美國華爾街股市崩盤，金融危機席卷全球，大企業(yè)撐不了就直接倒閉，中小企業(yè)面臨著一場生死考驗。商字一詞變成了“傷”，商人即“傷心的人”。經(jīng)濟學家以及商人把目光投向一個新興的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，期待通過網(wǎng)絡(luò)來解決企業(yè)的實際問題，比如溝通成本、渠道建設(shè)成本以及人力成本等等。在巨大的危機面前，要么直接倒閉，要么改變原來的運作方式求得一線生機，因此傳統(tǒng)行業(yè)將再度涌起試水互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。
網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)成為零售行業(yè)的求生存求利潤的渠道。網(wǎng)店銷售系統(tǒng)程序首當其沖成為程序開發(fā)商的競爭領(lǐng)地。10月10日上海商派網(wǎng)絡(luò)全資收購康盛創(chuàng)想旗下ECShop系列軟件(包括Ecshop、Ecmall、Maifou等)，獲得該系列產(chǎn)品的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)，原ECShop研發(fā)團隊將加入上海商派網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)為ECShop系列軟件提供持續(xù)的研發(fā)和后續(xù)支持服務(wù)。同時本次收購疑點重重本期訪談中國站長站(CHINAZ)特別邀請到了ShopEX副總郭洪馳談本次收購案。
ShopEX副總郭洪馳
ShopEX收購值得尊敬的競爭對手
2007年8月份discuz收購ECshop，高春輝ECshop團隊一起并入discuz的戰(zhàn)車，2007年11月賣否上線,2008年4月高春輝離開,2008年10月10日上海商派網(wǎng)絡(luò)全資收購康盛創(chuàng)想旗下ECShop系列軟件(包括Ecshop、Ecmall、Maifou等)，獲得該系列產(chǎn)品的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)，原ECShop研發(fā)團隊將加入上海商派網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)為ECShop系列軟件提供持續(xù)的研發(fā)和后續(xù)支持服務(wù)。
其中涉及到外界關(guān)心的幾個問題：一、康盛07年收購ECshop而08年出售，買于賣之間時隔一年左右的時間，康盛有什么目的?二、2008年4月高春輝離開ECshop會不會只剩下牌子?因為團隊的核心人物出走團隊的會不會就此潰散呢?三、ShopEX是否如傳言所說的200萬美金購入ECshop?如果是那么ShopEX是虧還是賺呢?四、兩個同類型產(chǎn)品屬于同一個公司，ShopEX將做何打算呢?
ShopEx副總郭洪馳說：“SHOPEX和ecshop兩家是國內(nèi)獨立網(wǎng)店系統(tǒng)第一和第二名的企業(yè)，各自擁有20多萬和10多萬的用戶，一直在競爭發(fā)展中。ecshop一直是我們非常尊敬的競爭對手，2008年shopex發(fā)展迅速，六年來一直專注于電子商務(wù)領(lǐng)域。我們希望在未來的幾年，隨著中國獨立電子商務(wù)體系的迅猛發(fā)展，獲得更大的市場份額，提供給企業(yè)更多的基于供應(yīng)鏈和營銷上面的服務(wù)。
shopex的用戶更多的是傳統(tǒng)生意人。ecshop主要是基于社區(qū)發(fā)展起來的，用戶更多的是對互聯(lián)網(wǎng)熟悉，有營銷能力但沒有傳統(tǒng)生意的企業(yè)。所以，整合ecshop可以增強shopex未來在社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展上面的能力。豐富自己的客戶體系。
同時，和康盛建立戰(zhàn)略合作，也能夠提升shopex幫助客戶進行整合營銷的能力。對于DZ,這個應(yīng)該是他們戰(zhàn)略發(fā)展的想法吧。今天，只有專注，才能成功。我想，通過這次收購，shopex可以更好的服務(wù)客戶，同時加固獨立電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。”
針對高春輝出走影響ECshop發(fā)展而變賣的一說ShopEX郭洪馳認為：“對于ec這樣一個發(fā)展迅速的企業(yè)，不會因為某個領(lǐng)導(dǎo)人離開就沒法進行下去。EC的主要研發(fā)和運營人員都在。同時康盛的人才儲備應(yīng)該足以支撐其發(fā)展。所以DZ不會是因為領(lǐng)導(dǎo)人的問題選擇出售?！惫轳Y特別強調(diào)到“獨立電子商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域想象空間很大。會承載很多的企業(yè)。目前shopex和ecshop大概占據(jù)80%左右標準化的獨立網(wǎng)店系統(tǒng)市場份額。我們希望保持這個份額?！?/P>
同時ShopEX副總郭洪馳對交易額度為200萬美元的傳言不置可否并聲稱：“具體條款不方便透露，關(guān)于交易額度不方便透露。EC的全部團隊都和shopex簽訂了工作協(xié)議。我們認為，擁有這樣的產(chǎn)品，團隊和用戶量，我們的投入是值得的以后從產(chǎn)品方面，會保持品牌獨立運作。研發(fā)，銷售和市場團隊也會相對獨立。通過充分整合，會考慮對產(chǎn)品的定位進行差異化不會是長期同質(zhì)化產(chǎn)品的競爭。”我們注意到了一點ShopEX是不開源的，而ECshop卻是開源的軟件因此形成了不同是市場優(yōu)勢和競爭能力。
網(wǎng)店市場的未來
shopex與ecshop共享網(wǎng)店市場份額的80%，似乎掌握了網(wǎng)店市場的未來。那么未來電子商務(wù)將何處去呢?B2C如何與以淘寶、拍拍、有啊等C2C為代表的電子商務(wù)競爭呢?B2C將何去何從?
郭洪馳回答：“在未來，獨立電子商務(wù)會占有更大的市場份額，從今天的幾十萬加企業(yè)會到幾百萬幾千萬，我們希望保持市場的領(lǐng)先地位，并加深服務(wù)產(chǎn)品體系。dell,亞馬遜和ebay時間，同時擁有生存空間。對于企業(yè)和大的個人買家，擁有獨立電子商務(wù)網(wǎng)站，是未來的必然選擇。同時，我們也會幫助客戶，通過技術(shù)手段，更容易的進入淘寶這樣的平臺?！?/P>
談到網(wǎng)店系統(tǒng)的用戶和這些店長如何解決未來的生存問題時“我們認為，對于企業(yè)，進入電子商務(wù)，正在迅速發(fā)展。shopex的用戶，以企業(yè)用戶為主。沒有競爭力的個人買家，更適合淘寶”郭洪馳說“店長同時做淘寶店和開自己的獨立網(wǎng)店，這并不矛盾”。
2003年，郭洪馳其執(zhí)掌的中國IT數(shù)碼購物網(wǎng)“搜易得”平臺銷售額達5億元，占據(jù)了IT數(shù)碼產(chǎn)品網(wǎng)上B2C銷售50%的份額。這既讓“搜易得”被3C聯(lián)盟評為“中國最具競爭力網(wǎng)絡(luò)電子商城”在人們眼中沒有任何懸念，也使得中國電子商務(wù)市場的巨鱷——易趣、卓越、當當、淘寶們無一不感到強烈的危機。2004年郭洪馳被譽為網(wǎng)上最會買東西的人。
郭洪馳總結(jié)了多年的經(jīng)驗：“對于網(wǎng)絡(luò)銷售，想做好，有三個要素。一，用戶好的產(chǎn)品供應(yīng)優(yōu)勢。二，做好合適的營銷。三，給以好的客戶體驗。建立好的技術(shù)和服務(wù)體系，shopex在產(chǎn)品鏈條上面正在逐步完善上述的東西，通過產(chǎn)品和技術(shù)的方式，給予用戶支持”。
網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)應(yīng)用化越來越頻繁，且越來越深入，如何做好用戶體驗讓用戶喜歡網(wǎng)絡(luò)購物信任網(wǎng)絡(luò)交易還需要一定發(fā)展過程。我們期待網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)全面爆發(fā)時代的到來。（文/李典新）
