對(duì)于站長(zhǎng)們最關(guān)心的UCHome運(yùn)營(yíng)方面一些問(wèn)題，康盛創(chuàng)想U(xiǎn)CHome運(yùn)營(yíng)部的曉琳、杜均根據(jù)自己的運(yùn)營(yíng)體會(huì)總結(jié)介紹了在運(yùn)營(yíng)UCHome這樣的SNS過(guò)程中應(yīng)該把的一些細(xì)節(jié)和特點(diǎn)，并將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成了五大要素：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)理念、明星會(huì)員、持續(xù)的活動(dòng)、用戶群。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)方面他們指出：SNS網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于BBS，它的用戶粘性也要遠(yuǎn)高于BBS。想要單靠一個(gè)人的力量將網(wǎng)站做大，會(huì)很困難。最好有一個(gè)穩(wěn)固的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)助管理和引導(dǎo)用戶。需要根據(jù)用戶的需求來(lái)更新功能和應(yīng)用的調(diào)整；要了解用戶的使用習(xí)慣，不斷的對(duì)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化使之更便于用戶使用和操作。
運(yùn)營(yíng)理念：站長(zhǎng)們
不要過(guò)于期待通過(guò)UGC吸引用戶，因?yàn)閁CHome的文字功能遠(yuǎn)不如BLOG強(qiáng)大和易用；也不要將希望完全寄托在功能上，應(yīng)用只是為用戶提供了十分有趣的應(yīng)用，但它并不是吸引用戶的最終依靠。站長(zhǎng)們要結(jié)合自己網(wǎng)站的特點(diǎn)，努力尋找同已經(jīng)具備的論壇相互補(bǔ)或增強(qiáng)的結(jié)合點(diǎn)。
另外， SNS網(wǎng)站需要培養(yǎng)出自己的明星會(huì)員。這些會(huì)員可以是論壇版主、著名會(huì)員、意見(jiàn)領(lǐng)袖、美女會(huì)員等。這些會(huì)員要熟悉網(wǎng)站程序，網(wǎng)管管理者要把這些會(huì)員培養(yǎng)成種子會(huì)員；讓這些會(huì)員邀請(qǐng)新的用戶加入到這個(gè)平臺(tái)中，為網(wǎng)站帶來(lái)新鮮的血液。當(dāng)有新用戶來(lái)時(shí)，要及時(shí)做好輔導(dǎo)工作，協(xié)助新用戶熟悉自己的網(wǎng)站。經(jīng)常的帶動(dòng)用戶參與活動(dòng)，勾起這些會(huì)員的積極性可以使得他們邀請(qǐng)到更多的用戶加入到網(wǎng)站中來(lái)。另，可以讓美女會(huì)員主動(dòng)的添加用戶作為好友，并同用戶產(chǎn)生互動(dòng)，這也是吸引用戶的一個(gè)方法。吸引用戶方法還有很多，還有待廣大的站長(zhǎng)們?nèi)ラ_發(fā)。
UCHome網(wǎng)站的活動(dòng)不能中斷，要有持續(xù)性的活動(dòng)。積極組織知識(shí)論壇、主題沙龍、餐聚活動(dòng)、戶外活動(dòng)等，要形成多層次有序關(guān)聯(lián)的體系，在體系內(nèi)挖掘SNS會(huì)員的特長(zhǎng)和組織能力，引導(dǎo)會(huì)員在既定的框架體系內(nèi)形成互動(dòng)?；顒?dòng)的作用如同聯(lián)通會(huì)員之間的道路，是讓UCHome網(wǎng)站保持活力的重要組成部分，有活動(dòng)才有互動(dòng)，而SNS平臺(tái)最主要的特點(diǎn)就是用戶之間的溝通和互動(dòng)?；顒?dòng)類型例如：用戶評(píng)選、禮物傳遞、美女PK、好友大賽等。
關(guān)于網(wǎng)站的用戶群，站長(zhǎng)們要分析用戶的組成，了解用戶需求和用戶的盲區(qū)。UCHome需要重點(diǎn)了解用戶的心理和關(guān)系。
當(dāng)然要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)SNS網(wǎng)站還要注意好多細(xì)節(jié)。最主要的還是站長(zhǎng)們的心態(tài)，要了解SNS對(duì)于自身網(wǎng)站來(lái)說(shuō)會(huì)帶來(lái)哪些價(jià)值，SNS網(wǎng)站的定位。不一定要做一個(gè)大的SNS網(wǎng)站，可以讓SNS成為自己網(wǎng)站的一個(gè)重要輔助工具。把SNS當(dāng)成一個(gè)必要的手段，而不是目標(biāo)。這樣可以輕松很多。
