領(lǐng)地
大多數(shù)公司的辦公室都值得一逛。按照某種不知道是否科學(xué)的理論，我們可以從其辦公室的布置，來(lái)揣測(cè)每一個(gè)在其個(gè)人小王國(guó)內(nèi)呼風(fēng)喚雨的商業(yè)大亨們的個(gè)性。
京東商城的辦公室分布在北京亞運(yùn)村一座辦公樓內(nèi)的數(shù)層樓中，每一層的入口處都站著一位穿著黑西服的人高馬大的保安人員——一個(gè)資產(chǎn)沉重得不像互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米在清河的辦公室有個(gè)干凈明亮的前臺(tái)，一側(cè)墻上的大屏幕里循環(huán)播放著小米的廣告;而小米網(wǎng)辦公室的旁邊就是個(gè)小米專賣店，再加上無(wú)處不在的米兔形象——一家擅長(zhǎng)推銷自己的新銳消費(fèi)電子公司。搜狐搬到融科中心之后，在辦公樓的下沉空間設(shè)置了大量的公共區(qū)域，包括咖啡館和餐廳——就像創(chuàng)始人張朝陽(yáng)一樣時(shí)尚休閑。阿里巴巴的西溪園區(qū)由日本建筑師偎研吾擔(dān)任主設(shè)計(jì)——馬云不止一次地講過(guò)自己對(duì)日本文化的喜愛(ài)。巨人網(wǎng)絡(luò)的辦公區(qū)由普利茨克建筑獎(jiǎng)得主湯姆·梅恩主持設(shè)計(jì)——的確漂亮，而且造價(jià)高昂，史玉柱自己說(shuō)僅設(shè)計(jì)費(fèi)就1100萬(wàn)美元……每個(gè)記者都可以將這個(gè)名單無(wú)限制地羅列下去，并且講出一些讓人印象深刻的細(xì)節(jié)或者軼事。
奇虎360的辦公室遠(yuǎn)離北京的科技互聯(lián)網(wǎng)中心中關(guān)村。這家全球第二大的互聯(lián)網(wǎng)安全公司將自己的總部放在了遍布畫(huà)廊和藝術(shù)家工作室的798藝術(shù)區(qū)旁。它的創(chuàng)辦者周鴻祎在年少時(shí)曾經(jīng)想過(guò)要成為一名畫(huà)家，有時(shí)他也會(huì)問(wèn)他的同事：“你不覺(jué)得我像一個(gè)藝術(shù)家嗎?”(不過(guò)他也會(huì)問(wèn)：“你不覺(jué)得我像一個(gè)90后嗎?”)
從地理位置上來(lái)看，你可以說(shuō)這也有些像360在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界中的位置。人們數(shù)得出它的對(duì)手，但卻不知道它的朋友是誰(shuí)。它似乎獨(dú)立于盤根錯(cuò)節(jié)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界。19世紀(jì)的歐洲王室通過(guò)聯(lián)姻的方式結(jié)成錯(cuò)綜復(fù)雜的同盟，而在互聯(lián)網(wǎng)世界里金錢就是巨頭們的血液。他們通過(guò)投資來(lái)結(jié)成“姻親”，編織自己的利益鏈條，或者說(shuō)生態(tài)系統(tǒng)。周鴻祎不止一次地引用過(guò)毛澤東的這句話：“誰(shuí)是我們的朋友，誰(shuí)是我們的敵人，這是革命的首要問(wèn)題。”當(dāng)這個(gè)問(wèn)題被用來(lái)問(wèn)他自己時(shí)，周鴻祎的回答是：“我覺(jué)得除了百度和騰訊，以及他們的打手，都是我們的朋友……”
穿過(guò)懸掛著“為人民服務(wù)”標(biāo)語(yǔ)的大堂(“為人民服務(wù)”這五個(gè)字可能是中國(guó)最早的拜用戶教口號(hào))，搭乘電梯到15層，右轉(zhuǎn)，走過(guò)一道門禁，就進(jìn)入到周鴻祎的辦公區(qū)。他辦公室外的右手處，是一個(gè)舒適的陽(yáng)光房。陽(yáng)光房可以通向外面的露臺(tái)，他的同事們有時(shí)會(huì)到露臺(tái)上抽煙。經(jīng)過(guò)助理們的工作區(qū)，就可以直接進(jìn)入周鴻祎的辦公室。一進(jìn)門正對(duì)著你的就是他的辦公桌。
辦公桌后面，兩扇窗戶之間的墻壁上，懸掛著切·格瓦拉那幅著名的畫(huà)像。只要在辦公室，周鴻祎每天都要在他的注視下工作。這位著名的理想主義革命者被普遍視為是周鴻祎的“圖騰”，而他本人在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)世界中，也被視為一名“叛軍領(lǐng)袖”。不過(guò)，在辦公桌的另一側(cè)放著的則是一尊觀音像。寬大的辦公桌上，除了一部聯(lián)想一體機(jī)，還擺放著宣紙、墨汁和幾支毛筆。周鴻祎愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)，他那套豪華音響曾經(jīng)是關(guān)于他的報(bào)道中的?？汀Ｗ雷由弦卜胖恍〤D唱片，不過(guò)，搭配同樣讓人匪夷所思：萬(wàn)能青年旅店和鄧麗君。
進(jìn)門左手貼著墻是一排書(shū)架。書(shū)架上擺滿了圖書(shū)、黑膠唱片、各種獎(jiǎng)杯和紀(jì)念品——比如一個(gè)鋼鐵俠限量版面罩。這些書(shū)未必是主人自己擺放的，但一定是經(jīng)過(guò)了他的選擇。下面是一些例子。兩本《硅谷熱》——在談到對(duì)自己影響巨大的書(shū)籍時(shí)，周鴻祎不止一次提到這本早年出版的講述硅谷的書(shū);特勞特的《定位》書(shū)系——同樣進(jìn)入了他的推薦書(shū)單;全套的彼得·德魯克、亞馬遜的公司傳記《一網(wǎng)打盡》、杰克·韋爾奇的自傳和其他管理類書(shū)籍——一個(gè)好學(xué)的管理者的正常書(shū)目;有《戰(zhàn)爭(zhēng)論》和《武經(jīng)七書(shū)》——哦，考慮到辦公室的主人也曾經(jīng)被人稱為“戰(zhàn)爭(zhēng)之王”，這也可以理解;有安·蘭德的《阿特拉斯聳聳肩》，《禪與摩托車維修藝術(shù)》——開(kāi)始有一點(diǎn)點(diǎn)文藝;有《議程設(shè)置》和包括《理解媒介》在內(nèi)的麥克盧漢的兩本書(shū)——一個(gè)傳播學(xué)專業(yè)學(xué)生的必讀書(shū)，但我從未看完過(guò);接下來(lái)再次進(jìn)入正常，包括《金剛經(jīng)》在內(nèi)的談?wù)摲鹋c禪的圖書(shū)。
讀書(shū)和聽(tīng)音樂(lè)都包括在他的最大愛(ài)好中。他說(shuō)，他衡量富裕的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：買書(shū)時(shí)可以不用看價(jià)錢，可以用上好的音響，以及吃點(diǎn)好的。但是，管理一家公司所帶來(lái)的忙碌正在吞噬著他的這三個(gè)需求。
辦公室的另一側(cè)是一組沙發(fā)。這是他的會(huì)客區(qū)。沙發(fā)旁還擺著支架式夾紙書(shū)寫(xiě)板，這表明他甚至還會(huì)在這里開(kāi)小規(guī)模的會(huì)議。沙發(fā)前的茶幾上堆滿了打印出來(lái)的文件、一疊疊雜志、水杯、巧克力球、360的產(chǎn)品如兒童安全手表和路由器——正談著話，他會(huì)提出讓你看看這款新的路由器，它擁有如蘋(píng)果產(chǎn)品一般漂亮光潔的外形。“設(shè)計(jì)是誰(shuí)做的?”“哦，我們借鑒了蘋(píng)果的產(chǎn)品”;也會(huì)指出兒童安全手表的外包裝設(shè)計(jì)是什么地方讓他不滿：“我老罵他們這個(gè)兒童手表的外包裝，做得花里胡哨是很好看，但是，你應(yīng)該在外包裝上做上手表的幾個(gè)最重要功能吧?!”他稱這樣的細(xì)節(jié)會(huì)讓自己“抓狂”。但這樣說(shuō)時(shí)他忘記了自己剛剛講過(guò)的話：“他們已經(jīng)跟我說(shuō)了好多次，讓我不要在接受采訪時(shí)公開(kāi)批評(píng)同事和自己的產(chǎn)品。”
我們的談話就在他的這塊個(gè)人領(lǐng)地中進(jìn)行。
當(dāng)然，他可能更愿意將“安全”視為自己的領(lǐng)地。在2009年的10月，周鴻祎手持免費(fèi)這把利劍沖入原本由幾家殺毒廠商統(tǒng)治的互聯(lián)網(wǎng)殺毒領(lǐng)域，最終成為市場(chǎng)份額最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商。“我就專心把安全做好，我覺(jué)得這已經(jīng)挺好了。安全是一個(gè)人的基本需求。”周鴻祎說(shuō)。
2007年1月9日，史蒂夫·喬布斯將“蘋(píng)果電腦公司”中的“電腦”二字拿掉?？吹疆?dāng)天發(fā)布的iPhone時(shí)，人們已經(jīng)明白了蘋(píng)果的雄心。而周鴻祎的雄心在于，他可以將“安全”的外延無(wú)限擴(kuò)大，他創(chuàng)辦的公司360可以從互聯(lián)網(wǎng)安全擴(kuò)展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全，當(dāng)然也可以繼續(xù)擴(kuò)展到智能硬件安全、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全甚至國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。“安全本身是一個(gè)足夠大的概念。”他說(shuō)。
參與了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最知名的幾場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的周鴻祎回應(yīng)說(shuō)：“外界覺(jué)得我好像特別喜歡打仗，我個(gè)人覺(jué)得這是個(gè)誤解。我不否認(rèn)我喜歡挺身而出，也崇拜英雄，喜歡看各種戰(zhàn)斗電影。但是，我并不是一個(gè)好戰(zhàn)分子。”
槍與戰(zhàn)
第一次見(jiàn)面時(shí)，前一天他剛從美國(guó)回來(lái)，正在艱難地倒時(shí)差。原定在下午3點(diǎn)的談話被推遲了一個(gè)小時(shí)。在一次會(huì)議之后，他臨時(shí)決定要休息一下，然后在辦公室內(nèi)迎接我，他客氣地表示之前見(jiàn)過(guò)我，并仍留有印象。
攝像師們?cè)谒霓k公室內(nèi)晃來(lái)晃去，先是布置燈光和架起機(jī)器，為了其中一個(gè)機(jī)位還必須將沙發(fā)前茶幾移開(kāi)。茶幾和地板摩擦出刺啦啦的聲音，他一邊和我說(shuō)話一邊皺起眉頭表示不悅。接下來(lái)所有這些動(dòng)作要再來(lái)一次——因?yàn)樵谒硎就昕棺h之后，他的同事開(kāi)始明確地對(duì)攝影團(tuán)隊(duì)表示不要再繼續(xù)拍攝。
我擔(dān)心這會(huì)影響他的情緒，但是他卻繼續(xù)講著自己的美國(guó)之行。作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)的代表，他到華盛頓參加了中美互聯(lián)網(wǎng)論壇，隨后在硅谷同國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室主任魯煒一起訪問(wèn)了包括Facebook和蘋(píng)果在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在這兩個(gè)行程之間，是他自己的一次肆意行動(dòng)。在中美互聯(lián)網(wǎng)論壇上發(fā)表了“IOT時(shí)代用戶信息安全三原則”的演講之后，晚上他和一起來(lái)參加這個(gè)論壇的互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人一起喝酒到將近凌晨?jī)牲c(diǎn)。但是他仍然堅(jiān)決地定了一張從華盛頓飛往舊金山的機(jī)票。
在睡了兩個(gè)小時(shí)之后，他在凌晨4點(diǎn)起床，去趕早班飛機(jī)，飛行六個(gè)小時(shí)到舊金山。“去見(jiàn)一個(gè)網(wǎng)友。”周鴻祎開(kāi)玩笑說(shuō)。
“我打槍是自學(xué)成才。沒(méi)有人教我，我就不斷地靠自己悟，靠子彈喂。但是靠子彈喂，它不能永遠(yuǎn)提升，還是要找人點(diǎn)撥。于是我在網(wǎng)上搜(他沒(méi)有說(shuō)自己用的是什么搜索引擎)，后來(lái)找到一個(gè)軍事網(wǎng)站叫鐵血網(wǎng)。一個(gè)華人，在美國(guó)待了很多年，比我年紀(jì)大一些，經(jīng)常在那里發(fā)表有關(guān)射擊的文章。我在網(wǎng)上就這樣跟他認(rèn)識(shí)了。他在美國(guó)，有條件買很多槍，他也練了很多年的槍。
“他一聽(tīng)我要過(guò)去挺高興的。他租了一個(gè)靶場(chǎng)，我出了機(jī)場(chǎng)直接奔過(guò)去。那天還下著雨。我們?cè)谟昀锎蛄藢⒔磺Оl(fā)子彈，等于練了一天槍。”周鴻祎說(shuō)著伸出手來(lái)給我看：“指頭都打出了一個(gè)繭子。”
他對(duì)槍和射擊的熱愛(ài)也不是秘密。周鴻祎此前在四惠東的辦公室里，墻壁上還掛著他在香港打靶的幾張靶紙。在一次采訪中，他解釋說(shuō)這并不是要表明自己尚武好斗，而是展示自己“心如止水”——射擊時(shí)更需要冷靜。就像他在解釋打真人CS游戲時(shí)說(shuō)：“一興奮，腎上腺分泌增多，手一哆嗦，肯定就偏了。”
周鴻祎的私人愛(ài)好也延伸到了產(chǎn)品上。之前，360做過(guò)的一款特供機(jī)名叫AK47。2014年的平安夜，在宣布和酷派合作造手機(jī)之后，周鴻祎發(fā)出一封公開(kāi)信，這封信的名字就叫做《帶上AK47，跟我到南方做手機(jī)》。有人給這封信配了張圖，也是周鴻祎抱著一把沖鋒槍的照片。在這封信里，他鼓勵(lì)那些不甘現(xiàn)狀的同事們跟著他一起去南方做手機(jī)，加入這項(xiàng)激動(dòng)人心的新事業(yè)。
同樣著名的是，在北京郊區(qū)懷柔的一塊山地，他建了一個(gè)名叫“360特種兵訓(xùn)練基地”的真人CS游戲基地。他喜歡邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)和外面的朋友到這里來(lái)玩真人CS。創(chuàng)新工場(chǎng)的人說(shuō)，周鴻祎曾再三邀請(qǐng)李開(kāi)復(fù)帶領(lǐng)創(chuàng)新工場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)去懷柔玩真人CS。最后開(kāi)復(fù)覺(jué)得既然老周盛情邀請(qǐng)，始終不去也說(shuō)不過(guò)去。于是文質(zhì)彬彬的開(kāi)復(fù)和他剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)就接受了周鴻祎的邀請(qǐng)。結(jié)果自然不出意外，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新工場(chǎng)團(tuán)隊(duì)被360的團(tuán)隊(duì)在真人CS中完全壓倒。
這一天是中秋節(jié)。在玩完一場(chǎng)真人CS，到附近的農(nóng)家院吃飯時(shí)，周鴻祎接到公司同事的報(bào)告說(shuō)，騰訊開(kāi)始直接向用戶電腦安裝QQ電腦管家。他當(dāng)場(chǎng)給馬化騰打了一個(gè)電話，兩個(gè)人在電話里吵了起來(lái)。馬化騰表示并不知道這件事情，而周鴻祎則認(rèn)為這種策略必然得到了馬化騰的首肯。一個(gè)多月之后，奇虎360在馬化騰生日當(dāng)天，推出了威脅到騰訊QQ商業(yè)模式和龐大用戶基數(shù)的“扣扣保鏢”。這就是后來(lái)證明對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響的“3Q大戰(zhàn)”。
這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”的親歷者透露說(shuō)，在馬化騰生日當(dāng)天推出這款產(chǎn)品，這是事實(shí)，但并非有意為之。換句話說(shuō)，這不是一次有預(yù)謀的襲擊。“推出之前的晚上還在討論要不要推出，最后半夜決定第二天上線。上線之后第二天下午，才從微博上得知那天是馬化騰的生日。”
周鴻祎是軍事愛(ài)好者，中國(guó)商人中另一個(gè)知名的軍事愛(ài)好者是史玉柱。不同的是，號(hào)稱自己“膽小如鼠”的史玉柱推崇的是林彪，他曾經(jīng)在一次采訪中大談林彪的戰(zhàn)績(jī)。相比之下，周鴻祎推崇的是粟裕。
他說(shuō)：“中國(guó)幾個(gè)將領(lǐng)里邊，比較能打大仗的，其實(shí)就是一個(gè)林彪，一個(gè)粟裕。應(yīng)該說(shuō)這些將領(lǐng)都很了不起，很難說(shuō)我在刻意學(xué)習(xí)誰(shuí)。但如果談到特點(diǎn)上，我覺(jué)得可能有點(diǎn)像粟裕吧。因?yàn)榱直胧遣淮驘o(wú)準(zhǔn)備之仗的。林彪不太打險(xiǎn)戰(zhàn)，他很少險(xiǎn)中求勝。他一般得要有十足的把握。然而粟裕，因?yàn)楫?dāng)初蘇北解放軍在新四軍時(shí)期，在當(dāng)?shù)乩鲜翘幵诒粐У臓顟B(tài)，所以經(jīng)常就是險(xiǎn)中求勝。所以粟裕打仗是有三四分的把握就會(huì)打，林彪沒(méi)有六七分的把握是不打的。曾經(jīng)有一個(gè)人說(shuō)，林彪研究過(guò)粟裕的戰(zhàn)例，研究完了之后就說(shuō)：他跟我不一樣。”雖然中國(guó)人老說(shuō)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，而“成功者”一般也都擁有一個(gè)龐大的自我，但周鴻祎倒是很清楚：“我覺(jué)得我們這點(diǎn)東西跟他們比起來(lái)還是不一樣，所以拿他們來(lái)做比喻我覺(jué)得不是很恰當(dāng)。”
“3Q大戰(zhàn)”就是一場(chǎng)險(xiǎn)戰(zhàn)。在這場(chǎng)大戰(zhàn)之前，除了與騰訊體量相當(dāng)，并且在自己的領(lǐng)域亦擁有他人無(wú)法撼動(dòng)的地位及優(yōu)勢(shì)的百度和阿里巴巴，沒(méi)有人敢于想象，還有一家中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司敢于擋在騰訊前進(jìn)的路上，而不擔(dān)心被這個(gè)巨無(wú)霸碾碎——當(dāng)時(shí)在科技媒體圈流傳的一個(gè)段子是，每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人在聽(tīng)完創(chuàng)業(yè)者雄心勃勃的闡述之后，都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“如果騰訊開(kāi)始做你怎么辦?”直到后來(lái)，在復(fù)盤這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”時(shí)，還有人問(wèn)馬化騰，為什么當(dāng)初不索性再咬一咬牙，將360徹底干掉。目擊者回憶，馬化騰只是搖了搖頭說(shuō)，事情不是你想的那樣。
周鴻祎說(shuō)：“外界對(duì)我的誤解，我自己解讀，是把我想得太精明了吧，把我想得太工于心計(jì)了。有很多人覺(jué)得我走到這一步，每一步都是經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)的策劃和精妙的計(jì)算，連3Q大戰(zhàn)都是我策劃的。我要解釋一下，我管得了我自己，哪管得了馬化騰的行為和決策呢?”按照回憶，他當(dāng)時(shí)只是想捅一下騰訊這個(gè)天花板，這個(gè)大膽的想法讓第一次聽(tīng)到的同事心情沉重。
“外界也覺(jué)得我好像特別喜歡打仗，經(jīng)常以打仗為目的，挑起各種紛爭(zhēng)。我個(gè)人覺(jué)得這也是個(gè)誤解。我不否認(rèn)我喜歡挺身而出，也崇拜英雄，喜歡看各種戰(zhàn)斗電影。但是，我并不是一個(gè)好戰(zhàn)分子。”挑起了或者說(shuō)參與了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最知名的幾場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的周鴻祎說(shuō)。
當(dāng)時(shí)大家都認(rèn)為在大戰(zhàn)之后上市的奇虎360，因被資本市場(chǎng)認(rèn)為是中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司之一騰訊的挑戰(zhàn)者，而成為3Q大戰(zhàn)的最大受益者。不過(guò)，今天回過(guò)頭來(lái)看，騰訊才是這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的最大受益者。3Q大戰(zhàn)打醒了騰訊。“我成了《反脆弱》里的一個(gè)例子，我去挑戰(zhàn)了，我給了他們一個(gè)刺激，這個(gè)刺激不足以消滅他們，反而是讓他們產(chǎn)生了更強(qiáng)大的內(nèi)部基因。”周鴻祎引用尼古拉斯·塔勒布的理論說(shuō)。
這場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”改變了騰訊：“在3Q大戰(zhàn)之前，其實(shí)騰訊已經(jīng)進(jìn)入了一種有點(diǎn)沒(méi)落的暮氣沉沉的狀態(tài)。但是3Q大戰(zhàn)刺激、激發(fā)了它內(nèi)部的創(chuàng)新。其實(shí)如果沒(méi)有這種刺激，它慢慢走上官僚化之后，像張小龍這種創(chuàng)新，在內(nèi)部可能就被扼殺掉了，包括馬化騰也借機(jī)調(diào)整騰訊架構(gòu)。它讓騰訊重新有了危機(jī)感。
“3Q大戰(zhàn)之前，我跟李學(xué)凌聊了聊，我倆就感慨說(shuō)，我們所有的公司都會(huì)感到騰訊像一個(gè)死亡的陰影一樣，徘徊在頭上。那之后我給馬化騰發(fā)短信，我說(shuō)你何必一定要對(duì)大家趕盡殺絕呢?
這會(huì)讓所有人都成為你的敵人。你已經(jīng)是偉大的企業(yè)家了，對(duì)我們這種人，還是留一點(diǎn)飯吃。我說(shuō)你完全可以投資大家，你就變成革命領(lǐng)袖了，無(wú)論誰(shuí)多牛氣，都是您投資的。后來(lái)馬化騰曾經(jīng)拿我的短信說(shuō)事兒，說(shuō)是我找他要投資未遂，所以悍然發(fā)動(dòng)3Q大戰(zhàn)。
“我指給了他一個(gè)理念。但是沒(méi)想到，馬化騰真的實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理念，真的到處去投資，投資京東，投資大眾點(diǎn)評(píng)。當(dāng)他真的這么做的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)他真的變得特別強(qiáng)大。馬化騰做了很多改變。他愿意放棄很多業(yè)務(wù)，愿意更開(kāi)放。通過(guò)投資而不是征戰(zhàn)的方式，他把這個(gè)帝國(guó)做得更大了。他實(shí)現(xiàn)了一個(gè)更高層次的帝國(guó)，也是更高層次的壟斷。”
3Q大戰(zhàn)之后，360再做搜索，同百度發(fā)生3B大戰(zhàn)，以及做移動(dòng)安全，同小米發(fā)生小3大戰(zhàn)。在當(dāng)時(shí)都是無(wú)數(shù)報(bào)道和口水橫飛。360一度市值超過(guò)百億美元，成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。我們可以將周鴻祎和他的公司視作這些“戰(zhàn)爭(zhēng)”的獲益者。不過(guò)，這些戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)一例外也都讓它的對(duì)手變得更強(qiáng)。
“當(dāng)時(shí)大家為什么認(rèn)為百度最危險(xiǎn)，因?yàn)榘俣纫呀?jīng)變成了一個(gè)大官僚機(jī)構(gòu)。它的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被趕出去了，它沒(méi)有對(duì)手，壟斷了市場(chǎng)，沒(méi)有再做創(chuàng)新的產(chǎn)品。你是否還記得李彥宏有一年在百度大會(huì)上，非常自滿地告訴大家，做無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，猶如雨夜開(kāi)快車。但是我們做搜索，搶占百度的市場(chǎng)份額，反而驚醒了百度，它開(kāi)始講狼性文化。百度也獲得了一種活力。
“百度跟騰訊獲得活力之后，他們?cè)谕顿Y上開(kāi)始非常激進(jìn)，包括他倆還夢(mèng)想要搶電商，從某種角度來(lái)說(shuō)，也刺激了馬云。馬云都準(zhǔn)備退休了，我相信他是真心想要退休。馬云當(dāng)年就講，我最多干到50歲，然后去教書(shū)。馬云底下的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)得也不錯(cuò)。但是一個(gè)微信紅包，一下子就把馬云打醒了。雖然今天看微信也沒(méi)有那么……但你不覺(jué)得馬云也在變嗎?馬上就退休了，但還是回到公司備戰(zhàn)，然后整個(gè)阿里動(dòng)起來(lái)了。
“這不是我們有意造成的，但是我們無(wú)意中造成了這種結(jié)果。其實(shí)中國(guó)這幾個(gè)巨頭到今天他們也不見(jiàn)得很有安全感。馬化騰也沒(méi)有安全感。對(duì)吧?”
拋開(kāi)周鴻祎的觀點(diǎn)，還有一種分析說(shuō)，馬云應(yīng)該感謝周鴻祎。因?yàn)橹茗櫟t以一己之力，吸引了騰訊和百度的注意，這讓阿里巴巴可以在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有或者減少了來(lái)自另外兩個(gè)巨頭的壓力。
此前互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)曾有過(guò)三大三小之說(shuō)，來(lái)形容中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的一線陣營(yíng)。三大毫無(wú)疑問(wèn)是指百度、騰訊和阿里巴巴，三小則是京東、小米和360。姑且不論準(zhǔn)確與否——市值在百億美元之上的互聯(lián)網(wǎng)公司還包括唯品會(huì)和網(wǎng)易，至少表明360一度被視為巨頭替補(bǔ)。周鴻祎說(shuō)：“我也曾自問(wèn)，雖然我跟騰訊、百度發(fā)生過(guò)遭遇戰(zhàn)，但想想這些戰(zhàn)爭(zhēng)都不是我主動(dòng)挑起的，而是被迫。別人可能覺(jué)得我成長(zhǎng)比較快，就引發(fā)了巨頭來(lái)修理我，我進(jìn)行了這種自衛(wèi)。但是，大家就不自覺(jué)地把我跟巨頭放在一個(gè)量級(jí)上看。”
問(wèn)題來(lái)了，周鴻祎是否和很多雄心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家一樣，內(nèi)心藏著一個(gè)巨頭的夢(mèng)想呢?
他馬上否認(rèn)了，“這是誤解”。單憑戰(zhàn)爭(zhēng)并不能造就一個(gè)巨頭，這些批評(píng)他的觀點(diǎn)也是他的觀點(diǎn)。唯一的不同是，周鴻祎自己并沒(méi)有想要成為一個(gè)巨頭。至少他在此刻是這么說(shuō)的。他并不像他的朋友和對(duì)手雷軍，后者之所以離開(kāi)金山，之所以沒(méi)有去做他已經(jīng)非常成功的投資，而是選擇重新開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，是因?yàn)樗麑?shí)在太想做一家有巨頭般影響力的公司。周說(shuō)：“我的夢(mèng)想不是成為巨頭，而是做出用戶認(rèn)可的產(chǎn)品。我現(xiàn)在越來(lái)越領(lǐng)悟到，做巨頭，不是光說(shuō)你的產(chǎn)品能力要好。就好像一個(gè)很會(huì)打仗的將軍，未必能夠當(dāng)皇帝，對(duì)吧?一定是政治家能夠當(dāng)皇帝。所以你看在中國(guó)能做巨頭的大企業(yè)家都是懂政治的——這個(gè)懂政治不是貶義。從根本上講，我覺(jué)得同他們相比，我還是過(guò)于沒(méi)有城府，還是過(guò)于簡(jiǎn)單直白的一個(gè)人。有很多人看我，就覺(jué)得我還是一個(gè)做產(chǎn)品的人。
“第二，做巨頭是需要運(yùn)氣的。很多人成功是因?yàn)樗谇‘?dāng)?shù)臅r(shí)間做了恰當(dāng)?shù)氖?，但未必是像他自己總結(jié)的那樣，完全是一種非常主觀的驅(qū)動(dòng)。那么說(shuō)的人都是成功學(xué)。但實(shí)際上都是不真實(shí)的，都是為了神化和美化自己才這么說(shuō)。”
他老在內(nèi)部開(kāi)玩笑說(shuō)，不要以為打了幾場(chǎng)仗，就把自己當(dāng)世界第三軍事強(qiáng)國(guó)了，“別一捧你，就以為自己會(huì)成為中國(guó)下一個(gè)巨頭了”。
周鴻祎愛(ài)聽(tīng)音樂(lè)，辦公室中放著一套豪華音響，桌子上也放著一些CD唱片。他衡量富裕的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：買書(shū)時(shí)可以不用看價(jià)錢，可以用上好的音響，以及吃點(diǎn)好的。
周鴻祎對(duì)槍和射擊的熱愛(ài)不是秘密。他解釋說(shuō)，這并不是要表明自己尚武好斗，而是展示自己“心如止水”——射擊時(shí)更需要冷靜。就像他在解釋打真人CS游戲時(shí)說(shuō)：“一興奮，腎上腺分泌增多，手一哆嗦，肯定就偏了。”
大與小
2014年12月初，一張馬克·扎克伯格站在一旁、魯煒坐在扎克伯格工位上開(kāi)懷大笑的照片在社交網(wǎng)絡(luò)上到處流傳，扎克伯格的辦公桌上還出現(xiàn)了習(xí)近平著作的英文版和小米的吉祥物米兔，而周鴻祎正站在魯煒身后——他戲稱自己是領(lǐng)導(dǎo)保鏢和安全顧問(wèn)。這一次，也是他第一次去參觀蘋(píng)果公司，盡管周鴻祎作為史蒂夫·喬布斯信徒的身份在科技媒體圈內(nèi)已經(jīng)盡人皆知。
周鴻祎一年至少要去兩次硅谷，他會(huì)去參觀一些創(chuàng)業(yè)公司。他也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大亨中最熱衷于談?wù)摴韫鹊娜酥弧?ldquo;那邊的氛圍和這邊還是不太一樣。”周鴻祎說(shuō)。
一個(gè)有趣的悖論是：我見(jiàn)過(guò)的很多已經(jīng)被貼上成功標(biāo)簽的人，卻總是在抱怨人們持有一種單向度的成王敗寇的價(jià)值觀;而那些在中國(guó)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，又總是在談?wù)撍麄兌嗝戳w慕硅谷的創(chuàng)新氛圍。這個(gè)環(huán)境中的勝利者對(duì)這個(gè)環(huán)境竟也是不滿意的。周鴻祎正是如此。
“我們這邊總是說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)新，但大多數(shù)的創(chuàng)新還都是商業(yè)模式的創(chuàng)新;硅谷那邊是真正的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，那些匪夷所思的點(diǎn)子比較多。價(jià)值觀也不一樣。中國(guó)這邊，大家自覺(jué)不自覺(jué)還是以上沒(méi)上市、市值的高低來(lái)衡量。然后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)今天競(jìng)爭(zhēng)的壓力和快速性，我覺(jué)得比硅谷要激烈很多。在硅谷，還是有很多公司在做自己想做的事情。而在我們這邊，感覺(jué)大家都被指揮棒指揮著，甚至BAT也都感覺(jué)很焦慮。”周鴻祎說(shuō)。
這時(shí)候他已經(jīng)忘記攝影和攝像帶給他的不悅。在他的同事的安排之下，我們九個(gè)人的攝影攝像團(tuán)隊(duì)已經(jīng)帶著器材悄悄地離開(kāi)了他的領(lǐng)地。他也忘記了牙疼，沉浸在自己的言語(yǔ)之中。即使不喜歡他的人，也不能否認(rèn)，周是一個(gè)雄辯和好思考的人。如果不做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家的話，他一定可以做一個(gè)不錯(cuò)的老師，或者記者——在談到同90后的交流時(shí)，他稱自己同他們之間并無(wú)任何障礙。“要說(shuō)起來(lái)有些特質(zhì)——任性、情緒化、特立獨(dú)行、口無(wú)遮攔，我好像跟90后差不多，就是比他們年齡老一點(diǎn)。”唯一讓他遺憾的是，“90后比較討厭說(shuō)教，而我覺(jué)得我很擅長(zhǎng)說(shuō)教”。
隨同他一起去美國(guó)的同事說(shuō)，他在飛機(jī)上幾乎不睡覺(jué)，都在看書(shū)。他的行李箱中滿滿當(dāng)當(dāng)塞著的全都是書(shū)和雜志。他也愛(ài)跟人分享。2014年他出版的圖書(shū)《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》，就是根據(jù)他在各處跟人分享“互聯(lián)網(wǎng)思維”的講話稿整理出的結(jié)果。每次演講之前他也從不準(zhǔn)備，全都是臨場(chǎng)發(fā)揮。狀態(tài)好時(shí)就講得好些;而狀態(tài)不好時(shí)，他自己講著講著也覺(jué)得難受。
社交網(wǎng)絡(luò)上流傳的照片可以描繪出他們硅谷訪問(wèn)的路線圖：魯煒和扎克伯格、魯煒和杰夫·貝佐斯、魯煒和蒂姆·庫(kù)克、魯煒和埃瑞克·施密特……不過(guò)周鴻祎稱自己倒是更樂(lè)意去看小公司，雖然沒(méi)有人知道這些公司的創(chuàng)始人是誰(shuí)，照片貼在社交網(wǎng)絡(luò)上也不會(huì)帶來(lái)什么轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。紅杉介紹了一些自己投資的公司給周鴻祎，“硅谷的活力在他們身上”——周鴻祎和他的360也曾是紅杉投資的公司之一。在硅谷的楊致遠(yuǎn)和田溯寧也介紹了一些自己投資的創(chuàng)業(yè)公司給周鴻祎。“匪夷所思”，周鴻祎用這個(gè)詞來(lái)形容他們投資的一些項(xiàng)目。但是，“這才代表了硅谷的文化和精神”。
楊致遠(yuǎn)曾是他在雅虎時(shí)期的老板。正是楊致遠(yuǎn)推動(dòng)了雅虎收購(gòu)周鴻祎早年創(chuàng)立的公司3721(正像后來(lái)?xiàng)钪逻h(yuǎn)推動(dòng)雅虎投資阿里巴巴40%股份)，并且使周鴻祎成為雅虎中國(guó)的CEO。當(dāng)時(shí)，周被媒體稱作是雅虎門口的野蠻人，這預(yù)示著他和這家公司之間的文化沖突。他在雅虎的經(jīng)歷并不愉快，當(dāng)然，他也讓雅虎不太愉快。這就帶來(lái)了一個(gè)傳播很廣的流言：當(dāng)周鴻祎離開(kāi)雅虎時(shí)，楊致遠(yuǎn)親自打電話給他認(rèn)識(shí)的投資人，請(qǐng)他們不要投資周鴻祎。
這是真的嗎?
周鴻祎馬上否認(rèn)。“應(yīng)該不是，楊致遠(yuǎn)是一個(gè)很好的人。他是那種人……就是你真的做了對(duì)他有傷害的事情，他可能咬咬牙，就過(guò)去了。”關(guān)于雅虎，周鴻祎說(shuō)：“當(dāng)年肯定有很多不愉快的東西。這種不愉快導(dǎo)致我最后離開(kāi)。但是經(jīng)過(guò)很多年后，你回過(guò)頭再看，上帝給你安排的任何一段經(jīng)歷，都是一個(gè)體驗(yàn)。最重要的是，你在那里待了兩年，學(xué)到了很多東西。我覺(jué)得我在雅虎至少還是開(kāi)拓了眼界吧。比如在雅虎之前，我沒(méi)有做過(guò)郵箱，沒(méi)有做過(guò)門戶，沒(méi)有做過(guò)即時(shí)通訊，沒(méi)有跟國(guó)際化的公司打過(guò)交道，盡管有很多不愉快的經(jīng)歷，但也讓我更多了解美國(guó)公司是怎么想的，美國(guó)人的思維方式是怎樣的。”
如果你仍然記得周鴻祎在此前對(duì)雅虎的評(píng)價(jià)，就能感受到他的變化。2010年接受采訪時(shí)，周鴻祎曾談到過(guò)雅虎，對(duì)于這家正在受到包括谷歌等后起巨頭沖擊的公司，他說(shuō)：“今天我認(rèn)為上帝已經(jīng)懲罰了(雅虎)這家公司。”
現(xiàn)在他可能不會(huì)再認(rèn)為雅虎的衰落是上帝的懲罰，因?yàn)樗苍诟惺苤?ldquo;規(guī)模之痛”。
奇虎360現(xiàn)在擁有了一座共有17層的辦公樓，也開(kāi)始像人們津津樂(lè)道的硅谷科技公司一樣，為它的員工提供餐飲、水果、健身房和娛樂(lè)設(shè)備。2011年3月30日上市之時(shí)，這家公司還只有不到1000人，現(xiàn)在則超過(guò)了6000人。“短短的三年里面，團(tuán)隊(duì)膨脹了好多倍，所以真的是很多員工我叫不出來(lái)他們名字，都不認(rèn)識(shí)他們，也不知道他們?cè)谧鍪裁础?rdquo;周感慨說(shuō)。
速度是禮物，規(guī)模則是詛咒。團(tuán)隊(duì)的快速膨脹是這個(gè)時(shí)代高速增長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司必須面對(duì)的管理挑戰(zhàn)。劉強(qiáng)東面對(duì)著這個(gè)問(wèn)題，王興面對(duì)著這個(gè)問(wèn)題，周鴻祎也面對(duì)同樣的問(wèn)題：“公司的文化在快速稀釋掉，文化是需要積累和沉淀的。那么大家還有沒(méi)有一個(gè)共同的說(shuō)話和做事方式?還有一個(gè)問(wèn)題，業(yè)務(wù)多了，部門多了，層次也多了之后，不可避免地帶來(lái)了條塊分割、本位主義，部門協(xié)作會(huì)碰到問(wèn)題，執(zhí)行力也會(huì)碰到問(wèn)題。一個(gè)想法你要落實(shí)，很多人會(huì)把一個(gè)簡(jiǎn)單的想法變得非常復(fù)雜，天天討論來(lái)討論去，或者各種流程走來(lái)走去，明明很簡(jiǎn)單一拍腦袋就可以做的一件事，卻變得大家顧慮重重……”
“那你現(xiàn)在可以理解當(dāng)年雅虎作為大公司的痛苦了嗎?”我開(kāi)玩笑問(wèn)他。
周鴻祎非?？蓯?ài)地迅速點(diǎn)了幾下頭：“理解理解。”
他面有痛苦之色，“當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得，很多事對(duì)我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單。但把這個(gè)問(wèn)題放到雅虎高層去考慮，他們就顧慮重重。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得楊致遠(yuǎn)應(yīng)該支持我，現(xiàn)在回頭去理解，他也很為難。那時(shí)候我覺(jué)得(楊致遠(yuǎn))你怎么這么面呢?現(xiàn)在我就發(fā)現(xiàn)，公司大了之后，它真的像包袱一樣。要想像喬布斯一樣，不去顧慮很多東西，拿出刀來(lái)削掉它，還真的是需要很大勇氣的。
“有時(shí)候我面臨一些問(wèn)題，比如處理一些人事問(wèn)題，我就發(fā)現(xiàn)，我也變得很優(yōu)柔寡斷。你要顧慮太多的東西。當(dāng)做一個(gè)小公司時(shí)，你把一個(gè)人開(kāi)掉就開(kāi)掉了。但現(xiàn)在大家就會(huì)說(shuō)，行業(yè)怎么想，別人怎么說(shuō)，我們以后還招不招這樣的人。我一聽(tīng)，有道理啊。所以就是顧慮太多。顧慮太多，你會(huì)少犯錯(cuò)誤。但問(wèn)題是，你慢慢的就不夠尖銳，企業(yè)就會(huì)走向平庸吧。”
周鴻祎正在尋求解決之道。他一直以來(lái)的方法是努力保持公司的“小”。2013年年底360的一次架構(gòu)調(diào)整，就被解讀為是為了防止大公司病。調(diào)整的方向是結(jié)構(gòu)扁平化和去夾層化，重要的業(yè)務(wù)線直接向周鴻祎和總裁齊向東匯報(bào)。在《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》中，他也提到360內(nèi)部有一些項(xiàng)目是由他親自來(lái)抓。
“我一直在探索，怎么把公司變得相對(duì)扁平，內(nèi)部變成以產(chǎn)品為核心的小團(tuán)隊(duì)。”他說(shuō)。
但是明顯周鴻祎仍然不滿：“我現(xiàn)在覺(jué)得這樣做還是不夠。人進(jìn)來(lái)太快之后，如果人本身不夠好，你讓他獨(dú)立去做產(chǎn)品，那么最后誰(shuí)來(lái)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)呢?最后全靠我一個(gè)人或者少數(shù)高管，也是不行的。所以我們開(kāi)始用一種可能更革命的做法。以后我們會(huì)盡量把一些業(yè)務(wù)拆分出去，你必須把它推到市場(chǎng)上去，真正讓它獨(dú)立出去。”
這種獨(dú)立甚至還意味著要離開(kāi)360這幢臨近798的辦公大樓。“讓它真的搬出去，自己找地方去，真的像一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司一樣。”
“你還別小看這個(gè)辦公室環(huán)境，它對(duì)人的心理暗示非常強(qiáng)。你搬到這個(gè)樓里以后，就有點(diǎn)兒大公司范兒了，對(duì)吧?人也很多，辦公室環(huán)境也還可以，它會(huì)不自覺(jué)地給人兩個(gè)心理暗示：第一，這是個(gè)大公司;第二，他不覺(jué)得自己是公司的依靠了，他覺(jué)得自己可以依靠公司。”周鴻祎說(shuō)。
2011年3月30日，奇虎360成功登錄紐交所公開(kāi)發(fā)行上市?，F(xiàn)如今，360的市值有70多億美元，在已上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中，只有BAT三巨頭、京東、唯品會(huì)和網(wǎng)易高于它。
產(chǎn)品
我們第一次見(jiàn)面之后第二天，360計(jì)劃收購(gòu)一家手機(jī)公司的新聞開(kāi)始傳出。周鴻祎也發(fā)了一條微博，說(shuō)自己計(jì)劃搬到南方去住，為這條傳聞更增添了可信性。這倒并不讓我意外。因?yàn)樵谇按握勗捴虚g，聊到智能硬件時(shí)——周鴻祎將2014年稱為360的智能硬件元年，我問(wèn)他，360是不是就此打算放棄再做手機(jī)了?結(jié)果出人意料，周鴻祎直勾勾地看著我，很誠(chéng)實(shí)地回答“沒(méi)有”，他馬上就要重新再做手機(jī)。這個(gè)回答讓他在場(chǎng)的同事都覺(jué)得意外。大家都是第一次聽(tīng)說(shuō)這件事情。
隨后，12月16日，奇虎360宣布，向酷派投資4.0905億美元現(xiàn)金成立一家合資公司。奇虎360會(huì)持有這家合資公司45%的股權(quán)。
周鴻祎對(duì)智能硬件始終充滿熱情，IOT(Internet Of Things)已經(jīng)成為他每次演講都會(huì)提到的詞語(yǔ)。奇虎360在智能硬件上也做過(guò)了不少嘗試。2014年，這家公司推出了360兒童衛(wèi)士智能手表、360安全路由、360智能攝像機(jī)等一系列硬件產(chǎn)品。其中，360兒童手表在三個(gè)月里實(shí)現(xiàn)了50萬(wàn)的銷量。360隨身Wi-Fi累計(jì)銷量已經(jīng)突破了2000萬(wàn)，被稱為“蹭網(wǎng)神器”。另外，360免費(fèi)Wi-Fi軟件應(yīng)用在推出3個(gè)月之后，用戶量已經(jīng)過(guò)億，熱點(diǎn)數(shù)量過(guò)億。
而智能硬件現(xiàn)在似乎已經(jīng)成為紅海。按照周鴻祎自己的說(shuō)法：“硬件說(shuō)起來(lái)似乎門檻比較低，現(xiàn)在說(shuō)相聲的都可以做手機(jī)了。”
但是，知易行難，“我們自己做硬件，開(kāi)始也覺(jué)得很容易做。我們就沖進(jìn)來(lái)了。實(shí)際上，這么講吧，我們都把它想得太簡(jiǎn)單了。而且我也強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在已經(jīng)不是賣硬件的生意，你賣出去之后使用體驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。攝像頭裝上去之后每天都在看，手表戴上了每天都在用。所以要把體驗(yàn)做好，要和軟件結(jié)合。真的不容易!”
他號(hào)稱自己的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)將市面上所有能買到的空氣凈化器都研究了一遍。“難道你要做空氣凈化器?”他馬上否認(rèn)：“我們不會(huì)去做。別人去做空氣凈化器了，我們才有機(jī)會(huì)做手機(jī)嘛。”
他自己也基本上將市面上能買到的手機(jī)都研究過(guò)一遍。第一次見(jiàn)面時(shí)，他手上拿了一部一加手機(jī)。因?yàn)樗傆眠@部手機(jī)發(fā)微博，一加因此成為和360合作手機(jī)的最重要的緋聞對(duì)象之一。我很好奇，問(wèn)他為什么不用蘋(píng)果。他馬上說(shuō)，我也用啊。第二次見(jiàn)面，他做的第一件事情，是將自己用的三部手機(jī)一部一部掏出來(lái)，放到面前的茶幾上，一部一加，一部iPhone 6 Plus，一部華為榮耀，然后走到辦公室隔壁的健身房去拍照。
“其實(shí)手機(jī)說(shuō)起來(lái)我比較冤。”周鴻祎說(shuō)，“當(dāng)初小米出來(lái)之后，所有人都不看好他，可能除了雷軍，我是唯一看破他的模式而且看好他的模式的人。但是當(dāng)時(shí)我一念之差?？赡苡械臅r(shí)候我也缺了點(diǎn)渾不吝的精神。其實(shí)當(dāng)時(shí)我自己如果堅(jiān)持做手機(jī)也就做了。”
周鴻祎不但自己沒(méi)有做，而且還信誓旦旦說(shuō)自己不會(huì)做手機(jī)。他采用的方式是南下去找手機(jī)生產(chǎn)商合作，用他的話說(shuō)，是“花了九牛二虎之力去說(shuō)服傳統(tǒng)手機(jī)廠商”，“說(shuō)服他們就花了半年時(shí)間，因?yàn)樗麄儗?duì)小米起初是很不屑的。說(shuō)服之后，他們半信半疑地做，做的過(guò)程中，稍微遇到點(diǎn)困難他們就會(huì)質(zhì)疑，就會(huì)退縮。而且他們的DNA確實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)思維不太一樣。”
有一次周鴻祎碰到雷軍，雷軍也跟他說(shuō)，小米做什么東西(硬件)都能自己控制，而360，“你在做互聯(lián)網(wǎng)，做手機(jī)的事情你控制不了。兩家公司，各懷鬼胎，你沒(méi)辦法跟我競(jìng)爭(zhēng)”。360特供機(jī)的不成功，也證明了雷軍的判斷。如果用雷軍自己的互聯(lián)網(wǎng)七字訣“專注極致口碑快”來(lái)套用一下的話，360早期做手機(jī)，可以稱得上是不專注、做不到極致、也不快，只是憑借周鴻祎的號(hào)召力，擁有一些口碑。
現(xiàn)在回過(guò)頭看，周鴻祎認(rèn)為，“方向看對(duì)了，方法是錯(cuò)的”。不過(guò)，他又稱“最近又看到了新的機(jī)會(huì)，而如果手機(jī)有新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，做手機(jī)還是有機(jī)會(huì)的”。
在2014年平安夜的那封公開(kāi)信里，周鴻祎小范圍地回應(yīng)了外界的質(zhì)疑。他寫(xiě)道：“我們堅(jiān)定不移地去做手機(jī)，正是因?yàn)槲磥?lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心不一定是現(xiàn)在這樣的手機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)飛速變化，快速迭代，創(chuàng)新在改變著人類生活和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，它的中心可能是智能汽車，可能是智能手表，可能是你根本想不到的東西，但如果我們只是甘于做旁邊者，只是作為布道者，那么我們永遠(yuǎn)不可能有創(chuàng)新，永遠(yuǎn)不可能搶占潮頭。”
巧合的是，360宣布同酷派合資做手機(jī)這一天，恰好就是雷軍的生日。而且，華為榮耀也在這一天發(fā)布了它的一款新機(jī)型。互聯(lián)網(wǎng)圈的人開(kāi)玩笑說(shuō)，雷軍生日當(dāng)天和兄弟們一起喝酒聊天到很晚，但是一看360要去做手機(jī)，華為也發(fā)了新機(jī)型，于是第二天還是掙扎著起床接受記者群訪。3Q大戰(zhàn)時(shí)，周鴻祎也是選擇在馬化騰生日那天發(fā)起襲擊，上線扣扣保鏢。而這一次，周鴻祎則說(shuō)：“我真的不是故意的。我也不知道他那天過(guò)生日……我這個(gè)人記不住別人的生日。而且我們本來(lái)不想宣布的，能低調(diào)就低調(diào)。”
周鴻祎在中國(guó)商業(yè)世界以產(chǎn)品感好而知名，甚至有人稱他為中國(guó)第一產(chǎn)品經(jīng)理。在360內(nèi)部，周鴻祎發(fā)起的“老周授徒”，也是希望將他在產(chǎn)品上的心得傳授給公司內(nèi)部年輕的產(chǎn)品經(jīng)理們。他自己說(shuō)，他在產(chǎn)品方面的“靈感”，三分之一來(lái)自于自己的想法，三分之一來(lái)自于看別人的東西，“這個(gè)世界上聰明人很多，看別人的東西會(huì)得到很多啟發(fā)，即便那個(gè)東西做得不完美”，另外三分之一來(lái)自用戶反饋，“任何產(chǎn)品的創(chuàng)意都來(lái)自于用戶的一個(gè)未被滿足的需求”。
“李鴻章說(shuō)，世界上最簡(jiǎn)單的事情莫過(guò)于做官，換一種說(shuō)法，世界上最簡(jiǎn)單的事情莫過(guò)于做產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)樽霎a(chǎn)品經(jīng)理，我覺(jué)得就一個(gè)要求，你能夠換位思考，從用戶的角度去看很多產(chǎn)品。”周鴻祎說(shuō)。但讓這件簡(jiǎn)單的事情變得復(fù)雜的是，他發(fā)現(xiàn)，很多人如果只是一個(gè)用戶，就會(huì)很容易對(duì)一個(gè)產(chǎn)品提出諸多不滿的意見(jiàn)。但是，只要你宣布他變成了產(chǎn)品經(jīng)理，他馬上從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品的不滿者變成了產(chǎn)品的辯護(hù)者。
2011年3月30日，奇虎360成功登錄紐交所公開(kāi)發(fā)行上市?，F(xiàn)如今，360的市值有70多億美元，在已上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中，只有BAT三巨頭、京東、唯品會(huì)和網(wǎng)易高于它。
焦慮
從媒體上的報(bào)道來(lái)看，周鴻祎2014年下半年過(guò)得一點(diǎn)都不好。如果從股價(jià)上衡量，奇虎360的股價(jià)從最高時(shí)的120多美元掉到了今天的60美元左右。股價(jià)下跌讓這家公司退出了市值百億美元俱樂(lè)部。盡管360的市值仍然有70多億美元，在已上市的互聯(lián)網(wǎng)公司中，只有BAT三巨頭、京東、唯品會(huì)和網(wǎng)易高于它，但這已經(jīng)足以讓它成為人們議論的對(duì)象。畢竟，大家對(duì)周鴻祎和360的期待是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第二陣營(yíng)的領(lǐng)軍者。小米在2014年年末450億美元的估值更是加深了人們對(duì)360成為“掉隊(duì)者”的印象。
“我?guī)缀鯊膩?lái)不看股價(jià)。”對(duì)于這一點(diǎn)，周鴻祎自己的說(shuō)法是，“所謂市值，只是一個(gè)公司的一個(gè)階段而已。我能把安全做好，這個(gè)公司對(duì)社會(huì)有價(jià)值，大家離不開(kāi)它，不是挺好的嗎?為什么要按一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求所有公司呢?我現(xiàn)在對(duì)于外部的環(huán)境看得很清楚，我們應(yīng)該按自己的節(jié)奏走，不能被對(duì)手打亂了節(jié)奏。媒體和行業(yè)怎么看，都是別人替你瞎操心。自己還是應(yīng)該明白。”
收購(gòu)搜狗未遂、特供機(jī)失敗和快播被封，被普遍認(rèn)為是周鴻祎這兩年遇到的一些失意之事。事后來(lái)看，周鴻祎有自己的解釋。“搜狗是我們叫停的收購(gòu)，我們可以跟張朝陽(yáng)談，但沒(méi)有辦法讓團(tuán)隊(duì)跟我們一條心，團(tuán)隊(duì)又是我認(rèn)為最重要的?，F(xiàn)在站在王小川的角度我也特別能理解。他就是希望獨(dú)立，不被人控制。他的股份雖然少，但他希望公司可以在自己掌控中。最好多找?guī)讉€(gè)股東，這幾個(gè)股東可以相互制衡。如果當(dāng)時(shí)我們不是提出要收購(gòu)，而是投資，可能還比較好一點(diǎn)。”
360也曾經(jīng)想收購(gòu)俞永福的UC WEB，但最后也還是沒(méi)有爭(zhēng)過(guò)阿里巴巴。搜狗拿了騰訊的投資，UC最終被出售給阿里巴巴，這讓周鴻祎意識(shí)到，“通過(guò)收購(gòu)兼并，去買一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)”，這條路不適合360走。至少有一個(gè)原因是，“巨頭永遠(yuǎn)能比你出更高的價(jià)錢”。
開(kāi)始做手機(jī)時(shí)，選擇同不同手機(jī)廠商合作特供機(jī)，正如之前所說(shuō)，周鴻祎也認(rèn)為自己是猜中了開(kāi)頭，但是選擇錯(cuò)了方法，去找了一堆半信半疑的合作伙伴。“其實(shí)就應(yīng)該去買一家手機(jī)公司，或者投資一家。我就是當(dāng)時(shí)沒(méi)堅(jiān)持下來(lái)。”
周鴻祎沒(méi)有為市值和“老了”這些問(wèn)題焦慮，但他也毫不諱言自己的確焦慮。在談話過(guò)程中，他幾次用“Growth Pain”和“痛苦蛻變”來(lái)描述自己過(guò)去一年的感受。
他的焦慮中有對(duì)產(chǎn)品的焦慮，“即使我有一個(gè)很看好的方向，有一個(gè)很好的主意，但是做了產(chǎn)品出來(lái)后，我都不是很滿意。有的產(chǎn)品我自己公開(kāi)講不滿意。我寫(xiě)了本書(shū)，在外面給人講怎么追求極致，怎么從用戶出發(fā)。結(jié)果我們自己都違背了我說(shuō)的原則，一些產(chǎn)品做得很粗糙。”
他提到了喬布斯在1995年接受采訪時(shí)的一段，喬布斯在訪談中說(shuō)：“我離開(kāi)后，對(duì)蘋(píng)果最具傷害性的一件事是斯卡利犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，認(rèn)為只要有很棒的想法，事情就有了九成。你只要告訴其他人，這里有個(gè)好點(diǎn)子，他們就會(huì)回到辦公室，讓想法成真。問(wèn)題是，好想法要變成好產(chǎn)品，需要做大量的工作。”周鴻祎曾經(jīng)應(yīng)邀對(duì)這段采訪做過(guò)點(diǎn)評(píng)。他的批注也被收錄到他出版的書(shū)《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》中。讓他痛心疾首的是，“道理我都知道，但是我自己都在違背”。“如果你覺(jué)得這是個(gè)好想法，你就應(yīng)該親自去做，全力以赴地做。(再看時(shí))我覺(jué)得這句話說(shuō)得太對(duì)了，我原來(lái)怎么就忽視了這句話呢?”周鴻祎感嘆。
現(xiàn)在，周鴻祎還是希望通過(guò)4億美元投資酷派，能夠再次抓住當(dāng)初失去的機(jī)會(huì)。
周在微博上說(shuō)要搬到南方去住。我問(wèn)他是否是認(rèn)真的，還是只是個(gè)玩笑。周鴻祎的回答是：“你要真做手機(jī)，就要全力以赴去做……最重要的還是我和我的團(tuán)隊(duì)能挑出我們最精干的團(tuán)隊(duì)。我自己要親自去。”
“在過(guò)去的一到兩年時(shí)間里，我在想，也許我太貪心了。其實(shí)，一方面我不像外界說(shuō)的那么貪婪，但另一方面，跟一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司比，我還是試圖去做了太多的事情。這就導(dǎo)致我們很多事情，壓強(qiáng)原則不夠。”他說(shuō)，“我老是克制不住這種做新產(chǎn)品的沖動(dòng)。”
然后是組織和管理上的焦慮。“過(guò)去我考慮問(wèn)題很單純，只考慮產(chǎn)品，只考慮事情怎么做，然后自己身先士卒。在2014年我意識(shí)到公司到了這個(gè)規(guī)模，很多讓我焦慮的問(wèn)題，歸根結(jié)底都是人的問(wèn)題。我過(guò)去其實(shí)不太琢磨人性，自己情商也不高。”他感覺(jué)到自己一貫使用的管理方法碰到了問(wèn)題。過(guò)去他可以身先士卒，可以在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)肆無(wú)忌憚，因?yàn)樗嘈艈滩妓沟恼f(shuō)法，A級(jí)人才是不怕挑戰(zhàn)的，你甚至可以不用考慮對(duì)方的自尊心。但是今天，“現(xiàn)實(shí)告訴你，很多人你罵他罵得狠只會(huì)把他給罵蔫了。還有的人你挑戰(zhàn)太厲害了，他就恨上你了。真的。”
他像一個(gè)受到傷害的人那樣一臉誠(chéng)懇但也疑惑不解：“真的，人不是想象的那么單純。我發(fā)現(xiàn)我碰到了所謂的瓶頸。過(guò)去我對(duì)事考慮得多，對(duì)人性考慮得非常少。我以為大家都應(yīng)該跟我一樣，所以我是用對(duì)自己的方式對(duì)他們。我對(duì)自己也很苛刻，也有很多挑戰(zhàn)，我并不怕去承認(rèn)我的錯(cuò)誤。但很多人不是這樣的，他們也不能接受這樣的態(tài)度。”團(tuán)隊(duì)的規(guī)模讓這件事情變得更加難以解決，“60人的時(shí)候你可以要求大家跟你一樣，但6000人的時(shí)候，確實(shí)很多人想法跟你不一樣，你也不能把他們都趕走。”
“我突然覺(jué)得，我跟馬云是有差距的。如果比懂技術(shù)、懂產(chǎn)品，可能馬云不如我。但是他可能更懂領(lǐng)導(dǎo)力，更懂人性。所以馬云可以駕馭更大的事業(yè)。”周鴻祎說(shuō)。
“2014年我在想，我要變成一個(gè)什么樣的人呢?我繼續(xù)做行業(yè)里的第一產(chǎn)品經(jīng)理?還是說(shuō)要改變我自己?這個(gè)問(wèn)題我也沒(méi)有答案。”
他突然就陷入了這種嚴(yán)肅的思考當(dāng)中。而且由于他的對(duì)自己困惑的徹底的坦誠(chéng)，我甚至都很難給出合適的反應(yīng)。
他接著說(shuō)：“比如我最近在思考的問(wèn)題，有兩種領(lǐng)導(dǎo)做派，一種是強(qiáng)勢(shì)型，領(lǐng)導(dǎo)很能干，什么事都有主意，底下人只要照辦就行。還有一種是無(wú)為而治型，領(lǐng)導(dǎo)越弱，底下人就成長(zhǎng)得越好。道理都對(duì)。然后我就在想，我應(yīng)該走哪條路呢?真的，你不要笑。這對(duì)我是個(gè)挺大的問(wèn)題!”
不過(guò)，在我們第二次見(jiàn)面時(shí)，一坐下來(lái)，還沒(méi)有等我提問(wèn)，周鴻祎就開(kāi)始主動(dòng)表達(dá)出對(duì)自己坦誠(chéng)談?wù)摾Щ蟮?ldquo;悔意”：“我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)在今天的商業(yè)社會(huì)里，說(shuō)實(shí)話是不受待見(jiàn)的。我最近看了一些采訪，所有采訪基本上都是吹牛，他通過(guò)將信息傳遞出去給大家信心，給團(tuán)隊(duì)信心;相反你要是去做一些總結(jié)和反思，外面的人就會(huì)揪住你不放，覺(jué)得你有問(wèn)題。所以我在想，我們還是多談一些正能量的東西。”
周鴻祎擔(dān)心，自己的坦誠(chéng)會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用。他稱自己參加過(guò)一個(gè)會(huì)議，談360做智能硬件的經(jīng)歷，又講了講360做特供機(jī)的故事，還舉了路由器的例子，拿第一版360路由器做剖析，“應(yīng)不應(yīng)該做兩個(gè)天線，到底應(yīng)該做幾個(gè)LAN口”。“我并不認(rèn)為這是失敗，比如說(shuō)我一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)做好，但我知道我為什么沒(méi)做好，我重新再做。”但是周鴻祎稱，自己隨后收獲的是一大堆互聯(lián)網(wǎng)上的負(fù)面報(bào)道。“什么360失敗，360硬件戰(zhàn)略失敗，360路由器失敗，周鴻祎宣布放棄什么東西……結(jié)果我的同事叫苦不迭：你在外面不替我們做廣告就算了，還給我們潑冷水，弄得用戶都來(lái)質(zhì)疑，到底我們還做不做了。”
我問(wèn)他：“那你是想改變風(fēng)格嗎?”
“就是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)原來(lái)我挺鄙視企業(yè)家對(duì)外吹牛包裝自己，把自己神化。但最近這個(gè)價(jià)值觀受到了巨大的刺激。”
“你受了什么刺激?”
“我就覺(jué)得說(shuō)，你看從企業(yè)家到創(chuàng)業(yè)者，大家出來(lái)都是意氣風(fēng)發(fā)，儼然每個(gè)人都是巨大的成功……其實(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走到今天，每個(gè)人都犯了很多錯(cuò)誤，走了很多彎路。如果閉口不談這些，只是吹牛，我認(rèn)為不是真實(shí)的歷史……我比較痛恨說(shuō)假話，痛恨吹牛，這是我一個(gè)比較重要的原則。就像你剛才問(wèn)我，有什么堅(jiān)持不變的原則——我一直堅(jiān)持做人要誠(chéng)實(shí)，包括坦然面對(duì)自己的問(wèn)題，包括鼓勵(lì)做企業(yè)要復(fù)盤。”
周鴻祎的辦公室里面懸掛著切·格瓦拉的畫(huà)像，這位著名的理想主義革命者被普遍視為是周鴻祎的“圖騰”。
“圖騰”
在我們最后一次采訪結(jié)束之前，或者說(shuō)在他下午的日程必須開(kāi)始之前，他看著面前打印出的采訪提綱，回答了每一個(gè)問(wèn)題，包括那些我沒(méi)打算問(wèn)他的。
他仍然沒(méi)有把時(shí)差倒過(guò)來(lái)。因?yàn)樵谖覀儍纱我?jiàn)面之間，他又出了一次國(guó)。
他有些記不清楚自己去年讀過(guò)的印象最深刻的書(shū)是什么了。不過(guò)他倒是很認(rèn)真地列舉出一些電影的名字。而且，在整個(gè)談話過(guò)程中他也在不斷地拋出新的電影的名字，從《拯救大兵瑞恩》、《僵尸世界大戰(zhàn)》到最近的《超驗(yàn)駭客》和《狂怒》——每次當(dāng)我表示沒(méi)看過(guò)他提到的一部電影時(shí)，他都會(huì)問(wèn)我：“你是不是不愛(ài)看電影啊?”
他主動(dòng)回答了自己上一次流淚是什么時(shí)候，講到了對(duì)自己兩個(gè)孩子的期待，他提到自己每天要睡八個(gè)小時(shí)的時(shí)候，我心里長(zhǎng)出了一口氣。
盡管他認(rèn)為能夠讓人們隨時(shí)隨地接入互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)偉大的成就，但他也有些擔(dān)憂它的負(fù)面影響：人們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在盯著手機(jī)。當(dāng)我問(wèn)他是否會(huì)跟其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家談及他的擔(dān)心時(shí)，他的反應(yīng)是：“我自己就是做互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的，我說(shuō)這個(gè)人家會(huì)不會(huì)說(shuō)我矯情?再說(shuō)了，跟一幫做互聯(lián)網(wǎng)的人談時(shí)間都被互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)的危害性，是不是有點(diǎn)像一群賣白粉的坐下來(lái)開(kāi)會(huì)討論毒品的危害性?”
不過(guò)，所有這些都沒(méi)有談及懸掛在他辦公桌后的切·格瓦拉畫(huà)像那么讓人意外。
為什么這幅畫(huà)像會(huì)出現(xiàn)在這里?
因?yàn)檫@里本來(lái)掛著另一幅畫(huà)——一幅小馬畫(huà)像。“我就跟裝修辦公室的同事說(shuō)，我墻上掛著Pony的畫(huà)像這不太好吧?于是他們就換了一幅切·格瓦拉。”(Pony是騰訊CEO馬化騰的英文名，也就是小馬。很多互聯(lián)網(wǎng)記者都喜歡稱馬化騰為小馬哥。)
“就是這么簡(jiǎn)單?它對(duì)你沒(méi)什么特殊的含義?”
“就是這么簡(jiǎn)單。”
然后，他開(kāi)始談?wù)摎v史上的切·格瓦拉，談?wù)撉胁⒉皇且粋€(gè)毫無(wú)缺陷的英雄。
