上周周五，微軟必應(yīng)搜索和雅虎搜索同時出現(xiàn)服務(wù)中斷，據(jù)英國路透社引述一位知情人士稱，此次搜索服務(wù)停擺，并非系統(tǒng)遭到了外部黑客攻擊，而是微軟在升級搜索引擎系統(tǒng)代碼時，出現(xiàn)了“烏龍失誤”。
這位消息人士強調(diào)說，微軟和雅虎的搜索引擎，周五當(dāng)天并未遭到黑客攻擊。由于涉及到雅虎內(nèi)部事務(wù)，這位消息人士并未具名。
周五下午，不少網(wǎng)民在使用微軟必應(yīng)搜索和雅虎搜索時發(fā)現(xiàn)問題，其中如果訪問雅虎搜索主頁search.yahoo.com時，網(wǎng)頁上出現(xiàn)錯誤提示，告知系統(tǒng)故障，雅虎的工程師正在加緊處理問題。
據(jù)報道，到周五晚些時候，雅虎搜索和必應(yīng)搜索服務(wù)恢復(fù)了正常。
一位消息人士稱，當(dāng)天微軟工程師對必應(yīng)搜索系統(tǒng)的代碼進行了升級，但是令人吃驚的是，工程師升級了錯誤的代碼，問題發(fā)生之后，微軟啟動了緊急的搜索系統(tǒng)代碼恢復(fù)程序，但是程序失效。
消息人士稱，無奈之下，微軟關(guān)閉了大量的搜索服務(wù)器，目的是將搜索系統(tǒng)恢復(fù)到之前正常的狀態(tài)。
微軟公司的一名發(fā)言人，對外證實了搜索引擎的故障。這位發(fā)言人周五表示說：“今天早間，我們的一些(搜索)客戶遭遇了短暫、孤立的服務(wù)中斷，目前問題已經(jīng)解決。”
除了雅虎搜索之外，微軟必應(yīng)搜索的故障，是否波及到其他的搜索引擎和網(wǎng)站，目前還不得而知。
分析人士表示，此次必應(yīng)搜索的技術(shù)故障，將讓雅虎和微軟之前已經(jīng)陷入了“泥塘”的搜索引擎合作，雪上加霜。
2009年，為了對抗谷歌(微博)搜索引擎在美國和全世界的壟斷性優(yōu)勢，微軟和雅虎公司在搜索服務(wù)商聯(lián)手，雙方簽署了為期十年的合作協(xié)議。
根據(jù)協(xié)議，雅虎將停止自由搜索引擎，轉(zhuǎn)而使用必應(yīng)搜索的后臺服務(wù)。雅虎也將獲得不菲的搜索廣告分成。當(dāng)年，雅虎CEO為對互聯(lián)網(wǎng)“外行”的女強人巴茨，外界認(rèn)為，雅虎此舉十分短視，用短期的收益，斷送了自有搜索引擎服務(wù)的未來。
由于搜索技術(shù)差距明顯，微軟和雅虎的搜索結(jié)盟，并未達到預(yù)期效果。在過去幾年中，谷歌在美國的搜索份額，穩(wěn)定保持在三分之二的水平。而雅虎搜索和必應(yīng)搜索，則出現(xiàn)了一個“市場份額從左手到右手”的結(jié)局。
雅虎搜索在美國的份額，從上述結(jié)盟之前的兩成，跌至一成，而必應(yīng)搜索的份額，則從一成增加到了兩成。雙方總份額保持不變，未能蠶食谷歌搜索用戶。
目前在雅虎的營收中，搜索廣告的收入占到了半壁江山。曾經(jīng)在谷歌擔(dān)任高管的雅虎CEO梅耶爾，將搜索引擎視為收入增長的突破點。她希望盡早結(jié)束和微軟比應(yīng)的捆綁式合作。
之前，雅虎和微軟曾經(jīng)走上法庭，雅虎要求在部分地區(qū)停止和微軟必應(yīng)搜索的合作，但是微軟勝訴，法庭要求雙方繼續(xù)執(zhí)行為期十年的搜索合作。
換言之，在搜索合作上，雅虎和微軟，已經(jīng)成為一對“強扭的瓜”。
另據(jù)美國科技媒體報道，當(dāng)天微軟站點中除了必應(yīng)搜索主站之外，Live.com也出現(xiàn)了短暫的中斷。另外其他涉及Office、免費網(wǎng)頁郵箱服務(wù)的網(wǎng)站，也出現(xiàn)了短暫的中斷。
此次大規(guī)模服務(wù)中斷，也將令外界對微軟CEO納德拉提出質(zhì)疑。納德拉執(zhí)掌微軟之后，提出了移動優(yōu)先云優(yōu)先的戰(zhàn)略，微軟更多的傳統(tǒng)軟件服務(wù)，將會以云服務(wù)的方式，提供給其他操作系統(tǒng)的不同硬件。因此互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)的穩(wěn)定性，對于微軟的重要性比過去加大。
