不甘寂寞的阿里巴巴總有些令業(yè)界震驚的新聞。在大團圓的中秋前夕,阿里又曝驚人之舉。同為阿里系的阿里巴巴被淘寶攬入懷中,頗有點家人團聚的味道。我們祝福淘寶的生活更加有滋有味。
在這個中小企業(yè)遭遇寒冬的季節(jié)里,先知先覺的阿里系似乎早就做好冬眠的準(zhǔn)備。前些時候中國雅虎與口碑網(wǎng)的整合與今天的阿里媽媽并入淘寶網(wǎng),應(yīng)該都可看作是阿里系為春天來臨所做的戰(zhàn)略儲備。當(dāng)然,從這當(dāng)中,我們所能看到的是阿里系打造大電子商務(wù)生態(tài)體系的雄心壯志,無論是春天還是冬天,阿里系的帝國夢想并未泯滅,始終如一。顯然,通過這兩次合并,阿里系的分工更為明晰,其與eBay和亞馬遜抗衡的戰(zhàn)略意圖更加凸顯。
良好的愿景并非一蹴而就,還需運籌帷幄、應(yīng)運而生的戰(zhàn)略舉措。阿里媽媽與淘寶的合并,無疑是這樣的思維下的戰(zhàn)略實踐。如果試圖用并購理論來注解這次并購當(dāng)然是可行的,但簡單的1+1>2的整合效應(yīng)實際上還不能很好地抓住此次并購的精髓。筆者以為運作時髦的“長尾理論”來理解似乎更為擊中要害。
長尾理論是網(wǎng)絡(luò)時代興起的一種新理論,由美國人克里斯·安德森提出。長尾理論認為,由于成本和效率的因素,過去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事,如果用正態(tài)分布曲線來描繪這些人或事,人們只能關(guān)注曲線的“頭部”,而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。例如,在銷售產(chǎn)品時,廠商關(guān)注的是少數(shù)幾個所謂“VIP”客戶,“無暇”顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費者。而在網(wǎng)絡(luò)時代,由于關(guān)注的成本大大降低,人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”,關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。例如,谷歌是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)廣告商,它沒有一個大客戶,收入完全來自被其他廣告商忽略的中小企業(yè)。安德森認為,網(wǎng)絡(luò)時代是關(guān)注“長尾”、發(fā)揮“長尾”效益的時代。
其實,淘寶和阿里媽媽也是有意或無意踩中了網(wǎng)絡(luò)交易和廣告市場“長尾”的知名公司。阿里媽媽成立之初,其使命是補上中小企業(yè)商務(wù)生態(tài)鏈的一個缺口,以釋放阿里用戶的廣告需求。由于阿里巴巴大結(jié)構(gòu)上積聚了大批的電子商務(wù)客戶,阿里媽媽天然地擁有了互聯(lián)網(wǎng)上一大批“長尾”,據(jù)報道,阿里媽媽聯(lián)盟內(nèi)現(xiàn)有40萬家中小網(wǎng)站,近20萬博客站點。淘寶的“長尾”更是網(wǎng)民所眾所周知了。淘寶用幾年時間打造成亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商,其成功的不二法寶應(yīng)該是踩中了“長尾”。淘寶網(wǎng)所銷售的物品種類海量,聚集了各路賣家和琳瑯滿目的商品,能夠滿足長尾時代“每一個都能得到需要的每一樣?xùn)|西”。
長尾的力量無可抗拒。兩個長尾的力量可能不亞于原子彈的威力。廣告領(lǐng)域的長尾與消費電子商務(wù)領(lǐng)域的長尾疊加,絕對不亞于電子商務(wù)領(lǐng)域放了一顆原子彈。滿足消費者長尾需求的淘寶網(wǎng),本身就令業(yè)界忌妒,如今又要把擁有搜索廣告長尾的阿里媽媽歸入旗下,恐怕將會產(chǎn)生裂變效應(yīng),讓競爭對手所手披靡,望而生畏了。因為阿里媽媽的長尾將會加長淘寶的長尾,使新淘寶所掃面積與力量更大。
淘寶網(wǎng)擁有太多的客戶和賣家,產(chǎn)生了成長的煩惱,即如何尋找到合適的賣家和買家。而擁有搜索廣告優(yōu)勢的阿時媽媽卻能有效消除淘寶的煩惱。有著“廣告即商品”全新廣告理念的阿里媽媽,將網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易邁向了時尚化、潮流化以其極低的注冊要求吸引了眾多人的追逐。這被認為是顛覆谷歌的廣告新模式。事實的確如此,現(xiàn)在的商業(yè)競爭不在情商和智商而在搜商,即用什么樣的方式讓客戶能搜索到你。阿里媽媽用人腦取代搜索引擎的電腦的廣告新模式,算是為現(xiàn)人商家提供了增強搜商的最好捷徑。再好的搜索引擎也難以破解人與人的口碑傳播效力。
阿里媽媽的這一長尾優(yōu)勢,恰恰是淘寶網(wǎng)賣家所期盼的。賣家的苦惱無非就是“養(yǎng)在深閨人未識”的憂愁。阿里媽媽廣泛的人脈傳播資源會讓這些賣家的問題迎刃而解,讓大量買家紛至沓來。相反,阿里媽媽的廣告商們也會在與淘寶網(wǎng)商家的磨合中獲得新的廣告商機。這種基于資源乘數(shù)效應(yīng)的并購,把雙方的客戶、利潤長尾都拉長并放大了,未來的前景值得期待。