離我家不遠(yuǎn)有一家橘紅專賣店，老爸以前一直都買來吃的。我自己也順便買了一盒，口感不錯。網(wǎng)上查了查，才得知具有極高的藥用價值。曾有這樣詠橘紅詩句：幾樹玲瓏透夕陽,微風(fēng)拂拭燦生光,珠翡翠今無用,驛使?fàn)巶鏖勹窒?。這種特產(chǎn)真是讓人眼睛一亮：如此物美價廉，老少皆宜，開個網(wǎng)店來賣這東西，應(yīng)該會有不少人喜歡吧！
說干就干。當(dāng)時考察了有幾家獨立網(wǎng)上商店系統(tǒng)，有Asp（含.net）領(lǐng)域的樂度、極速等和PhP領(lǐng)域的ShopEx、Ecshop。最終在Asp和PhP之間選擇了PhP；在PhP的兩強之間，我選擇了ShopEx。其作為國內(nèi)專業(yè)從事網(wǎng)店系統(tǒng)開發(fā)最早的企業(yè)，ShopEx的網(wǎng)店系統(tǒng)在功能、外觀（官方稱之為模板）以及技術(shù)投入和開發(fā)經(jīng)驗的積淀方面都更勝一籌?；谶@一點考慮，讓我更加毫不遲疑的選擇了ShopEx。
這么說有點給ShopEx做廣告的感覺，不過說實話真的是很喜歡這款系統(tǒng)。
閑言少敘。我鎖定貨源后立即著手打點，又是拍照又是上傳，還要美化“店面”，忙得不亦樂乎。最爽的一件事，是通過我的軟說，橘紅店老板同意我先網(wǎng)上出售再進貨的銷售方式，這樣就避免了我積壓貨源所帶來的風(fēng)險。新手網(wǎng)店主們最好選擇這種方式，可以最大限度地規(guī)避經(jīng)營壓力和資金風(fēng)險。切記！
我的“貢品橘紅”開店不久（www.meiyi18.cn)，實際的業(yè)務(wù)操作讓我著實感受到了網(wǎng)上開店的辛苦，那就是它們都需要經(jīng)營者用心去經(jīng)營。面對著對你的產(chǎn)品感興趣，而又無法通過最直接的感觀來彼此判斷時，網(wǎng)上營銷此時便體現(xiàn)了它最大的效能：如何讓顧客對我的店面產(chǎn)生興趣進來觀看及充滿信任地買下他們所喜歡的物品，除了產(chǎn)品圖片的直接效應(yīng)，店主的推廣介紹也是義不容辭及不可低估的。因此研究顧客的消費心理成了我感興趣的事情，不同的顧客帶著不同的消費心理前來選購，我會盡最大的努力讓他們滿意而歸！
也許真是愛屋及烏，對愛在店里購買衣物的顧客，我們會用心去了解他們有關(guān)的一切：健康、愛好、品位等，我希望我們所賣出的每一盒橘紅都能適合它的主人。因為我相信，真正的顧客至上，就是提供超乎顧客期待的產(chǎn)品和服務(wù)。
半賣半送地結(jié)交“買友”
然而，天有不測風(fēng)云，一次經(jīng)歷摧毀了我的美夢。
一個湖北的買家，對橘紅有所了解并主動與我聯(lián)系欲大單購買（他準(zhǔn)備批發(fā)來放在店里賣）。恰好他想要的橘紅保健品，那家橘紅店并沒有進貨?？粗T人的100盒橘紅的定單，以及未來的潛在大客戶，我決定冒一次風(fēng)險。我當(dāng)即聯(lián)系了在本地的友人，準(zhǔn)備大批量進貨。我刻骨銘心地記得，貨到家的那天，天空電閃雷鳴，下著傾盆大雨。我與我免費的“店小二”女友冒雨取橘紅，兩人在風(fēng)吹雨打中硬是把貨弄到了手。望著彼此狼狽的樣子，我們不禁笑了起來。我在雨中仿佛看到了滾滾財源，淋著雨卻心花怒放。
對于這次的英明決定，我還在沾沾自喜之時，誰想到那頭買家卻變卦了。他改變決定，說先要10盒試賣，以便降低風(fēng)險。真是晴天霹靂，我心里直叫苦，剩下的這么多貨怎么辦呢？與他理論了一番后無果，我只能妥協(xié)。
“店小二”安慰我說：“誰讓你在別人還未付款的情況下就貿(mào)然進貨呢？不過還好了，我們的宗旨是快樂為主，賺錢為輔嘛。剩下的橘紅就慢慢賣吧?！笔Ｏ碌拈偌t，我半賣半送地清理給熟悉的買家和朋友。看著堆在墻角的橘紅一盒盒地消失，我心里才變得愉快起來。心想，如果不是這些堆積下來的橘紅，我不會交到那么多“買友”，算是有得有失吧。
好在這樣的失控事件并不時常發(fā)生，與網(wǎng)上買家的聯(lián)系交易大部分時候相當(dāng)令人愉快。買家給予我的信任，讓我感到暖心。我記得一個貴州的買家明仔，她沒有支付寶，直接匯款到了我的銀行賬號?？畹搅艘院螅覅s發(fā)現(xiàn)他要的東西沒貨了，只從供貨商口中得到一句話：“等兩天就來了，很快的。”滿懷愧疚的我打電話給買家：“不好意思，現(xiàn)在那種橘紅沒有貨了，可能要等兩天，你看……如果不愿意等的話，可以退款的?！泵髯泻敛辉谝獾卣f：“沒事的，那就等吧?！眱商爝^去了，供貨商似乎在挑釁我的神經(jīng)：貨還沒到！我只得硬著頭皮發(fā)短信告知明仔，明仔卻說：“你別急，不要緊，我相信你?！彼脑捵屛沂媪艘豢跉?。后來我與明仔成了很好的朋友。
開網(wǎng)店經(jīng)歷的點點滴滴在誘惑著我繼續(xù)走下去，每當(dāng)看到網(wǎng)店里的商品一件件的銷售出入，我就按捺不住內(nèi)心的蠢蠢欲動。我想我會朝著更大的目標(biāo)邁進。一定……
