在中國，“看病難”一直是個老大難問題，也是讓老百姓最為痛心疾首、卻又最無可奈何的民生大問題。
面對龐大的醫(yī)療體系，在從預約掛號到住院診治的整個流程中，互聯(lián)網(wǎng)能扮演什么樣的角色?
提案直指“醫(yī)療痛點”
一個不成文的信條：有痛點的地方就有互聯(lián)網(wǎng)。打車難出現(xiàn)了移動租車公司，吃飯排隊難可以在手機提前預約，同理，看病難也終將會得以解決。
依然記得前兩年春運“返鄉(xiāng)難”，但同比去年有了明顯的起色?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來便利的同時，互聯(lián)網(wǎng)公司在其間發(fā)揮的作用不容小覷。
2014年，百度利用其技術(shù)優(yōu)勢，在大數(shù)據(jù)的作用下，進行返鄉(xiāng)路線的規(guī)劃，讓很多人順利完成“返鄉(xiāng)夢。”
事實上，類似百度這樣的大公司很多，能切入實際生活為人們帶來便利的互聯(lián)網(wǎng)公司并不多，返鄉(xiāng)難是一件小事，其背后折射著人性的光芒，一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司腳踏實地為民生做了點事。
現(xiàn)如今，在科技日新月異的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們對健康的重視不言而喻。但面對醫(yī)療現(xiàn)狀的種種不如意，互聯(lián)網(wǎng)必須伸出援助之手。
看病難一直是醫(yī)療改革的棘手之處。也是老百姓最關(guān)心的民生問題之一，加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革，是提高人民生活質(zhì)量的重要舉措。當前部分地區(qū)具有官方背景的“預約掛號統(tǒng)一平臺”存在著社會認知度低、用戶體驗不好、掛號號源上網(wǎng)比例不高、限制醫(yī)院開展個性化服務積極性和自主性等亟待改變的“痛點”。
鑒于此，今年兩會，以全國政協(xié)委員身份亮相的百度CEO李彥宏提案，建議取消部分地區(qū)對商業(yè)機構(gòu)開展網(wǎng)絡掛號業(yè)務的限制，借助社會力量優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提升醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。網(wǎng)絡掛號對方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)療行業(yè)運行效率具有重要作用。
為什么會是百度?從根本上看，李彥宏的提案來源于企業(yè)價值觀。同時，連接人和服務也是百度公司一直在做的事情。令百度自信的是，百度已經(jīng)是一家真正地移動互聯(lián)網(wǎng)公司。
來自互聯(lián)網(wǎng)的聲音
李彥宏的提案一出，立即引發(fā)了熱議。其實，這樣的提案出自李彥宏之手再正常不過。
李彥宏的提案，正是百度與互聯(lián)網(wǎng)價值觀的體現(xiàn)：開放、平等是互聯(lián)網(wǎng)的價值觀，而致力于讓人們平等地獲得信息則是百度的企業(yè)價值觀。
作為百度掌門人的李彥宏，去年底當選為全國工商聯(lián)副主席、成為工商聯(lián)成立六十年來首位入選領(lǐng)導機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家之后，又以全國政協(xié)委員身份亮相今年兩會，互聯(lián)網(wǎng)平等的價值觀和政協(xié)委員關(guān)注百姓疾苦的使命感，使李彥宏看到了因不平等、信息不公開、資源分配不合理而導致的社會不平等痛點，并最終催生了這一提案。
同時，李彥宏也相信，今天的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，已能夠為破解百姓看病難困局提供最強有力的技術(shù)支撐。
國內(nèi)現(xiàn)行醫(yī)療體系下，存在著巨大的資源浪費和資源不均衡問題。通過開放網(wǎng)上預約掛號號源，可以有效解決資源浪費與發(fā)展不均衡問題。作為醫(yī)院，更有能力去甄別什么樣的患者應該掛什么樣的號、應該去看什么樣的醫(yī)生，同時，借助于百度的LBS大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以有效調(diào)配醫(yī)療資源，讓其得到更加均衡的利用和發(fā)展。
目前，雖然有部分地區(qū)已推出了在線“預約掛號平臺”，但由于這類平臺大多具有官方背景，存在著社會認知度低、用戶體驗不好、掛號號源上網(wǎng)比例不高、限制醫(yī)院開展個性化服務積極性和自主性等問題，在緩解百姓看病難問題上，收效甚微。
更重要的是，在這類官方背景的在線掛號平臺上，仍存在著信息不對等、不透明問題，真正優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源稀少。就這個意義上來說，這類掛號平臺與傳統(tǒng)醫(yī)療體系并無二致，線下的流弊仍一成不變地順延到了線上。
李彥宏vs.百姓中國夢
正因如此，李彥宏的提案才受到了廣泛關(guān)注。
我們相信，切中時弊，直指民心所向的這一提案如被采納，定會成為民生福祉。
加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和改革，是提高人民生活質(zhì)量的重要舉措。網(wǎng)絡掛號對方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)療行業(yè)運行效率具有重要作用。全面開放醫(yī)院掛號號源，讓病人找到最合適的醫(yī)生，借助信息化手段實現(xiàn)分時預約，并通過在線咨詢和交流功能，提升醫(yī)院運營效率，方便群眾就醫(yī)，則百姓幸莫大焉、國家幸莫大焉。
讓人們平等便捷地獲取信息是李彥宏和百度的中國夢。
看得上病、看得起病則是最廣大普通百姓最基本、最熱切的中國夢。對于普通百姓而言，這個看似簡單到極點的中國夢，將是所有中國夢的起點。
而李彥宏的中國夢，則有望成為成就百姓這個中國夢的重要依托。
