本報(bào)訊 日前，艾瑞咨詢發(fā)布了2008年第三季度最新的中國即時(shí)通訊市場數(shù)據(jù)。艾瑞研究數(shù)據(jù)顯示，2008年第三季度騰訊QQ仍穩(wěn)居中國即時(shí)通訊市場第一，其中，騰訊QQ7月份覆蓋人數(shù)為1.6億，月度用戶覆蓋率為95.2%， MSN最高覆蓋人數(shù)僅為3870萬，同時(shí)，艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2008年第三季度網(wǎng)民對(duì)即時(shí)通訊軟件的月度總有效使用時(shí)間達(dá)到57億小時(shí)，比上一季度增加6億小時(shí)。其中騰訊QQ有效使用時(shí)間為50億小時(shí)，占總時(shí)間的87.3%排名第一。MSN有效使用時(shí)間占比僅為4.2%。
有分析人士認(rèn)為，QQ在覆蓋人群和使用時(shí)間上的大幅領(lǐng)先，也得益于企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)寒流所帶來的解禁即時(shí)通訊工具風(fēng)潮。QQ已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理、降低運(yùn)營支出的首要措施。統(tǒng)計(jì)顯示，隨著即時(shí)通信在商務(wù)辦公中的應(yīng)用普及，除文字溝通外，文件傳輸、QQ群、音視頻聊天和網(wǎng)絡(luò)硬盤成為辦公人群最愛的四大功能。
跨網(wǎng)傳輸速度傲視同儕
根據(jù)艾瑞的調(diào)查表明時(shí)，軟件的穩(wěn)定性、快捷文件傳輸速度成為辦公人群選擇IM軟件重要評(píng)判指標(biāo)。日前國內(nèi)著名IT評(píng)測類網(wǎng)站對(duì)國內(nèi)六類即時(shí)通信軟件進(jìn)行橫向測評(píng)，QQ跨網(wǎng)傳輸平均速度達(dá)到90k/s，是同環(huán)境下msn傳輸速度的6倍，在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。局域網(wǎng)商務(wù)環(huán)境下QQ更是表現(xiàn)突出，平均傳輸速度高達(dá)7500k/s，30倍于msn傳輸速度，200兆的文件30秒即可傳送成功。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，支持?jǐn)帱c(diǎn)傳輸也是辦公用戶選擇QQ傳文件的重要因素，如大型文件傳輸過程中因停電等外部因素導(dǎo)致傳輸中斷，斷點(diǎn)續(xù)傳功能可以協(xié)助用戶從文件中斷處繼續(xù)傳輸，極大的提升了辦公效率。根據(jù)騰訊9月份公布的內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，QQ用戶傳文件、表格、圖片、壓縮文檔等數(shù)據(jù)日均流量達(dá)到數(shù)萬兆，較去年同期有大幅增長。
據(jù)介紹，騰訊專門組建團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)我國電信、網(wǎng)通、校園網(wǎng)等不同的ISP的特殊網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，優(yōu)化文件傳輸機(jī)制，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳的同時(shí)，盡量保證傳文件雙方的理論極限速度。當(dāng)用戶介入不同ISP文件傳輸，雙方極限速度都很低時(shí)，QQ會(huì)自動(dòng)引入快速服務(wù)器進(jìn)行中轉(zhuǎn)。新開發(fā)的QQ離線文件傳輸功能更是在實(shí)時(shí)斷點(diǎn)在線傳輸?shù)幕A(chǔ)上，通過異步傳輸技術(shù)完美的解決了辦公環(huán)境下大文件傳輸雙方必須同時(shí)在線的問題，文件可自動(dòng)選擇傳輸速度較快服務(wù)器進(jìn)行中轉(zhuǎn)，通常狀況下離線文件傳輸速度可達(dá)200k/s，比普通在線傳輸速度提高整整一倍。QQ網(wǎng)絡(luò)硬盤作為虛擬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，成為QQ傳文件和文件中轉(zhuǎn)站有利補(bǔ)充，滿足了不同辦公用戶對(duì)文件存儲(chǔ)和傳輸?shù)男枨蟆?/P>
群組會(huì)務(wù)漸成主流應(yīng)用
廣東某進(jìn)出口集團(tuán)高管魏女士對(duì)記者說：“QQ辦公的確很方便，像我們集團(tuán)在全國有10家分公司，以前港口詢價(jià)、報(bào)價(jià)都打電話成本太高，通過電子郵件互動(dòng)性又比較差，如果一天碰上多個(gè)人詢價(jià)還得逐個(gè)回復(fù)，時(shí)間和成本都造成浪費(fèi)?，F(xiàn)在用QQ群方便多了，各分公司都可以定期在群空間內(nèi)更新港口價(jià)格，需要時(shí)可以直接查詢。當(dāng)集團(tuán)需要分發(fā)給其他分公司負(fù)責(zé)人較大的重要電子文檔時(shí)，QQ網(wǎng)絡(luò)硬盤和文件中轉(zhuǎn)站就非常方便，我只用上傳文件到QQ網(wǎng)絡(luò)硬盤里，共享給負(fù)責(zé)的同事下載就可以了，無紙化電子辦公節(jié)約了我們不少成本和時(shí)間，因?yàn)镼Q整合了很多實(shí)用的商務(wù)功能，現(xiàn)在集團(tuán)內(nèi)部規(guī)定每個(gè)員工都必須提供QQ號(hào)進(jìn)行辦公和必要的聯(lián)系?！?/P>
事實(shí)上，魏女士對(duì)記者描述的企業(yè)跨省市、跨國經(jīng)營較為普遍，遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用、商務(wù)溝通成為即時(shí)通信軟件發(fā)力的又一方向。據(jù)騰訊公布的內(nèi)部系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，QQ群組溝通功能不斷豐富、完善，目前最高可容納500人在群內(nèi)進(jìn)行溝通，群共享擴(kuò)容至1G。類別為“同事錄”的QQ群數(shù)量超過380萬個(gè)，其中利用多人群體溝通功能，以“工作職業(yè)交流”為主題的群數(shù)量較去年增長70%。在當(dāng)前節(jié)能減排的形勢(shì)下，QQ群開會(huì)辦公、QQ語音視頻溝通已成為商務(wù)辦公的主流趨勢(shì)。
此外，QQ提供的1G群共享、群空間也深受用戶喜愛。據(jù)了解，目前騰訊推出群內(nèi)多人語音聊天功能，采用UDP連接技術(shù)，在保持極高清晰度和流暢度的前提下，系統(tǒng)內(nèi)存占用僅為15%，為遠(yuǎn)程多人商務(wù)溝通提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾多次在微軟內(nèi)部會(huì)議上，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)騰訊IM的成功模式。而北美、歐洲多家即時(shí)通信軟件供應(yīng)商，也紛紛開始模仿QQ的成功模式，開發(fā)自己的多人群組聊天功能。
分析人士指出,無紙化電子辦公對(duì)即時(shí)通信軟件的要求進(jìn)一步提高.更安全、更快捷、更穩(wěn)定將成為商務(wù)用戶選擇即時(shí)通信軟件的重要指標(biāo).騰訊在文件傳輸、群組聊天、音視頻等功能的領(lǐng)先和技術(shù)創(chuàng)新將會(huì)引發(fā)即時(shí)通信領(lǐng)域的技術(shù)革新和新一輪行業(yè)競爭， QQ也將因其功能的創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化迎來新一輪的用戶增長。
