美國(guó)華爾街股市崩盤(pán)，金融危機(jī)席卷全球，大企業(yè)撐不了就直接倒閉，中小企業(yè)面臨著一場(chǎng)生死考驗(yàn)。商字一詞變成了“傷”，商人即“傷心的人”。經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及商人把目光投向一個(gè)新興的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，期待通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，比如溝通成本、渠道建設(shè)成本以及人力成本等等。在巨大的危機(jī)面前，要么直接倒閉，要么改變?cè)瓉?lái)的運(yùn)作方式求得一線生機(jī)，因此傳統(tǒng)行業(yè)將再度涌起試水互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。
網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)成為零售行業(yè)的求生存求利潤(rùn)的渠道。網(wǎng)店銷售系統(tǒng)程序首當(dāng)其沖成為程序開(kāi)發(fā)商的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)地。10月10日上海商派網(wǎng)絡(luò)全資收購(gòu)康盛創(chuàng)想旗下ECShop系列軟件(包括Ecshop、Ecmall、Maifou等)，獲得該系列產(chǎn)品的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)，原ECShop研發(fā)團(tuán)隊(duì)將加入上海商派網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)為ECShop系列軟件提供持續(xù)的研發(fā)和后續(xù)支持服務(wù)。同時(shí)本次收購(gòu)疑點(diǎn)重重本期訪談中國(guó)站長(zhǎng)站(CHINAZ)特別邀請(qǐng)到了ShopEX副總郭洪馳談本次收購(gòu)案。
ShopEX副總郭洪馳
ShopEX收購(gòu)值得尊敬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2007年8月份discuz收購(gòu)ECshop，高春輝ECshop團(tuán)隊(duì)一起并入discuz的戰(zhàn)車，2007年11月賣否上線,2008年4月高春輝離開(kāi),2008年10月10日上海商派網(wǎng)絡(luò)全資收購(gòu)康盛創(chuàng)想旗下ECShop系列軟件(包括Ecshop、Ecmall、Maifou等)，獲得該系列產(chǎn)品的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)，原ECShop研發(fā)團(tuán)隊(duì)將加入上海商派網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)為ECShop系列軟件提供持續(xù)的研發(fā)和后續(xù)支持服務(wù)。
其中涉及到外界關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題：一、康盛07年收購(gòu)ECshop而08年出售，買于賣之間時(shí)隔一年左右的時(shí)間，康盛有什么目的?二、2008年4月高春輝離開(kāi)ECshop會(huì)不會(huì)只剩下牌子?因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的核心人物出走團(tuán)隊(duì)的會(huì)不會(huì)就此潰散呢?三、ShopEX是否如傳言所說(shuō)的200萬(wàn)美金購(gòu)入ECshop?如果是那么ShopEX是虧還是賺呢?四、兩個(gè)同類型產(chǎn)品屬于同一個(gè)公司，ShopEX將做何打算呢?
ShopEx副總郭洪馳說(shuō)：“SHOPEX和ecshop兩家是國(guó)內(nèi)獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)第一和第二名的企業(yè)，各自擁有20多萬(wàn)和10多萬(wàn)的用戶，一直在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中。ecshop一直是我們非常尊敬的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，2008年shopex發(fā)展迅速，六年來(lái)一直專注于電子商務(wù)領(lǐng)域。我們希望在未來(lái)的幾年，隨著中國(guó)獨(dú)立電子商務(wù)體系的迅猛發(fā)展，獲得更大的市場(chǎng)份額，提供給企業(yè)更多的基于供應(yīng)鏈和營(yíng)銷上面的服務(wù)。
shopex的用戶更多的是傳統(tǒng)生意人。ecshop主要是基于社區(qū)發(fā)展起來(lái)的，用戶更多的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熟悉，有營(yíng)銷能力但沒(méi)有傳統(tǒng)生意的企業(yè)。所以，整合ecshop可以增強(qiáng)shopex未來(lái)在社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展上面的能力。豐富自己的客戶體系。
同時(shí)，和康盛建立戰(zhàn)略合作，也能夠提升shopex幫助客戶進(jìn)行整合營(yíng)銷的能力。對(duì)于DZ,這個(gè)應(yīng)該是他們戰(zhàn)略發(fā)展的想法吧。今天，只有專注，才能成功。我想，通過(guò)這次收購(gòu)，shopex可以更好的服務(wù)客戶，同時(shí)加固獨(dú)立電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。”
針對(duì)高春輝出走影響ECshop發(fā)展而變賣的一說(shuō)ShopEX郭洪馳認(rèn)為：“對(duì)于ec這樣一個(gè)發(fā)展迅速的企業(yè)，不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)領(lǐng)導(dǎo)人離開(kāi)就沒(méi)法進(jìn)行下去。EC的主要研發(fā)和運(yùn)營(yíng)人員都在。同時(shí)康盛的人才儲(chǔ)備應(yīng)該足以支撐其發(fā)展。所以DZ不會(huì)是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人的問(wèn)題選擇出售?！惫轳Y特別強(qiáng)調(diào)到“獨(dú)立電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域想象空間很大。會(huì)承載很多的企業(yè)。目前shopex和ecshop大概占據(jù)80%左右標(biāo)準(zhǔn)化的獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)市場(chǎng)份額。我們希望保持這個(gè)份額?！?/P>
同時(shí)ShopEX副總郭洪馳對(duì)交易額度為200萬(wàn)美元的傳言不置可否并聲稱：“具體條款不方便透露，關(guān)于交易額度不方便透露。EC的全部團(tuán)隊(duì)都和shopex簽訂了工作協(xié)議。我們認(rèn)為，擁有這樣的產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)和用戶量，我們的投入是值得的以后從產(chǎn)品方面，會(huì)保持品牌獨(dú)立運(yùn)作。研發(fā)，銷售和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)也會(huì)相對(duì)獨(dú)立。通過(guò)充分整合，會(huì)考慮對(duì)產(chǎn)品的定位進(jìn)行差異化不會(huì)是長(zhǎng)期同質(zhì)化產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)?！蔽覀冏⒁獾搅艘稽c(diǎn)ShopEX是不開(kāi)源的，而ECshop卻是開(kāi)源的軟件因此形成了不同是市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
網(wǎng)店市場(chǎng)的未來(lái)
shopex與ecshop共享網(wǎng)店市場(chǎng)份額的80%，似乎掌握了網(wǎng)店市場(chǎng)的未來(lái)。那么未來(lái)電子商務(wù)將何處去呢?B2C如何與以淘寶、拍拍、有啊等C2C為代表的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)呢?B2C將何去何從?
郭洪馳回答：“在未來(lái)，獨(dú)立電子商務(wù)會(huì)占有更大的市場(chǎng)份額，從今天的幾十萬(wàn)加企業(yè)會(huì)到幾百萬(wàn)幾千萬(wàn)，我們希望保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，并加深服務(wù)產(chǎn)品體系。dell,亞馬遜和ebay時(shí)間，同時(shí)擁有生存空間。對(duì)于企業(yè)和大的個(gè)人買家，擁有獨(dú)立電子商務(wù)網(wǎng)站，是未來(lái)的必然選擇。同時(shí)，我們也會(huì)幫助客戶，通過(guò)技術(shù)手段，更容易的進(jìn)入淘寶這樣的平臺(tái)。”
談到網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶和這些店長(zhǎng)如何解決未來(lái)的生存問(wèn)題時(shí)“我們認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)，進(jìn)入電子商務(wù)，正在迅速發(fā)展。shopex的用戶，以企業(yè)用戶為主。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)人買家，更適合淘寶”郭洪馳說(shuō)“店長(zhǎng)同時(shí)做淘寶店和開(kāi)自己的獨(dú)立網(wǎng)店，這并不矛盾”。
2003年，郭洪馳其執(zhí)掌的中國(guó)IT數(shù)碼購(gòu)物網(wǎng)“搜易得”平臺(tái)銷售額達(dá)5億元，占據(jù)了IT數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)上B2C銷售50%的份額。這既讓“搜易得”被3C聯(lián)盟評(píng)為“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)電子商城”在人們眼中沒(méi)有任何懸念，也使得中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的巨鱷——易趣、卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶們無(wú)一不感到強(qiáng)烈的危機(jī)。2004年郭洪馳被譽(yù)為網(wǎng)上最會(huì)買東西的人。
郭洪馳總結(jié)了多年的經(jīng)驗(yàn)：“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售，想做好，有三個(gè)要素。一，用戶好的產(chǎn)品供應(yīng)優(yōu)勢(shì)。二，做好合適的營(yíng)銷。三，給以好的客戶體驗(yàn)。建立好的技術(shù)和服務(wù)體系，shopex在產(chǎn)品鏈條上面正在逐步完善上述的東西，通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)的方式，給予用戶支持”。
網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)應(yīng)用化越來(lái)越頻繁，且越來(lái)越深入，如何做好用戶體驗(yàn)讓用戶喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信任網(wǎng)絡(luò)交易還需要一定發(fā)展過(guò)程。我們期待網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)全面爆發(fā)時(shí)代的到來(lái)。（文/李典新）
