3月3日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,人們常說(shuō)最成功的產(chǎn)品往往是最無(wú)趣的產(chǎn)品。這也適用于(或不適用于)IBM和蘋果為企業(yè)推出的應(yīng)用程序,后者屬于兩家公司聯(lián)合發(fā)布的IBM MobileFirst for iOS解決方案的一部分。這兩家公司在西班牙巴塞羅那召開的全球移動(dòng)大會(huì)(MWC)上首次揭曉了其中三款應(yīng)用程序。其中一個(gè)是為航空公司客服工作人員提供的,一個(gè)是針對(duì)零售商,而另一個(gè)是為財(cái)富管理人打造的。所有的應(yīng)用程序都將在 iPads 和 iPhones上運(yùn)行。蘋果希望這些應(yīng)用程序能夠刺激企業(yè)購(gòu)買更多蘋果硬件。
IBM揭曉的第一款應(yīng)用程序名為 乘客服務(wù)(Passenger Care),它是為空乘人員和客戶服務(wù)代表推出的。這款應(yīng)用程序包含了各種類型的乘客、時(shí)間安排和航空信息。它還能用于其它其它情況下,例如飛機(jī)延誤時(shí)幫助改航。
另一款名為動(dòng)態(tài)購(gòu)買(Dynamic Buy)的應(yīng)用程序是為零售商推出的。它展示了對(duì)來(lái)自的供應(yīng)商的產(chǎn)品流的一系列分析。它還能提供其它數(shù)據(jù),例如哪些產(chǎn)品賣的最多,哪些產(chǎn)品銷售量最差,以及導(dǎo)致的營(yíng)收和利潤(rùn)水平。
顧問(wèn)提醒(Advisor Alerts)則是為財(cái)富管理人量身定做的,它能幫助理解和優(yōu)先化不同賬戶里的任務(wù)。例如管理更多資產(chǎn)的賬戶可能會(huì)比其它賬目獲得更多即時(shí)服務(wù)。這款應(yīng)用程序?yàn)轭檰?wèn)提供了一系列信息,包括顧客的財(cái)富水平,他們成為客戶的時(shí)間長(zhǎng)短,以及客戶的盈利水平。
IBM指出,它與蘋果聯(lián)合推出的這些應(yīng)用程序集成在企業(yè)的后端系統(tǒng)。將這些應(yīng)用程序與企業(yè)系統(tǒng)相集成是IBM在這次合作中的主要任務(wù)。蘋果則負(fù)責(zé)將這些開發(fā)的應(yīng)用程序推銷給第三方。
IBM和蘋果研發(fā)的每一款應(yīng)用程序都有不同的表現(xiàn),這取決于想要使用這些應(yīng)用程序的公司。也就是說(shuō),這些應(yīng)用程序會(huì)根據(jù)每一名客戶進(jìn)行一定程度的定制化。IBM表示,蘋果和IBM目前已經(jīng)發(fā)布了14款應(yīng)用程序。IBM希望在兩家公司的第一年合作里推出100款應(yīng)用程序。
兩家公司表示這些應(yīng)用程序適用于銀行業(yè)、零售業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、金融服務(wù)、通訊、能源、公共事業(yè)設(shè)備以及航空業(yè)的企業(yè)客戶。