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這幾個(gè)設(shè)計(jì)問(wèn)題,讓回歸的摩托羅拉尷尬

   時(shí)間:2015-01-28 14:01:22 來(lái)源:雷鋒網(wǎng)作者:六爺編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

時(shí)隔88天,MOTO終于回到了這個(gè)曾經(jīng)創(chuàng)造輝煌的國(guó)度。這次的MOTO一口氣帶來(lái)了三款手機(jī)(MOTO X、MOTO X Pro、MOTO G)和一款耳機(jī)(MOTO hint)。可能是因?yàn)樾缕吩缫言趪?guó)外曝過(guò)光,整場(chǎng)發(fā)布會(huì)下來(lái),除了局部地區(qū)異??簥^以外,與會(huì)者整體都處于比較淡定的狀態(tài)。

被聯(lián)想收購(gòu)之后,摩托羅拉移動(dòng)還是相對(duì)獨(dú)立的公司。體現(xiàn)在產(chǎn)品上的話,就是除了原生Android里的谷歌服務(wù)被替換以外,MOTO手機(jī)基本上沒(méi)有任何變化。發(fā)布會(huì)結(jié)束之后,就推出的三款手機(jī),雷鋒網(wǎng)與MOTO消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)高級(jí)副總裁Jim Wick進(jìn)行了交流。以下為對(duì)話實(shí)錄:

雷鋒網(wǎng):Jim先生您好,MOTO一直對(duì)自己的工業(yè)設(shè)計(jì)引以為傲,這次推出的手機(jī)卻均在前面板開(kāi)了八個(gè)孔,請(qǐng)問(wèn)他們都是有什么作用,還是說(shuō)為了裝飾?

Jim:這八個(gè)孔不是裝飾,其中有三個(gè)是用來(lái)感應(yīng)手勢(shì),完成我們?cè)O(shè)定的手勢(shì)操作。其他則是常規(guī)的距離感應(yīng)器,聽(tīng)筒,麥克風(fēng),紅外。

雷鋒網(wǎng):在中國(guó),很多手機(jī)廠商為了保持前面板的整潔,會(huì)盡量避免開(kāi)孔,更有甚者將距離感應(yīng)器和聽(tīng)筒整合進(jìn)同一個(gè)小槽里,MOTO這樣做在設(shè)計(jì)美學(xué)上是怎么考慮的?

Jim:首先,這些孔都有其存在的價(jià)值,為了達(dá)到我們理念中更好的用戶(hù)體驗(yàn),這么做是必須的。其次,我們也嘗試過(guò)將聽(tīng)筒和感應(yīng)器整合在一起,但實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這么做會(huì)影響到使用效果,同時(shí),我們這次主打的是高度定制,用戶(hù)可以隨心所欲地打造屬于他們自己的手機(jī),如果將聽(tīng)筒和感應(yīng)器整合,將不利于實(shí)現(xiàn)高度定制。

雷鋒網(wǎng)觀點(diǎn):必須說(shuō)明的是,三款MOTO黑色面板的手機(jī)都很難察覺(jué)那些坑坑洼洼的小孔,所以正面看上去的一體性明顯優(yōu)于白色版本,所以如果有密集恐懼癥,或者處女座的用戶(hù)請(qǐng)酌情選擇。

按照J(rèn)im的說(shuō)法,將聽(tīng)筒和感應(yīng)器整合在一起的方案會(huì)影響使用效果——感應(yīng)器不靈敏/聽(tīng)筒效果不好,針對(duì)他這樣的回應(yīng),要么是MOTO根本沒(méi)有花很大工夫去做這個(gè)事情,要么就是Jim不知道中國(guó)有個(gè)手機(jī)公司叫錘子科技。

雷鋒網(wǎng):Jim先生,在中國(guó)有一個(gè)手機(jī)品牌叫魅族,它的老板黃章也是對(duì)握感有極致追求的人,他甚至不能容忍0.07mm的曲線誤差。但因?yàn)槊總€(gè)人的手掌大小和力度都不同,實(shí)際效果并沒(méi)有達(dá)到理想的高度。而這次發(fā)布會(huì)上,MOTO也將握持感作為主要亮點(diǎn),你們的背部曲線是主觀感受決定還是有具體的科學(xué)依據(jù)?有的話是什么?

Jim:這個(gè)曲線的由來(lái)十分復(fù)雜,我們首先會(huì)用大量的手型建模,分析出一套數(shù)據(jù),然后我們會(huì)用不同的曲線去做大量計(jì)算,最后我們將兩套數(shù)據(jù)整合得出需要的曲線。手機(jī)模型出來(lái)以后,我們還做了很多的用戶(hù)調(diào)查,得到的反饋是握持感很好。

雷鋒網(wǎng)觀點(diǎn):在宣傳中,MOTO將背部曲線的設(shè)計(jì)上升到了人體工程學(xué)的高度,雖然人們根本不需要關(guān)心背后的原理是什么,但客觀事實(shí)是每個(gè)人的握感的確是不同的。并且用平均主義來(lái)追求完美是可笑的,其實(shí)在合理的范圍內(nèi),曲線必然比直線更貼合手掌。所以雷鋒網(wǎng)在現(xiàn)場(chǎng)試玩MOTO的三款手機(jī)時(shí),手感的確不錯(cuò),就跟其他曲線手機(jī)一樣。

雷鋒網(wǎng):Jim先生,在MOTO做高度定制手機(jī)之前,中國(guó)也有手機(jī)廠商也曾想過(guò)推出可定制的手機(jī)后蓋,但因?yàn)槎ㄖ坪笊w的量產(chǎn)成本太高,最終未能成行。這次MOTO號(hào)稱(chēng)將推出上千種后蓋,消費(fèi)者一定都能買(mǎi)到嗎?如果買(mǎi)到的話要多久才能拿到手呢?

Jim:我們的產(chǎn)品肯定是能買(mǎi)到的,因?yàn)槲覀冇辛己玫墓?yīng)鏈,同時(shí)消費(fèi)者下單之后,消費(fèi)數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)同步到工廠,所以我們可以保證7天之內(nèi)到貨,一般情況下4天就夠了。

雷鋒網(wǎng):如果一種后蓋的訂單量不多,會(huì)不會(huì)影響手機(jī)的售價(jià)?不同材質(zhì)之間的價(jià)格浮動(dòng)會(huì)有多大?

Jim:我們不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者下單的數(shù)量來(lái)決定某款手機(jī)的售價(jià),因?yàn)檫@是在可預(yù)訂之前就確定了的。至于價(jià)格幅度現(xiàn)在還不能說(shuō),因?yàn)槲覀儍?nèi)部還在討論之中。

雷鋒網(wǎng)觀點(diǎn):在大家都認(rèn)為一加想推可定制后蓋是不務(wù)正業(yè)的時(shí)候,雷鋒網(wǎng)就表示這是件非常值得去做的事情,因?yàn)椴馁|(zhì)的特性是很難模仿的,不同材質(zhì)可以帶來(lái)不同的觀感和手感,只有將人群足夠細(xì)分,才稱(chēng)得上對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)極致的追求。不過(guò)從對(duì)話可以看出,那些想用原價(jià)在弱水三千之中只取一瓢的消費(fèi)者,必然是想多了。只能期待在價(jià)格上已經(jīng)不夠親民的MOTO,到時(shí)候可別把價(jià)格變得太離譜。

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