最近微博發(fā)布了基于微博APP的安裝、激活、活躍度等參數(shù)的智能手機(jī)報告，億級月活的大規(guī)模樣本報告秒殺IDC等研究機(jī)構(gòu)報告，數(shù)據(jù)很全面細(xì)致，從整體報告數(shù)據(jù)來看，蘋果和小米的表現(xiàn)最搶眼，小米應(yīng)用商店成為安卓手機(jī)廠商自建應(yīng)用商店最強(qiáng)渠道，廠商應(yīng)用商店和第三方應(yīng)用商店在微博的安裝激活量上平分秋色，各手機(jī)廠商開始注重整個生態(tài)的建設(shè)。。
整個報告數(shù)據(jù)來自于從Q4微博數(shù)據(jù)中隨機(jī)抽樣選取活躍設(shè)備1億臺(每月) ，選取安裝激活的新設(shè)備Top100機(jī)型按市場價的分布;換機(jī)行為界定，監(jiān)測用戶在連續(xù)多個月的手機(jī)設(shè)備使用頻次，當(dāng)原手機(jī)設(shè)備使用頻次低于最低閾值，新手機(jī)設(shè)備使用頻次高于一定閾值，即識別為一次換機(jī)行為;移動應(yīng)用商店排名方面，通過移動應(yīng)用商店微博安裝激活的新設(shè)備，按照微博安裝激活途徑份額排名，移動應(yīng)用商店Q4累計安裝激活設(shè)備達(dá)1800萬。
微博用戶偏中高端，千元機(jī)用戶比例不高
報告顯示微博用戶的智能手機(jī)大多數(shù)是中高端產(chǎn)品，蘋果、三星、小米成為月度活躍設(shè)備量前三，三家合計占據(jù)2/3，華為、OPPO、vivo合計占據(jù)20%左右，聯(lián)想、酷派、HTC、魅族等合計10%左右。從新增設(shè)備TOP100數(shù)據(jù)來看，1200元以下的千元機(jī)只占據(jù)26.2%，3000元以上手機(jī)機(jī)型個數(shù)少但增量大，iPhone6等帶動較大。
這個數(shù)據(jù)意味著中國的社會中堅力量比較密集于微博，微博的產(chǎn)品形態(tài)是公共開放的，意味著國內(nèi)社會中堅力量對公共事務(wù)的參與熱情比較高;有月活千元機(jī)比例反而比較低，這可能是大多數(shù)人沒想到的，因為過去一兩年里小米推出千元機(jī)紅米、華為榮耀也推出暢玩系列、魅族也剛剛推出了魅藍(lán)系列。微博新增設(shè)備千元機(jī)比例低，說明千元機(jī)用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣是區(qū)別于中高端用戶的，千元機(jī)對于移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值、消費(fèi)模式、貢獻(xiàn)率也需要大家去重新反思。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到相對穩(wěn)定發(fā)展期的時候，用戶精準(zhǔn)度和用戶質(zhì)量將會成為移動營銷的核心，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式也將會是根據(jù)用戶智能手機(jī)數(shù)據(jù)分析而發(fā)生細(xì)分變化，面向中高端用戶的產(chǎn)品該是什么樣子，面向低端用戶的產(chǎn)品該是什么樣子，如何從這些用戶那里獲取價值，這些都是移動商業(yè)模式創(chuàng)新的核心。
小米數(shù)據(jù)表現(xiàn)搶眼，國產(chǎn)手機(jī)品牌強(qiáng)勢崛起
在微博這份智能手機(jī)報告中，新增設(shè)備的品牌排名中，小米排在蘋果之后居第二位，小米占新增設(shè)備的9.9%，超過三星的8.7%，華為第四占8.0%，新增設(shè)備排名前十中只有蘋果和三星兩個國外品牌，HTC是臺灣品牌，剩下的七個席位都被大陸國產(chǎn)手機(jī)品牌占據(jù)。其中，新增設(shè)備國產(chǎn)手機(jī)排名前三分別是小米、華為、聯(lián)想，占比分別是9.9%、8.0%、7.4%，華為手機(jī)在國內(nèi)市場的增長也非常不錯，這三強(qiáng)基本上將是未來幾年中國手機(jī)品牌走向全球的三駕馬車。
手機(jī)換機(jī)品牌留存率方面，蘋果、小米、vivo為前三，小米用戶的忠誠度很高，超過三星和其他國產(chǎn)品牌，這是所有手機(jī)廠商該重視的一個數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)是手機(jī)硬件、產(chǎn)品設(shè)計、軟件體驗等綜合體驗的一個反饋。vivo也是一個亮點(diǎn)，也說明國產(chǎn)手機(jī)二線品牌的品質(zhì)優(yōu)秀，三星的換機(jī)留存率低于小米、vivo、華為，這對三星來說是很可怕的數(shù)據(jù)，三星手機(jī)在2015年中國市場的地位可能出現(xiàn)下滑。
換機(jī)數(shù)據(jù)看到蘋果用戶忠誠度很可怕，換機(jī)流向數(shù)據(jù)價值巨大，各大廠商可以找到自己的位置和方向，蘋果用戶換機(jī)流向前四是蘋果、三星、小米、華為(聯(lián)想未進(jìn)前十，需要反思)，安卓用戶換機(jī)流向前四是蘋果、小米、三星、華為。從這個數(shù)據(jù)來看，小米在國內(nèi)市場的地位非常強(qiáng)勢，換機(jī)流向數(shù)據(jù)是手機(jī)品質(zhì)和體驗的用戶投票，小米和華為的表現(xiàn)讓我們看到了2015年國產(chǎn)手機(jī)品牌將會更加強(qiáng)勢崛起，中國國產(chǎn)品牌的全球市場表現(xiàn)也很可期。
手機(jī)生態(tài)圈：小米、vivo自建渠道最強(qiáng)，百度系搶占第三方渠道榜首
微博報告里有應(yīng)用分發(fā)渠道方面的數(shù)據(jù)報告，應(yīng)用商店作為手機(jī)生態(tài)的重要平臺，強(qiáng)大的應(yīng)用商店意味著手機(jī)廠商在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的生態(tài)鏈地位和位置，應(yīng)用商店的活躍度也將決定應(yīng)用分發(fā)和激活的效率和質(zhì)量。從微博報告數(shù)據(jù)顯示，小米、OPPO、魅族、vivo等自有應(yīng)用商店成為其用戶獲取微博應(yīng)用的主要渠道，這四家廠商的手機(jī)預(yù)裝+自有應(yīng)用商店加起來占80%，意味著他們成為自己品牌手機(jī)生態(tài)圈的主導(dǎo)者。
自有應(yīng)用商店的強(qiáng)大和活躍會帶動手機(jī)品牌廠商成為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分發(fā)、移動支付、手游等產(chǎn)業(yè)的重要支點(diǎn)和入口，小米自建渠道最強(qiáng)大，意味著小米在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方面牢牢抓住了主動權(quán)，最近一段時間小米正式推出了小米錢包，將自己的生態(tài)引導(dǎo)向深度生態(tài)。這方面，華為、聯(lián)想在努力提升階段，還需要很大的努力和變革，楊元慶在深圳IT領(lǐng)袖峰會說聯(lián)想今后會加強(qiáng)軟硬件服務(wù)的一體會，三星自有應(yīng)用商店分發(fā)占比極低，加上三星手機(jī)正在往tizen系統(tǒng)遷移，三星自有應(yīng)用商店短期內(nèi)都不會強(qiáng)大起來，小米依舊是大家學(xué)習(xí)的榜樣。
在各大應(yīng)用商店里，微博安裝激活率份額排名數(shù)據(jù)顯示，前四為小米應(yīng)用商店、360手機(jī)助手、百度手機(jī)助手、OPPO軟件商店，小米再次搶眼球，激活率份額說明了應(yīng)用商店的用戶活躍度，也間接說明了各大應(yīng)用商店在應(yīng)用分發(fā)市場中的地位和價值，OPPO進(jìn)入前四出乎我的意料，說明這家廠商低調(diào)冷艷有味道。
第三方應(yīng)用商店方面，百度系的百度手機(jī)助手、91助手、安卓市場都進(jìn)入了前十，百度系加起來占據(jù)17.1%，盡管如此，這三家之和僅比小米應(yīng)用商店的16.8%高0.3個百分點(diǎn);360手機(jī)助手是份額最高的單獨(dú)第三方應(yīng)用商店，占據(jù)13.3%，豌豆莢排在第六，需要繼續(xù)努力一下。大神手機(jī)的祝芳浩曾透露過，360入資后大神手機(jī)應(yīng)用商店會變成360的應(yīng)用商店，雖然大神手機(jī)市場份額還不是太高，但在360入資后，可能有大發(fā)展，360投資手機(jī)廠商也有很大因素是布局自己的360手機(jī)助手和安全軟件。
手機(jī)廠商的危與機(jī)，應(yīng)該做點(diǎn)什么
微博報告來自Q4的億級用戶樣本，說明了這個報告的權(quán)威性和準(zhǔn)確性，手機(jī)廠商應(yīng)該對自己的市場情況心知肚明，但是，手機(jī)換機(jī)流向、自有應(yīng)用商店狀況等深度數(shù)據(jù)確是過去所忽視的，所以，手機(jī)廠商看到這樣的報告真的應(yīng)該做點(diǎn)什么了。一方面，微博這樣的大平臺的報告是嚴(yán)肅報告，有很大影響力，會一定意義上影響消費(fèi)者決策;另一方面，手機(jī)廠商需要看到與競爭對手的差距到底在哪里，抓住問題的核心。
華為、聯(lián)想、小米三家廠商在不同數(shù)據(jù)調(diào)研公司的報告里，分別登上了全球手機(jī)出貨量前三的寶座，微博報告的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)樣本量很大，決定了比外部調(diào)研公司數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確靠譜，華為、聯(lián)想需要在自己應(yīng)用商店方面多下一點(diǎn)功夫了，在應(yīng)用的豐富度方面、應(yīng)用商店品牌的推廣方面、開發(fā)者提交應(yīng)用的便利度等諸多細(xì)節(jié)問題都需要學(xué)習(xí)小米，小米在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的布局方面要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于華為和聯(lián)想。
手機(jī)的硬件、軟件、服務(wù)的體驗一致化是大勢所趨，未來不能只靠硬件賺錢，當(dāng)然，在殘酷競爭下，硬件也賺不了太多錢，移動支付、手游、O2O、理財金融等維度都會成為手機(jī)廠商走向生態(tài)競爭的重要領(lǐng)域，而應(yīng)用商店、云服務(wù)等是手機(jī)廠商培養(yǎng)用戶習(xí)慣和確保用戶留存率的關(guān)鍵部分。
每一家有想法的手機(jī)廠商都應(yīng)該有一位首席生態(tài)官，把體驗一致化和生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)作核心戰(zhàn)略來做，當(dāng)然，可以聘請外部高手和專家來做智囊團(tuán)，但是，不可忽視的是，當(dāng)智能手機(jī)處理器、內(nèi)存、外觀等能力和水平都已經(jīng)達(dá)到一定級別之后，拼生態(tài)將會是戰(zhàn)爭的主要戰(zhàn)場了。
