ITAT集團劉澤龍:互動整合電子商務(wù)時代來臨

劉澤龍履歷：原B2B電子商務(wù)集團創(chuàng)始人，中國最大的服裝連鎖機構(gòu)ITAT集團執(zhí)行董事、摩根網(wǎng)絡(luò)公司董事長。

摩根網(wǎng)絡(luò)公司背景：ITAT集團與摩根士丹利、藍山共同投資億元成立摩根網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、全力進軍電子商務(wù)，打造全球唯一融合了B2B、B2C、C2C三種模式的立體化服務(wù)電子商務(wù)平臺——ITAT網(wǎng)絡(luò)商城（51ITAT.COM），預(yù)計08年10月份開始運營。

隨著全球經(jīng)濟大蕭條的來臨，全球的經(jīng)濟都經(jīng)面臨著一次重大的變革，中國的企業(yè)也全面受到影響。如何面對未來幾年的經(jīng)濟發(fā)展，成為目前所有企業(yè)都在思考的重要問題，成本的增加、利潤的下降永遠都是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。

當年，隨著電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地促進了中國企業(yè)的經(jīng)營信心，同時電子商務(wù)也令眾多企業(yè)走向海外，并從互聯(lián)網(wǎng)獲得了一定的銷售業(yè)績和利潤的增加，但自去年開始電子商務(wù)已不再成為企業(yè)突破發(fā)展的重要選擇。這里，我需要和大家分析一下電子商務(wù)的發(fā)展和目前電子商務(wù)的趨勢。

被動式的電子商務(wù)時代：前些年，所謂的電子商務(wù)能給企業(yè)帶來的無非為兩點：第一、為企業(yè)建立一個電子版的網(wǎng)站，將企業(yè)的信息、產(chǎn)品等  數(shù)據(jù)資料發(fā)布到網(wǎng)上，讓更多的業(yè)務(wù)需求者能夠找到、看到自己的網(wǎng)站從而產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)促進銷售。第二、借助網(wǎng)絡(luò)知名的網(wǎng)站，如：百度、新浪、搜狐、阿里巴巴等作為網(wǎng)站鏈接推廣平臺，增加企業(yè)網(wǎng)站的被瀏覽率以促進業(yè)務(wù)和銷售。這個時代，電子商務(wù)能為企業(yè)解決的基本是這兩點服務(wù)要求。隨著企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的增加、網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫、推廣服務(wù)的多元化，幾乎建立網(wǎng)站做了推廣的企業(yè)都同時站在了同一個起跑線上，失去了原有的競爭優(yōu)勢。所以，很多企業(yè)感覺到網(wǎng)絡(luò)好象沒有以前那么好的成效，事實上，是因為所有企業(yè)都在網(wǎng)上建立了站點和推廣的時候就沒有了獨特的優(yōu)勢。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的時代，我們稱之為“被動式的電子商務(wù)”，因為這個時期是被動式的等待客戶的查找和垂詢。

互動式的電子商務(wù)時代：最近這兩年，隨著PPG的出現(xiàn)并火爆，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了波瀾，一個簡單買襯衫的網(wǎng)站一年竟然可以實現(xiàn)10個億的銷售額，每天可以在網(wǎng)上賣出1萬多件的襯衫，已經(jīng)超過雅戈爾，成為中國銷量最大的襯衫銷售企業(yè)。凡客、紅孩子、時尚起義、麥網(wǎng)也成為直銷購物、目錄銷售網(wǎng)站的典范。這讓原來懷疑B2C網(wǎng)上購物模式的眾多人物大跌眼鏡，包括曾經(jīng)否定B2C、C2C購物模式的阿里巴巴馬云現(xiàn)今也成立了淘寶商城作為一個戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展重點，幾個月前因為C2C模式的不盈利，淘寶進行了個業(yè)務(wù)上的大轉(zhuǎn)移開展了B2C模式的淘寶商城，看來中國的網(wǎng)絡(luò)購物B2C模式是個市場適應(yīng)需求的商業(yè)模式，已不再是網(wǎng)絡(luò)人所能想象的。原來的電子商務(wù)用戶只能訪問到企業(yè)的網(wǎng)站，看到一些產(chǎn)品、業(yè)務(wù)圖片文字和服務(wù)資料，并不能直接進行下訂單、采購和支付等業(yè)務(wù)流程。隨著網(wǎng)絡(luò)直銷網(wǎng)站的建立，真正意義上的互動電子商務(wù)時代已經(jīng)來臨了。

很多時候，我都驚嘆中國電子商務(wù)的發(fā)展，物流體系、支付體系、信用體系的建立，并已經(jīng)完全可以為中國真正意義的電子商發(fā)展奠定了優(yōu)良的基礎(chǔ)。在5年前我還無法想像中國的網(wǎng)民可以直接完成在網(wǎng)上購物的全部流程，可現(xiàn)在所有機制的建立和不斷完善，及時引發(fā)了巨大的網(wǎng)絡(luò)購物市場。作為一名互聯(lián)網(wǎng)人，為此感到驕傲，更沒想到自己從事行業(yè)發(fā)展的迅猛。買家和賣家不再利用各種傳統(tǒng)的手段即可直接在網(wǎng)絡(luò)完成網(wǎng)上購物的所有環(huán)節(jié)。這個時代，我們稱之為“互動電子商務(wù)”時代。淘寶的官方發(fā)布數(shù)據(jù)表示：2007年度淘寶網(wǎng)上的交易額為433億（用戶交易的交易額，非淘寶的經(jīng)營收入和銷售額）雖然這個數(shù)據(jù)對淘寶的經(jīng)營沒有任何意義，但足以體現(xiàn)了中國網(wǎng)購市場的無限潛力。

ITAT網(wǎng)絡(luò)商城：互動整合式電子商務(wù)

ITAT集團——作為全國目前最大的服裝連鎖機構(gòu)，早在一年前就計劃發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售的業(yè)務(wù)，在各方面成熟的今年我們得已正式?jīng)Q定進軍電子商務(wù)領(lǐng)域。我們開展ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的宗旨是服務(wù)于我們原有的3100萬的實體店會員和3000多家全國供貨商，并為現(xiàn)有的困境企業(yè)建立一個操作更為簡單、成本更為低廉的網(wǎng)上銷售途徑與方法，這是一項三贏的項目平臺，讓上千萬的消費卡會員能夠更方便、價廉地購買到心儀的各類商品，同時也讓供貨商企業(yè)能夠在經(jīng)濟低潮中尋找到更為廣泛的銷售途徑、減少中間的各項經(jīng)營環(huán)節(jié)，降低成本、提升銷售額。我們?yōu)闀T企業(yè)提供的網(wǎng)上直銷平臺將是全面完善了物流、支付、誠信體系所有環(huán)節(jié)基礎(chǔ)下開發(fā)建立的，每個入駐商家即可享有3100萬的消費會員用戶，同時利用ITAT網(wǎng)絡(luò)商城的知名度更為深度、廣度地推廣自己的產(chǎn)品，直接完成網(wǎng)上銷售的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。我們開發(fā)完善的ITAT網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)平臺將在10月份正式上線運營，屆時，我們相信用戶的購物環(huán)節(jié)將是根據(jù)自由習慣而不是按照我們設(shè)計的流程來完成的，“用戶第一”是我們堅持的服務(wù)原則，我們將推出個人上網(wǎng)購物的集成化購物整合系統(tǒng)，并非目前分散式的購物習慣，這一點也是結(jié)合了中國人喜歡“簡單、方便、快捷”的基礎(chǔ)上人性化設(shè)計的。

  同時，我堅信，摩根網(wǎng)絡(luò)擁有ITAT集團歐通國先生傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)驗和資源整合經(jīng)驗、配合我們網(wǎng)絡(luò)團隊在電子商務(wù)領(lǐng)域耕耘了10年的基礎(chǔ)，ITAT網(wǎng)絡(luò)商城將會為客戶服務(wù)的更好?！盎邮秸想娮由虅?wù)”也將由摩根網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造，并引領(lǐng)電子商務(wù)進入一個全新的時代。