據(jù)昨日日經(jīng)BP社報(bào)道，在中國(guó)，社交游戲凝聚的SNS網(wǎng)站，如開心網(wǎng)kaixin001.com、社交游戲shejiao.com等在白領(lǐng)人群中火爆一時(shí)。
表面上看，這是因?yàn)榫W(wǎng)站游戲功能（或其他功能）開發(fā)需要更有吸引力。但從根本上說，這反映出國(guó)內(nèi)sns網(wǎng)站戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)誤區(qū)：沒有充分理解SNS社交網(wǎng)絡(luò)的核心定位——“社交”。
SNS網(wǎng)站，中文一般稱為社交網(wǎng)站，是基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想建立的網(wǎng)絡(luò)虛擬社交網(wǎng)絡(luò)。按照六度分隔理論，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。后來有人根據(jù)這種理論，創(chuàng)立了面向社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展，比如ArtComb、Friendster、Wallop和adoreme 等。
現(xiàn)在一般所謂的SNS，則其含義已經(jīng)遠(yuǎn)不止“熟人的熟人”的層面。比如根據(jù)用戶經(jīng)歷凝聚（如Facebook、校內(nèi)），根據(jù)空間主題凝聚（如Qzone、百度空間），根據(jù)社交游戲凝聚（如開心網(wǎng)、社交游戲）等，都納入了“SNS”的范疇。
現(xiàn)在問題的關(guān)鍵在于，以凝聚用戶的主題在吸引用戶注冊(cè)后，只能滿足用戶的新奇性，其凝聚性還不夠強(qiáng)烈，缺乏使用戶把該網(wǎng)站作為其網(wǎng)絡(luò)社交基礎(chǔ)平臺(tái)的歸屬感。說到根本用戶的社交需求在這些網(wǎng)站沒有得到充分的滿足和放大，支撐人與人之間社交的最基本紐帶——情感交流還沒有能夠在網(wǎng)站功能中得到足夠的傳達(dá)空間。
綜上所述，中國(guó)SNS網(wǎng)站不能只圖“開心一陣子”，不要只模仿國(guó)外網(wǎng)站的“形”，更要學(xué)習(xí)人家調(diào)動(dòng)用戶情感的“神”。從技術(shù)開發(fā)到功能設(shè)計(jì)，必須在充分引導(dǎo)和達(dá)成用戶情感交流上做文章，要有把網(wǎng)站擬人化、“開心一輩子”的雄心，才能和用戶一起更長(zhǎng)久地開心。
