“淘寶模式”的社會性解讀及其戰(zhàn)略

“淘寶模式”就是平臺模式?！疤詫毮Ｊ健钡膬r值就是網(wǎng)絡(luò)平臺型企業(yè)的價值。其社會性，就是網(wǎng)絡(luò)平臺型企業(yè)的社會價值。

    淘寶模式“三流合一”，創(chuàng)造社會價值

    電子商務(wù)是由信息流、資金流和物流三者構(gòu)成。下面，我們就從這三個方面來看“淘寶模式”的社會價值。

    1.信息透明化，打破商業(yè)“潛規(guī)則”

    曾經(jīng)有一本叫做《商業(yè)潛規(guī)則》的商業(yè)書，講述了一些“不為人知”的商業(yè)手段。經(jīng)商者們視其為商業(yè)的葵花寶典，用的不亦樂乎。但是，對于信息透明的互聯(lián)網(wǎng)來說，“老一套”已經(jīng)行不通了。

    每個消費者買東西都會貨比三家，都希望自己買到性價比最高的產(chǎn)品。但是由于時間、空間、精力等的限制，消費者真的只能貨比“三”家了。如果在這有限的三家店鋪中，有一家店鋪高舉“打折大旗”，這時消費者就會被吸引過去。但是，他哪里知道，這家店天天都在打折，時時都在打折！

    現(xiàn)在如果想購買一件產(chǎn)品，只要在淘寶網(wǎng)上一搜，就會同時列出多個賣家，價格一目了然。消費者可以結(jié)合網(wǎng)店的信譽和評價進(jìn)行選擇。信息的透明化，不僅打破了商業(yè)“潛規(guī)則”，而且也節(jié)約了消費者的成本。

    2. 資金流優(yōu)化，提高企業(yè)的資金效率

    “淘寶模式”為企業(yè)或個人提供了更多的分銷渠道，這是不容置疑的。無論是企業(yè)還是個人，在淘寶上進(jìn)行分銷的同時，都不會帶來增加分銷渠道所需要增加的庫存成本，即“零庫存”成本。庫存的增加，會導(dǎo)致了大量的資金的占用與積壓。資金本身是具有時間價值和機(jī)會成本的。當(dāng)大量的資處于被庫存所占用的狀態(tài)時既不能升值也不能轉(zhuǎn)移時，無形中就會產(chǎn)生巨大的利息損失或投資于其它領(lǐng)域而獲得收益的機(jī)會成本損失。尤其是在高技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，不管是上游的原配件庫存還是下游的制成品庫存都屬于體積小價值高的高貨值物品，占用的資金量是十分巨大的。

    因此，“零庫存”可以有效降低企業(yè)成本，進(jìn)一步改善企業(yè)的資金流狀況提高企業(yè)的資金效率，由此實現(xiàn)降低資金成本，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

    3.物流點線面，互相促進(jìn)快速成長

淘寶建成初期，店家和消費者都很少的時候，購物所產(chǎn)生的物流也只能是一種點對點的形式。隨著對網(wǎng)購信任和喜歡的消費者的增多，購物所產(chǎn)生的物流呈放射性狀態(tài)。當(dāng)人們都開始意識到網(wǎng)上開店是一種新興的賺錢的方式的時候，大批的網(wǎng)店開始涌現(xiàn)，遍布全國各地，購物所產(chǎn)生的物流開始呈現(xiàn)一種物流網(wǎng)的形態(tài)。

電子商務(wù)的發(fā)展和物流的發(fā)展是相互促進(jìn)的。不可否認(rèn)無論是郵政還是快遞公司，它們的業(yè)務(wù)都因與淘寶的發(fā)展而有了大幅的增長，業(yè)務(wù)范圍也不斷的擴(kuò)大。而淘寶也因有了物流的保障可以沒有后顧之憂，而全力的向前沖刺！

“淘寶模式”戰(zhàn)略

其實，“淘寶模式”戰(zhàn)略是一個“化零為整、化整為零”的理念。淘寶向商家提供了一個網(wǎng)絡(luò)的分銷平臺，把商家資源聚合集中向用戶展示，幫助消費者節(jié)約成本，方便消費者購物。消費者網(wǎng)購后，把錢打進(jìn)第三方平臺支付寶，可以保護(hù)其利益。這些是信息資源和資金的整合。而網(wǎng)購所產(chǎn)生的物流，聰明的淘寶則是采用化整為零的方法分散到相應(yīng)的各個商家上。因為淘寶只提供的是一個網(wǎng)絡(luò)平臺而已。

截至2008年2月10日，淘寶網(wǎng)店總數(shù)為932012家，皇冠店鋪占總數(shù)的0.22%。由此我們可以看出，實際上淘寶并沒有給大部分店家?guī)韺嶋H的對等銷售。成就只是0.22%的淘寶店鋪的銷售額得到大幅度的增加，成為了皇冠店鋪。其余的只是盲目跟風(fēng)或者競爭關(guān)系而選擇了淘寶開店。平臺模式雖然不錯，但是真正能具備條件的卻沒有幾家，而最有價值的應(yīng)該是最有普適性的。所以，淘寶的社會價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其自身的平臺價值。不過，這到也應(yīng)了社會營銷的概念了。

淘寶催生社會公眾化

淘寶已經(jīng)成為一家公眾企業(yè)，公眾企業(yè)的決策需要公眾化，淘寶商品的價格完全由市場決定、由公眾決定。由公眾決定的商品將催生出社會的公平，解決了信息差而引起的社會不公平性。

同時，公眾化平臺的價值也是由公眾決定，在這次為四川地震捐款的事件當(dāng)中，淘寶的捐款就已經(jīng)展現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺的優(yōu)勢及用戶自主型。

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5月12日下午2點28分，四川省汶川縣發(fā)生7.8級地震，造成重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。

地震發(fā)生當(dāng)晚19:00，壹基金聯(lián)手阿里巴巴、淘寶、支付寶、天涯、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等網(wǎng)站，開展大型網(wǎng)絡(luò)救助活動，號召網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)向災(zāi)區(qū)快速捐款，“早一點到達(dá)多一份希望”。壹基金在淘寶網(wǎng)上的募捐頁面顯示：通過淘寶等阿里巴巴旗下各公司匯聚起來的網(wǎng)民捐款總額已經(jīng)突破1700萬。

助理分析師：王琳 www.mktch.cn