電子商務恐怕是馬化騰最迷茫的一個業(yè)務。
不過,“拍拍肯定與淘寶拼到底!”馬化騰說。盡管拍拍網(wǎng)目前遠遠沒有淘寶的影響力,但在盈利方面馬化騰似乎已經(jīng)有了更為成熟的收費想法。一向低調的馬化騰最近頻繁亮相——為了將騰訊快速帶向互聯(lián)網(wǎng)廣告這座“金山”,馬化騰愿意出席各種場合為騰訊網(wǎng)絡媒體與企業(yè)品牌執(zhí)行副總裁劉勝義助陣。劉勝義是騰訊高薪從廣告行業(yè)挖來的資深經(jīng)理人,其主要任務就是拓展騰訊的網(wǎng)絡廣告業(yè)務。
比起當年進入幾乎一片空白的互聯(lián)網(wǎng)增值服務領域,馬化騰現(xiàn)在的處境顯然并不那么容易:廣告市場不僅前有新浪、搜狐兩家門戶拼殺得難解難分,各類視頻、社區(qū)等也對此虎視眈眈,騰訊此次無疑是殺入一個早有強敵環(huán)俟的廣告紅海中。
騰訊“智慧”
“廣告是我們最重要的一個板塊,甚至騰訊未來一半的營收都是廣告?!瘪R化騰說,目前廣告市場已經(jīng)達到100億市場規(guī)模。
但要想從互聯(lián)網(wǎng)廣告市場分一杯羹,遲來的騰訊談何容易。
這意味著,未來騰訊的主營業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)增值服務也將遜色于這個全新的業(yè)務。為此,騰訊必須一改如何從用戶身上賺錢的思路,轉而將客戶的注意力再賣一次。而在這個領域,騰訊要面對的難題不再是那些年輕且容易大把花錢的青少年,而是精明無比的各大公司廣告部掌權的“精豆子”們。
騰訊亟需解決的是他的這些用戶具有多高的廣告價值——畢竟,QQ的用戶平均年齡偏小主要是學生,并非如MSN那樣的白領對廣告主具有超強吸引力。盡管學生舍得花錢,但消費能力偏弱,且面臨一個成長之后向MSN遷移的問題。
騰訊并非對此無動于衷,該公司曾經(jīng)推出企業(yè)級通訊工具TM來對抗MSN,但收效甚微,他們也通過打造全方位服務,例如博客空間、娛樂等等全方位服務來增強用戶粘性,但難敵用戶成長后逐步被工作關系拖入MSN.
馬化騰沒有急功近利,2007年騰訊的QQ.com的宗旨就是堅守瀏量,在廣告主面前建立品牌認知度,改善其門戶網(wǎng)站的素質并斥資進行品牌推廣。而2008年是騰訊的重要一年,馬化騰開始為騰訊的新業(yè)務平臺——“騰訊智慧”游說四方?!?騰訊智慧”是該公司為了爭取廣告客戶,花大力氣建立的一套在線品牌解決方案。馬化騰稱該解決方案可以從衡量廣告效果、互動式體驗、精確化導航和差異化品牌訴求四個元素出發(fā),建立起的一套系統(tǒng)化、標準化、可延伸的高效在線營銷體系。
雖然騰訊QQ用戶的年齡段不是那些高端品牌的最愛,但是好在騰訊已經(jīng)有了一個龐大的受眾群體,在廣告市場的各種努力并非毫無斬獲。此外,在劉勝義的主持下在線下進行的QQ.com的品牌推廣活動,也許確實令騰訊的多個互聯(lián)網(wǎng)平臺在廣告商中認知度有所提高。
這些使騰訊廣告業(yè)務大有起色:公司廣告客戶從網(wǎng)絡游戲、食品飲料及服裝蔓延至消費類電子及汽車行業(yè)。根據(jù)財報,其網(wǎng)絡廣告收入從2006年的2.66億元增長到2007年全年的4.93億元人民幣。2008年第一季度收入為1.45億元人民幣。
四面出擊
目前,中國互聯(lián)網(wǎng)最賺錢的公司之一騰訊顯然已經(jīng)進入一個多元化發(fā)展時代,除了互聯(lián)網(wǎng)增值服務、移動增值業(yè)務之外,網(wǎng)絡游戲、電子商務無不涉獵。
馬化騰認為,中國的互聯(lián)網(wǎng)在三年后可能是一個超級競爭的局面,也可能進入一個平緩期,如果到時候騰訊有新的業(yè)務來支撐,就會好些?!拔乙蚕M@幾個新的業(yè)務能成功,也盡快的做一些其他的儲備。”馬說。
但馬化騰的戰(zhàn)線越來越長,敵人就越來越多。
在互聯(lián)網(wǎng)廣告領域,騰訊要直面兩大老牌門戶新浪和搜狐的巨大壓力;面對搜索廣告,內有百度外有Google;C2C市場已經(jīng)被淘寶網(wǎng)占據(jù)大半江山;電子支付上則更加無法與馬云的支付寶一較高下,騰訊最強的就是客戶端。
騰訊公司2007年財報中稱,所有騰訊的增值服務產品中,盡管QQzone、QQ寵物等產品增長良好,但曾為騰訊崛起立下汗馬功勞的QQ秀收入在2007年中已經(jīng)開始下滑。
就網(wǎng)絡游戲而言,2007年是騰訊公司建立基礎的一年,主要是建立用戶平臺,開拓不同方法利用騰訊集團的平臺推廣新游戲,自主研發(fā)以及與游戲商建立合作發(fā)布他們的新游戲。這樣的策略讓騰訊的QQ游戲平臺最高同時在線人數(shù)達到380萬。
電子商務恐怕是馬化騰最迷茫的一個業(yè)務。
不過,“拍拍肯定與淘寶拼到底!”馬化騰說。盡管拍拍網(wǎng)目前遠遠沒有淘寶的影響力,但在盈利方面馬化騰似乎已經(jīng)有了更為成熟的收費想法。