當(dāng)一臺(tái)嶄新的“小黑”放在我們的面前，包裝盒上的ISO9001認(rèn)證體系標(biāo)識(shí)、3C強(qiáng)制認(rèn)證……這些看不懂的詞匯意味著什么?一臺(tái)ThinkPad的誕生又會(huì)經(jīng)歷哪些過(guò)程?在很多用戶(hù)眼中，ThinkPad就是專(zhuān)業(yè)、高效、安全的代名詞,但對(duì)于生產(chǎn)背后的故事，恐怕大多數(shù)人都不甚了解。
12月4日，作為一名資深小黑粉，我們與眾多ThinkPad粉絲一起參觀了聯(lián)想合肥生產(chǎn)基地，第一次近距離目睹了小黑是怎么從一堆原材料變成一臺(tái)貨真價(jià)實(shí)的真機(jī)，才了解一臺(tái)小黑的誕生經(jīng)歷了哪些不為人知的過(guò)程。
聯(lián)想在合肥的產(chǎn)業(yè)基地是目前全球最大的單體式廠房，主要生產(chǎn)聯(lián)想和ThinkPad筆記本電腦和臺(tái)式電腦。目前擁有17條完整的筆記本SMT生產(chǎn)線，26條整機(jī)組裝線，負(fù)責(zé)筆記本及臺(tái)式機(jī)開(kāi)發(fā)結(jié)算及量產(chǎn)后的測(cè)試驗(yàn)證。產(chǎn)業(yè)基地?fù)碛?9間實(shí)驗(yàn)室,涵蓋信號(hào)量測(cè),可靠性,穩(wěn)定性,兼容性以及安規(guī)等相應(yīng)的測(cè)試需求。同時(shí)還有齊全的辦公區(qū)、廠房、倉(cāng)庫(kù)、食堂和周邊設(shè)施，其中廠房的面積就達(dá)到了17萬(wàn)平方米，HUB倉(cāng)庫(kù)超過(guò)10萬(wàn)平方米!這也是我們參觀的第一站。
步入廠房，在參觀過(guò)程中，首先來(lái)到的是一廠和二廠的生產(chǎn)線。高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線，無(wú)數(shù)臺(tái)內(nèi)置機(jī)械手臂的白色大型機(jī)械正在默默的工作著，卻很少看見(jiàn)工人。工程師介紹說(shuō)，由于整個(gè)制造鏈條高度自動(dòng)化，需要使用的人力非常的少。只有一些復(fù)雜高難度的內(nèi)部檢測(cè)需要使用人工之外，ThinkPad的生產(chǎn)工作基本完全由自動(dòng)化流水線完成。
這也是小黑誕生的第一步，首先映入眼簾的就是大量的物料，如果你以為物料就是一堆散落零件的話就大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)檫@里的每個(gè)材料都有獨(dú)一無(wú)二的身份證號(hào)，也就是說(shuō)一臺(tái)小黑身上的所有材料都可以刷入系統(tǒng)，隨時(shí)都可以監(jiān)控質(zhì)量動(dòng)向，杜絕了不良產(chǎn)品的出現(xiàn)，這樣強(qiáng)大的物料管控系統(tǒng)令人驚嘆!
高度自動(dòng)化的主板生產(chǎn)方式就是印刷電路板，從裸板開(kāi)始，經(jīng)歷激光打印,錫膏印刷,點(diǎn)膠,零件貼裝,高溫焊接等制程工藝。整個(gè)主板制造多達(dá)十余個(gè)大工序，上百道小工序。每一個(gè)工序完成之后都會(huì)進(jìn)行質(zhì)量檢查，如果不合格回爐重造。據(jù)工程師介紹，零件貼裝設(shè)備的機(jī)械手效率高的難以想象，一秒鐘可以完成19個(gè)零件的擺放，這是用人工難以想象的，完善質(zhì)量管控系統(tǒng)確保了產(chǎn)品的不凡品質(zhì)。
效率足夠高，但萬(wàn)一工人失誤怎么辦?這點(diǎn)完全不用擔(dān)心。參觀的時(shí)候發(fā)現(xiàn)檢料員只拿亮燈儲(chǔ)位的物料。對(duì)此，聯(lián)想的講解人員說(shuō)道：“這種設(shè)計(jì)可以迅速切換機(jī)型，提高作業(yè)效率整條產(chǎn)線的先平衡率。而且我們的操作指導(dǎo)書(shū)，都是可以播放的電子版。”而且在整個(gè)主板完成之后，會(huì)接在一個(gè)滿布電線的測(cè)試設(shè)備上進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試包括接口，啟動(dòng)，乃至進(jìn)入系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在進(jìn)行下一個(gè)加工步驟前，進(jìn)行嚴(yán)苛的開(kāi)箱檢查，強(qiáng)有力的部件質(zhì)量管理，可靠性零部件抽樣測(cè)試，確保萬(wàn)無(wú)一失。
更震撼的是整機(jī)的組裝。組裝與之前的情況非常類(lèi)似，只有少部分的零件由工人手動(dòng)安裝，高科技與自動(dòng)化永遠(yuǎn)是這里的主旋律。不過(guò)看工人最多的地方，依然是檢測(cè)，各種零部件檢測(cè)，安裝是否正確，功能是否完好各種各樣的檢測(cè)環(huán)境充斥著組裝生產(chǎn)線內(nèi)。一臺(tái)精密的ThinkPad組裝是相當(dāng)復(fù)雜的。聯(lián)想單獨(dú)設(shè)置一個(gè)管控站通過(guò)人工檢查機(jī)臺(tái)內(nèi)部結(jié)構(gòu)跟理線,比照標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)來(lái)檢查，大大地提升用戶(hù)的使用感受。
這是一名品質(zhì)管理的檢驗(yàn)人員正在用塞尺，檢測(cè)屏幕機(jī)身合上后，不到一毫米的間隙，100%的檢驗(yàn)哦!
經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化組裝流程，接下來(lái)是外觀和功能的檢測(cè)，這個(gè)部分主要是人工作業(yè)，所有工作人員都專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，視力要求極高，嚴(yán)格的認(rèn)證考核才能干得了這份工作。不管是觸控板還是LCD的畫(huà)面畫(huà)質(zhì)、喇叭等等，在產(chǎn)線的“嚴(yán)酷測(cè)試”面前都能保證萬(wàn)無(wú)一失，目前產(chǎn)線正在導(dǎo)入自動(dòng)化測(cè)試，據(jù)說(shuō)只要插入外設(shè)就能自動(dòng)測(cè)試判斷。“嚴(yán)酷測(cè)試”通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備來(lái)檢測(cè)產(chǎn)品的外觀、鍵盤(pán)、貼標(biāo)以及機(jī)臺(tái)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，保證了產(chǎn)品360度的穩(wěn)定可靠。
一臺(tái)小黑至此大功告成?遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有。外觀檢測(cè)通過(guò)以后，完成組裝后的機(jī)器還會(huì)做3到4小時(shí)的完整老化測(cè)試，包括模擬使用者玩游戲，看電影，甚至是烤機(jī)等殘酷使用環(huán)境。直到Pass字樣出現(xiàn)，一臺(tái)全新的ThinkPad才被允許裝箱。經(jīng)過(guò)層層測(cè)試篩選封裝以后，還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽檢，抽檢每隔15臺(tái)會(huì)抽檢1臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，抽檢率相當(dāng)高。
至此，一臺(tái)小黑，從原材料經(jīng)過(guò)種種“煉獄”般的過(guò)程，已經(jīng)成為了一臺(tái)強(qiáng)大的ThinkPad。小黑為何強(qiáng)大，源自各種技術(shù)的創(chuàng)新和積累，正是因?yàn)檫@些獨(dú)一無(wú)二的技術(shù)，ThinkPad才能保證一貫的高品質(zhì)。在我們參觀RD實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，知道了ThinkPad可靠的性能是怎樣一步步在嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試中完成，每一項(xiàng)測(cè)試都有獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)過(guò)千錘百煉。120項(xiàng)測(cè)試歷時(shí)20+周，測(cè)試環(huán)境、安規(guī)和可靠度等各項(xiàng)功能,模擬用戶(hù)在各種惡劣環(huán)境下的使用,如高海拔,低溫,高濕等。
在熱分流實(shí)驗(yàn)室，ThinkPad的散熱方案都出自于此，它包括系統(tǒng)散熱方案設(shè)計(jì)、筆記本風(fēng)阻測(cè)試、風(fēng)扇參數(shù)驗(yàn)證、散熱器彈力設(shè)計(jì)等，擁有數(shù)項(xiàng)的專(zhuān)利技術(shù)。而更“夸張”的穩(wěn)定性測(cè)試實(shí)驗(yàn)室可同時(shí)容納600臺(tái)電腦同時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)功能長(zhǎng)時(shí)間滿負(fù)荷的測(cè)試，驗(yàn)證產(chǎn)品的穩(wěn)定及功能性。
在環(huán)境實(shí)驗(yàn)室中，我們看到了模擬生活中各種苛刻使用環(huán)境的測(cè)試，如耐寒、耐熱、耐蝕、防潑濺、粉塵測(cè)試、高壓低壓及濕度測(cè)試等等。眼見(jiàn)小黑被各種測(cè)試機(jī)器折磨來(lái)折磨去卻安然無(wú)恙，尤其是在暴力測(cè)試中，小黑不懼踐踏潑水，完好無(wú)損，出色地完成了各種苛刻任務(wù)。由衷地贊嘆聯(lián)想ThinkPad的高精尖技術(shù)。
潑水測(cè)試中,我們看到現(xiàn)場(chǎng)工作人員把500CC的水量潑在小黑身上,小黑安然無(wú)恙。防滲透鍵盤(pán)能夠防止因意外灑落液體到鍵盤(pán)上導(dǎo)致內(nèi)部電子元件短路，從而達(dá)到短時(shí)間保護(hù)硬件給用戶(hù)可以保存資料的時(shí)間。
在跌落測(cè)試中，我們看到小黑從1.2m的高處摔下來(lái)，在裸機(jī)開(kāi)機(jī)的狀態(tài)下跌落也安然無(wú)恙，可見(jiàn)其機(jī)身的堅(jiān)固。ThinkPad對(duì)品質(zhì)的極致追求才造就了一代又一代的經(jīng)典之作。
在壓力測(cè)試中，小黑在睡眠的狀態(tài)下，甚至是100kg的人雙腳踩上,或者單腳站立，我們的小黑一樣堅(jiān)不可摧，現(xiàn)場(chǎng)的震撼演示贏得在場(chǎng)粉絲的熱烈掌聲。也正是由于ThinkPad對(duì)品質(zhì)的一絲不茍才鑄就了小黑的與眾不同。
在耐久度測(cè)試中，測(cè)試電腦在不停地開(kāi)合測(cè)試轉(zhuǎn)軸，檢測(cè)轉(zhuǎn)軸使用壽命。工作人員介紹說(shuō)，轉(zhuǎn)軸測(cè)試需要達(dá)到3萬(wàn)次。3萬(wàn)次是什么概念?正常使用下筆記本一天開(kāi)合10次，轉(zhuǎn)軸可正常使用8至10年，而鍵盤(pán)敲擊測(cè)試更是達(dá)到了變態(tài)的百萬(wàn)次，怪不得十幾年前的ThinkPad鍵盤(pán)手感依舊反饋良好。此外，還有其他種種復(fù)雜測(cè)試，這樣的極端測(cè)試也只有在專(zhuān)業(yè)的環(huán)境實(shí)驗(yàn)室才能看到，不可以私自模擬實(shí)驗(yàn)，粉絲們已經(jīng)看得眼花繚亂，只能驚嘆和震撼。
通過(guò)這次對(duì)聯(lián)想合肥工廠基地的實(shí)地參觀，詳細(xì)地了解到ThinkPad產(chǎn)品放行一體化生產(chǎn)流程、產(chǎn)品測(cè)試的高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的操作模式、全球一體化品質(zhì)管控和質(zhì)量管理體系，知道聯(lián)想的工程師們?cè)趯?zhuān)業(yè)、可靠的背后要做出多少努力ThinkPad在科技品牌領(lǐng)域可以說(shuō)真正擁有領(lǐng)袖態(tài)度，在每一款產(chǎn)品的制作上不斷突破，讓用戶(hù)驚喜不斷。正是因?yàn)檫@些，ThinkPad才如此令人信賴(lài)。
