代駕的壟斷地位會(huì)受到?jīng)_擊嗎?
滴滴快的進(jìn)軍代駕市場(chǎng)挑戰(zhàn)e代駕
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)5年國(guó)內(nèi)代駕市場(chǎng)產(chǎn)值將高達(dá)500億元。目前該市場(chǎng)活躍的玩家都是創(chuàng)業(yè)公司，包括e代駕、云代駕、微代駕等，其中第一個(gè)開(kāi)發(fā)出代駕APP的e代駕被多數(shù)調(diào)研機(jī)構(gòu)認(rèn)為已占據(jù)70%-90%國(guó)內(nèi)代駕市場(chǎng)份額，地位相當(dāng)于打車軟件里的滴滴快的。
此番滴滴快的進(jìn)軍代駕市場(chǎng)，遇到的最大對(duì)手自然就是e代駕。通過(guò)燒錢補(bǔ)貼迅速壯大的滴滴快的是否能夠復(fù)制在專車市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，將e代駕打成下一個(gè)易到?
背靠騰訊、阿里巴巴和多家知名風(fēng)投的滴滴快的可謂有錢有資源，但從另外一家有錢有資源的互聯(lián)網(wǎng)公司的案例我們可以發(fā)現(xiàn)，有錢有資源也不一定能在代駕市場(chǎng)打出一片天地。現(xiàn)身說(shuō)法的這家公司就是e代駕的股東58同城。早在2014年4月，上市半年多的58同城高調(diào)宣布推出58代駕通進(jìn)軍代駕市場(chǎng)，之后不久就穩(wěn)居北京代駕市場(chǎng)份額第二，并打算在當(dāng)年年底前進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)。之后發(fā)生的故事大家都知道，當(dāng)年10月份，58同城投入2000萬(wàn)美元入股e代駕，其代駕業(yè)務(wù)合并到e代駕，并承諾不再?gòu)氖麓{業(yè)務(wù)。
市值超過(guò)40億美元的58同城體量跟滴滴快的是一個(gè)級(jí)別，騰訊還是其第一大機(jī)構(gòu)股東，可謂有錢有資源的主，依然打不過(guò)創(chuàng)業(yè)公司e代駕，其核心原因是e代駕已在代駕市場(chǎng)建立了很高的行業(yè)壁壘，大公司的流量及資金優(yōu)勢(shì)能發(fā)揮的作用有限，即使有作用也面臨不劃算的窘境。在近些年我們可以發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多垂直領(lǐng)域涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司，在風(fēng)險(xiǎn)資本的推動(dòng)下，這些創(chuàng)業(yè)公司在各自領(lǐng)域建立了很高的行業(yè)壁壘，BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭大多采取入股或直接收購(gòu)的方式參與垂直領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，而不是另起爐灶直接殺入。在門戶網(wǎng)站領(lǐng)域有一個(gè)著名的十倍理論，即市場(chǎng)第二名想要超過(guò)第一名，要付出5-10倍的成本才有可能，坐擁QQ這個(gè)大分發(fā)平臺(tái)的騰訊新聞最后還是靠遠(yuǎn)超其它三家門戶的人力投入才坐穩(wěn)第一的位置。
所以，代駕市場(chǎng)新玩家滴滴快的現(xiàn)在面臨著和一年前的58同城一樣的窘境：大規(guī)模的投入和投入后也無(wú)果。與58同城跳入一個(gè)新行業(yè)不一樣的是，滴滴快的是進(jìn)入出行行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)，其在有車一族里已經(jīng)有一定口碑，至少在用戶教育上要省好多事，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
滴滴快的代駕業(yè)務(wù)將遇到三大挑戰(zhàn)
代駕市場(chǎng)跟滴滴快的熟悉的出租車、專車市場(chǎng)還是有很大的區(qū)別，不同的用戶群、不同的商業(yè)模式、不同的打法將是滴滴快的代駕業(yè)務(wù)遇到的最大挑戰(zhàn)。
第一大挑戰(zhàn)，用戶群不一樣。此前滴滴快的用燒錢補(bǔ)貼贏得的出租車、專車用戶大多是沒(méi)有自有私家車的人，需要代駕的用戶都是有車的人，這兩個(gè)用戶群的用戶習(xí)慣完全不一樣，滴滴快的此前積累的海量用戶以及用戶習(xí)慣等大數(shù)據(jù)在代駕市場(chǎng)很難起到效果。進(jìn)入代駕市場(chǎng)后，滴滴快的仍然需要重新做大規(guī)模的市場(chǎng)推廣，類似出租車用戶向?qū)＼囉脩羝揭频臐L雪球效應(yīng)不可能再現(xiàn)。滴滴快的合并的初衷就是成本壓力太大，而這個(gè)問(wèn)題在代駕市場(chǎng)又將重現(xiàn)，如何做好上市前的財(cái)務(wù)報(bào)表將考驗(yàn)新成立的滴滴快的領(lǐng)導(dǎo)層的智慧。在專車市場(chǎng)大局未定的前提下，滴滴快的是否還能拿出大手筆資金和人力投入代駕是個(gè)未知數(shù)。
第二大挑戰(zhàn)，商業(yè)模式不一樣。e代駕的基本商業(yè)模式是從司機(jī)代駕收入里分成，而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的打車軟件、專車軟件市場(chǎng)，坐擁大規(guī)模流量后變現(xiàn)流量是目前的主流商業(yè)模式，甚至連專車本身都是打車軟件大流量的產(chǎn)物。進(jìn)入代駕市場(chǎng)的滴滴快的基本相當(dāng)于要重建一套商業(yè)模式，從零開(kāi)始的困難可想而知。目前的代駕市場(chǎng)本身也是個(gè)很苦的活，變現(xiàn)的能力也不見(jiàn)得就比專車強(qiáng)，進(jìn)入新戰(zhàn)場(chǎng)的滴滴快的多線作戰(zhàn)肯定有所取舍，到底孰輕孰重可能還要好好考量一下。
第三大挑戰(zhàn)，打法不一樣。滴滴快的半年內(nèi)邊緣化易到的殺招是大規(guī)模的補(bǔ)貼，燒錢打法在出租車、專車市場(chǎng)走得很順。代駕市場(chǎng)的用戶群對(duì)價(jià)格當(dāng)然也關(guān)心，但價(jià)格戰(zhàn)的影響力已經(jīng)大大下降。這些收入較高的有車一族更關(guān)心的是人身財(cái)產(chǎn)安全、及時(shí)響應(yīng)等更高需求，一些服務(wù)到位的代駕司機(jī)經(jīng)常能拿到小費(fèi)，這在出租車和專車市場(chǎng)是沒(méi)有的。安全問(wèn)題各家都玩不出什么花樣來(lái)，但及時(shí)響應(yīng)對(duì)新玩家而言太難了，代駕司機(jī)和出租車、專車司機(jī)是兩個(gè)群體，很難轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間滴滴快的都將面臨司機(jī)招募的難題。
在司機(jī)之外，飯店酒吧等代駕需求集中地點(diǎn)的地推工作也是難啃的骨頭，此前專攻司機(jī)市場(chǎng)的滴滴快的是否有足夠能量拿下這些線下合作伙伴還存在很多疑問(wèn)。而以e代駕為代表的創(chuàng)業(yè)公司深耕代駕市場(chǎng)多年，在一二線城市早已完成布局，這兩大痛點(diǎn)已基本解決。很多行業(yè)分析師都認(rèn)為，代駕市場(chǎng)也存在跟搜索市場(chǎng)一樣的馬太效應(yīng)，行業(yè)集中度會(huì)越來(lái)越高，這也是為什么像58同城這樣的上市公司因?yàn)殄e(cuò)過(guò)紅利期而無(wú)奈入股e代駕的核心原因。
上述三大挑戰(zhàn)，每一個(gè)都需要新玩家滴滴快的投入重金，而且即使投入重金也未必有效果，58同城的案例就在不遠(yuǎn)處。對(duì)于新崛起的滴滴快的而言，在代駕市場(chǎng)是否有背水一戰(zhàn)的決心和勇氣還很難說(shuō)，但進(jìn)軍代駕市場(chǎng)作為拓寬想象空間，在資本市場(chǎng)贏得更多溢價(jià)還是有一定價(jià)值。對(duì)整個(gè)代駕市場(chǎng)而言，滴滴快的的進(jìn)入有望催熟代駕市場(chǎng)，越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)資本也會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，對(duì)代駕行業(yè)而言是好事。
在滴滴快的進(jìn)入代駕市場(chǎng)的消息傳開(kāi)后，e代駕CEO楊家軍在微博上寫了一句：歲歲不同，年年相似。這不由得讓人聯(lián)想到被e代駕打成股東的58同城。滴滴快的會(huì)不會(huì)重蹈58同城覆轍，我們還是拭目以待吧。
