領(lǐng)地
大多數(shù)公司的辦公室都值得一逛。按照某種不知道是否科學(xué)的理論,我們可以從其辦公室的布置,來揣測每一個在其個人小王國內(nèi)呼風喚雨的商業(yè)大亨們的個性。
京東商城的辦公室分布在北京亞運村一座辦公樓內(nèi)的數(shù)層樓中,每一層的入口處都站著一位穿著黑西服的人高馬大的保安人員——一個資產(chǎn)沉重得不像互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米在清河的辦公室有個干凈明亮的前臺,一側(cè)墻上的大屏幕里循環(huán)播放著小米的廣告;而小米網(wǎng)辦公室的旁邊就是個小米專賣店,再加上無處不在的米兔形象——一家擅長推銷自己的新銳消費電子公司。搜狐搬到融科中心之后,在辦公樓的下沉空間設(shè)置了大量的公共區(qū)域,包括咖啡館和餐廳——就像創(chuàng)始人張朝陽一樣時尚休閑。阿里巴巴的西溪園區(qū)由日本建筑師偎研吾擔任主設(shè)計——馬云不止一次地講過自己對日本文化的喜愛。巨人網(wǎng)絡(luò)的辦公區(qū)由普利茨克建筑獎得主湯姆·梅恩主持設(shè)計——的確漂亮,而且造價高昂,史玉柱自己說僅設(shè)計費就1100萬美元……每個記者都可以將這個名單無限制地羅列下去,并且講出一些讓人印象深刻的細節(jié)或者軼事。
奇虎360的辦公室遠離北京的科技互聯(lián)網(wǎng)中心中關(guān)村。這家全球第二大的互聯(lián)網(wǎng)安全公司將自己的總部放在了遍布畫廊和藝術(shù)家工作室的798藝術(shù)區(qū)旁。它的創(chuàng)辦者周鴻祎在年少時曾經(jīng)想過要成為一名畫家,有時他也會問他的同事:“你不覺得我像一個藝術(shù)家嗎?”(不過他也會問:“你不覺得我像一個90后嗎?”)
從地理位置上來看,你可以說這也有些像360在中國互聯(lián)網(wǎng)世界中的位置。人們數(shù)得出它的對手,但卻不知道它的朋友是誰。它似乎獨立于盤根錯節(jié)的中國互聯(lián)網(wǎng)世界。19世紀的歐洲王室通過聯(lián)姻的方式結(jié)成錯綜復(fù)雜的同盟,而在互聯(lián)網(wǎng)世界里金錢就是巨頭們的血液。他們通過投資來結(jié)成“姻親”,編織自己的利益鏈條,或者說生態(tài)系統(tǒng)。周鴻祎不止一次地引用過毛澤東的這句話:“誰是我們的朋友,誰是我們的敵人,這是革命的首要問題。”當這個問題被用來問他自己時,周鴻祎的回答是:“我覺得除了百度和騰訊,以及他們的打手,都是我們的朋友……”
穿過懸掛著“為人民服務(wù)”標語的大堂(“為人民服務(wù)”這五個字可能是中國最早的拜用戶教口號),搭乘電梯到15層,右轉(zhuǎn),走過一道門禁,就進入到周鴻祎的辦公區(qū)。他辦公室外的右手處,是一個舒適的陽光房。陽光房可以通向外面的露臺,他的同事們有時會到露臺上抽煙。經(jīng)過助理們的工作區(qū),就可以直接進入周鴻祎的辦公室。一進門正對著你的就是他的辦公桌。
辦公桌后面,兩扇窗戶之間的墻壁上,懸掛著切·格瓦拉那幅著名的畫像。只要在辦公室,周鴻祎每天都要在他的注視下工作。這位著名的理想主義革命者被普遍視為是周鴻祎的“圖騰”,而他本人在中國互聯(lián)網(wǎng)世界中,也被視為一名“叛軍領(lǐng)袖”。不過,在辦公桌的另一側(cè)放著的則是一尊觀音像。寬大的辦公桌上,除了一部聯(lián)想一體機,還擺放著宣紙、墨汁和幾支毛筆。周鴻祎愛聽音樂,他那套豪華音響曾經(jīng)是關(guān)于他的報道中的???。桌子上也放著一些CD唱片,不過,搭配同樣讓人匪夷所思:萬能青年旅店和鄧麗君。
進門左手貼著墻是一排書架。書架上擺滿了圖書、黑膠唱片、各種獎杯和紀念品——比如一個鋼鐵俠限量版面罩。這些書未必是主人自己擺放的,但一定是經(jīng)過了他的選擇。下面是一些例子。兩本《硅谷熱》——在談到對自己影響巨大的書籍時,周鴻祎不止一次提到這本早年出版的講述硅谷的書;特勞特的《定位》書系——同樣進入了他的推薦書單;全套的彼得·德魯克、亞馬遜的公司傳記《一網(wǎng)打盡》、杰克·韋爾奇的自傳和其他管理類書籍——一個好學(xué)的管理者的正常書目;有《戰(zhàn)爭論》和《武經(jīng)七書》——哦,考慮到辦公室的主人也曾經(jīng)被人稱為“戰(zhàn)爭之王”,這也可以理解;有安·蘭德的《阿特拉斯聳聳肩》,《禪與摩托車維修藝術(shù)》——開始有一點點文藝;有《議程設(shè)置》和包括《理解媒介》在內(nèi)的麥克盧漢的兩本書——一個傳播學(xué)專業(yè)學(xué)生的必讀書,但我從未看完過;接下來再次進入正常,包括《金剛經(jīng)》在內(nèi)的談?wù)摲鹋c禪的圖書。
讀書和聽音樂都包括在他的最大愛好中。他說,他衡量富裕的三個標準是:買書時可以不用看價錢,可以用上好的音響,以及吃點好的。但是,管理一家公司所帶來的忙碌正在吞噬著他的這三個需求。
辦公室的另一側(cè)是一組沙發(fā)。這是他的會客區(qū)。沙發(fā)旁還擺著支架式夾紙書寫板,這表明他甚至還會在這里開小規(guī)模的會議。沙發(fā)前的茶幾上堆滿了打印出來的文件、一疊疊雜志、水杯、巧克力球、360的產(chǎn)品如兒童安全手表和路由器——正談著話,他會提出讓你看看這款新的路由器,它擁有如蘋果產(chǎn)品一般漂亮光潔的外形。“設(shè)計是誰做的?”“哦,我們借鑒了蘋果的產(chǎn)品”;也會指出兒童安全手表的外包裝設(shè)計是什么地方讓他不滿:“我老罵他們這個兒童手表的外包裝,做得花里胡哨是很好看,但是,你應(yīng)該在外包裝上做上手表的幾個最重要功能吧?!”他稱這樣的細節(jié)會讓自己“抓狂”。但這樣說時他忘記了自己剛剛講過的話:“他們已經(jīng)跟我說了好多次,讓我不要在接受采訪時公開批評同事和自己的產(chǎn)品。”
我們的談話就在他的這塊個人領(lǐng)地中進行。
當然,他可能更愿意將“安全”視為自己的領(lǐng)地。在2009年的10月,周鴻祎手持免費這把利劍沖入原本由幾家殺毒廠商統(tǒng)治的互聯(lián)網(wǎng)殺毒領(lǐng)域,最終成為市場份額最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商。“我就專心把安全做好,我覺得這已經(jīng)挺好了。安全是一個人的基本需求。”周鴻祎說。
2007年1月9日,史蒂夫·喬布斯將“蘋果電腦公司”中的“電腦”二字拿掉??吹疆斕彀l(fā)布的iPhone時,人們已經(jīng)明白了蘋果的雄心。而周鴻祎的雄心在于,他可以將“安全”的外延無限擴大,他創(chuàng)辦的公司360可以從互聯(lián)網(wǎng)安全擴展到移動互聯(lián)網(wǎng)安全,當然也可以繼續(xù)擴展到智能硬件安全、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全甚至國家網(wǎng)絡(luò)安全。“安全本身是一個足夠大的概念。”他說。
參與了中國互聯(lián)網(wǎng)界最知名的幾場戰(zhàn)爭的周鴻祎回應(yīng)說:“外界覺得我好像特別喜歡打仗,我個人覺得這是個誤解。我不否認我喜歡挺身而出,也崇拜英雄,喜歡看各種戰(zhàn)斗電影。但是,我并不是一個好戰(zhàn)分子。”
槍與戰(zhàn)
第一次見面時,前一天他剛從美國回來,正在艱難地倒時差。原定在下午3點的談話被推遲了一個小時。在一次會議之后,他臨時決定要休息一下,然后在辦公室內(nèi)迎接我,他客氣地表示之前見過我,并仍留有印象。
攝像師們在他的辦公室內(nèi)晃來晃去,先是布置燈光和架起機器,為了其中一個機位還必須將沙發(fā)前茶幾移開。茶幾和地板摩擦出刺啦啦的聲音,他一邊和我說話一邊皺起眉頭表示不悅。接下來所有這些動作要再來一次——因為在他表示完抗議之后,他的同事開始明確地對攝影團隊表示不要再繼續(xù)拍攝。
我擔心這會影響他的情緒,但是他卻繼續(xù)講著自己的美國之行。作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級的代表,他到華盛頓參加了中美互聯(lián)網(wǎng)論壇,隨后在硅谷同國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒一起訪問了包括Facebook和蘋果在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這兩個行程之間,是他自己的一次肆意行動。在中美互聯(lián)網(wǎng)論壇上發(fā)表了“IOT時代用戶信息安全三原則”的演講之后,晚上他和一起來參加這個論壇的互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人一起喝酒到將近凌晨兩點。但是他仍然堅決地定了一張從華盛頓飛往舊金山的機票。
在睡了兩個小時之后,他在凌晨4點起床,去趕早班飛機,飛行六個小時到舊金山。“去見一個網(wǎng)友。”周鴻祎開玩笑說。
“我打槍是自學(xué)成才。沒有人教我,我就不斷地靠自己悟,靠子彈喂。但是靠子彈喂,它不能永遠提升,還是要找人點撥。于是我在網(wǎng)上搜(他沒有說自己用的是什么搜索引擎),后來找到一個軍事網(wǎng)站叫鐵血網(wǎng)。一個華人,在美國待了很多年,比我年紀大一些,經(jīng)常在那里發(fā)表有關(guān)射擊的文章。我在網(wǎng)上就這樣跟他認識了。他在美國,有條件買很多槍,他也練了很多年的槍。
“他一聽我要過去挺高興的。他租了一個靶場,我出了機場直接奔過去。那天還下著雨。我們在雨里打了將近一千發(fā)子彈,等于練了一天槍。”周鴻祎說著伸出手來給我看:“指頭都打出了一個繭子。”
他對槍和射擊的熱愛也不是秘密。周鴻祎此前在四惠東的辦公室里,墻壁上還掛著他在香港打靶的幾張靶紙。在一次采訪中,他解釋說這并不是要表明自己尚武好斗,而是展示自己“心如止水”——射擊時更需要冷靜。就像他在解釋打真人CS游戲時說:“一興奮,腎上腺分泌增多,手一哆嗦,肯定就偏了。”
周鴻祎的私人愛好也延伸到了產(chǎn)品上。之前,360做過的一款特供機名叫AK47。2014年的平安夜,在宣布和酷派合作造手機之后,周鴻祎發(fā)出一封公開信,這封信的名字就叫做《帶上AK47,跟我到南方做手機》。有人給這封信配了張圖,也是周鴻祎抱著一把沖鋒槍的照片。在這封信里,他鼓勵那些不甘現(xiàn)狀的同事們跟著他一起去南方做手機,加入這項激動人心的新事業(yè)。
同樣著名的是,在北京郊區(qū)懷柔的一塊山地,他建了一個名叫“360特種兵訓(xùn)練基地”的真人CS游戲基地。他喜歡邀請團隊和外面的朋友到這里來玩真人CS。創(chuàng)新工場的人說,周鴻祎曾再三邀請李開復(fù)帶領(lǐng)創(chuàng)新工場的團隊去懷柔玩真人CS。最后開復(fù)覺得既然老周盛情邀請,始終不去也說不過去。于是文質(zhì)彬彬的開復(fù)和他剛剛開始創(chuàng)業(yè)的團隊就接受了周鴻祎的邀請。結(jié)果自然不出意外,沒有經(jīng)驗的創(chuàng)新工場團隊被360的團隊在真人CS中完全壓倒。
這一天是中秋節(jié)。在玩完一場真人CS,到附近的農(nóng)家院吃飯時,周鴻祎接到公司同事的報告說,騰訊開始直接向用戶電腦安裝QQ電腦管家。他當場給馬化騰打了一個電話,兩個人在電話里吵了起來。馬化騰表示并不知道這件事情,而周鴻祎則認為這種策略必然得到了馬化騰的首肯。一個多月之后,奇虎360在馬化騰生日當天,推出了威脅到騰訊QQ商業(yè)模式和龐大用戶基數(shù)的“扣扣保鏢”。這就是后來證明對中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了深遠影響的“3Q大戰(zhàn)”。
這場“戰(zhàn)爭”的親歷者透露說,在馬化騰生日當天推出這款產(chǎn)品,這是事實,但并非有意為之。換句話說,這不是一次有預(yù)謀的襲擊。“推出之前的晚上還在討論要不要推出,最后半夜決定第二天上線。上線之后第二天下午,才從微博上得知那天是馬化騰的生日。”
周鴻祎是軍事愛好者,中國商人中另一個知名的軍事愛好者是史玉柱。不同的是,號稱自己“膽小如鼠”的史玉柱推崇的是林彪,他曾經(jīng)在一次采訪中大談林彪的戰(zhàn)績。相比之下,周鴻祎推崇的是粟裕。
他說:“中國幾個將領(lǐng)里邊,比較能打大仗的,其實就是一個林彪,一個粟裕。應(yīng)該說這些將領(lǐng)都很了不起,很難說我在刻意學(xué)習誰。但如果談到特點上,我覺得可能有點像粟裕吧。因為林彪是不打無準備之仗的。林彪不太打險戰(zhàn),他很少險中求勝。他一般得要有十足的把握。然而粟裕,因為當初蘇北解放軍在新四軍時期,在當?shù)乩鲜翘幵诒粐У臓顟B(tài),所以經(jīng)常就是險中求勝。所以粟裕打仗是有三四分的把握就會打,林彪沒有六七分的把握是不打的。曾經(jīng)有一個人說,林彪研究過粟裕的戰(zhàn)例,研究完了之后就說:他跟我不一樣。”雖然中國人老說,商場如戰(zhàn)場,而“成功者”一般也都擁有一個龐大的自我,但周鴻祎倒是很清楚:“我覺得我們這點東西跟他們比起來還是不一樣,所以拿他們來做比喻我覺得不是很恰當。”
“3Q大戰(zhàn)”就是一場險戰(zhàn)。在這場大戰(zhàn)之前,除了與騰訊體量相當,并且在自己的領(lǐng)域亦擁有他人無法撼動的地位及優(yōu)勢的百度和阿里巴巴,沒有人敢于想象,還有一家中國的互聯(lián)網(wǎng)公司敢于擋在騰訊前進的路上,而不擔心被這個巨無霸碾碎——當時在科技媒體圈流傳的一個段子是,每一個風險投資人在聽完創(chuàng)業(yè)者雄心勃勃的闡述之后,都會問一個問題:“如果騰訊開始做你怎么辦?”直到后來,在復(fù)盤這場“戰(zhàn)爭”時,還有人問馬化騰,為什么當初不索性再咬一咬牙,將360徹底干掉。目擊者回憶,馬化騰只是搖了搖頭說,事情不是你想的那樣。
周鴻祎說:“外界對我的誤解,我自己解讀,是把我想得太精明了吧,把我想得太工于心計了。有很多人覺得我走到這一步,每一步都是經(jīng)過精準的策劃和精妙的計算,連3Q大戰(zhàn)都是我策劃的。我要解釋一下,我管得了我自己,哪管得了馬化騰的行為和決策呢?”按照回憶,他當時只是想捅一下騰訊這個天花板,這個大膽的想法讓第一次聽到的同事心情沉重。
“外界也覺得我好像特別喜歡打仗,經(jīng)常以打仗為目的,挑起各種紛爭。我個人覺得這也是個誤解。我不否認我喜歡挺身而出,也崇拜英雄,喜歡看各種戰(zhàn)斗電影。但是,我并不是一個好戰(zhàn)分子。”挑起了或者說參與了中國互聯(lián)網(wǎng)界最知名的幾場戰(zhàn)爭的周鴻祎說。
當時大家都認為在大戰(zhàn)之后上市的奇虎360,因被資本市場認為是中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司之一騰訊的挑戰(zhàn)者,而成為3Q大戰(zhàn)的最大受益者。不過,今天回過頭來看,騰訊才是這場戰(zhàn)爭的最大受益者。3Q大戰(zhàn)打醒了騰訊。“我成了《反脆弱》里的一個例子,我去挑戰(zhàn)了,我給了他們一個刺激,這個刺激不足以消滅他們,反而是讓他們產(chǎn)生了更強大的內(nèi)部基因。”周鴻祎引用尼古拉斯·塔勒布的理論說。
這場“戰(zhàn)爭”改變了騰訊:“在3Q大戰(zhàn)之前,其實騰訊已經(jīng)進入了一種有點沒落的暮氣沉沉的狀態(tài)。但是3Q大戰(zhàn)刺激、激發(fā)了它內(nèi)部的創(chuàng)新。其實如果沒有這種刺激,它慢慢走上官僚化之后,像張小龍這種創(chuàng)新,在內(nèi)部可能就被扼殺掉了,包括馬化騰也借機調(diào)整騰訊架構(gòu)。它讓騰訊重新有了危機感。
“3Q大戰(zhàn)之前,我跟李學(xué)凌聊了聊,我倆就感慨說,我們所有的公司都會感到騰訊像一個死亡的陰影一樣,徘徊在頭上。那之后我給馬化騰發(fā)短信,我說你何必一定要對大家趕盡殺絕呢?
這會讓所有人都成為你的敵人。你已經(jīng)是偉大的企業(yè)家了,對我們這種人,還是留一點飯吃。我說你完全可以投資大家,你就變成革命領(lǐng)袖了,無論誰多牛氣,都是您投資的。后來馬化騰曾經(jīng)拿我的短信說事兒,說是我找他要投資未遂,所以悍然發(fā)動3Q大戰(zhàn)。
“我指給了他一個理念。但是沒想到,馬化騰真的實現(xiàn)了這個理念,真的到處去投資,投資京東,投資大眾點評。當他真的這么做的時候,你發(fā)現(xiàn)他真的變得特別強大。馬化騰做了很多改變。他愿意放棄很多業(yè)務(wù),愿意更開放。通過投資而不是征戰(zhàn)的方式,他把這個帝國做得更大了。他實現(xiàn)了一個更高層次的帝國,也是更高層次的壟斷。”
3Q大戰(zhàn)之后,360再做搜索,同百度發(fā)生3B大戰(zhàn),以及做移動安全,同小米發(fā)生小3大戰(zhàn)。在當時都是無數(shù)報道和口水橫飛。360一度市值超過百億美元,成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。我們可以將周鴻祎和他的公司視作這些“戰(zhàn)爭”的獲益者。不過,這些戰(zhàn)爭無一例外也都讓它的對手變得更強。
“當時大家為什么認為百度最危險,因為百度已經(jīng)變成了一個大官僚機構(gòu)。它的最大競爭對手被趕出去了,它沒有對手,壟斷了市場,沒有再做創(chuàng)新的產(chǎn)品。你是否還記得李彥宏有一年在百度大會上,非常自滿地告訴大家,做無線互聯(lián)網(wǎng),猶如雨夜開快車。但是我們做搜索,搶占百度的市場份額,反而驚醒了百度,它開始講狼性文化。百度也獲得了一種活力。
“百度跟騰訊獲得活力之后,他們在投資上開始非常激進,包括他倆還夢想要搶電商,從某種角度來說,也刺激了馬云。馬云都準備退休了,我相信他是真心想要退休。馬云當年就講,我最多干到50歲,然后去教書。馬云底下的團隊培養(yǎng)得也不錯。但是一個微信紅包,一下子就把馬云打醒了。雖然今天看微信也沒有那么……但你不覺得馬云也在變嗎?馬上就退休了,但還是回到公司備戰(zhàn),然后整個阿里動起來了。
“這不是我們有意造成的,但是我們無意中造成了這種結(jié)果。其實中國這幾個巨頭到今天他們也不見得很有安全感。馬化騰也沒有安全感。對吧?”
拋開周鴻祎的觀點,還有一種分析說,馬云應(yīng)該感謝周鴻祎。因為周鴻祎以一己之力,吸引了騰訊和百度的注意,這讓阿里巴巴可以在一段時間內(nèi)沒有或者減少了來自另外兩個巨頭的壓力。
此前互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)曾有過三大三小之說,來形容中國互聯(lián)網(wǎng)公司的一線陣營。三大毫無疑問是指百度、騰訊和阿里巴巴,三小則是京東、小米和360。姑且不論準確與否——市值在百億美元之上的互聯(lián)網(wǎng)公司還包括唯品會和網(wǎng)易,至少表明360一度被視為巨頭替補。周鴻祎說:“我也曾自問,雖然我跟騰訊、百度發(fā)生過遭遇戰(zhàn),但想想這些戰(zhàn)爭都不是我主動挑起的,而是被迫。別人可能覺得我成長比較快,就引發(fā)了巨頭來修理我,我進行了這種自衛(wèi)。但是,大家就不自覺地把我跟巨頭放在一個量級上看。”
問題來了,周鴻祎是否和很多雄心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家一樣,內(nèi)心藏著一個巨頭的夢想呢?
他馬上否認了,“這是誤解”。單憑戰(zhàn)爭并不能造就一個巨頭,這些批評他的觀點也是他的觀點。唯一的不同是,周鴻祎自己并沒有想要成為一個巨頭。至少他在此刻是這么說的。他并不像他的朋友和對手雷軍,后者之所以離開金山,之所以沒有去做他已經(jīng)非常成功的投資,而是選擇重新開始創(chuàng)業(yè),是因為他實在太想做一家有巨頭般影響力的公司。周說:“我的夢想不是成為巨頭,而是做出用戶認可的產(chǎn)品。我現(xiàn)在越來越領(lǐng)悟到,做巨頭,不是光說你的產(chǎn)品能力要好。就好像一個很會打仗的將軍,未必能夠當皇帝,對吧?一定是政治家能夠當皇帝。所以你看在中國能做巨頭的大企業(yè)家都是懂政治的——這個懂政治不是貶義。從根本上講,我覺得同他們相比,我還是過于沒有城府,還是過于簡單直白的一個人。有很多人看我,就覺得我還是一個做產(chǎn)品的人。
“第二,做巨頭是需要運氣的。很多人成功是因為他在恰當?shù)臅r間做了恰當?shù)氖?,但未必是像他自己總結(jié)的那樣,完全是一種非常主觀的驅(qū)動。那么說的人都是成功學(xué)。但實際上都是不真實的,都是為了神化和美化自己才這么說。”
他老在內(nèi)部開玩笑說,不要以為打了幾場仗,就把自己當世界第三軍事強國了,“別一捧你,就以為自己會成為中國下一個巨頭了”。
周鴻祎愛聽音樂,辦公室中放著一套豪華音響,桌子上也放著一些CD唱片。他衡量富裕的三個標準是:買書時可以不用看價錢,可以用上好的音響,以及吃點好的。
周鴻祎對槍和射擊的熱愛不是秘密。他解釋說,這并不是要表明自己尚武好斗,而是展示自己“心如止水”——射擊時更需要冷靜。就像他在解釋打真人CS游戲時說:“一興奮,腎上腺分泌增多,手一哆嗦,肯定就偏了。”
大與小
2014年12月初,一張馬克·扎克伯格站在一旁、魯煒坐在扎克伯格工位上開懷大笑的照片在社交網(wǎng)絡(luò)上到處流傳,扎克伯格的辦公桌上還出現(xiàn)了習近平著作的英文版和小米的吉祥物米兔,而周鴻祎正站在魯煒身后——他戲稱自己是領(lǐng)導(dǎo)保鏢和安全顧問。這一次,也是他第一次去參觀蘋果公司,盡管周鴻祎作為史蒂夫·喬布斯信徒的身份在科技媒體圈內(nèi)已經(jīng)盡人皆知。
周鴻祎一年至少要去兩次硅谷,他會去參觀一些創(chuàng)業(yè)公司。他也是中國互聯(lián)網(wǎng)大亨中最熱衷于談?wù)摴韫鹊娜酥弧?ldquo;那邊的氛圍和這邊還是不太一樣。”周鴻祎說。
一個有趣的悖論是:我見過的很多已經(jīng)被貼上成功標簽的人,卻總是在抱怨人們持有一種單向度的成王敗寇的價值觀;而那些在中國成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家,又總是在談?wù)撍麄兌嗝戳w慕硅谷的創(chuàng)新氛圍。這個環(huán)境中的勝利者對這個環(huán)境竟也是不滿意的。周鴻祎正是如此。
“我們這邊總是說要創(chuàng)新,但大多數(shù)的創(chuàng)新還都是商業(yè)模式的創(chuàng)新;硅谷那邊是真正的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,那些匪夷所思的點子比較多。價值觀也不一樣。中國這邊,大家自覺不自覺還是以上沒上市、市值的高低來衡量。然后,中國互聯(lián)網(wǎng)今天競爭的壓力和快速性,我覺得比硅谷要激烈很多。在硅谷,還是有很多公司在做自己想做的事情。而在我們這邊,感覺大家都被指揮棒指揮著,甚至BAT也都感覺很焦慮。”周鴻祎說。
這時候他已經(jīng)忘記攝影和攝像帶給他的不悅。在他的同事的安排之下,我們九個人的攝影攝像團隊已經(jīng)帶著器材悄悄地離開了他的領(lǐng)地。他也忘記了牙疼,沉浸在自己的言語之中。即使不喜歡他的人,也不能否認,周是一個雄辯和好思考的人。如果不做一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的話,他一定可以做一個不錯的老師,或者記者——在談到同90后的交流時,他稱自己同他們之間并無任何障礙。“要說起來有些特質(zhì)——任性、情緒化、特立獨行、口無遮攔,我好像跟90后差不多,就是比他們年齡老一點。”唯一讓他遺憾的是,“90后比較討厭說教,而我覺得我很擅長說教”。
隨同他一起去美國的同事說,他在飛機上幾乎不睡覺,都在看書。他的行李箱中滿滿當當塞著的全都是書和雜志。他也愛跟人分享。2014年他出版的圖書《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》,就是根據(jù)他在各處跟人分享“互聯(lián)網(wǎng)思維”的講話稿整理出的結(jié)果。每次演講之前他也從不準備,全都是臨場發(fā)揮。狀態(tài)好時就講得好些;而狀態(tài)不好時,他自己講著講著也覺得難受。
社交網(wǎng)絡(luò)上流傳的照片可以描繪出他們硅谷訪問的路線圖:魯煒和扎克伯格、魯煒和杰夫·貝佐斯、魯煒和蒂姆·庫克、魯煒和埃瑞克·施密特……不過周鴻祎稱自己倒是更樂意去看小公司,雖然沒有人知道這些公司的創(chuàng)始人是誰,照片貼在社交網(wǎng)絡(luò)上也不會帶來什么轉(zhuǎn)發(fā)和評論。紅杉介紹了一些自己投資的公司給周鴻祎,“硅谷的活力在他們身上”——周鴻祎和他的360也曾是紅杉投資的公司之一。在硅谷的楊致遠和田溯寧也介紹了一些自己投資的創(chuàng)業(yè)公司給周鴻祎。“匪夷所思”,周鴻祎用這個詞來形容他們投資的一些項目。但是,“這才代表了硅谷的文化和精神”。
楊致遠曾是他在雅虎時期的老板。正是楊致遠推動了雅虎收購周鴻祎早年創(chuàng)立的公司3721(正像后來楊致遠推動雅虎投資阿里巴巴40%股份),并且使周鴻祎成為雅虎中國的CEO。當時,周被媒體稱作是雅虎門口的野蠻人,這預(yù)示著他和這家公司之間的文化沖突。他在雅虎的經(jīng)歷并不愉快,當然,他也讓雅虎不太愉快。這就帶來了一個傳播很廣的流言:當周鴻祎離開雅虎時,楊致遠親自打電話給他認識的投資人,請他們不要投資周鴻祎。
這是真的嗎?
周鴻祎馬上否認。“應(yīng)該不是,楊致遠是一個很好的人。他是那種人……就是你真的做了對他有傷害的事情,他可能咬咬牙,就過去了。”關(guān)于雅虎,周鴻祎說:“當年肯定有很多不愉快的東西。這種不愉快導(dǎo)致我最后離開。但是經(jīng)過很多年后,你回過頭再看,上帝給你安排的任何一段經(jīng)歷,都是一個體驗。最重要的是,你在那里待了兩年,學(xué)到了很多東西。我覺得我在雅虎至少還是開拓了眼界吧。比如在雅虎之前,我沒有做過郵箱,沒有做過門戶,沒有做過即時通訊,沒有跟國際化的公司打過交道,盡管有很多不愉快的經(jīng)歷,但也讓我更多了解美國公司是怎么想的,美國人的思維方式是怎樣的。”
如果你仍然記得周鴻祎在此前對雅虎的評價,就能感受到他的變化。2010年接受采訪時,周鴻祎曾談到過雅虎,對于這家正在受到包括谷歌等后起巨頭沖擊的公司,他說:“今天我認為上帝已經(jīng)懲罰了(雅虎)這家公司。”
現(xiàn)在他可能不會再認為雅虎的衰落是上帝的懲罰,因為他也在感受著“規(guī)模之痛”。
奇虎360現(xiàn)在擁有了一座共有17層的辦公樓,也開始像人們津津樂道的硅谷科技公司一樣,為它的員工提供餐飲、水果、健身房和娛樂設(shè)備。2011年3月30日上市之時,這家公司還只有不到1000人,現(xiàn)在則超過了6000人。“短短的三年里面,團隊膨脹了好多倍,所以真的是很多員工我叫不出來他們名字,都不認識他們,也不知道他們在做什么。”周感慨說。
速度是禮物,規(guī)模則是詛咒。團隊的快速膨脹是這個時代高速增長的中國互聯(lián)網(wǎng)公司必須面對的管理挑戰(zhàn)。劉強東面對著這個問題,王興面對著這個問題,周鴻祎也面對同樣的問題:“公司的文化在快速稀釋掉,文化是需要積累和沉淀的。那么大家還有沒有一個共同的說話和做事方式?還有一個問題,業(yè)務(wù)多了,部門多了,層次也多了之后,不可避免地帶來了條塊分割、本位主義,部門協(xié)作會碰到問題,執(zhí)行力也會碰到問題。一個想法你要落實,很多人會把一個簡單的想法變得非常復(fù)雜,天天討論來討論去,或者各種流程走來走去,明明很簡單一拍腦袋就可以做的一件事,卻變得大家顧慮重重……”
“那你現(xiàn)在可以理解當年雅虎作為大公司的痛苦了嗎?”我開玩笑問他。
周鴻祎非??蓯鄣匮杆冱c了幾下頭:“理解理解。”
他面有痛苦之色,“當時我就覺得,很多事對我來說很簡單。但把這個問題放到雅虎高層去考慮,他們就顧慮重重。當時我覺得楊致遠應(yīng)該支持我,現(xiàn)在回頭去理解,他也很為難。那時候我覺得(楊致遠)你怎么這么面呢?現(xiàn)在我就發(fā)現(xiàn),公司大了之后,它真的像包袱一樣。要想像喬布斯一樣,不去顧慮很多東西,拿出刀來削掉它,還真的是需要很大勇氣的。
“有時候我面臨一些問題,比如處理一些人事問題,我就發(fā)現(xiàn),我也變得很優(yōu)柔寡斷。你要顧慮太多的東西。當做一個小公司時,你把一個人開掉就開掉了。但現(xiàn)在大家就會說,行業(yè)怎么想,別人怎么說,我們以后還招不招這樣的人。我一聽,有道理啊。所以就是顧慮太多。顧慮太多,你會少犯錯誤。但問題是,你慢慢的就不夠尖銳,企業(yè)就會走向平庸吧。”
周鴻祎正在尋求解決之道。他一直以來的方法是努力保持公司的“小”。2013年年底360的一次架構(gòu)調(diào)整,就被解讀為是為了防止大公司病。調(diào)整的方向是結(jié)構(gòu)扁平化和去夾層化,重要的業(yè)務(wù)線直接向周鴻祎和總裁齊向東匯報。在《周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》中,他也提到360內(nèi)部有一些項目是由他親自來抓。
“我一直在探索,怎么把公司變得相對扁平,內(nèi)部變成以產(chǎn)品為核心的小團隊。”他說。
但是明顯周鴻祎仍然不滿:“我現(xiàn)在覺得這樣做還是不夠。人進來太快之后,如果人本身不夠好,你讓他獨立去做產(chǎn)品,那么最后誰來對產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)呢?最后全靠我一個人或者少數(shù)高管,也是不行的。所以我們開始用一種可能更革命的做法。以后我們會盡量把一些業(yè)務(wù)拆分出去,你必須把它推到市場上去,真正讓它獨立出去。”
這種獨立甚至還意味著要離開360這幢臨近798的辦公大樓。“讓它真的搬出去,自己找地方去,真的像一個創(chuàng)業(yè)公司一樣。”
“你還別小看這個辦公室環(huán)境,它對人的心理暗示非常強。你搬到這個樓里以后,就有點兒大公司范兒了,對吧?人也很多,辦公室環(huán)境也還可以,它會不自覺地給人兩個心理暗示:第一,這是個大公司;第二,他不覺得自己是公司的依靠了,他覺得自己可以依靠公司。”周鴻祎說。
2011年3月30日,奇虎360成功登錄紐交所公開發(fā)行上市?,F(xiàn)如今,360的市值有70多億美元,在已上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中,只有BAT三巨頭、京東、唯品會和網(wǎng)易高于它。
產(chǎn)品
我們第一次見面之后第二天,360計劃收購一家手機公司的新聞開始傳出。周鴻祎也發(fā)了一條微博,說自己計劃搬到南方去住,為這條傳聞更增添了可信性。這倒并不讓我意外。因為在前次談話中間,聊到智能硬件時——周鴻祎將2014年稱為360的智能硬件元年,我問他,360是不是就此打算放棄再做手機了?結(jié)果出人意料,周鴻祎直勾勾地看著我,很誠實地回答“沒有”,他馬上就要重新再做手機。這個回答讓他在場的同事都覺得意外。大家都是第一次聽說這件事情。
隨后,12月16日,奇虎360宣布,向酷派投資4.0905億美元現(xiàn)金成立一家合資公司。奇虎360會持有這家合資公司45%的股權(quán)。
周鴻祎對智能硬件始終充滿熱情,IOT(Internet Of Things)已經(jīng)成為他每次演講都會提到的詞語。奇虎360在智能硬件上也做過了不少嘗試。2014年,這家公司推出了360兒童衛(wèi)士智能手表、360安全路由、360智能攝像機等一系列硬件產(chǎn)品。其中,360兒童手表在三個月里實現(xiàn)了50萬的銷量。360隨身Wi-Fi累計銷量已經(jīng)突破了2000萬,被稱為“蹭網(wǎng)神器”。另外,360免費Wi-Fi軟件應(yīng)用在推出3個月之后,用戶量已經(jīng)過億,熱點數(shù)量過億。
而智能硬件現(xiàn)在似乎已經(jīng)成為紅海。按照周鴻祎自己的說法:“硬件說起來似乎門檻比較低,現(xiàn)在說相聲的都可以做手機了。”
但是,知易行難,“我們自己做硬件,開始也覺得很容易做。我們就沖進來了。實際上,這么講吧,我們都把它想得太簡單了。而且我也強調(diào),現(xiàn)在已經(jīng)不是賣硬件的生意,你賣出去之后使用體驗才剛剛開始。攝像頭裝上去之后每天都在看,手表戴上了每天都在用。所以要把體驗做好,要和軟件結(jié)合。真的不容易!”
他號稱自己的團隊已經(jīng)將市面上所有能買到的空氣凈化器都研究了一遍。“難道你要做空氣凈化器?”他馬上否認:“我們不會去做。別人去做空氣凈化器了,我們才有機會做手機嘛。”
他自己也基本上將市面上能買到的手機都研究過一遍。第一次見面時,他手上拿了一部一加手機。因為他總用這部手機發(fā)微博,一加因此成為和360合作手機的最重要的緋聞對象之一。我很好奇,問他為什么不用蘋果。他馬上說,我也用啊。第二次見面,他做的第一件事情,是將自己用的三部手機一部一部掏出來,放到面前的茶幾上,一部一加,一部iPhone 6 Plus,一部華為榮耀,然后走到辦公室隔壁的健身房去拍照。
“其實手機說起來我比較冤。”周鴻祎說,“當初小米出來之后,所有人都不看好他,可能除了雷軍,我是唯一看破他的模式而且看好他的模式的人。但是當時我一念之差。可能有的時候我也缺了點渾不吝的精神。其實當時我自己如果堅持做手機也就做了。”
周鴻祎不但自己沒有做,而且還信誓旦旦說自己不會做手機。他采用的方式是南下去找手機生產(chǎn)商合作,用他的話說,是“花了九牛二虎之力去說服傳統(tǒng)手機廠商”,“說服他們就花了半年時間,因為他們對小米起初是很不屑的。說服之后,他們半信半疑地做,做的過程中,稍微遇到點困難他們就會質(zhì)疑,就會退縮。而且他們的DNA確實和互聯(lián)網(wǎng)思維不太一樣。”
有一次周鴻祎碰到雷軍,雷軍也跟他說,小米做什么東西(硬件)都能自己控制,而360,“你在做互聯(lián)網(wǎng),做手機的事情你控制不了。兩家公司,各懷鬼胎,你沒辦法跟我競爭”。360特供機的不成功,也證明了雷軍的判斷。如果用雷軍自己的互聯(lián)網(wǎng)七字訣“專注極致口碑快”來套用一下的話,360早期做手機,可以稱得上是不專注、做不到極致、也不快,只是憑借周鴻祎的號召力,擁有一些口碑。
現(xiàn)在回過頭看,周鴻祎認為,“方向看對了,方法是錯的”。不過,他又稱“最近又看到了新的機會,而如果手機有新的創(chuàng)新機會,做手機還是有機會的”。
在2014年平安夜的那封公開信里,周鴻祎小范圍地回應(yīng)了外界的質(zhì)疑。他寫道:“我們堅定不移地去做手機,正是因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)的中心不一定是現(xiàn)在這樣的手機?;ヂ?lián)網(wǎng)飛速變化,快速迭代,創(chuàng)新在改變著人類生活和商業(yè)競爭。未來的移動互聯(lián)網(wǎng),它的中心可能是智能汽車,可能是智能手表,可能是你根本想不到的東西,但如果我們只是甘于做旁邊者,只是作為布道者,那么我們永遠不可能有創(chuàng)新,永遠不可能搶占潮頭。”
巧合的是,360宣布同酷派合資做手機這一天,恰好就是雷軍的生日。而且,華為榮耀也在這一天發(fā)布了它的一款新機型?;ヂ?lián)網(wǎng)圈的人開玩笑說,雷軍生日當天和兄弟們一起喝酒聊天到很晚,但是一看360要去做手機,華為也發(fā)了新機型,于是第二天還是掙扎著起床接受記者群訪。3Q大戰(zhàn)時,周鴻祎也是選擇在馬化騰生日那天發(fā)起襲擊,上線扣扣保鏢。而這一次,周鴻祎則說:“我真的不是故意的。我也不知道他那天過生日……我這個人記不住別人的生日。而且我們本來不想宣布的,能低調(diào)就低調(diào)。”
周鴻祎在中國商業(yè)世界以產(chǎn)品感好而知名,甚至有人稱他為中國第一產(chǎn)品經(jīng)理。在360內(nèi)部,周鴻祎發(fā)起的“老周授徒”,也是希望將他在產(chǎn)品上的心得傳授給公司內(nèi)部年輕的產(chǎn)品經(jīng)理們。他自己說,他在產(chǎn)品方面的“靈感”,三分之一來自于自己的想法,三分之一來自于看別人的東西,“這個世界上聰明人很多,看別人的東西會得到很多啟發(fā),即便那個東西做得不完美”,另外三分之一來自用戶反饋,“任何產(chǎn)品的創(chuàng)意都來自于用戶的一個未被滿足的需求”。
“李鴻章說,世界上最簡單的事情莫過于做官,換一種說法,世界上最簡單的事情莫過于做產(chǎn)品經(jīng)理。因為做產(chǎn)品經(jīng)理,我覺得就一個要求,你能夠換位思考,從用戶的角度去看很多產(chǎn)品。”周鴻祎說。但讓這件簡單的事情變得復(fù)雜的是,他發(fā)現(xiàn),很多人如果只是一個用戶,就會很容易對一個產(chǎn)品提出諸多不滿的意見。但是,只要你宣布他變成了產(chǎn)品經(jīng)理,他馬上從一個對產(chǎn)品的不滿者變成了產(chǎn)品的辯護者。
2011年3月30日,奇虎360成功登錄紐交所公開發(fā)行上市?,F(xiàn)如今,360的市值有70多億美元,在已上市的中國互聯(lián)網(wǎng)公司中,只有BAT三巨頭、京東、唯品會和網(wǎng)易高于它。
焦慮
從媒體上的報道來看,周鴻祎2014年下半年過得一點都不好。如果從股價上衡量,奇虎360的股價從最高時的120多美元掉到了今天的60美元左右。股價下跌讓這家公司退出了市值百億美元俱樂部。盡管360的市值仍然有70多億美元,在已上市的互聯(lián)網(wǎng)公司中,只有BAT三巨頭、京東、唯品會和網(wǎng)易高于它,但這已經(jīng)足以讓它成為人們議論的對象。畢竟,大家對周鴻祎和360的期待是中國互聯(lián)網(wǎng)第二陣營的領(lǐng)軍者。小米在2014年年末450億美元的估值更是加深了人們對360成為“掉隊者”的印象。
“我?guī)缀鯊膩聿豢垂蓛r。”對于這一點,周鴻祎自己的說法是,“所謂市值,只是一個公司的一個階段而已。我能把安全做好,這個公司對社會有價值,大家離不開它,不是挺好的嗎?為什么要按一個標準來要求所有公司呢?我現(xiàn)在對于外部的環(huán)境看得很清楚,我們應(yīng)該按自己的節(jié)奏走,不能被對手打亂了節(jié)奏。媒體和行業(yè)怎么看,都是別人替你瞎操心。自己還是應(yīng)該明白。”
收購搜狗未遂、特供機失敗和快播被封,被普遍認為是周鴻祎這兩年遇到的一些失意之事。事后來看,周鴻祎有自己的解釋。“搜狗是我們叫停的收購,我們可以跟張朝陽談,但沒有辦法讓團隊跟我們一條心,團隊又是我認為最重要的。現(xiàn)在站在王小川的角度我也特別能理解。他就是希望獨立,不被人控制。他的股份雖然少,但他希望公司可以在自己掌控中。最好多找?guī)讉€股東,這幾個股東可以相互制衡。如果當時我們不是提出要收購,而是投資,可能還比較好一點。”
360也曾經(jīng)想收購俞永福的UC WEB,但最后也還是沒有爭過阿里巴巴。搜狗拿了騰訊的投資,UC最終被出售給阿里巴巴,這讓周鴻祎意識到,“通過收購兼并,去買一個成熟的業(yè)務(wù)”,這條路不適合360走。至少有一個原因是,“巨頭永遠能比你出更高的價錢”。
開始做手機時,選擇同不同手機廠商合作特供機,正如之前所說,周鴻祎也認為自己是猜中了開頭,但是選擇錯了方法,去找了一堆半信半疑的合作伙伴。“其實就應(yīng)該去買一家手機公司,或者投資一家。我就是當時沒堅持下來。”
周鴻祎沒有為市值和“老了”這些問題焦慮,但他也毫不諱言自己的確焦慮。在談話過程中,他幾次用“Growth Pain”和“痛苦蛻變”來描述自己過去一年的感受。
他的焦慮中有對產(chǎn)品的焦慮,“即使我有一個很看好的方向,有一個很好的主意,但是做了產(chǎn)品出來后,我都不是很滿意。有的產(chǎn)品我自己公開講不滿意。我寫了本書,在外面給人講怎么追求極致,怎么從用戶出發(fā)。結(jié)果我們自己都違背了我說的原則,一些產(chǎn)品做得很粗糙。”
他提到了喬布斯在1995年接受采訪時的一段,喬布斯在訪談中說:“我離開后,對蘋果最具傷害性的一件事是斯卡利犯了一個很嚴重的錯誤,認為只要有很棒的想法,事情就有了九成。你只要告訴其他人,這里有個好點子,他們就會回到辦公室,讓想法成真。問題是,好想法要變成好產(chǎn)品,需要做大量的工作。”周鴻祎曾經(jīng)應(yīng)邀對這段采訪做過點評。他的批注也被收錄到他出版的書《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》中。讓他痛心疾首的是,“道理我都知道,但是我自己都在違背”。“如果你覺得這是個好想法,你就應(yīng)該親自去做,全力以赴地做。(再看時)我覺得這句話說得太對了,我原來怎么就忽視了這句話呢?”周鴻祎感嘆。
現(xiàn)在,周鴻祎還是希望通過4億美元投資酷派,能夠再次抓住當初失去的機會。
周在微博上說要搬到南方去住。我問他是否是認真的,還是只是個玩笑。周鴻祎的回答是:“你要真做手機,就要全力以赴去做……最重要的還是我和我的團隊能挑出我們最精干的團隊。我自己要親自去。”
“在過去的一到兩年時間里,我在想,也許我太貪心了。其實,一方面我不像外界說的那么貪婪,但另一方面,跟一個創(chuàng)業(yè)公司比,我還是試圖去做了太多的事情。這就導(dǎo)致我們很多事情,壓強原則不夠。”他說,“我老是克制不住這種做新產(chǎn)品的沖動。”
然后是組織和管理上的焦慮。“過去我考慮問題很單純,只考慮產(chǎn)品,只考慮事情怎么做,然后自己身先士卒。在2014年我意識到公司到了這個規(guī)模,很多讓我焦慮的問題,歸根結(jié)底都是人的問題。我過去其實不太琢磨人性,自己情商也不高。”他感覺到自己一貫使用的管理方法碰到了問題。過去他可以身先士卒,可以在管理團隊時肆無忌憚,因為他相信喬布斯的說法,A級人才是不怕挑戰(zhàn)的,你甚至可以不用考慮對方的自尊心。但是今天,“現(xiàn)實告訴你,很多人你罵他罵得狠只會把他給罵蔫了。還有的人你挑戰(zhàn)太厲害了,他就恨上你了。真的。”
他像一個受到傷害的人那樣一臉誠懇但也疑惑不解:“真的,人不是想象的那么單純。我發(fā)現(xiàn)我碰到了所謂的瓶頸。過去我對事考慮得多,對人性考慮得非常少。我以為大家都應(yīng)該跟我一樣,所以我是用對自己的方式對他們。我對自己也很苛刻,也有很多挑戰(zhàn),我并不怕去承認我的錯誤。但很多人不是這樣的,他們也不能接受這樣的態(tài)度。”團隊的規(guī)模讓這件事情變得更加難以解決,“60人的時候你可以要求大家跟你一樣,但6000人的時候,確實很多人想法跟你不一樣,你也不能把他們都趕走。”
“我突然覺得,我跟馬云是有差距的。如果比懂技術(shù)、懂產(chǎn)品,可能馬云不如我。但是他可能更懂領(lǐng)導(dǎo)力,更懂人性。所以馬云可以駕馭更大的事業(yè)。”周鴻祎說。
“2014年我在想,我要變成一個什么樣的人呢?我繼續(xù)做行業(yè)里的第一產(chǎn)品經(jīng)理?還是說要改變我自己?這個問題我也沒有答案。”
他突然就陷入了這種嚴肅的思考當中。而且由于他的對自己困惑的徹底的坦誠,我甚至都很難給出合適的反應(yīng)。
他接著說:“比如我最近在思考的問題,有兩種領(lǐng)導(dǎo)做派,一種是強勢型,領(lǐng)導(dǎo)很能干,什么事都有主意,底下人只要照辦就行。還有一種是無為而治型,領(lǐng)導(dǎo)越弱,底下人就成長得越好。道理都對。然后我就在想,我應(yīng)該走哪條路呢?真的,你不要笑。這對我是個挺大的問題!”
不過,在我們第二次見面時,一坐下來,還沒有等我提問,周鴻祎就開始主動表達出對自己坦誠談?wù)摾Щ蟮?ldquo;悔意”:“我發(fā)現(xiàn)一個問題。我發(fā)現(xiàn)在今天的商業(yè)社會里,說實話是不受待見的。我最近看了一些采訪,所有采訪基本上都是吹牛,他通過將信息傳遞出去給大家信心,給團隊信心;相反你要是去做一些總結(jié)和反思,外面的人就會揪住你不放,覺得你有問題。所以我在想,我們還是多談一些正能量的東西。”
周鴻祎擔心,自己的坦誠會被競爭對手利用。他稱自己參加過一個會議,談360做智能硬件的經(jīng)歷,又講了講360做特供機的故事,還舉了路由器的例子,拿第一版360路由器做剖析,“應(yīng)不應(yīng)該做兩個天線,到底應(yīng)該做幾個LAN口”。“我并不認為這是失敗,比如說我一個產(chǎn)品沒做好,但我知道我為什么沒做好,我重新再做。”但是周鴻祎稱,自己隨后收獲的是一大堆互聯(lián)網(wǎng)上的負面報道。“什么360失敗,360硬件戰(zhàn)略失敗,360路由器失敗,周鴻祎宣布放棄什么東西……結(jié)果我的同事叫苦不迭:你在外面不替我們做廣告就算了,還給我們潑冷水,弄得用戶都來質(zhì)疑,到底我們還做不做了。”
我問他:“那你是想改變風格嗎?”
“就是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)原來我挺鄙視企業(yè)家對外吹牛包裝自己,把自己神化。但最近這個價值觀受到了巨大的刺激。”
“你受了什么刺激?”
“我就覺得說,你看從企業(yè)家到創(chuàng)業(yè)者,大家出來都是意氣風發(fā),儼然每個人都是巨大的成功……其實中國互聯(lián)網(wǎng)走到今天,每個人都犯了很多錯誤,走了很多彎路。如果閉口不談這些,只是吹牛,我認為不是真實的歷史……我比較痛恨說假話,痛恨吹牛,這是我一個比較重要的原則。就像你剛才問我,有什么堅持不變的原則——我一直堅持做人要誠實,包括坦然面對自己的問題,包括鼓勵做企業(yè)要復(fù)盤。”
周鴻祎的辦公室里面懸掛著切·格瓦拉的畫像,這位著名的理想主義革命者被普遍視為是周鴻祎的“圖騰”。
“圖騰”
在我們最后一次采訪結(jié)束之前,或者說在他下午的日程必須開始之前,他看著面前打印出的采訪提綱,回答了每一個問題,包括那些我沒打算問他的。
他仍然沒有把時差倒過來。因為在我們兩次見面之間,他又出了一次國。
他有些記不清楚自己去年讀過的印象最深刻的書是什么了。不過他倒是很認真地列舉出一些電影的名字。而且,在整個談話過程中他也在不斷地拋出新的電影的名字,從《拯救大兵瑞恩》、《僵尸世界大戰(zhàn)》到最近的《超驗駭客》和《狂怒》——每次當我表示沒看過他提到的一部電影時,他都會問我:“你是不是不愛看電影啊?”
他主動回答了自己上一次流淚是什么時候,講到了對自己兩個孩子的期待,他提到自己每天要睡八個小時的時候,我心里長出了一口氣。
盡管他認為能夠讓人們隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)是個偉大的成就,但他也有些擔憂它的負面影響:人們無時無刻都在盯著手機。當我問他是否會跟其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家談及他的擔心時,他的反應(yīng)是:“我自己就是做互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的,我說這個人家會不會說我矯情?再說了,跟一幫做互聯(lián)網(wǎng)的人談時間都被互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)的危害性,是不是有點像一群賣白粉的坐下來開會討論毒品的危害性?”
不過,所有這些都沒有談及懸掛在他辦公桌后的切·格瓦拉畫像那么讓人意外。
為什么這幅畫像會出現(xiàn)在這里?
因為這里本來掛著另一幅畫——一幅小馬畫像。“我就跟裝修辦公室的同事說,我墻上掛著Pony的畫像這不太好吧?于是他們就換了一幅切·格瓦拉。”(Pony是騰訊CEO馬化騰的英文名,也就是小馬。很多互聯(lián)網(wǎng)記者都喜歡稱馬化騰為小馬哥。)
“就是這么簡單?它對你沒什么特殊的含義?”
“就是這么簡單。”
然后,他開始談?wù)摎v史上的切·格瓦拉,談?wù)撉胁⒉皇且粋€毫無缺陷的英雄。