最近一年，滴滴這個名字一直站在中國移動互聯(lián)網(wǎng)的風口浪尖。先后推出了專車和企業(yè)出行服務(wù)，斬獲破記錄的7億美金融資……作為這家中國最大在線出行平臺的創(chuàng)始人和掌門人，程維在2月4日的滴滴年會上坦承創(chuàng)業(yè)心跡，分享了“滴滴現(xiàn)象”背后的奧秘。
在演講中，程維總結(jié)了2014年滴滴的“三大戰(zhàn)役“——補貼大戰(zhàn)、滴滴紅包和專車創(chuàng)新。程維將三大戰(zhàn)役都稱為”產(chǎn)品戰(zhàn)役“：補貼大戰(zhàn)在滴滴看來不只是營銷競爭，更重要的布局是打通了支付鏈條，讓用戶體驗更好;談及被”刷屏”的滴滴紅包時，程維自豪地表示，“滴滴紅包是產(chǎn)品創(chuàng)新，沒有哪一家企業(yè)像滴滴這么渴望把營銷做到極致，沒有哪一家企業(yè)像我們這樣挖空心思的思考怎么把紅包這個工具應(yīng)用起來”，最終，滴滴通過朋友圈的紅包刷屏，比微信自己更早實現(xiàn)了朋友圈的商業(yè)化。
程維提出，滴滴未來三年的目標就是要打造中國最大的一站式的在線出行的平臺。在年會上，滴滴還宣布了新的總裁任命——柳青從公司COO職位獲得晉升，滴滴公司由此進入公司創(chuàng)始人程維任董事長、CEO，柳青任總裁的管理模式。
【附：程維演講精彩摘錄】
此時此刻我的內(nèi)心充滿了感激，2014年是滴滴非常不平凡的一年，我們開創(chuàng)了非常多的記錄。感激所有加入滴滴大家庭的人，今天我非常榮幸和大家一起分享這一年來我們的成績。這兩年半的時間里我們一起迎接了整個中國互聯(lián)網(wǎng)最殘酷、最激烈的競爭。這兩年的時間里面，我們一直處在風口浪尖被各種爭議，無數(shù)人挑戰(zhàn)我們，質(zhì)疑我們，是因為在座的每一個人讓我們活到了今天，讓我們還繼續(xù)堅持我們的夢想，大家都是最棒的。但是今天我坐到這個地方的時候，我突然之間不知道從何說起了，這種感覺可能就像女生一輩子盼著結(jié)婚，但是等到出嫁那一天的時候就只會傻笑了。
2014滴滴的四份感謝：時代、司機、用戶和員工
但是我內(nèi)心最真實的聲音，第一個還是感謝，首先，我們要感恩今天我們處于這個時代，正是因為移動互聯(lián)網(wǎng)大潮，移動互聯(lián)網(wǎng)的時代才有了今天的我們，正是因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還存在問題，所以才有了我們的機會，我們才有機會去解決這些問題。
其次我要感謝的是廣大支持我們的司機師傅，是司機們的鼓勵給了我們努力下去的信心。曾經(jīng)有一位司機跟我說當時的滴滴不好用，是小桔人讓他相信了我們的真誠。因為這份信任，這份期待，我們內(nèi)心才有力量。我們的司機朋友，很多是在四個車輪上承載著一個家庭的希望，很多司機就靠干出租養(yǎng)家養(yǎng)孩子，還要供一套兩套房。是這些司機對于更美好生活的期望，給了我們這么多的動力。
此外，我們都經(jīng)常去App Store看用戶評論，對于我們做的不夠好的地方很多時候讓我汗顏。其實每一個用戶他們發(fā)出的不僅僅是一個訂單，他們發(fā)出的更是一個期待，是一個希望，他們希望能夠及時被響應(yīng)，哪怕節(jié)省一分鐘也能提高一天的工作效率。所以，我們就經(jīng)常在思考如何讓乘客找車的時候更方便一點，如何讓爽約率更低一些。我們要時時懷著對用戶的敬畏之心。
兩年半的時間，不知道在我們身邊發(fā)生了多少為這個夢想拼搏、放棄自己舒適生活的案例。我們有很多的線下兄弟，隨著我們南征北戰(zhàn)，很多同事都是為了滴滴把老婆、孩子送回老家，自己一個人在外面奮斗，有非常多的兄弟兩三年的時間里面換了五六個，六七個城市，為的就是留下一片市場的疆域。大家都是好樣的。正是因為所有人的付出，能夠和這么多這么好的兄弟一起戰(zhàn)斗我終身無悔，謝謝大家!
2014，滴滴改變中國互聯(lián)網(wǎng)的三次創(chuàng)新
2014年是滴滴非常不平凡的一年，2012年是滴滴是小桔誕生的年份，2013年是滴滴發(fā)展的年份，那么2014年就是滴滴橫空出世快速崛起爆發(fā)式發(fā)展的年份。這樣的一個年份里面，我們從頭到尾做了三四件震驚業(yè)界的大事，第一是年初的補貼大戰(zhàn)，補貼大戰(zhàn)本質(zhì)上并不是一場營銷的戰(zhàn)役，它其實是一場產(chǎn)品的戰(zhàn)役，我們希望讓我們的平臺里面接入支付，我們希望從一個信息平臺變成一個交易平臺，我們希望除了改變大家的叫車習慣，也能改變大家的支付習慣。是我們的產(chǎn)品團隊在很短的時間里面重新改良了整個支付的流程，我們把司機最關(guān)心到帳的時間，用很有創(chuàng)意的方法設(shè)立中間帳戶，在乘客付款后的一秒鐘到帳。這一年大家都是蠻拼的，再次感謝大家!
年初時候我們干的第二件事情是滴滴紅包，紅包是產(chǎn)品創(chuàng)新，在去年底的時候微信推出來之后他就在那個地方，沒有哪一家企業(yè)像滴滴這么渴望把營銷做到極致，沒有哪一家企業(yè)像我們這樣挖空心思的思考怎么把紅包這個工具應(yīng)用起來，在我們做了半年之后，整個朋友圈被我們一輪又一輪的紅包覆蓋之后，整個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界開始覺醒過來原來可以這么做，下半年很多企業(yè)過來問我們怎么做紅包，尋求跟我們合作。這個取決于大家的的獨立思考和產(chǎn)品的創(chuàng)新。
我們在下半年的時候，推出了滴滴紅包的品牌廣告。我們比微信更早的實現(xiàn)了朋友圈的商業(yè)化。8月19號我們的專車上線了，就是在這一個年度里面滴滴第三次靠創(chuàng)新改變整個互聯(lián)網(wǎng)，這一次的影響更加的重大和更加的深遠。它首先對滴滴而言，是一次多元化的挑戰(zhàn)，滴滴能不能贏，這件事情也有很大的挑戰(zhàn)，除了政策之外，在業(yè)務(wù)推動上我們著實下了不少功夫。
上兩個禮拜的時候，我們推出了滴滴的第三個業(yè)務(wù)，企業(yè)出行，企業(yè)出行是滴滴的再次創(chuàng)新，我們很多的兄弟都從原來的崗位調(diào)整，很快的在企業(yè)出行里面開始工作。他們從接到命令11月份到上線只花了兩個多月的時間，這是一個奇跡。
滴滴的大夢想：中國最大的一站式在線出行平臺
前段時間有朋友跟我說，他很羨慕滴滴，因為滴滴有一個大大的夢想。他說他也很羨慕我們，我們站在當下整個中國互聯(lián)網(wǎng)，甚至是整個中國經(jīng)濟舞臺的正中央，我們在接受考驗、接受挑戰(zhàn)。他羨慕我們的速度，很少有企業(yè)一生之中都不會有我們一年這么多的創(chuàng)新、挑戰(zhàn)，但是我們都遇到了。我們無比堅信今天移動互聯(lián)網(wǎng)的力量會像改變出租車、改變專車一樣，一個一個的滲透到每一個出行的領(lǐng)域，所有的跟出行相關(guān)的交通工具都會被互聯(lián)網(wǎng)整合起來，會有一個大的平臺。所有的用戶在城市里面把你的出行需求告訴他就夠了，他會幫助你整合所有的交通工具，幫你安排好、導(dǎo)航好，快速到達你的目的地。滴滴未來三年我們的目標就是要打造中國最大的一站式的在線出行的平臺。
我們相信在公交出行等領(lǐng)域，通過我們的努力都將會被互聯(lián)網(wǎng)化。我們也相信，在未來最大的互聯(lián)網(wǎng)公司里面，我們會跟電商、社交、餐飲、出行并列，成為中國最大的出行的平臺。
今天我們面向我們未來的目標， 2014年無疑是波瀾壯闊的一年，2015年挑戰(zhàn)一樣不會小。2015年是滴滴打車到滴滴出行的變化的一年，這一年我們要從一個工具變成一個平臺，并且初步建設(shè)圍繞著滴滴出行平臺的生態(tài)體系，我們要有這樣的開放的精神、協(xié)同的能力和建設(shè)系統(tǒng)的能力，去重新構(gòu)建整個出行的這里面的生態(tài)圈。我們希望2015年是我們企業(yè)出行崛起，是我們滴滴企業(yè)崛起的一年，明年的主要舞臺是你們的。
2015年也是我們組織變革年，看到絕大多數(shù)的公司，如果完成了這樣的組織變革，有了一個很好的根基，未來五年、十年的發(fā)展那就上了一個好的軌道。所以明年將會辛苦我們的HR，行政團隊把滴滴的根基打好，成為一個代表中國，代表移動互聯(lián)網(wǎng)這樣一個偉大的公司奠基的一年，我們也給他們一點掌聲。
滴滴任命COO柳青為公司總裁
今天在這個舞臺上面，我還想宣布一個任命，從即日起公司決定任命COO柳青為公司總裁。滴滴希望能夠成為一個代表中國年輕一代，能夠成為一個代表出行的世界級平臺和世界級的公司，我們不斷的吸納、融入世界頂級的人才。柳青來到滴滴這半年的時間里便完成了整個中國非上市公司最大的一筆融資7億美金，在過去的一個月時間里面有17家風投選擇了投資滴滴。這個是柳青幾十年在國際投行經(jīng)驗里面水到渠成的結(jié)果。
更重要的是這半年的時間里，她帶領(lǐng)著我們的專業(yè)團隊披荊斬棘，帶領(lǐng)著我們在一波一波的浪潮里面站穩(wěn)陣腳，表現(xiàn)出了非常強的對業(yè)務(wù)和對團隊的控制力，當然在我心中最重要的理由還有柳青是一個正直、真誠和值得托付的人。未來柳青會把精力主要放在負責公司日常業(yè)務(wù)運營上面，會逐步的把很多業(yè)務(wù)規(guī)整到一起。
大家昨天在朋友圈里面?zhèn)饕粡堈掌掖┝艘粋€袈裟，然后他們問我說你要唱“法海不懂愛嗎”，今天的這個年終大趴絕對比以前的那個更瘋狂，我們不Hi不歸。
同學(xué)們，時刻記住我們的使命，我們移動互聯(lián)網(wǎng)讓出行更美好，我們的夢想，時刻記住為什么我們能走到今天，我們身上最重要小桔人的精神，我們的價值觀，我們的簡單、開放、激情，我們的獨立思考，我們的極致執(zhí)行，我們的擁抱變化。2015年開始了，祝福滴滴，祝福大家!
