摩根網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)：劉澤龍
近日ITAT集團(tuán)與其投資商摩根士丹利、藍(lán)山國(guó)際共同斥資億元成立摩根網(wǎng)絡(luò)，并由原B2B電子商務(wù)集團(tuán)創(chuàng)始人劉澤龍領(lǐng)軍，打造ITAT網(wǎng)絡(luò)商城51itat.com，實(shí)現(xiàn)以線上、線下立體化互動(dòng)的為供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商及消費(fèi)者全面服務(wù)的聯(lián)合互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)供貨和購物平臺(tái)。其全新的運(yùn)營(yíng)模式引起業(yè)內(nèi)轟動(dòng)，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)紛紛報(bào)道，并對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式發(fā)表了各自的見解。
一、電子商務(wù)的緣起
最早的也是第一次實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是亞馬遜.
亞馬遜最初是一家通過互聯(lián)網(wǎng)售賣圖書的網(wǎng)上書店，就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪里的時(shí)候，它在短短的兩年間一舉超過無數(shù)成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店，其市值更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了售書業(yè)務(wù)的本身。在“成功”地將自己發(fā)展成超越傳統(tǒng)書店的世界最大規(guī)模書店之后，今天亞馬遜的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到音像制品、軟件、各類日用消費(fèi)品等多個(gè)領(lǐng)域，成為美國(guó)、也是全世界最大的電子商務(wù)網(wǎng)站公司。
二、電子商務(wù)的歷史沿革
Internet帶來的不僅是一場(chǎng)信息革命，更重要的是它將引起人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式的深刻變革。我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)正以每半年就翻一翻的速度急劇增長(zhǎng)，截止1999年底上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)890萬。隨著上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)上交易的急速增加，互聯(lián)網(wǎng)正在成為一個(gè)真正的全球的“新興市場(chǎng)”。雖然在網(wǎng)絡(luò)中有許多不確定的因素，但是企業(yè)界與學(xué)界都承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)是未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力，更有廣泛適用性的發(fā)展方向。
三、人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)
很多人對(duì)電子商務(wù)到底能發(fā)揮什么作用，電子商務(wù)工作包含哪些內(nèi)容，在認(rèn)識(shí)上有很大的差異。在2002年之前，說起電子商務(wù)，很多人以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)站建設(shè)，或者開個(gè)網(wǎng)上書店之類的事情。
現(xiàn)在，隨著以網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)為代表的電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，人們對(duì)電子商務(wù)的理解又增加了新的內(nèi)容。電子商務(wù)并非獨(dú)立的，而是企業(yè)整體營(yíng)銷策略中的組成部分，網(wǎng)上營(yíng)銷與網(wǎng)下營(yíng)銷相結(jié)合形成一個(gè)相輔相成，互相促進(jìn)的營(yíng)銷體系。無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，并沒有實(shí)質(zhì)上的差別，無論電子商務(wù)營(yíng)銷還是傳統(tǒng)商務(wù)營(yíng)銷，基本的營(yíng)銷原理也是相同的，僅僅表現(xiàn)在一些方法上的差異。
四、從阿里巴巴看電子商務(wù)目前在國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r
我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展始于上個(gè)世紀(jì)９０年代初，１９９７年逐漸成為一個(gè)熱門話題。與北美、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀相比較，我國(guó)的電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
短短幾年時(shí)間，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)從啟蒙階段迅速進(jìn)入實(shí)施階段，到２００５年，新的電子商務(wù)網(wǎng)站如網(wǎng)上商店、商城、專賣店、拍賣點(diǎn)、網(wǎng)上定票、旅游、教育、醫(yī)療以及各種電子商務(wù)資訊和交易站點(diǎn)等，如雨后春筍不斷涌現(xiàn)出來。
然而美國(guó)次貸危機(jī)波及全球，雷曼兄弟破產(chǎn)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，國(guó)內(nèi)中小型出口企業(yè)大量關(guān)停并轉(zhuǎn)，這就直接影響到中國(guó)的電子商務(wù)。
我們看一下以中小企業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站，它受到的直接沖擊尤為明顯，其英文站“中國(guó)供應(yīng)商”對(duì)阿里巴巴業(yè)務(wù)影響很大。作為一家上市公司，阿里巴巴目前營(yíng)收增長(zhǎng)來自服務(wù)單價(jià)的提升，而非用戶數(shù)量的增加，這很要命的事情。因此目前看來，阿里巴巴未來增長(zhǎng)性不容樂觀，因此馬云向外界提出了“過冬論”。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景下，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)受到極大影響，阿里巴巴乃至所有中小企業(yè)都將遭遇寒冷的冬天，馬云的“過冬論”并非危言聳聽。阿里巴巴是靠出口型中小企業(yè)養(yǎng)著的，這些出口型的中小企業(yè)現(xiàn)在日子不好過，馬云的收入肯定要變少。說白了就是阿里巴巴的收入來源和互聯(lián)網(wǎng)公司不同，短期內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司不會(huì)受到影響。已有公開資料顯示，不論是阿里巴巴的市值還是馬云的個(gè)人資產(chǎn)已經(jīng)縮水了很多。
五、ITAT網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)模式
摩根網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)劉澤龍說：ITAT集團(tuán)——作為全國(guó)目前最大的服裝連鎖機(jī)構(gòu)，早在一年前就計(jì)劃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù)，在各方面成熟的今年我們得已正式?jīng)Q定進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。我們開展ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的宗旨是服務(wù)于我們?cè)械?100萬的實(shí)體店會(huì)員和3000多家全國(guó)供貨商，并為現(xiàn)有的困境企業(yè)建立一個(gè)操作更為簡(jiǎn)單、成本更為低廉的網(wǎng)上銷售途徑與方法，這是一項(xiàng)三贏的項(xiàng)目平臺(tái)，讓上千萬的消費(fèi)卡會(huì)員能夠更方便、價(jià)廉地購買到心儀的各類商品，同時(shí)也讓供貨商企業(yè)能夠在經(jīng)濟(jì)低潮中尋找到更為廣泛的銷售途徑、減少中間的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，降低成本、提升銷售額。我們?yōu)闀?huì)員企業(yè)提供的網(wǎng)上直銷平臺(tái)將是全面完善了物流、支付、誠信體系所有環(huán)節(jié)基礎(chǔ)下開發(fā)建立的，每個(gè)入駐商家即可享有3100萬的消費(fèi)會(huì)員用戶，同時(shí)利用ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的知名度更為深度、廣度地推廣自己的產(chǎn)品，直接完成網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。我們開發(fā)完善的ITAT網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)平臺(tái)將在10月份正式上線運(yùn)營(yíng)，屆時(shí)，我們相信用戶的購物環(huán)節(jié)將是根據(jù)自由習(xí)慣而不是按照我們?cè)O(shè)計(jì)的流程來完成的，“用戶第一”是我們堅(jiān)持的服務(wù)原則，我們將推出個(gè)人上網(wǎng)購物的集成化購物整合系統(tǒng)，并非目前分散是的購物習(xí)慣，這一點(diǎn)也是結(jié)合了中國(guó)人喜歡“簡(jiǎn)單、方便、快捷”的基礎(chǔ)上人性化設(shè)計(jì)的。
ITAT網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)平臺(tái)51itat.com將在10月份正式上線，我們屆時(shí)也將更直接地了解到其運(yùn)營(yíng)模式，第一時(shí)間體驗(yàn)到ITAT網(wǎng)絡(luò)商城在“簡(jiǎn)單、方便、快捷”基礎(chǔ)上人性化設(shè)計(jì)的互動(dòng)整合式電子商務(wù)模式。
六、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展方向——?jiǎng)?chuàng)新+整合
首先，我們從ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)營(yíng)模式中很明顯地看到了創(chuàng)新！
創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂和核心，也是電子商務(wù)生命力的體現(xiàn)。當(dāng)前，各種商業(yè)網(wǎng)站，必須解決好一次創(chuàng)業(yè)時(shí)形成的慣性思維，與二次創(chuàng)業(yè)需要繼續(xù)創(chuàng)新之間的矛盾；必須跟上全國(guó)電子商務(wù)認(rèn)知上的進(jìn)步和發(fā)展。特別是當(dāng)前，股市走低，網(wǎng)站瘦員，網(wǎng)站的并購和整合加快。似乎整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)進(jìn)入了陰冷的冬天。一些人開始質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)有無經(jīng)濟(jì)支點(diǎn)；一些人開始唉嘆電子商務(wù)網(wǎng)站能否繼續(xù)生存？其實(shí)，大可不必質(zhì)疑和唉嘆！更無需落下一滴雨點(diǎn)就預(yù)言來了寒流。
ITAT網(wǎng)絡(luò)商城已經(jīng)證明，洋教師教我們的電子商務(wù)之路，不能完全適合我國(guó)的國(guó)情。把由摸式出發(fā)，變成從國(guó)情出發(fā)；把由網(wǎng)站一相情愿出發(fā)，變成從網(wǎng)民實(shí)際需求出發(fā)；把網(wǎng)站自己憋寶探索，變成按市場(chǎng)需求去進(jìn)行探索；把排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，變成依托和引領(lǐng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。就一定能找到一條適合我國(guó)情的、創(chuàng)新的、發(fā)展電子商務(wù)之路。
其次，從TAT網(wǎng)絡(luò)商城的運(yùn)作模式中很還看到的就是整合！
中國(guó)在需要?jiǎng)?chuàng)新的電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)的同時(shí)，還需要提升電子商務(wù)的綜合實(shí)力，需要對(duì)現(xiàn)有的線上、線下的消費(fèi)群體和分散各類型企業(yè)資源進(jìn)行全面立體化整合，以及潛在價(jià)值和資源的再開發(fā)。
同樣，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)理念，服務(wù)理念上，也應(yīng)有新的舉措和突破。電子商務(wù)是實(shí)物。它雖然實(shí)現(xiàn)了買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交。但不會(huì)自然成交。信息的溝通和買、賣的對(duì)接；真心實(shí)意地為網(wǎng)民服務(wù)。應(yīng)該成為商務(wù)網(wǎng)站工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有這樣才能開創(chuàng)電子商務(wù)的新局面。
以產(chǎn)業(yè)支撐，市場(chǎng)依托，建立起來的ITAT網(wǎng)絡(luò)商城，以原有品牌和行業(yè)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)有的3100萬的實(shí)體店會(huì)員和3000多家全國(guó)供貨商為依托，形成了開放式，多層次，立體化的運(yùn)營(yíng)模式，并建立起全面完善的物流、支付、誠信體系。恰恰充分體現(xiàn)了ITAT集團(tuán)原有的整合能力，把原有的3100萬的實(shí)體店會(huì)員和3000多家全國(guó)供貨商，進(jìn)行全面整合，建立起一個(gè)操作更為簡(jiǎn)單、成本更為低廉的網(wǎng)上銷售途徑與方法，實(shí)現(xiàn)三贏。
在這一點(diǎn)上，還有許多知名的傳統(tǒng)企業(yè)，同樣表現(xiàn)了商海的老道和干煉。電子商務(wù)開道時(shí)，他們沒有跟風(fēng)。也沒有為“電子商務(wù)將擠垮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的炒作所動(dòng)。他們?cè)谛雅P觀陣。很快，便撥去了浮躁，發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值和電子商務(wù)的美好前景，更看到了自身在資產(chǎn)，品牌，市場(chǎng)，物流，配送，維修等方面的諸多優(yōu)勢(shì)。該出手時(shí)就出手，PPG、凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一批傳統(tǒng)企業(yè)很快殺上了電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。與此同時(shí)，一批軟件供應(yīng)商也開始了角色的轉(zhuǎn)換?！度鹦恰罚都衍洝?，《硅谷動(dòng)力》等紛紛投巨資，或獲得新的風(fēng)險(xiǎn)注資，來實(shí)現(xiàn)向電子商務(wù)服務(wù)商和電子商務(wù)門戶網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換。
目前的中國(guó)，網(wǎng)站數(shù)量呈爆炸式增長(zhǎng)，網(wǎng)上商店林立，電子商務(wù)成千帆竟發(fā)之勢(shì)，電子商務(wù)的交易額今年可望達(dá)到150億元。然而我國(guó)的電子商務(wù)如何發(fā)展，ITAT網(wǎng)絡(luò)商城或許已經(jīng)給我們指引了一條明確之路：群眾是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)實(shí)購買力的主體。沒有創(chuàng)新、沒有整合，就不會(huì)有電子商務(wù)的大發(fā)展。
